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エレン バイ アルティナ(Ellen by artina)のお店ロゴ

Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】

エレンバイアルティナ シンジュクテン

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル7F
  • 新宿駅西口から徒歩15秒 Ellen新宿 【インナーカラー/学割U24】【各線新宿駅近】
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • capolineaさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにしてもらっています★

    おススメのスタイリストです★

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ|トリートメント】カット+うる艶カラー+前処理TR ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
    仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
    次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
    この度は、ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしてます。

    担当 翔太

  • すみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りにして頂き、ありがとうございましたm(._.)m
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ|プチプラ】カット+コスメデジタルパーマ+保護TR付 ¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    すみ様

    ご来店ありがとうございます。
    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです。
    ムースを使ってスタイリングすると理想の感じになると思いますので試してみてください^_^

    またのご来店お待ちしてます。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいろいろと相談させていただきながら綺麗にしていただき、
    ありがとうございました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ファイバープレックス】カット+ダブルカラー+保護TR付 ¥17500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店ありがとうございます!
    今後も質問などございましたら気軽にご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • 優さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗にして頂きありがとうございました。説明や会話が苦手で画像を見せて頂けたのでイメージしやすかったです。久々にカットしたので前髪短いかなと思いましたが、日にち経って落ち着きました。気分も変わりました!また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライト|韓国/外国人風】カット+3Dハイライトカラー+保護TR付 ¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    優様
    いつもご来店ありがとうございます。その後カラーの退色具合いはいかがですか??
    前髪落ち着いてきたみたいで良かったです!
    また次回も色々と提案させていただきますのでなんでもご相談ください。
    お待ちしております。

    Ellen by artinaエレンバイアルティナ新宿
    担当小野

  • ちはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染まりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ちはる様

    ご来店ありがとうございます。
    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • 音夢さん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、おしゃべりが楽しいです。
    最近の縮毛矯正は、髪に負担が少ないことを教えていただき、
    試してみたくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    音夢様

    先日はご来店ありがとうございます。
    酸性の縮毛矯正で髪になるべく負担をかけずにまとまりを出せるので
    梅雨前に施術がおすすめです。
    ご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • 津金澤さん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    フレンドリーに相談を進めて頂き
    ふわっとしていた希望も親身に汲み取って対応してくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナカラー】カット+イルミナorアディクシーカラー+前処理TR付 ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    津金澤様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • みんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗にまっすぐの髪にして頂き満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    みん様

    ご来店ありがとうございます。
    梅雨前に縮毛矯正して嫌いな状態で過ごせるかと思います^_^

    またのご来店お待ちしてます。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • ねこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも行ってから相談することが多いのですが丁寧に聞き出してくれるので助かってます
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー|韓国/外国人風】カット+ダブルカラー+保護TR付 ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ねこ様

    ご来店ありがとうございます。
    仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです。

    今後も分からないことや質問などございましたら気軽にご相談下さい^_^

    またのご来店お待ちしてます!

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • ももさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    この度は遅れてしまったのにも関わらず、施術していただきありがとうございました。
    全体的に雑で力が強かったです。シャンプーブロー代別と記載がないのに追加料金がかかることに関して、縮毛矯正はシャンプーブロー代別と書かなくても「縮毛矯正なので」当たり前だそうです。また、縮毛の液を塗る作業において、1人増えたときに無言で来て無言で去ることに驚きました。シャンプーのときシャワーの水圧が強く、お伝えしても顔に水がはね耳に入りました。二度目のシャンプーではまた強い勢いでした。また、終始タメ口でした。ピアスは最初に言ったにも関わらず、くしで強く当たり、痛いと言っても謝罪なしでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー|韓国】ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護TR付 ¥12500

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう改善してまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Ellen by artina新宿店

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に染めていただきました!
    ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー|韓国/外国人風】ダブルカラー+保護TR付 ¥10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • めぐもこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりに新規の美容院に行ったため不安でしたが、
    美容師さんの雰囲気が良く、店内もオシャレで可愛くて
    、仕上がりも大満足でよかったです!
    また伺いたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】イルミナカラーorアディクシー+前処理トリートメント付  ¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    めぐもこ様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • サイトウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても可愛く仕上げていただきありがとうございました。
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【バレイヤージュ|韓国】カット+バレイヤージュカラー+保護TR付 ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    サイトウ様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • かんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいました。
    平日の夕方ということもあってか、お店がすごく落ち着いていて、本当によかったです!
    カラーとカットをお願いしたのですが、スタイリストさんもテキパキやってくれて、助かりました!
    1か月半後に、また利用させてもらおうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    かん様

    先日はご来店ありがとうございます。
    仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです。
    1ヶ月半周期でカット、カラーしてあげますと綺麗な状態が保てると思います!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • しおたさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。

    髪色について相談させていただいた際、更に先のことを考えて髪色を提案していただきました。
    とても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー+リペアTr ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    しおた様

    先日はご来店ありがとうございます。
    今後のカラーを考えて、残留やカラーチェンジしやすい色味を提案させていただきました!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • よっちさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型をどうしようと悩んでいた時に案をいくつか出してくださったり、沢山お話聞いてくれました!髪の毛の色も長さも大満足で料金もほかのサロンよりは安いと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー|韓国/外国人風】カット+ダブルカラー+保護TR付 ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    よっち様

    先日はご来店ありがとうございます!
    履歴を見てインナーカラーを提案させてもらいました!
    気に入っていただけたみたいで良かったです。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • ちはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染まりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
    仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
    次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
    この度は、ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしてます。

    担当 翔太

  • ちはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染まりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|フルカラー】オーガニックフルカラー+前処理Tr ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ちはる様

    先日はご来店ありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけたみたいで良かったです。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • んさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました
    最初、希望通りのカラーに染まるか分からないと仰っていましたが無事に希望通りのカラーを入れていただき満足です
    お値段も良心的です

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr ¥4000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    ん様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • いとさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧ではやくてめっちゃ良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24&女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定  ¥3000

    [施術メニュー] カット

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    いと様

    先日はご来店ありがとうございます!

    気に入っていただけたみたいで嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。


    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • セモさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢的に髪に艶がないことが悩みで
    いつも同じ事を愚痴ってる中年に
    嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれる
    信頼できる美容師さんです!
    髪も綺麗になるし、どうでもいい話を
    楽しそうに聞いてもらえるのが
    物凄くリフレッシュになります。
    いつもありがとう。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】イルミナカラーorアディクシー+前処理トリートメント付  ¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    セモ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    次回あたりインナーカラーで色味を入れてあげるといつもと違った感じに仕上がりと思います!
    忙しいとは思いますが、お時間ある時にお待ちしてます^_^

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • こそらこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりがとても気に入りリピしました!今回は何色に染めたいなど具体的に決まってなかったのですが、こういうエクステを2週間後に付けたくてそれに合う色にして欲しいとお願いしました。話をじっくり聞いて色味を提案してくださったり、前回同様きちんと前もってお値段の話もしてくださり安心して任せる事が出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    こそらこ様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • あーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っていた以上に良い仕上がりにしてもらい満足です。いつも有難う御座います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ|リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー+前処理TR ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    あー様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • Mさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました。
    急な予約だったにも関わらず、とても気持ちよく接客してくれました。カットも手早くて上手だし、とても気に入りました(^^)またぜひ行きたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24&女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定  ¥3000

    [施術メニュー] カット

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    M 様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • もとさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しくお話しながらカラーをして頂きました。
    室内もオシャレで綺麗でした。
    また行かせていただきます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ|トリートメント】うる艶カラー+前処理TR付 ¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございます!
    もと様にご満足頂き嬉しい限りです!またお会い出来ます日を楽しみにしております♪
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    Ellen by artina 新宿
    担当 山口

  • pさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もリクエスト通り仕上げていただき大満足です!
    シャンプーの力加減も気持ちよく、いつも担当スタイリストさん指名でお願いしています。
    美味しいお店の情報もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★縮毛矯正★カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR ¥10800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    p 様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • みらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    履歴の多い髪で難しいリクエストだったのですがとても満足な色にして頂きました。スタイリストさんも相談のしやすい気さくな方で、丁寧に色々と教えて下さいました。
    店内の雰囲気も暖かく居心地の良いスペースで、帰り道るんるんだったくらい行くと気分が上がるサロンです。今後も是非お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー|韓国/外国人風】ダブルカラー+保護TR付 ¥10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    みら様

    ご来店ありがとうございます。
    ダブルカラーをしてなるべくムラの出ないようにカラーリングさせて頂きました
    今後も明るめのカラーを続けていくとより理想に近づくと思います!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 大竹涼
    Ellenbyartina エレンバイアルティナ

  • めろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて伺ったのですが、担当いただいた方の雰囲気がとても良くリラックスして過ごすことができました。
    スタイルに関しても細かく要望を聞いていただき安心してお任せできました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ|トリートメント】うる艶カラー+前処理TR付 ¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    めろ様

    先日ご来店いただきありがとうございます♪
    髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    【Ellen by artina】店長 山内 一希

  • manaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    入店すると、横の椅子に座ってお待ちくださいと目も合わさずに言われ、予約時間から10分以上待ちやっと案内された。
    カウンセリングは、オーダーした髪色が難しかったのか20分ほど説明されたが、話が分かりづらく、不安なまま施術が始まった。
    施術中は隣でやっていたスタイリストさんの話し声が居酒屋かと思うくらいうるさく、迷惑だった。
    話の内容も、「◯◯(某男性アイドルグループ)はなんで売れているのかわからない」、「◯◯は嫌い黙れ」など侮辱するようなことをずっと大声で言っていて、ファンでなくても不快だった。
    客が言っているならまだしも、スタッフがでかい声で周りに他にも客がいる状況で話す内容や言葉遣いなのか?とサービス業としての意識の低さを感じた。
    入店してから帰るまで本当に苦痛な時間を過ごした。
    髪色の仕上がりは良かっただけに残念。
    返信不要です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】イルミナカラーorアディクシー+前処理トリートメント付  ¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    mana様

    ご来店ありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう改善してまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Ellen by artina新宿店

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイトーンを続けていてかなり髪の毛が傷んでいましたがトリートメントトカットで髪の毛がまたまとまるようになって大満足です!
    施術も丁寧で安心します。また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ウルトワ/髪質改善]カット+ウルトワトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント

    この度はご来店頂きましてありがとうございます!
    あかり様にご満足頂けて嬉しい限りです!今回やらせて頂きましたトリートメントは、回数を重ねていくと益々うる艶になって参ります!是非是非またいつでもお待ちしております♪
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    Ellen by artina 新宿
    担当 山口

エレン バイ アルティナ(Ellen by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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