ネイビー(nvy)の口コミ一覧 (5/5)

もう行かないと決めたから書きますが、接客応対いかがなものかと思います。

今回カット・パーマ・トリートメントで予約しました。
来店時にお店の都合的に大丈夫ならカラー出来るか尋ねたのですが、終了時間が遅そうだったので来月またお願いします、と伝えてました。
しかしパーマ終わってシャンプー台に移動した時に軽いシャンプーで終わったので「あれ？」と思いながら席に戻ったらカラーをする流れになっていました。
アシスタントに「カラーしませんよ？」と言うと横にいた担当が「あ、なしで？すんません！」と一言。
「ついでにトリートメントお願いしてたんですが？」と担当に言うと忘れていた様子でした。

担当もアシスタントもきちんと謝りもしなかったですし、「すんません！」って言われましたがまだ数回しか来たことないのにフランクになり過ぎだと思います。
金髪のアシスタントの方にも毎回思ってましたが、ニコリともせず愛想がないのもどうかと思います。
連携も出来ておらず、予約内容の把握も出来ていない。
安くない料金払っているのだから技術だけでなく基本的な接客応対もしっかり行ってもらいたいです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ、トリートメント

東京から大阪に引っ越し、新しい美容院を探しており、今回初めてカットしていただきましたが、とても満足の仕上がりでした。今後も通わせてもらいたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつもおまかせですが、髪を伸ばしながらでもヘアスタイルを楽しめるように色々と提案してくださるので、行くたびにワクワクさせていただいてます。
次回も楽しみにしてます。いつもありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー

カラーについて、相談にのっていただき、イメージに近い色にしていただきました。お店の雰囲気も、とても素敵でした。また伺いたいです。

予約時のクーポン・メニュー

【白髪染めカラー】気になりだした白髪も美しい髪色に￥8500

[施術メニュー] カラー

前髪カットで伺いました。
ワイドバングにしたらめちゃくちゃ良い感じになり、
前髪だけでもこんなに変わるんだと思いました。
ありがとうございました。
またお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

セルフカットしてチグハグやった前髪をきちんと整えて下さいました(；＿；)やっぱりプロは違います笑。これからは前髪カットだけでも行きます…笑
パーマがあたっている部分はもう少ないですが、まだ頑張ってくれてます！形も綺麗に整えてももらえて、今回も満足です！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

ストレスフリーカット　￥6600

[施術メニュー] カット、カラー