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  6. 口コミ
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • せいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただき、最高の気分でライブに臨めました。有難う御座います。

    予約時のクーポン・メニュー

    39【お出かけ前に☆シャンプー・ブロー+艶髪トリートメント】¥4400

    [施術メニュー] トリートメント、その他

  • もえちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛のトップのボリュームとカラーが気になったため、予約させて頂きました。
    カラーについては予約の段階で決めていましたが、話し合って色合いなどを調整しました。
    綺麗に染まり、すっきりとし、大満足です。

    いつも綺麗にして頂き、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    もえちさま☆
    いつもありがとうございます♪

    今回も、伸びたところをスッキリと取り除き、
    カッコいいスタイルになったとともに、
    色は季節感あるボルドーで
    褪せる段階も楽しめるトーンにさせていただきました!

    とってもお似合いで安心しました☆

    また次にスタイルチェンジできる機会を楽しみにお待ちあたしております!

    橋本大地

  • tabeさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに利用しました。人気があるので早めに予約しないといけないのになかなか前もっての予約ができない自分が悪いだけですが。
    今回の仕上がりも非常に満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【冬季限定】フルカラー+カット+潤いのベールトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    tabe様

    この度は久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご予約につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。にもかかわらずご理解いただき、本当に感謝しております。

    今回の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく、励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ちゃこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    切ってもらってからその後のケアの仕方 仕上げ方のアドバイスもしてもらえ  色々相談にも乗ってもらえてとっても毎回助かっています
    これからもどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    8 グレイリタッチカラー『白髪染め』+カット+ラメツヤトリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    ちゃこ様
    こちらこそ、いつも定期的にメンテナンスにご来店いただきまして
    ありがとうございます(^^)♪
    環境などによってもホームケアの仕方も異なってくるので
    少しでも、ちゃこ様のお家でのケアやスタイリングやアレンジが楽になるよう
    お手伝い出来れば、、、(^^)と思っております
    また本年もキメ過ぎない(笑)大人女性を目指していきましょう♪

    頼房

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も対応も素晴らしく、希望通りにカットして下さいました。
    ヘッドスパもとても気持ち良くスッキリし、また利用したいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    45 【頭皮をスッキリ】Aujuaヘッドスパ+カット 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    なお様
    先日は当店の初めてのご来店、ありがとうございました。
    そして嬉しいお言葉を口コミに投稿していただき
    重ねて感謝致します。

    また何時でもリラックス、リフレッシュしに
    ご来店下さいませ☆


    なお様と次回お会いできる日を心より
    お待ちしております♪
    担当、頼房

  • みきのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回はロットが大きめのものを混ぜて使用されていたからか、ロット数もいつもよりも少なくて粗目で、仕上がりが希望よりも緩くなった感じでした。当て直ししていただくにも労力や時間が余分にかかるので、お互いに労力も時間も勿体ないと思われました。ロングで追加で料金もお支払いしているし、仕事も忙しいので次回からは1回で済ませていただけたら有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    みきの様

    年末の忙しい中ご来店いただいた際
    私のパーマ技術ミスで大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    そして再度予約頂き感謝いたします。

    つきましては施術代は頂きません。
    みきのさまに満足して頂だけるように誠心誠意対応させていただきます。

    この度は貴重な意見も頂き感謝でしかないです。

    当日お手数をかけますが宜しくお願いいたします。

    担当/西坂

  • ごんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がいつも喜んで伺ってます。
    素敵にカットしていただき母は楽しみに待ってます。
    ヘアスタイルやそれ以外のことでもアドバイスしてくださってるみたいで本当にありがとうございます。
    今年もお世話になります!
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    ごんさま☆

    あけましておめでとうございます!
    本年もよろしくお願いいたします!

    どんどん逞しくなっていかれる
    息子様の姿を嬉しく(ちょっと寂しく笑)
    見させていただいております♪

    多感な時期なので
    髪型だけではなく、色々なものに興味があって
    私自身も良い影響を与えてもらっています!

    しっかりしていく姿を見れるのはとても嬉しいですね!
    髪型も大人っぽいものを希望されてますね♪
    またお待ちいたしております!

    橋本大地

  • ちゃーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子のカットでお世話になっています。
    今回初めて息子だけで来店させていたので少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。
    予約もでき、画像を見せてお気に入りの髪型になり本人はとても喜んでいます。ありがとうございました!
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    ちゃーちゃんさま☆

    あけましておめでとうございます!
    本年もよろしくお願いいたします!

    少し遅れられてましたから心配でお電話してしまいました!
    失礼いたしました汗

    今回は息子さんが
    1人で来てくれてとても感心しました!
    画像に近いスタイルを作らせていただきましたが
    気に入ってくださったみたいで
    安心しました♪

    またいつでも気軽にお1人で来て下さって大丈夫ですよ☆

    橋本大地

  • 亀さんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新年に向けて髪の毛を整えてもらいました。変な癖のある箇所を矯正して頂き、お手入れがスムーズになりました。
    いつも落ち着いた雰囲気の中、安心してお任せさせて頂いてます。
    今年も髪の毛ではお世話になります。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    12【MILBON最高峰】リタッチカラー+Aujuaトリートメント5step¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    亀さんさま☆

    あけましておめでとうございます!
    本年もよろしくお願いいたします!

    一部、どうしても気になる癖の部分があり、
    矯正の提案をさせていただき、今回挑みました。
    とってもスッキリ綺麗に馴染みましたね!
    安心と共に嬉しくて仕方ありませんでした♪

    質感もさらにグレードアップして
    新年気持ちよくスタートが切れると信じております!

    またお会いできる日を楽しみにしておりますね☆

    橋本大地

  • せいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クールに仕上げていただき、大変満足しています。有難う御座います。次は2/27にお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    40【ハホニコトリートメント+カット】¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    せいかさま☆

    いつもご利用くださりありがとうございます♪
    もりもりと育っていた毛量もスッキリと
    引き締まったシルエットに変身出来ましたね!
    ショートスタイルはとてもお似合いだと思います!

    良い新年の幕開けにお手伝いでき、
    光栄に存じます!

    2月、お楽しみのイベント前にお会いできる日を楽しみにしております☆

    橋本大地

  • よしみさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    7700円のクーポンで予約しましたが、店頭で支払った金額が8800円。間違えていないか店員の方に聞きましたが、間違いないと言われました。料金がプラスになるなば何かしらの説明があるものと思っていたのでとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    8 グレイリタッチカラー『白髪染め』+カット+ラメツヤトリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    よしみさま
    この度はご来店ありがとうございました。
    髪質を見ながらのメニュー提案させていただいておりますが、
    カラー内に栄養分を含むメニューに変更する際に、
    料金が1,100円プラスになる旨をお伝えさせていただいておりました。
    ご理解いただきにくい説明だったかもしれません。
    大変失礼いたしました。

    橋本大地

  • くろごまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。メンテナンスカットのみのメニューがあるお店は少なく、髪型は変えなくていいけど量がすぐ増えるからボリュームダウンだけしたい私にとってはありがたいです。メンテナンスカットのみでしたが、最初から最後までとても丁寧に説明しながらカットしていただきとても満足しました!今は妊娠中なのでカラーは出来ませんが、定期的にメンテナンスでお世話になろうと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    30☆女性限定メンテナンスカット☆¥2200

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    くろごまさま☆

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
    心より感謝申し上げます♪
    量のコントロールだけでもフォルムを変えたり
    雰囲気を変えることもできます!
    長さはあった方が束ねるにも助かる場合もありますので、
    是非メンテナンスカットをご利用くださればと、思います!

    またいつでもお気軽にキレイを維持するために
    メンテナンスにお越しくださればと思います☆

    橋本大地

  • ゆきだるまさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが上手なので自宅でシャンプーした後のブローが楽で助かっています。
    お店も明るくて清潔です。

    予約時のクーポン・メニュー

    1 【期間限定クーポン】艶髪になりたい方に♪詳細はクーポン内容を♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • 啓ちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感想しがちな髪の毛を見事に蘇らせてもらいました。
    今の髪の状態にあわせて施術をしてもらえるという、確かな技術力にいつも感服しています。
    良い出会いであったなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    10【MILBON最高峰】リタッチカラー+Aujuaトリートメント4step¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    啓ちゃん様☆

    啓ちゃん様も年末のお忙しい中、早めに予約とってくださり、
    ご来店していただき誠にありがとうございました♪

    寒暖差がある今季、、、例年以上に私も
    啓ちゃん様の髪や頭皮の変化に、いち早く気づける美容師で
    在り続けたいと思っております☆
    私も出会いにも感謝いたしてます、ありがとうございます☆

    年の瀬、どうかご自愛くださいませ☆
    今年も一年、ありがとうございました。
    来年も宜しくお願いいたします

    頼房

  • あやさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しいお話ですぐに時間が経ってしまいます!シャンプーもすごく気持ちよくていつもお気遣いありがとうございます。次は2月頃伺う予定です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    11【MILBON最高峰】フルカラー+Aujuaトリートメント4step¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    あや様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます(^^)

    私もいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております!
    髪の色も少しずつ明るくなってきましたね♪
    疲れや乾燥などでもお肌の調子が変わってきますので、気になることなど何でもおっしゃってください☆

    いつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!!
    また来年もどうぞよろしくお願い致します(^^)

    亀井

  • ひなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    冬のヘアカラーにしたくて予約させていただきました。
    こういう色にしたい、雰囲気を伝えると、カラーの見本を持ってきてわかりやすく説明してくださいました。
    とても気さくに話しかけてくださり、仕上がりの時間まで退屈しませんでした。
    こめかみの白髪が気になったので、相談して白髪染めをしてくださいました。
    カラーも綺麗にそまって満足しましたが、家に帰った後ピリピリしてきたので、少し流してしまいました。次来るときにまたそういった細かいところを相談して決めていきたいです。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    20 【期間限定】サラ艶髪にはこのクーポン(詳細はクーポン内容を参照♪)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    ひな様
    先日は当店始めてのご来店、誠にありがとうございました☆
    冬カラー、深みのある赤系の色を楽しんでいただいてますか?
    色持ちなどいかがですか?
    ひな様にすごく暖色系、お似合いでした♪
    施術中の会話も、私も楽しまさせていただきました。
    ありがとうございます。

    ただカラー後、ピリピリされたと事なので心配しております。
    その後お肌は大丈夫ですか?
    申し訳ございませんでした。

    次回ご来店の際はカラー剤の種類の選定を見直し、保護スプレーなどを
    しっかり対処致しますので
    何なりとお申しつけくださいませ。
    また、ひな様とお会いできる日を楽しみにしております♪

    担当、頼房

  • やっちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。また来年お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    7☆ミルボンフルカラー+デザインカット+艶髪トリートメント ¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    やっちゃん様

    いつも当店にご来店誠にありがとうございます(^^)!!
    今年もたくさんお話出来て楽しかったです☆

    また来年もどうぞよろしくお願い致します(^^)
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

    亀井

  • 啓ちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どうりの仕上がりに大満足です。
    その日の頭皮の状態により施術に気配りがあり、有り難いです。
    プロとしての技術の高さにびっくりしています。
    何年も担当スタイリストさんにお願いしていますが、良い出会いであったなと思います。
    毎回楽しい会話や心遣いにいやされます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    10【MILBON最高峰】リタッチカラー+Aujuaトリートメント4step¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    啓ちゃん様、いつもお忙しい中
    ご来店ありがとうございます☆
    今回は嬉しい口コミを投稿していただき
    重ねて感謝申し上げます。

    頭皮や肌や髪の毛の状態は
    常に変化しています。
    啓ちゃん様自身が感じる変化も
    これからも何でもご相談くださいませ♪

    啓ちゃん様の次回のご来店を
    心よりお待ちしております☆

    担当/頼房 

  • 亀さんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日のお手入れで、日々のお手入れの件も承知しました。ありがとうございました。
    前髪も凄く楽で、時間をかけてお手入れをした分、結果が出ているように思えます。
    又、来月お伺いします。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    12【MILBON最高峰】リタッチカラー+Aujuaトリートメント5step¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    亀さんさま☆

    いつもありがとうございます♪
    今回は部分ストレートで見える前髪あたりを
    延ばしました!
    全体的に
    いつもケアに力を入れてくださっているので
    落ち着きや艶が出ています☆
    これからも維持できるよう
    頑張らせていただきますね!!

    またお会いできる日を
    楽しみにしております!

    橋本大地

  • ティさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優柔不断な私に的確なアドバイスやご提案をくださり、大満足の仕上がりになりました。
    家族からもとても褒めてもらえて嬉しいです。
    普段は日焼け止めしか塗りませんが、お化粧をしてお出掛けしたい気分になります。
    本当にありがとうございました!
    これからもどうぞよろしくお願いいたします♪♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    25【脱白髪染め】フルハイライト+オンカラー+カット+Aujua 4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    ティさま☆
    この度は思い切ったデザインに挑戦して頂き
    ありがとうございました♪
    またご家族にもお褒め頂けたとのことで
    とっても安心しました!
    ぜひオシャレしてお出かけしましょ☆

    わからないことが多いことは
    決して珍しいことではなく
    皆さん言葉の意味まで
    知っている方は少ないもんなんです!

    一つ一つそれをお伝えして
    各々にメリットデメリットがあること、
    そこからご自身のなりたい理想に
    あてはめて初めてカウンセリングは
    成立すると思っています。

    またこれからなりたい理想のデザインが
    出来ましたらいつでも気兼ねなくご相談ください!

    またのご来店
    心よりお待ちいたしております♪

    橋本大地

  • えびさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    息子のメンテナスカットを依頼しました。
    想像以上にあまり変わっておらず。。せめて耳周りだけはもう少しスッキリさせて欲しかったなと。息子が言わなかったのがいけなかったんだろうなとは思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    31☆男性限定メンテナンスカット☆ ¥2200

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    えび様。
    先日は息子様初めての当店のご利用、誠に有難うございました。

    この度は、お子様の仕上がりに関しまして、
    お母様がイメージされていたものと異なっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

    次回ご来店いただける際には、より確かな仕上がりをご提供させていただきたく存じます。
    より細部にまでこだわり、ご満足いただけるよう最善を尽くさせていただきます。
    ご多用とは存じますが、次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    担当/頼房 仁美

  • てぃんくさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の痛みが激しいし、乾かすのが大変なので少し短くカットしたいと思っていたけれど、短くするとより大変になるという事で、分量をすいて頂きかなりスッキリしました。ありがとうございました。
    でも永遠には伸ばせないので、またいつかもう少し短くカットして頂けたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    てぃんくさま☆

    先日はかわいいお子様同伴でお出で下さり
    ありがとうございました♪
    私が癒して頂きました(笑)

    今の状態で
    扱ううえで長さはある方が良く
    量は軽い方が良いと判断させていただきました!

    また今後長さが有り余り始めたら
    改めて束ねられるくらいは残して
    整えられると良いと思います☆

    またのご来店を
    心よりお待ちいたしております♪

    橋本大地

  • wondaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サイドを特に軽くしたかったのですが、ハネやすい髪質のため、躊躇していました。
    とてもセンスの良いカットをしていただき、軽くなったのに落ち着いた髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    wonda様

    先日はご来店ありがとうございました。
    そして素敵な口コミありがとうございます!
    そのような嬉しいお言葉をいただけて、美容師として大変光栄です。

    「サイドを軽くしたい」というご希望と、「ハネやすさ」のお悩みを解決できたこと、

    「軽くなったのに落ち着いた」という理想の仕上がりを実現でき、私も心から嬉しく思います。

    お客様の髪質を活かし、次回もさらにご満足いただけるスタイルをご提案いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    リセット 小野

  • 亀さんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げて頂きました。髪の毛もカットして頂いたので、少し引っかかっていたのが解消されました。
    職場の30代の若い方にも、いつも綺麗にされてますね。と言ってもらえて凄く嬉しかったです。
    次回も楽しみに通わせて頂きますね。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    12【MILBON最高峰】リタッチカラー+Aujuaトリートメント5step¥8250

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    亀さんさま☆

    いつもありがとうございます♪
    お若い方から褒めてくださったとの事、
    私もとても嬉しいです!
    回を増すごとに改善されていく髪の状態を
    確認できて安心しております!

    施せば必ず応えてくれるのもまた髪の性質です!
    これからも維持向上していける様
    私も邁進していく所存ですので
    これからもよろしくお願いいたします!

    次月お会いできる日を楽しみにしております♪

    橋本大地

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想よりいい仕上がりで満足です。お話も楽しく時間があっという間です!またよろしくお願いします!

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    11【MILBON最高峰】フルカラー+Aujuaトリートメント4step¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    あやさま☆

    空き時間を利用してのご予約、
    ありがとうございました♪
    お陰様でとっても楽しい時間を
    過ごすことができました!

    また今回も無茶ぶり(笑)で
    施術も張り切ってさせていただきました♪

    仕上がりも
    秋らしい色味と
    少し伸びた長さによく
    お似合いで安心しました☆

    またお会いできる日を
    楽しみにしております!

    橋本大地

  • もえちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も施術して頂き、ありがとうございました。
    前回の施術から1ヶ月しか経っていませんでしたが、毛量増加や刈り上げが無くなってきたため、伺いました。前回のパーマを残しつつ、刈り上げを一段と加速して頂き、満足しました。

    次回は、どのようにするか考え中ですが、また相談させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    もえちさま☆

    いつもありがとうございます♪
    あまり日が経ってないと思ってましたが、
    よく伸びてらっしゃいましたね!

    パーマの部分を活かして
    短い部分と繋げたスタイルがとても良くお似合いでした!
    また、モサモサしてきたら
    いつでもメンテナンスにお越し下さいね♪

    次にお会いできる日を楽しみにしております☆

    橋本大地

  • すぐぽんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子供のカットをお願いしました!要望欄にもツーブロックで刈り上げてください。と書いたのに、子供が帰ってきてびっくり!全然きってないやん!前髪も少し伸びたら目にかかる長さやし、刈り上げてないし。要望欄を読まないのであれば、その欄をなくしてほしい。こんな長さじゃすぐに目にかかって、またすぐカットしにいかなあかんようになる!商売やから、すぐに切らせたいのは分かるが、これは両親そろって納得できない。

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    [施術メニュー] カット

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    すぐぽん様

    この度は、お子様のヘアカットでご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    「ツーブロックで刈り上げ」のご要望が施術に反映されず、ご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    原因は、事前の確認、カウンセリング時の意思疎通、スタイリスト間の情報共有の不徹底にあったと認識しております。ご両親様お揃いでご納得いただけなかった結果となり、大変申し訳ございません。

    この件を重く受け止め、全プロセスを徹底的に見直し、改善を図ってまいります。

    つきましては、責任を持って丁寧にお直しさせていただきます。

    ご希望のツーブロックに必ずお整えしますので、大変お手数ですが、HPBまたはお電話にてご都合の良い日時をご連絡いただけますでしょうか。

    細心の注意を払い、心を込めて対応させていただきます。
    今後は、安心してお任せいただけるよう、技術力・カウンセリング・情報共有の全てにおいて改善に努めてまいります。

    リセット代表 小野
    担当 西坂

  • さこっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    託児室があって預けられるのはとてもよかったです。
    久しぶりにストレスがない髪型になれました。
    ヘッドスパもすごく気持ちがよかったです。
    丁寧に話も聞いてくださり、安心しておまかせできました。
    これからも通い続けたいと思います。

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    45 【頭皮をスッキリ】Aujuaヘッドスパ+カット 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    さこっち様

    この度は数あるサロンの中から当店においで下さり
    ありがとうございました♪
    また可愛いお子様をお連れして下さり
    担当保母も癒しの時間となりました!
    私の拙い接遇に関してもお褒めいただき
    恐縮いたします!
    併せて御礼申し上げます!

    なかなか小さなお子様がいらっしゃると
    お母様の髪は妥協してしまいがちですよね…
    今回はスッキリとしたスタイルに仕上げさせていただき
    とてもお似合いでしたので安心しました!

    またお子様と一緒においで下さい!
    心よりお待ちしております!

    橋本大地

  • あずささん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    託児をお願いできたので、産後半年ぶりの美容院に行くことができました。カットもカラーも素早く綺麗にしてくださり、お話も楽しくありがたかったです。9ヶ月の娘は人見知りが激しく泣いてしまったのですが、スタッフさんたちがあやしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

    ただ、託児について気になることがありました。プロの保育士さんが見てくださるとのことで安心していたのですが、来る前に寝てしまったと言ったら「眠いときに来てくださいね」と言われ、難しいと思いました。また、最初のカウンセリングがなかったのに、施術中に何度も確認に来られたので、ずっと気を張っていなければいけませんでした。「アステの中を回ったけど、泣きすぎて戻ってきた」とも言われ、退店時に、お詫びと感謝を伝えると「子どもは泣くのが仕事だからね」と言ってくださいました。

    託児をお願いできる美容院がなかなかなく、今後もお願いしたいのにすみません。気持ちよくお願いできるようになればありがたいです。

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    9 グレイフルカラー『白髪染め』+カット+艶髪トリートメント ¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    あずささま☆

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店下さり
    ありがとうございました♪
    また可愛いお子様もお連れしてくださり
    スタッフ一同の癒し時間にもなりました!

    技術や会話もお褒め下さり併せて御礼申し上げます!

    託児所専任スタッフに関しての
    案件ですが、お声掛けのタイミングや内容に
    ややご不満があったこと、大変申し訳ございませんでした。

    決して悪気があった訳ではないこと
    ご理解いただけますと心救われる思いでございます。
    初めてお子様をお預けされたお客様には
    時々様子をご報告させていただき
    ご安心頂くよう取計らいを致しております。
    最初のヒアリングでもお子様とスムーズに離れることができるよう
    配慮を指示しておりました。

    無償でのサービスとはいえ
    少しでもお母様にご安心頂き
    ゆったりと施術を受けていただくよう
    これからも邁進していきます故
    改めてご利用くださいますと幸いに存じます。

    橋本大地

  • yunchiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    サイドが希望より短くて落ち着かない仕上がりでしたが、伸びてきて少しいい感じになってきました。カラーもしていただきベージュの色味は綺麗でした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ReSET 川西店【リセット】からの返信コメント

    yunchi様、先日はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。

    サイドの仕上がりがご希望より短くなってしまい、落ち着かない思いをさせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
    その後、伸びてきて少し良い感じになってきたとのことで、少しでも安心いたしました。

    一方で、カラーのベージュの色味を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
    今後はカットの長さやバランスについて、より丁寧にカウンセリングを行い、ご希望に寄り添った仕上がりを目指してまいります。

    次回のご来店の際には、今回のご感想を参考に、より満足いただけるスタイルをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

リセット 川西(ReSET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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