- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのセットサロンで少し不安でしたが、とても優しく雰囲気も良かったです。髪型も要望通りに仕上げてくださり、雨の日でしたが夜まで全く巻きも取れませんでした！(可能であれば使ったスプレーワックスが知りたいくらいです)
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました！
ご新規様【ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥2400［新宿/ヘアメイク］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
もも様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
接客や雰囲気、仕上がりもお褒め頂きとても嬉しく思います。巻きも取れなかったのとこと、安心致しました！
スプレーワックスは業務用のスプレーを発注しているため、市販ではお取り扱いがないものを使用しております^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
ライヴへ行くのにヘアメイクをお願いしました。
お家に帰っても巻きが崩れず楽しく１日を過ごすことができました！
施術も早くて要望通りにしていただけました。
また機会があればお願いしたいです。
ご新規様【2名様ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥4600［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
詩歩様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
ライブヘアメイク1日中崩れず楽しめたとのこと、また施術も早く要望通りだったとのこと、たくさんの点をお褒め頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
いつも手早く理想のヘアスタイルにして下さって助かってます！また利用させて頂きます。
【巻きおろし】平日or土日祝17時～ ￥1300［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
りんりん☆様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
仕上がりはもちろん、スピードも意識していますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
まず始めに入って席が全て埋まっており、通りかかったお店の人に何時までに出たい事を伝えたところ｢hotpepperにも書いてあるように30分はかかります｣と冷たく態度の悪い感じで言われその時点でやばいのに、結局そこから28分待たされ、28分経ってからセット開始されたので時間はおしました。あんなに強気に態度の悪い感じで30分を強調しておいて遅くなるってどういう神経してるのか知りたいです。
そこから仕上がりも外ハネをしてくださいと頼んでいるのに何故か後ろに流され巻も外巻きをお願いしたのにうねうねした何巻でもない巻き方にされました。
利用する際は時間は守られないし、見えない部分は雑にされるので是非後ろ鏡で確認させて下さいと言った方がいいと思います。 とにかく仕上がりも時間も守れない接客も悪かったです。もう二度と行きません
【巻きおろし】土日祝open～17時迄 ￥1600［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
ゆ様
この度はIVYにご来店頂きありがとうございました。
今回は混雑時のご案内とお仕上がりに対しご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ですが、ご予約のお時間から遅れてご来店された場合、混雑状況によっては待ちながらとなり、ご希望のお時間内にお仕上げすることが難しいこともございます。ご予約時の確認事項にも記載がございますので、ご了承いただけると幸いです。
しかしながらご案内までのお時間お待たせした上お仕上がりもご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
今後は出来る限りお客様のご要望にお応え出来ますよう接客、技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
友人と2人で予約しました。最初エレベーターをあがってから中に入るのがちょっと勇気が要りましたが入店してからちょっと早くに来てしまったのにちゃんと対応して貰えました。担当の方が気さくに話しかけてくれてすごく印象に残りましたし名前聞いておけばよかったなと後悔してます…。今後も使うことになりそう！仕上がりは可愛い！！もう少しケープをがっちりして欲しかったです。そこだけが…
ご新規様【2名様ヘアセット】平日or土日祝17時~￥3800［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
早くご来店された際も、お店の状況によって早くご案内することが可能です^_^♪
仕上がりにご満足して頂きとても嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたスプレーも、最後まで丁寧に仕上げてご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ライブのためにヘアセットをお願いしに行きました。
予約の時間通りに施術が始まりませんでしたが、忙しかった様なのでそこは理解していました。ですが謝罪の一言も無かったのでとても残念でした。ゴムが劣化しているのかライブの公演中にヘアゴムが切れてセットが崩れました。また、ハーフツインの高さと位置が揃っていないのにそのまま進められそうになりやり直して貰いましたが時間も迫っていた為、結局左右非対称なままで妥協しました。追加料金のかかるセット（ハート）をお願いしましたが、持ち込みリボンなのに会計の際に更に追加でリボン料金が取られていました。その時はよく分からないまま帰ってしまいましたが今思えばあれはなぜ取られたのか分かりません。追加料金があるなら施術の前に確認して頂きたいです。また、仕上がりの後ろを鏡で見せて頂けませんでした。お金を貰う仕事ならもっときちんとした方がいいと思います。
ご新規様【2名様ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥4600［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
めるか様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
混雑時のご案内で最初お待たせしてしまい、申し訳ございません。
また、ゴムが切れてしまったこと、ハーフツインの高さもやり直させて頂きましたがご希望通りに仕上げることができず、深くお詫び申し上げます。担当スタイリストとも話し合い、ゴムが切れてしまった原因や調整が上手くいかなかったことに関しまして、今後同じようなことが起こらないよう再現方法の再徹底をさせて頂くようにいたしました。最後の仕上がりの確認に関しましても怠らないよう気をつけて参ります。
リボンの施術料に関しまして、4600円の2名様クーポンでご予約して頂き、ハート2箇所をお二人ともでしたので、ハートの施術料が1箇所500円なのでお一人1000円ずつ追加させて頂くことをご説明させて頂いたかと存じます。リボンの施術料を含まず合計で6600円となりお支払いはPayPayでしたので、再度ご確認お願い申し上げます。
ご指摘頂いたことを再度見直し、改善させて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
こちらのお店が打ち出している系統とは違う韓国っぽい(?)アレンジをお願いしましたが、時間をかけながらもとても丁寧に仕上げてくださりました！ありがとうございました！
施術してもらった夜に夜行バスに乗ったのですが、次の日の昼まで崩れてなかったです^ ^
ご新規様【ヘアセット】平日or土日祝17時～ ￥2000［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
nn様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
丁寧に施術させて頂くことは意識している部分ですので、伝わっていたようで大変嬉しく思います。次の日まで仕上がりも崩れていなかったとのこと、安心致しました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
手早く綺麗に仕上げていただけました！またお願いします。
【巻きおろし】平日or土日祝17時～ ￥1300［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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kyoko様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
スムーズな施術を心掛けておりますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
優しく丁寧でよかった
【巻きおろし】平日or土日祝17時～ ￥1300［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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エリンギん様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
優しく丁寧で良かったとのこと、お褒め頂きとても嬉しく思います^ ^
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
お友達と2人でセットしてもらえるお店を探してたどり着きました。立地もとてもよく、新宿があまりわからない方でも迷わずに行けると思います。スタッフの方も感じが良く手際も良くて、仕上がりもとても満足しています。しっかり固めて頂いたお陰で、夜まで崩れずに1日中素敵な髪型で楽しめました。ありがとうございました。また是非宜しくお願い致します
ご新規様【2名様ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥4600［新宿/ヘアセット］
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もも様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
新宿駅、西武新宿駅から近い距離にございますので、迷わずにいけるとのこと何よりでございます^ ^
夜まで崩れなかったなど、たくさんの点を気に入って頂けて大変嬉しく思います！
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
スピーディーにセットしてくださり助かりました！
ありがとうございました。
ご新規様【ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥2400［新宿/ヘアメイク］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
T様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
仕上がりはもちろん、スピードも意識している部分ですので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
【巻きおろし】平日or土日祝17時～ ￥1300［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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ヘアセット、その他
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
もも様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、
また巻きおろしや、ヘアセットでやりたい髪型がございましたらぜひ、IVYのご利用心よりお待ちしております。
巻き下ろしをお願いしました。
質問に快く答えてくださり、セットのスピードも早く仕上がりもとても良いものでした。
また利用させて頂きます。
【巻きおろし】土日祝open～17時迄 ￥1600［新宿/ヘアセット/ヘアメイク］
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ヘアセット
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ぱんつ様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
仕上がりはもちろん、丁寧なカウンセリング、スピードも意識している部分ですので、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
予想よりも早くてとても上手ですごくお気に入りのおみせに成りました！
またお願いしたいです
ご新規様【2名様ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥4600［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
なつ様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
仕上がりはもちろん、スピードも意識している部分でしたので、伝わっていたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
理想通りにとても可愛く仕上げて頂きました。夜までセットが崩れなかったです！またお願いしたいです！
再来店【ヘアセット】土日祝open～17時迄 ￥2700［新宿/ヘアセット］
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ヘアセット
ヘアセット IVY 新宿 【アイビー】からの返信コメント
なか様
この度はIVYへのご来店ありがとうございます。
仕上がりが理想通り、夜まで崩れなかったとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
アイビー 新宿(IVY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
