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  7. 52ページ目
エストアール フクオカ 福岡博多店(est-r. Fukuoka)のお店ロゴ

est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】

エストアール フクオカ フクオカハカタテン

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  • 福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目13-1 ダンガミビル2 6階
  • 【博多駅筑紫口/徒歩1分】《年間15000名超え利用超人気salon》【髪質改善】【Aujua】
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑な履歴だったり、染め直しということで伺ったのですが、リスクや、色んな提案、説明してくださったのに、私の希望した通りの髪色になって、めちゃくちゃ過去1嬉しかったです!!!
    施術中も、担当の方とアシスタントの方3人でたくさんお話できたり、すごくにこにこできましたッッ!!!!
    すごく前髪にこだわってくださったり、触覚も可愛くしてくださって博多の中で1番の満足でしたっっ☆

    また染める時、利用させていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット無し】酸性ストレート+選べるトレンドカラー+極生TR 21500

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    あやちゃん様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き有難う御座いました!
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    数あるサロン様から当サロンをお選び頂き誠に感謝しております!
    カラーリングはアンブレラカラーではっきり分かるようにカラーをさせて頂きました!
    そして1番の拘りのポイントの前髪に落ちてくる量と後毛の部分を
    お褒め頂き大変恐縮でございます!

    《提案》
    今後は毛先のダメージ部分をメンテナンスカットしながら
    根本のクセを縮毛矯正して頂けると
    常に扱いやすい状態を保つことができます!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    この度は当サロンをご利用頂き誠に有難う御座いました!
    今後ともよろしくお願いいたします!
    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • yukiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    新しい髪色もとっても可愛いく、夫にも褒められました!
    アシスタントさんのシャンプーもとっても上手で驚きました!さっぱりして嬉しいです♪
    いつも癒やしの時間をありがとうございます。
    また来月もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】《韓国風&トレンド》カット+選べるトレンドカラー+TR  12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    yuki様

    いつもご来店誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    そのように仰って頂けて幸いです( ;  ; )
    今回は初めての挑戦で
    少しパキッとしたピンクとオレンジにベージュを混ぜて
    染めさせて頂きました!
    旦那様に好評なのが何よりです( ;  ; )
    シャンプー担当したものにもしっかりと伝えさせて頂きます!
    《提案》
    今回も少し明るめカラーなので
    1ヶ月半を目安に前髪も含め
    メンテナンスにおこしくださいませ!

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ぷーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、要望を聞いてくださって、ハイライトとインナーカラーをお願いしました。
    ぬけた時の色が楽しみです!

    メニューには、極生トリートメントとありましたが、していただいたんですよね?
    実際髪の毛はいい感じなのですが…

    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【絶対可愛い♪】カット+インナーブリーチ+極生トリートメント 19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ぷー様

    いつもご来店誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    今回はダメージも色落ち、様々な面を考慮し
    しっかりとハイライトとインナーを入れカラーリングさせて頂きました!

    またトリートメントに関してご不安な思いに
    させてしまい大変申し訳御座いません。
    しっかりとトリートメントをシャンプー後に
    させて頂いております。
    今後同じことがないようしっかりとご説明させて頂きます。
    《提案》
    今回はブリーチはじめなので
    褪色が少し早いと思います!
    1ヶ月半前にメンテナンスにお越し頂ければと思います。

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • nonさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年寄りにも親切に、そして素敵な仕上がりに
    していただきました。
    良いサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    non様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました!
    担当させて頂きましたタカヒロです!

    《御礼》
    今回リタッチのみのカラーでしたので
    次回全体カラーでもっと美しくなりましょう!!
    またトリートメントでしっかりと内部補修もしております!

    《提案 》
    次回は1ヶ月半後に褪色が気になると思いますので、次回のカラーは
    夏らしいカラーで染めてもお似合いかと思います!

    次回もまた行きたい!という気持ちになれるよう
    全力で綺麗にさせて頂きますので是非担当させてください!
    お会いできるのを楽しみにしております!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ユキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります
    久しぶりに伸ばすことに…何十年ぶりの前髪(期間限定らしい笑)作って、違う自分を発見できて嬉しかったです。
    周りからの評判もいいです!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+選べるトレンドカラ-+TR+バブルスパ 13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ユキ様

    いつも数あるサロンから当店をご利用頂き
    誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたKazushiです!

    《御礼》
    嬉しい口コミ有難う御座います!
    今回カラーは透明感抜群のグレージュに染めさせて頂き、
    カットは伸ばしていくスタイルで前髪も久しぶりに作らせて頂きました!


    《提案 》
    今回から伸ばしていくスタイルですので、色々なスタイルを楽しんで頂けたらと思います♪
    またユキ様がワクワクするようなスタイルをご提案させて頂きます!

    kazushi
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミを見て来店しましたが、想像以上でした。カラーも縮毛矯正もすぐに取れる髪質ですが、今回はいつもと違って色落ちも遅く、しっかり縮毛をかけていただきとっても満足です。スタッフの方々の雰囲気がとてもよく、皆さん仲がいいなぁ、と感じました。3時間くらい、しっかり時間をかけていただきましたが、話すのも楽しくてあっという間でした。ありがとうございます!次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるトレンドカラ-+TOKIOdeSINKA 24200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ゆか様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き有難う御座いました!
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    今回は髪の毛の状態を見て、
    お薬を分けさせて頂き縮毛矯正をかけさせて頂きました!
    またカラーリングはオレンジ味が強かったため【グレージュ系】
    のカラーリングでお染させて頂きました!

    《提案》
    今回は根元と毛先は軽くかけさせて頂いたので
    次回は半年後に縮毛矯正をリタッチでかけたいと思っております!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    また大変嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます!
    次回も是非ご担当させて頂けたら幸いです!
    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • キアヌさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は丁寧にリタッチ&カットをやって頂き、ありがとうございました。
    アウトバスのヘアミルクも取り寄せ頂き、助かります。
    近頃、白髪が出るペースが早くなった様な気がしますので、近い内にまた伺おうと思います。
    年齢を重ねると紫外線の影響か少し毛先が乾燥してきました。夏の福袋で何を使用したらいいかを次回、ご提案願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゼロテク】カット+根元染めカラー 8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    キアヌ様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました!
    担当させて頂きましたタカヒロです!

    《御礼》
    今回リタッチのみのカラーでしたので
    次回全体カラーでもっと美しくなりましょう!!
    またトリートメントでしっかりと内部補修もしております!

    《提案 》
    次回は1ヶ月半後に褪色が気になると思いますので、次回のカラーは
    夏らしいカラーで染めてもお似合いかと思います!

    次回もまた行きたい!という気持ちになれるよう
    全力で綺麗にさせて頂きますので是非担当させてください!
    お会いできるのを楽しみにしております!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • いちのせさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんフレンドリーでした!
    話やすい方ばかりだったので女性でもオススメです。
    私は縮毛矯正してもらったのですが、この金額でこの仕上がりは凄いです!

    全体的にリピートしたくなる美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トレンドカラ-+縮毛矯正+極生トリートメント 20000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    いちのせ様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き有難う御座いました!
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    今回は髪の毛の状態を見て、
    お薬を分けさせて頂き縮毛矯正をかけさせて頂きました!
    またカラーリングも透明感のあるカラーで
    お染させて頂きました!

    《提案》
    今回は根元と毛先は軽くかけさせて頂いたので
    次回は半年後に縮毛矯正をリタッチでかけたいと思っております!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ひろさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    博多駅の周辺で美容室を探していたところ、こちらに行きつきました!とても雰囲気が良く、スタイリストの方も清潔感がありとても好感をまたました!今回髪型どうしようかなと迷っていたところ、良い感じに仕上げてもらいました!
    個人的な意見ですが、スタッフの皆さんニコニコされていて、良い職場なんだろうなと思いました!技術、サービス、環境ともに大満足です!またよろしくお願いします(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00以降限定】メンズカット+シャンプー+眉カット 6500

    [施術メニュー] カット、その他

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ひろ様。

    この度は数あるサロン様の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!
    先日担当させて頂きましたkengoです!

    《御礼》
    仕上がり気に入って頂きこちらも大変嬉しく思います(^^)
    今回は耳周りと襟足を刈り上げたツーブロックマッシュショートにさせて頂きました!

    頭のシルエットが綺麗になり、とてもお似合いでした☆

    《提案 》
    次回は襟足が伸び後頭部の丸みが無くなる事かと思いますので、またシルエットの
    メンテナンスカットをさせて頂きたいと思っております!

    こらからもひろ様に合ったデザインとご満足頂けるおもてなしを
    提供して参りますので、今後共宜しくお願い致します!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーは決めれずに行ったのですが、しっかりカウンセリングしていただき提案してくださいました。地毛も褒めてくださり、今回雨だったのですが気にしてくださりありがとうございました。無事に濡れずに帰ることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【御新規限定】《韓国風&トレンド》カット+選べるトレンドカラー+TR  11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    み様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂きご来店有難う御座いました!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    今回はしっかりとカウンセリングをさせていただき
    透明感のあるオリーブグレージュにぞさせて頂きました!
    艶のある髪がとても綺麗でしたので
    次回で毛先のブリーチ部分をなくしましょう!
    《提案》
    いつも周期が空きがちだと仰っておりましたので
    2ヶ月~3ヶ月を目安に思い出してください!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ブリーチ部分を無くし、より綺麗な状態にさせて頂きますので
    ぜひよろしくお願いいたします!
    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • マトリョシカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングをしていただき、キレイな仕上がりにしてもらえました。家でのスタイリング方法も詳しく教えてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【絶対可愛い♪】カット+インナーブリーチ+極生トリートメント 19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    マトリョシカ様!!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き有難う御座いました!
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    インナーカラーは根本のみブリーチを行い、
    毛先のお色味は【ラベンダーグレージュ】にしております!

    《提案》
    今後は毛先のダメージ部分をメンテナンスカットしながら
    根本のクセを定期的に縮毛矯正して頂けると
    常に扱いやすい状態を保つことができます!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • NNさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチカラーをお願いしました。
    短時間でとてもきれいに仕上げていただきました。次の全体カラーまでストレスなく過ごせそうです。

    久しぶりに担当スタイリストさんに会えて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【至高の透明感】est-r.トレンドカラー+極生トリートメント 11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    NN様

    いつもご来店誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    そのように仰って頂けて幸いです( ;  ; )
    とっても嬉しいです!
    そして私もお会いできて嬉しかったです!
    今回は毛先に合わせ、リタッチカラーをさせて頂きました!
    《提案》
    また代表とご都合が合わない際は
    是非担当させてください♪

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • まめさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が痛んでいたのですが丁寧に施術してくださり、仕上がりも満足です。またトリートメントで伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+(天使の艶)髪質改善《選べる2種》 17000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    まめ様

    この度は当店をご利用下さり
    誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたkengoです!

    《御礼》
    今回は毛先の少しダメージのある部分を
    しっかりカットさせて頂き、メンテナンスせて頂きました!
    顔周りサイドに流れるように整えておりますので
    次回また感想をお聞かせ下さい!

    《提案》
    バイカルテのトリートメントも
    続けていくことで髪質が変わって参りますので
    1ヶ月1回ほどのペースでご来店下さいませ(*^^*)

    数あるサロン様の中からご来店頂き誠に有難う御座います!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • おおにしさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ブリーチを希望しましたが、髪をいためるおそれがある、というとでブリーチしませんでした。私の満足感だけを重視するのではなく、リスクについてきちんと説明していただけた点が良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00~限定】カット別※選べるトレンドカラー+極生TR 9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    おおにし様

    先日は数あるサロンから当店をご利用頂き
    誠に有難う御座いました!
    担当させて頂きましたHirotoです!

    《御礼》
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
    今回はブリーチ無しでできる限り明るいカラーリングで
    染めさせていただきました!

    《提案 》
    次回はできるタイミングでブリーチをするのも
    ありだと思いますので、
    是非明るくしていきましょう♪


    次回もおおにし様に御満足頂けるよう
    全力で担当させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみに
    お待ちしております!!

    Hiroto
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • やまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回BYKARTEトリートメントをしたおかげか、いつも以上に綺麗に仕上げていただきました。
    色味もとても気に入っています^ ^
    毎回安心して任せられるので、次回は縮毛強制で伺おうかと思っております。
    美容室に行くのが楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+選べるトレンドカラー+BYKARTEトリートメント 17500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    やま様

    いつもご来店誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    今回はレベルアップしたバイカルテをさせて頂き、
    カラーリングは夏仕様で透明感カラーにさせて頂きました!
    お色味も気に入ってくださり嬉しく思います!
    《提案》
    今後も安心してお任せ頂けるように
    技術の向上をして参ります。
    次回は縮毛で綺麗にさせてください♪

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • かおりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回前髪カットをお願いしました。
    伸びて邪魔になっていた前髪がスッキリしてよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【激カワ&小顔♪】前髪~顔周り限定※巻髪付き※シャンプー無し 2200

    [施術メニュー] カット

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    かおり様。

    この度は数あるサロン様の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!
    先日担当させて頂きましたkengoです!

    《御礼》
    仕上がり気に入って頂きこちらも大変嬉しく思います(^^)
    ご自身でもアイロンでカールさせるとの事でしたので、今回はやや長めの目の上くらい
    でカットさせて頂いております(^^)

    《提案 》
    前髪以外の毛先も少しずつ不揃いになりつつありましたので、次回は全体的なメンテナンス
    カットをさせて頂ければと思います☆

    こらからもかおり様に合ったデザインとご満足頂けるおもてなしを
    提供して参りますので、今後共宜しくお願い致します!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • えぬさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何度か利用させて貰っていますが、今回含め接客と会話の内容が残念でした。
    説明不足な点や配慮が足りない話題を振られたりするなど応答に困りました。
    また今回、何故毎回接客サービスの評価が低いのか来店した際聞かれた為口頭でも説明しました。
    意見を聞きたかったと仰ってたのでそんなつもりは無かったのかもしれませんが、今まで気になった点もいくつかあった為少し不審に思いました。
    以前からその日気になったことはその日に、口コミではなく口頭でお伝えしているので共有しておいて欲しかったです。
    仕上がりに関しては、今まで行った美容室の中で1番綺麗にして頂いてると思っています。
    髪色などもいつもイメージ通りにして頂いててとても気に入ってるだけに、接客や会話の内容に配慮が足りてないのが凄く残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】※カット無し※カラー+BYKARTEトリートメント 14000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    えぬ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございました。
    まずは、このようなご不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳御座いません。
    これまでえぬ様から頂いた口コミをもとに、私たちも日々改善の取り組みを行っておりました。

    お客様に100%の感動とご満足を提供できるよう当店ではおもてなし・接客について厳しく教育を行っておりご満足頂けなかった口コミ内容はすぐ改善できるよう状況確認を徹底しております。
    ですが今回協議を重ねていく中でこれまで施術させて頂いたスタッフからは
    口コミに記載頂いているような口頭でご意見を頂いた事は1度もなかったと聞いております。
    ですがえぬ様を含め大切なお客様により安心して当店をご利用頂くためにも
    今回えぬ様にご意見をお伺いし改善に尽力するという決断に至りました。

    当店としてえぬ様のお気持ちを汲み取ることができていない部分や事細かく共有できていなかった点もあるかと存じます。
    その点に関しましては大変申し訳なく思っております。

    えぬ様から頂いた口コミを受け止め今後の接客・おもてなしへの教育により一層注力して参ります。
    貴重なご意見誠に有難うございました。

    担当 ko-ta

  • ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の曖昧な要望にも丁寧に対応していただきました。また、自分に合った施術内容等を教えていただき大変勉強になりました。また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【御新規限定】《韓国風&トレンド》カット+選べるトレンドカラー+TR 11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ゆりか様

    先日は数あるサロンから当店をご利用頂き
    誠に有難う御座いました!
    担当させて頂きましたHirotoです!

    《御礼》
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
    今回はできる限り赤みを抑えたくすみ感のある
    カラーリングにさせていただきました!

    《提案 》
    次回は根元の伸びたところの縮毛矯正をしてあげると
    よりツヤ髪になりますので、是非これから美髪を
    目指していきましょう♪


    次回もゆりか様に御満足頂けるよう
    全力で担当させていただきます!
    またお会いできるのを楽しみに
    お待ちしております!!

    Hiroto
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ちさとさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2.3ヶ月ぶりの来店で少し緊張してたんですが、皆さん変わらず優しく丁寧な対応でとっても居心地が良かったです!
    バッサリ切ったのですごく不安でもあったんですけど、とっても可愛く仕上げて貰えて周りにも短い方がいい!って言って貰えて嬉しかったです!
    トゥルトゥルサラサラで大満足してますт-т
    ありがとうございました!!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超絶サラツヤ】カット+酸性ストレート+選べるトレンドカラー+極生TR 23500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ちさと様

    いつも遠いところご来店下さり
    誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    ごゆっくりとお過ごし頂くことができ嬉しく思います!
    今回は伸びた部分のストレートと
    カラーリングはいつものボルドーを少し変えさせて頂きました!
    短いスタイルがご好評で嬉しいです( ; ; )
    《提案》
    短くさせて頂いた分、毛量や毛先のまとまりが
    2ヶ月ほどで気になってくると思いますので
    そのタイミングでご来店お待ちしております!

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ともじんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00以降限定】メンズカット+パーマorカラー 9500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ともじん様!
    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います!
    また嬉しい口コミ重ねて感謝申し上げます^_^
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    今回少しだけ襟足をスッキリカットし、
    全体的にメンテナンスとツイストスパイラルをさせて頂きました^_^
    縦落ちの感じとてもお似合いでした!!

    《提案 》
    今後は1ヶ月半のペースでカットを繰り返して頂けると、
    素敵なスタイルを維持する事ができます!
    またヘッドスパなどされると頭皮環境が良くなるので
    次回されてみるのをお勧めいたします!


    次回もともじん様にご満足頂けるよう全力で取り組んで参ります!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    この度は本当に有難う御座いました!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • はるかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて担当していただきましたが、1つ1つが本当に丁寧で、こんなに丁寧な美容師さんがいるんだと驚きました。仕上がりもとっても綺麗です。子育てしているとなかなか美容室にはいけないので、一回でこんなに素敵にしていただけて大満足です。仕事、育児、頑張ろうと思えました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    はるか様
    先日は数あるサロン様の中から当店をご利用頂き誠に有難う御座います!
    またいつも嬉しい口コミ重ねて感謝申し上げます^_^
    担当させて頂いたko-taです!

    《御礼》
    今回は切りっぱなしボブをベースに透明感のあるオリーブグレージュに仕上げさせて頂きました◎
    赤みも消えてとても素敵なお色でした^_^
    《提案 》
    今後は赤み消しのカラーを繰り返しながら縮毛矯正をかけていきましょう♪

    次回はるか様にご満足頂けるよう全力で取り組んで参ります!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    この度は本当に有難う御座いました!

    ko-ta
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • 紅葉さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回期待以上の仕上がりにしてくれるので、本当に行って良かったー!!と思うサロンです。10年以上ぶりに縮毛矯正をかけましたが、とっても自然でツヤツヤで、帰宅してから子供たちから何度も「触らせてー」とサラサラされました笑。髪色もまさにこんな色と透明感にしたかった、と思っていたような抜群の落ち着いたダークカラーにして頂いて大満足です。スタッフさん同士の仲良さそうな明るい雰囲気も心地よいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トレンドカラ-+縮毛矯正+極生トリートメント 20000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    紅葉様

    いつも遠いところご来店下さり
    誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    来店して良かった、明日から楽しくなる
    そのような思いを持って頂けて心から嬉しく思います( ; ; )
    ナチュラルに毛先は外して縮毛矯正をかけ
    カラーリングはダークグレーに染めさせて頂きました!
    《提案》
    少し距離があると思いますが、
    縮毛矯正をかけたあとのメンテナンスや
    カラーリングの周期から2ヶ月程を目安にお越しくださいませ!

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は縮毛矯正ありがとうございました!!
    思っていた以上にサラサラで、
    光に反射し過ぎて眩しかったです笑
    最後まで触るのを我慢したかいがありました
    また通わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00以降限定】カット+縮毛矯正+極生TR 16000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    はる様!

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き有難う御座いました!
    担当させて頂きましたTakahiroです!

    《御礼》
    今回は髪の毛の状態を見て、
    お薬を分けさせて頂き縮毛矯正をかけさせて頂きました!

    《提案》
    今回は根元と毛先は軽くかけさせて頂いたので
    次回は半年後に縮毛矯正をリタッチでかけたいと思っております!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    Takahiro
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • maさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございます。
    髪がとても綺麗になって嬉しいです。
    トリートメントもシャンプー台で全て行っていただきとてもリラックスでき有り難かったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+選べるトレンドカラー+BYKARTEトリートメント 17500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ma様

    いつもご愛顧賜り誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    いつもお忙しい中丁寧な口コミ
    誠に有難う御座います!
    今回はまた少しカラーリングで色味を入れ
    バイカルテトリートメントをさせて頂きました!
    長く続けて下さっているのでみるみる綺麗になっております( ; ; )
    《提案》
    定期的にご来店下さっておりますので
    退色加減もトリートメントの持ちもとても良くなってきております♪
    45日で根元が気になりカラーリングも退色致しますので
    次回は秋先取りカラーをさせて下さい!

    いつも本当に有難う御座います!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても信頼できるスタイリストさんなので、イメージをお伝えして、カット中は読書ができて、気付いたら完成していました。毎回仕上がりも大満足で、帰ってからも再現性が高くて、本当に有り難いです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風~トレンドまで♪】カット+シャンプー&ブロー 6000

    [施術メニュー] カット

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    ゆり様。

    いつも数あるサロン様の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!
    担当させて頂いておりますkengoです!

    《御礼》
    仕上がり気に入って頂きこちらも大変嬉しく思います(^^)
    今回は襟足をタイトに切り詰めたレイヤーボブにさせて頂きました!

    頭のシルエットが綺麗になり、とてもお似合いでした☆

    《提案 》
    次回は襟足が伸び後頭部の丸みが無くなる事かと思いますので、またシルエットの
    メンテナンスカットをさせて頂きたいと思っております!

    こらからもゆり様に合ったデザインとご満足頂けるおもてなしを
    提供して参りますので、今後共宜しくお願い致します!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • xxさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せだったのにめちゃめちゃ理想的に仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00以降限定】カット+炭酸バブルスパ 6000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    xx様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂きご来店有難う御座いました!
    担当させて頂きましたayakaです!

    《御礼》
    今回はお任せくださり
    誠に有難う御座いました!
    今回は顔まわりカットで結んでも可愛いスタイルにさせて頂きました!
    《提案》
    次回は2ヶ月程でカットラインがバラついてきますので
    炭酸スパやトリートメントなどと一緒にメンテナンスに来てください!

    次回も必ず綺麗にさせて頂きます!

    ayaka
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • もじゃこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年ぶりに新しいヘアサロン予約しました!
    お願いしたかったこと全部的確にやってくれ、決めてなかったことは全部ご意見くれたので、すんなり終わってとっても満足です。
    トリートメントも気持ちよくて、久しぶりにストレスなくドライヤーできるさらさら髪になりました~!
    建物自体が古いためか、ヘアサロンの特別感が薄いように感じたので星4にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【御新規限定】《韓国風&トレンド》カット+選べるトレンドカラー+TR  11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    もじゃこ様

    この度は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き、ご来店誠に有難う御座います!
    先日担当させて頂きましたkengoです!

    《御礼》
    仕上がり気に入って頂きありがとうございます( ; ; )こちらも大変嬉しく思います☆
    今回は長さはあまり変えずに増えて来た毛量を減らし、伸ばしやすいようなベース作りを
    させて頂いております♪

    《提案 》
    次回もお時間があれば、毛先のメンテナンスと毛量調節を
    させて頂きたいと思っております(^^)

    次回もまた行きたい!という気持ちになれるよう
    全力で綺麗にさせて頂きますので宜しくお願い致します!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • しょうさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てお任せしてしまいましたがいい感じに仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    しょう様
    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います!
    またいつも嬉しい口コミ重ねて感謝申し上げます^_^
    担当させて頂いたko-taです!

    《御礼》
    今回は前髪のくせをナチュラルなストレートに仕上げさせて頂きました!
    ご自宅でのスタイリングも非常に扱いやすいかと思います◎
    《提案 》
    今後はメンテナンスカットを行いながら3~4ヶ月のペースで縮毛矯正をかけていきましょう^_^

    次回もしょう様にご満足頂けるよう全力で取り組んで参ります!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
    この度は本当に有難う御座いました!

    ko-ta
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • みゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    めちゃくちゃ癒やされました。
    初めての利用だったので不安でしたが、
    また利用させてもらいと思いました。
    ヘッドスパは気持ちよくて寝てしまいました。
    終わったあとの肩のマッサージは今までの美容室の中で1番気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    極上アロマスパ+最高峰炭酸バブルスパ   7000

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    みゆき様

    いつも数あるサロンから当店をご利用頂き
    誠に有難う御座います!
    担当させて頂きましたNanamiです!

    《御礼》
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    更に次の日もご来店してくださり、心より嬉しく思います♪

    《提案 》
    いつでも癒しがほしい時にシャンプーのみでもヘッドスパでも
    是非お待ちしております!

    またお会いできるのを楽しみに
    お待ちしております!!

    Nanami
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

  • まほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    見せた画像通りにしていただいてとても良かったです!!
    また行かせて頂こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超特価クーポン17:00以降限定】カット+TOKIOトリートメント 9000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    est-r. Fukuoka 福岡博多店【エストアール フクオカ】 からの返信コメント

    まほ様

    この度は数あるサロン様の中から
    当店をお選び頂き、ご来店誠に有難う御座います!
    先日担当させて頂きましたkengoです!

    《御礼》
    仕上がり気に入って頂きありがとうございます( ; ; )こちらも大変嬉しく思います☆
    今回は長さはあまり変えずに表面にレイヤーをいれたひし形シルエットスタイルに
    させて頂いております♪

    《提案 》
    次回もお時間があれば、毛先のメンテナンスと毛量調節を
    させて頂きたいと思っております(^^)

    次回もまた行きたい!という気持ちになれるよう
    全力で綺麗にさせて頂きますので宜しくお願い致します!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    kengo
    【est-r.Fukuoka】

    福岡市博多区博多駅東1-13-1 602
    092-409-7080

エストアール フクオカ 福岡博多店(est-r. Fukuoka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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