- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
次エクステをつける機会があれば伺いたいと思います。
またお願いします！
■当店で付けた方限定■プルエクステ取り外し＋トキオトリートメント￥5900～
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
来月も楽しみにしています！
メンズカット＋シャンプー付き_3900円 (40分)【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
sai10 様
いつもありがとうございます！
僕も来月も楽しみにお待ちしております！
またよろしくお願いします
今泉ひろき
エクステがめちゃくちゃ綺麗に馴染んで大満足です！
綺麗にエクステつけていただきありがとうございます！
【プルエクステ】ダイヤモンド毛質52cm80本_44800円⇒28000円【恵比寿】
[施術メニュー]
エクステ
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
さわ 様
この度はご来店ありがとうございます！
ロング超可愛かったですねーー！＾＾
カットもさせてもらったので少ない本数で馴染んで
ドライヤーとかもだいぶ楽になるはずです！！
冬のロング楽しんでください！！また付け替えでもお待ちしてます♪♪
めい
今日はありがとうございました。
髪にダメージが多くても、エクステの仕上がりが馴染んでいて本当に嬉しいです♪
初めてでも2時間とてもリラックスすることができました。
ホームケアも丁寧に説明してくださりありがたかったです。
また、よろしくお願いします＾＾
■当店で付けた方限定■プルエクステ外し＋フルカラー_5900円【恵比寿】
[施術メニュー]
カラー、エクステ、その他
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
yuuki様
昨日はお任せいただきありがとうございました！
エクステで少しでも髪を伸ばしていくモチベーションになったら嬉しいです♪
ホームケアやトリートメントなどで少しずつ綺麗な髪を取り戻していきましょう！
またいつでもお待ちしてます^_^
みこと
白髪が気になり、馴染みの店の予約日まで待てず、娘が通うこちらへカット&カラーで来店。その旨伝えて特にカラーをしっかり染めて欲しいと伝えると、「別に構いませんよ」と微妙な返し。施術中は自分はカラーの魔術師と呼ばれている等自画自賛の嵐。
帰宅しよく見ると肝心の白髪がキチンと染まっていなかったので、何とか時間を捻出して再来店。担当からの第一声はこの色で染まるわけがないとの心無いひと言。今まで施術してきた美容師さん達のよう客に寄り添う姿勢は微塵もない対応で、逆に色の詳細や配合まで指示がなかった等素人相手にあれこれ言い訳を言いながらの再施術。日頃白髪染めは使用していないと伝えても、担当者は裏でコッソリ混ぜている、と譲らず、まさかのやり直しの代金請求までされました。しまいには娘が通ってる美容室にたまたま来店した田舎者のお母さんか扱いをされ、散々でした。ちなみに私はいつも銀座の美容か室通ってます。
そちらに比べたら田舎なのでしょうか？あまりにもひどい接客をされるので、これは担当者個人の問題なのか、お店の方針なのか、キチンと事実確認して謝罪していただきたいくらいです。
人気No.2◆似合わせカット+イルミナカラー_￥11100→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
ホニママ様
この度は、私の至らない対応や発言によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、ご要望に真摯に向き合う姿勢が欠けており、結果としてご満足いただける仕上がりにできなかったことを深く反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術・接客の両面で見直しを行い、今後はより誠実に対応できるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 和田
－－－－－－－－－－－－－－
この度は、担当スタッフの不適切な対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
店舗としてもお客様の信頼を損なうような接客が行われたことを重く受け止め、厳重に指導を行っております。
今回の件はあくまで担当者個人の不手際によるものであり、店舗全体としては再発防止に向け、
お客様に安心してご利用いただけるよう管理体制と確認プロセスの強化に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
grow 恵比寿 代表 奥野
先々の髪の状態の考慮して施術内容決めから始まり、その場だけの仕上がりより長い目でみた良い仕上がりを考えてくださるサロンです。安心してお任せできます。
カット＋フルカラー＋トキオトリートメント_￥11700→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
スタイルご満足頂き大変光栄です！！
またのご相談楽しみにお待ちしております！！
grow恵比寿 和田
シャンプーがすごく上手で気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
り様
嬉しいお言葉をありがとうございます。
シャンプーを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
これからもリラックスしていただける時間をお届けできるよう、心を込めて施術いたします。
またのご来店をお待ちしております。
担当 たかし
先日も丁寧なカット&トリートメントありがとうございました。
少し癖もあるので…色々相談させて頂きました。時間がとれたら年内にやれたらなぁと思っています。
次回も宜しくお願い致します(*^o^)／＼(^-^*)
フルカラー+トキオトリートメント_￥7800→￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
ミーナ様
先日もご来店いただき、ありがとうございました。
カットとトリートメントにご満足いただけたようで大変嬉しいです。
癖のある髪についても、
引き続き状態に合わせてご提案させていただきますので、ご安心くださいね。
お時間ができましたら、
ぜひ年内のご来店もお待ちしております。
次回もどうぞ宜しくお願い致します！
grow恵比寿 KOICHI
カットだけったんですが、とても丁寧な接客してくださいました。
カットも丁寧にしてくださっていてまた次回も行ってみたいなと思いました。
当日新規限定◆【垢抜け女子に◎】似合わせカット＋シャンプー￥3900→￥3000
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
ともえ様
先日はご来店ありがとうございました！
丁寧な施術を心がけているので、そう言っていただけてとても励みになります＾＾
仕上がりにもご満足いただけたようで良かったです。
ぜひ次回もお気軽にお越しくださいませ！
grow恵比寿 WAKI
当日予約よいです。
店内は、お客様が沢山で忙しそうでした。
入口がわかりにくかったかな～と思ったのと、入店後少しまたされたので、4にしました。
カットの仕上がり、とても満足してます！
当日新規限定◆【垢抜け女子に◎】似合わせカット＋シャンプー￥3900→￥3000
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
スタイルご満足頂き大変光栄です！！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
grow恵比寿 和田
イメージと色をお伝えして、今の髪の状態と今後のことを考えた最適な提案をしてくださいました。カラーってその人のセンスによって色味が若干予想と違ったりすることがありますが、思った通りの色味でとても可愛く仕上げてもらえたのでとても満足です。ありがとうございました！
【デザインカラー】ダブルカラー＋イルミナorアディクシー_￥19700→￥14900
[施術メニュー]
カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
み.様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉たくさんいただき大変嬉しく思います
新しいスタイルもとてもよくお似合いでした！
またお任せいただけたら嬉しいです！
いつでもお待ちしてます^_^
みこと
とっても理想通りでした！！！
いつもご丁寧にありがとうございます！
カット+プロマスターカラー+5stepインボーントリートメント_￥13800→￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予定の前にさっとシャンプートリートメントしてもらって綺麗になってよかったです♪
シャンプーも気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
り様
先日はご来店いただきありがとうございました！
予定前のケアで気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しいです。
シャンプーもご満足いただけて何よりです♪
またリフレッシュしたい時はいつでもお待ちしております！
grow恵比寿 KOICHI
希望や悩みに臨機応変に対応してくださって、本当に感謝です。こちらがうまく伝えられてないのに、希望以上の仕上がりにしてくださるので、凄いなあと感動しました。また次回もお願いします。
メンズカット+カラー_6900円【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
残ったパーマを活かしつつ、軽やかに仕上げてくださり、
今回も、大満足でした。
【平日限定】カット＋カラー（リタッチ）＋前処理トリートメント￥7000→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
スタイルご満足頂き大変光栄です！！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
grow恵比寿 和田
今回も凄く綺麗に縮毛矯正して貰えてサラサラになりました^_^
量を減らしても浮かなくなったのでドライヤーも楽になりました！
妊娠中だったので色々気遣ってもらい嬉しかったです♪
カット＋縮毛矯正＋カラー＋前処理トリートメント￥18800【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
みほ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もサラサラに仕上がって良かったです＾＾
量感調整で浮きが収まり、ドライヤーが楽になったとのことで安心しました。
また、妊娠中でのご来店ということで、少しでも快適に過ごしていただけたなら何よりです。
無理のない範囲で、またいつでもお任せくださいね♪
grow恵比寿 WAKI
急遽の予約だったのですが、希望通りの仕上がりにしていただきとても満足しています。ありがとうございました！
当日新規限定◆似合わせカット＋フルカラー￥7900→￥5300【恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
マーヤ様
この度はご来店ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてなによりです！！＾＾
当店は当日限定のクーポンなどもありその日のご予約も受け付けておりますので
ご予定空いたタイミングでなどぜひまたお越しください♪♪
またお待ちしております！
めい
プリンが直っていないのが残念でしたが、このお値段なのでそんなものかなとも思いました。ありがとうございました。
【2~9日期間限定】◆似合わせカット＋フルカラー￥7900→￥5000【恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
miyu様
この度はご期待に添えず、プリン部分がしっかり整えられていなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたのに、そのようなお気持ちにさせてしまい、
技術面・確認不足を深く反省しております。
料金に関わらず、仕上がりにご満足いただくことが最も大切だと考えておりますので、
今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
もしよろしければ、無償でお直しの対応をさせていただきますので、
お手数ですがご都合の良い日時をご連絡いただければ幸いです。
今後は施術後のチェック体制をより徹底し、
同じことが起こらないようサロン全体で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当koichi
とても親身になって相談に乗っていただけました。カットの仕上がりもよく、大変満足しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
気に入って下さりとても光栄です！！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
grow恵比寿 和田
ギャルオンニ2人が対応してくれました。
始終明るくて優しかったです。
特に、美容院の受付ってなぜか無愛想な人が多いけれど、ここはニコニコで接客してくれて嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
orz 様
この度はご来店ありがとうございます！！
嬉しいクチコミありがとうございます＾＾
ギャルオンニって言われたの嬉しくてアシスタントの子と二人でクチコミ見て
盛り上がってしまいました！（笑）
他のメニューでもまた明るくお迎えするのでぜひまたお越しください！！
お待ちしてます♪♪
めい
プルエクステ初めてでしたが色々相談してとても綺麗な仕上がりで満足しています。
カラーもとても大満足でまた次回もよろしくお願い致します。
【プルエクステ】ダイヤ毛質80本＋フルカラー_￥49500→￥33700
[施術メニュー]
カラー、エクステ
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
きらちゃん様
嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。
プルエクステが初めてとのことで、最初はご不安もあったかと思いますが、
しっかり相談しながら進めさせていただき、仕上がりにご満足いただけて何よりです。
エクステの馴染みや扱いやすさはとても大切なので、ひとつひとつ確認しながら
施術させていただきました。
カラーも「大満足」と言っていただけて本当に嬉しいです。
ご希望の色味や似合わせを考えながら施術しましたので、
そのように感じていただけるのはとても励みになります。
次回もより理想に近づけるよう、髪の状態に合わせてご提案いたしますので
ぜひまたご相談ください。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
grow 恵比寿 奥野
お店も綺麗で
店員さんも丁寧でたすかりました
スタイリングもお任せしたところ素敵に仕上げてもらいました
ありがとうございます
また行きます
メンズカット＋シャンプー付き_3900円 (40分)【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
たけし様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います！
またいつでもお待ちしてます^_^
みこと
相談に乗っていただきながらハイライトを入れていただきました！シルバーのハイライトですが、色落ちも楽しみです！
【一気に垢抜け◎】海外風ハイライト＋前処理トリートメント_￥15100→￥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
ぱかさん様
先日はお任せいただきありがとうございました！
綺麗なシルバーでしたので色落ちもぜひお楽しみください♪
またいつでもおまちしてます！^_^
みこと
丁寧なカウンセリングで、元々の予約とは異なる内容に臨機応変に変更してくださって助かりました！仕上がりもすごく満足です。アシスタントの方が道具のセットや案内などサッと動いている姿も印象的で居心地も良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
みなこ様
嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。
当日のカウンセリングで、お悩みやご要望をしっかり伺った上で
メニューを変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて
僕自身もとても安心いたしました。
髪の状態やライフスタイルに合わせて柔軟にご提案することで、
より理想のスタイルに近づけるよう心がけております。
その点を評価していただけて、とても励みになります。
また、アシスタントの動きにも目を向けてくださりありがとうございます。
日頃からサロン全体でお客様が心地よく過ごせるよう意識していますので、
そのように感じていただけたことはスタッフ全員にとって大きな喜びです。
今後も安心して任せていただけるよう、技術も接客もより一層磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
grow 恵比寿 奥野
希望を聞くだけでなく、似合いそうな髪型まで提案してくれてとても親切だと感じました。実際仕上がりもとても満足いくもので、値段以上に満足することが出来る素晴らしいサロンだと思います。シャンプーで待たされることもなく、目安の時間のどおりに終わりとても手際の良さを感じました。お店自体明るい雰囲気で話してくれる方が多く、過ごしやすかったです。恵比寿に住んでいなくても通いたいと思いました。本日はありがとうございました。
メンズカット＋シャンプー付き_3900円 (40分)【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
なべ 様
仕上がり、そして費用対効果についても高い評価をいただき
とても嬉しいです！
シャンプーからお見送りまでスムーズにご案内できたこと
お店の明るい雰囲気で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもご満足いただける技術と接客を提供できるよう邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今泉ひろき
今回、短めの依頼
素敵な仕上げ
ありがとうございます！
メンズカット＋シャンプー付き_3900円 (40分)【恵比寿/恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
kent@rrow様
いつも口コミありがとうございます！！
短いのもとてもよくお似合いでした^_^
またお待ちしてます♪
みこと
丁寧なカウンセリングで、希望していたヘアスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございます。
【8~9日期間限定】◆似合わせカット＋フルカラー￥7900→￥5000【恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
Macaron様
急遽担当させていただきありがとうございました
こちら側の不手際があった事大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらお任せいただからばと思います
今泉ひろき
この度はありがとうございました。
色味に関して相談にもよくのってくださり、ありがとうございました。仕上がり気に入ってます。
友達からもハイライトで髪に立体感が出てて素敵、と褒めてもらいました。
シャンプーも上手で気持ち良かったです。
Aloha Nui loa.
【一気に垢抜け◎】海外風ハイライト＋前処理トリートメント_￥15100→￥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
ミホ 様
この度はご来店ありがとうございました！
年に１回の日本でのヘアカラーお任せいただいてありがとうございます！
そして嬉しいクチコミも凄く嬉しいです＾＾
仕上がりやシャンプーなどについてもご満足いただけて良かったです♪♪
ハイライトにピンクベージュすっごくお似合いでした！
また是非担当させて頂きたいと思いますので、ぜひまた来てくださると嬉しいです！
お待ちしております！
めい
あっという間に希望通りにカットして頂きました。
仕上がり★★★★★★
当日新規限定◆【垢抜け女子に◎】似合わせカット＋シャンプー￥3900→￥3000
[施術メニュー]
カット
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
きいちゃん様
この度はご来店いただき、
嬉しいお言葉までありがとうございます！
ご希望通りに仕上がったとのこと、とても安心しました。
またいつでもお待ちしております！
grow恵比寿 KOICHI
少しでも小顔にみせたいという願いを叶えてくれました。
あっという間のハサミさばきで髪の流れも整って、
毎日のスタイリングが楽しくなりました！
早いけど仕事は丁寧で信頼のおけるスタイリストさん&アシスタントさん、そしてお店です。
【8~9日期間限定】◆似合わせカット＋フルカラー￥7900→￥5000【恵比寿駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
grow恵比寿 髪質改善/ハイライト/ブリーチ/レイヤーカット【グロウ】からの返信コメント
わん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
小顔に見せたいというご希望にお応えできて良かったです＾＾
髪の流れが整うと、毎日のスタイリングがぐっと楽になりますよね！
技術もスピードも信頼していただけて、本当に励みになります。
これからも丁寧で満足いただける施術を心がけてまいりますので、
またいつでもお任せください☆
grow恵比寿 WAKI
グロウ 恵比寿(grow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
