- サロン平均
-
4.17
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
思ってた仕上がりと違ってショック
【メンズ限定】カット+フルカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
あおい様
このたびはご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
せっかくご来店いただいたのに、仕上がりがご希望と異なってしまったことを深くお詫び申し上げます。
よろしければ、気になる点を伺い、今後の施術に反映させていただきたく思っております。
お直しのご相談なども承っておりますので、どうか遠慮なくお知らせください。
ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
HOLOGRAM
前の美容院で短くなり過ぎたので、伸ばしながら色を明るくしていきましょうと先月からこちらにお世話になりました。
1ヶ月たって根元の白髪が気になり、リタッチだけでお願いしましたが、カウンセリングどころか話も聞かず、イスに座るなり「リタッチですよね。黒ですね！」と言われ、は？いやいや「だんだん明るくしていきましょうってことにしたんですけど」というと、「じゃ5番ですね。5番でいいと思います」と言われてどこかに行ってしまい、見本も見せずそのまま施術になりました。
すみません、私素人なんです。色見本の番号なんて言われるだけじゃわからないですよ。前回の色はメンバーズカードに書いてくれてると思っていましたし。
シャンプーも途中で放置されたり、洗い残しのお気遣いもいただけず。イスに戻ると、もう一度「今日はリタッチだけですよね。」
ドライヤーも熱くて頭をよけるまで当て続けるし、なんだか終始迷惑そうにされているように感じ、とても居心地が悪かったです。
単価の高い客じゃないと迷惑なんでしょうか。それならメニューに載せないでほしいです。もう二度といかないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず申し訳ございません。
施術前のカウンセリング不足や説明の不十分さにより、不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
当店では、お客様一人ひとりの“なりたい髪色や施術経過”を正確に把握するため、ご指名でのご予約をいただくと施術履歴を明確に管理・共有できる仕組みを設けております。今後はどのスタッフが担当しても、より丁寧にカウンセリングし、履歴とご要望を照らし合わせながら安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
初めて伺いました。平日昼間のせいかすごく空いてて待ち時間なく、予約の時間にすぐ始めていただけて助かりました。
パーマの残る髪をどうしても切りたくて、難しかったと思いますが可愛くしてくれました。
シャンプーなしカットのお安いメニューでしたが技術的にも十分ですし、真剣にカットしてくださってありがたかったです。
ヘアカラーの困りごとを相談に乗ってもらえたので、次はカラーもお願いしたいと思います。
デザインカット￥3000[六本木／デザインカット］
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
Marutto様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お待たせすることなくご案内でき、お力になれたようで安心いたしました。
パーマの残る状態でのカットでしたが、仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
メニューに関わらず、どのお客様にも丁寧に向き合うことを大切にしておりますので、そう感じていただけたことが励みになります。
また、カラーについてのご相談もいただきありがとうございました。
次回はぜひカラーでもお手伝いさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
初めてでしたがとっても良かったです
【人気No.1】カット＋TOKIO LIMITED（ホームケア付）￥7000[六本木駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
なぎ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
ご満足していただけたようで大変うれしく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
説明も丁寧にしてくださり、仕上がりも良い感じです。
また宜しくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
テツ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
説明や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
仕上げいつも満足しました。担当スタイリストさんいつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
カット+スロウカラーリタッチ￥6000[六本木駅/透明感]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ピョー様
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
担当スタイリストへの温かいメッセージも本当にありがとうございます。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
いつも同じスタイリストさんにお世話になり、若々しい髪に仕上げていただいて大満足です。
カット＋リタッチカラー￥4000[六本木駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
みゅーちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
担当スタイリストを信頼してお任せいただき、そして仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
これからも若々しく素敵なスタイルをご提供できるよう、丁寧に施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
初めてホットペッパーの口コミを見て行きました。
カラーと前髪が悩みだったのですが解決してくれたので行ってよかったです!
翌日から自分でスタイリングしやすく思い通りになり満足です。
料金も近辺のサロンに比べてリーズナブルだと思います
カット＋水パーマ ￥9500六本木駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
k-a10様
先日はご来店いただき、また数あるサロンの中から口コミを見てお越しいただき誠にありがとうございました。
カラーや前髪のお悩みが解消でき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
翌日からのスタイリングがしやすくなったとのことも安心いたしました。
また、料金面についてもご評価いただきありがとうございます。これからも通いやすさと技術の両方を大切にしてまいります。
ぜひまたお手伝いさせてください。ご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
シャントリ15分で終わった。忙しいのかもしれないが雑過ぎて驚いた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ポカリ様
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー・トリートメントが短時間で雑に感じられたとのこと、
心よりお詫び申し上げます。
リラックスしていただくべき施術で、
このような思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今後は一つひとつの工程を丁寧に見直し、
安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
改めまして、このたびは申し訳ございませんでした
HOLOGRAM
当日にカット+フルカラー5,000円
で予約
フルカラーを全部塗り終わった後に、
ロング料金発生します、と言われる
予約を見返すと確かにロング料金の記載あり
、、、？？？
私の長さは、肩ちょい下
鎖骨より確かに上
なのに胸下の1,000円かかるとのこと
正気ですか？
記載が間違ってるのか知りませんが、商売の仕方すごいですね
争うのも馬鹿馬鹿しくて払って帰りました
生え際のカラーも落としてもらえず、カラーがべったり
後頭部も全然落ちておらず、カラーべったり
自宅のタオル汚れて捨てることになりました
二度と行きません
【大人気】カット+フルカラー ￥5000[六本木駅/白髪染め可]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
hal様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、数々の不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ロング料金のご案内につきましても、事前にしっかりお伝えできておらず、ご指摘の通り大変不誠実な対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、カラーの塗布残りや生え際の処理不足など、本来あってはならない施術上の不備によりご迷惑をおかけし、タオルまで汚してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたのに、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、料金案内のルール・施術手順・仕上がりチェックを一から見直し、再発防止に努めてまいります。
ご不信を招く結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
HOLOGRAM
いつも素敵に仕上げていただき、とても満足しています。
担当美容師さんは本当におすすめの美容師さんです。
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします。
ダブルブリーチ￥11000[六本木駅]
[施術メニュー]
カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ピョー様
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、そして担当スタイリストへの温かいご評価まで頂戴し、大変励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
いつも今回のスタイリストさんが担当してくださいますが、接客や仕上がり、素早さは本当に満足のいくもので、突然の予約にも可能な限り対応いただけるので助かっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
てる様
いつもご利用いただきありがとうございます。
担当スタイリストの接客や仕上がり、施術のスピードにご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
また、急なご予約にも対応できて喜んでいただけていることを嬉しく拝見しました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と気持ちの良い接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
いつもありがとございます。
完璧な仕上がりで大満足です。
また宜しくお願い致します！
カット+前髪縮毛矯正 ￥6000[六本木駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
えっか様
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも変わらず丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
HOLOGRAM
結婚式だったのでヘアセットをお願いしました。
時間通りに行きましたが、20分待たされました。
担当してくださった方は丁寧にセットしてくださったのでそれは満足なのですが、案内されてからは待たされることについての説明が一切なく、なにも聞かされずにただただ座されて、間に合うかどうかずっと心配でした。予定がある中で予約しているので配慮があってもいいなと思います。
♪パーティーセット♪選べる定額ヘアセット￥3500［六本木］
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ゆうか様
このたびは大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、長いお時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、待ち時間についての説明やお声がけが一切できておらず、ご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
担当スタイリストの施術にご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく存じますが、当日のご案内体制に不備があったことで、ご予定のある中ご心配をおかけしてしまい心苦しく思っております。
当店は完全予約制ではなく、ご来店いただいた順番で施術にご案内する場合もあるため、その点についての説明不足も重ねてお詫び申し上げます。
今後は予約時間の管理や、待ち時間・ご案内方法についての説明を徹底し、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
曖昧な希望を伝えたところ、相談に乗ってくださりました。
シャンプーは気持ちよく、カットはとても丁寧で、希望以上に気に入る髪型となりました。
またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。
カット+２STEPトリートメント ￥4000[六本木駅/うる艶]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
曖昧なご希望の中でも、スタイルのご相談をさせていただきながら施術でき、お気に入りの仕上がりになったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
シャンプーやカットについてもお褒めいただき励みになります。
またぜひお手伝いさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
高校生の娘がお世話になり、ありがとうございました。素敵なスタイルをご提案くださり、とても丁寧にスタイリングのアドバイスをくださって感謝しています。またよろしくお願いいたします！
【学割U24】カット￥3000→￥2800［六本木駅]
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
アリスストーン様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
お嬢さまのスタイルを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
スタイリングのアドバイスについてもお役に立てたようで何よりです。
今後もお嬢さまに似合う素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
HOLOGRAM
久々に来店しましたが心良く迎えてくださり今回も丁寧にカラーとカットをしていただきました。お値段もリーズナブルで大変助かっています。ありがとうございます。
カット＋リタッチカラー￥4000[六本木駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ユミコス様
先日は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
またお会いでき心より嬉しく思います。
今回のカラーとカットにもご満足いただけたようで安心いたしました。
お値段についてもお喜びいただけて何よりです。
今後も通いやすく、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
披露宴お呼ばれ用のヘアメイクで伺いました。
朝早くでしたが、皆さん笑顔で迎え入れてくださり、ヘアアレンジも丁寧だけどスピーディですごく素敵なお店でした！
風が強い日でも夜まで崩れずしっかり可愛いままだったのに、外す時もガチガチに固まってなかったので簡単でした。
また機会があればぜひお願いしたいです！
♪パーティーセット♪選べる定額ヘアセット￥3500［六本木］
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
かなちゃん様
このたびは大切なご予定のヘアメイクでご来店いただき、誠にありがとうございました。
朝早いお時間にもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
仕上がりが長時間崩れず、披露宴の間も可愛く保てたとのことで安心いたしました。
また、外す際にも負担がなかったと伺い、スタイルの質感までご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また特別なご予定の際には、ぜひお手伝いさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
道に迷いましたが駅近で立地がいいです。
口コミをみて少し不安でしたが、きれいに染めてもらいました。
時間もちょうどよく、六本木の割にコスパがかなり良いと思います。
ありがとうございました。
【大人気】カット＋リタッチカラー＋TOKIO LIMITED￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ｎａｎａ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
道に迷われたとのことでしたが、無事にお越しいただけて安心いたしました。
口コミをご覧になり不安な点もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、立地や価格面についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
相談してバッサリボブにしてもらいました。切りたかったので良かったです。またよろしくお願い致します。
カット+２STEPトリートメント ￥4000[六本木駅/うる艶]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
れい様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
思い切ったスタイルチェンジをお任せいただき、大切なカットを担当できて嬉しく思います。
バッサリとボブにされた仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました。
またいつでもご相談くださいませ。次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
HOLOGRAM
ブリーチ染みちゃって迷惑かけました！
今度は頭２日洗わないで行きます！
いつも本当に可愛くしてくれて感謝！！！
★!!ダメージを94%カット!!★♪ケアブリーチ♪￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
らら様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
ブリーチの際はご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。お声がけいただけたことでしっかり調整しながら進めることができましたので、どうぞお気になさらないでくださいね。
次回はご準備くださるとのお気遣いも本当にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
こちらこそいつもお任せいただき感謝しております。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
HOLOGRAM
総じて満足でリピートしますが、最初におしゃれ染めですかと聞かれたことに驚きました
・おしゃれ染めって何？
・白髪染めかそうでないかという意味
・白髪生えたことないし生えていない
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
美人文化人様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、カウンセリングの際に「おしゃれ染めですか」といった確認をしたことで、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の髪の状態を拝見した上で必要なご説明をし、誤解のないようにお伝えするべきところでした。
「おしゃれ染め」という言い方は、いわゆる白髪染めではない通常のカラーを指す業界用語ですが、説明が不足してしまい不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
髪に白髪がないにもかかわらず、誤解を招く確認となってしまい大変失礼いたしました。
今後は、初回のご説明やお声がけの仕方をより丁寧に見直し、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
今回は切ってほしかったところが切ってもらえず、聞いてほしい箇所については聞いてもらえなかったという感想です。
ホログラムではこれまで結構無理めのリクエストでも可能な限りやってみようとしてくれる美容師に多く出会ってきました。私のオーダーがズボラ向けの実用を求めたもので美容師の考える一般的な美しいものではないというのもわかっていますが、「こうすると形が変になる」「こうすると後が良くない」というプロの意見を承知の上でもやってほしかったことです。
また、ヘアオイルを付けるか？前髪をどうするか？を私の希望を尋ねることなくすでにやってしまいました。
リーズナブルな価格には感謝していますが、だとしても、私はデザイン全てお任せのヘアモデルではないのです。
カット+スキャルプヘッドスパ￥4500[六本木駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
まき様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、
接客対応にご期待に沿えず、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご満足いただけるどころか不快な思いを残してしまったことは、
当店として大変重く受け止めております。
お客様に寄り添い、お客様の綺麗を一緒に共有できるよう努力してまいります。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客姿勢・技術・仕上げに至るまで
一つひとつを見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
結婚式の参列する為、ヘアセット予約しました。
何種類かから髪型を選び、とてもスピーディーに綺麗に仕上げてくださいました！
希望する仕上がりの雰囲気も事前に確認していただいたのですが、明確で簡単な質問だったので(トップはふわふわかピッチリか、など)特にこだわりがない身としてはとても助かりました。
また近隣で結婚式の予定等があったら利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました！
♪パーティーセット♪選べる定額ヘアセット￥3500［六本木］
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
りかっぺ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
口コミを見て少し緊張しましたが、とっても素晴らしい仕上がりで髪型も可愛いって褒められました！
接客も素敵でした。あまりにも可愛くて後ろの髪を何枚も写真撮りました。しかも、丁寧で崩れませんでした…本当にありがとうございました！！
♪パーティーセット♪選べる定額ヘアセット￥3500［六本木］
[施術メニュー]
ヘアセット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
しか様
この度もご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメント励みにまります。
仕上がりにご満足いただけたこと、
そして可愛いと思えるスタイルを提供でき、
崩れないヘアセットに感動していただき大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
仕上がりのスタイルが本当に最高で大満足です！
アルティストカラーを追加したら色味も質感もとても綺麗になり、周りからも褒められました。さらにトリートメントもお願いしたのですが、この価格でいいの？と思うほどクオリティが高く、想像以上の仕上がりに感動しました。
またぜひお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます！仕上がりやアルティストカラー、トリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです。これからも期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ATARU
カットとカラーをお願いしましたが、仕上がりが想像以上で本当に感動しました！ カラーはツヤ感もありつつ肌なじみが良く、カットは朝のセットが驚くほど楽になりました。丁寧なカウンセリングで、私の好みやライフスタイルまで考えて提案していただけたのがとても嬉しかったです。周りからも『似合ってるね』『きれいな色！』と褒めてもらえて気分が上がっています。
ぜひまたお願いしたいサロンです。
ありがとうございました(^^)
【ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2stepトリートメント￥7500→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
ゆんちゃん様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、さらにカラーやカットを通じて日々のスタイリングが楽になり、お褒めのお言葉までいただけたとのことを拝見し、大変光栄に思います。
カウンセリングを通じてお客様のご希望やライフスタイルに合わせたご提案ができ、
ご期待に沿えたことが何より嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
どうしてもカラーしたくて、急遽前日予約しましたがスムーズに、そしてきれいにしあげていただきました。
【人気No.1】カット+スロウフルカラー￥7000[六本木駅/透明感]
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
みよちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご予約にも関わらずスムーズにご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM
正直、今まで受けたカットの中で一番下手仕上がりでした。カット直後からすでに不自然で、数日間自分でスタイリングを試みても全く整いません。普通は美容室を出る時が一番きれいに見えるはずですが、ここでは逆でした。
カウンセリングで「センターパートは嫌だ」と伝えたら、その時はただうなずいていたのに、仕上がってみたら結局センターパートのまま。しかも終わった後に「それは美容室で改善できることではありません」と言われて唖然としました。今まで他店ではきちんと対応してもらえたことなので完全に責任転嫁だと感じました。
しかも、もともとはそこまで目立たなかった分け目が、カット後はまるで地球の溝のようにくっきり強調されてしまい、本当にショックでした。
また、レイヤーをお願いしたのに、顔まわりに不自然に長い毛束が残り、結んでも髪があちこち飛び出す始末。説明も言い訳ばかりで、とても残念です。
銀座や表参道、渋谷でカットした時はいつも満足していましたが、六本木でこのレベルとは思いませんでした。結局、他の美容室で修正しないと外に出られないほどで、二度と行きません。
【ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2stepトリートメント￥7500→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
蒼様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、
接客対応・技術面ともにご期待に沿えず、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カラー施術における染めムラや、シャンプー・ドライの際の力加減、仕上げに関するご指摘など、すべて真摯に受け止めております。せっかくご来店いただいたのに、
ご満足いただけるどころか不快な思いを残してしまったことは、
当店として大変重く受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客姿勢・技術・仕上げに至るまで
一つひとつを見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
HOLOGRAM
料金も安くて夜遅くまで対応してくださってるので、非常にありがたいです。
担当していただいたスタイリストさんもとても上手で雰囲気のよい方でした。
また利用させていただきます。
【メンズ限定】カット+フルカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
HOLOGRAM ROPPONGI HAIR 【ホログラム ロッポンギ ヘアー】からの返信コメント
この度は六本木 hologram にご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
夜遅くまでの営業や料金面でご満足いただけたこと、そして施術や雰囲気についてお褒めいただけたこと、大変光栄です。
港区六本木エリアで、髪質改善・縮毛矯正・カラー・カットを通じて、お仕事帰りやお忙しいお客様にも安心してご利用いただけるよう努めております。ぜひ次回も【髪質改善スペシャリスト知念あたる】にお任せください。
ホログラム ロッポンギ ヘアー(HOLOGRAM ROPPONGI HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
