- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がり満足しています。
担当してくださった方も話しやすく色々相談させていただきました。ありがとうございました！
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ちぃ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
またなにか相談事などありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
初めて伺いました。
自分の髪色の状態で暗めの色が残っていたにも関わらず、理想で綺麗にカラーしていただき満足です。
ケア方法まで丁寧に説明いただきました。
次回もお願いしたいと思います。
【tomoka指名限定】カット+デザインカラー(ケアブリーチ×1+うるつやカラー)
[施術メニュー]
カット、カラー
ちひろ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はブリーチの抜けのムラが気になったためまず、根本のブリーチリタッチと全体のムラ修正をさせてもらい、インナーとグラデーションで仕上げさせていただきました。
理想で満足とのことで嬉しいです！
ブリーチで明るくしていけばしていくほどケアが難しくなってくると思いますが頑張りましょう！
またのご来店お待ちしてます♪
担当 tomoka
今回カットいただき、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
HEY様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
すっきりとしたスタイルになりましたね！
また毛量が気になりましたらいつでもお待ちしております^_^♪
担当Sarina
こちらの希望どおりのカラーに仕上げていただき、大変満足です。
【透明感カラー】アディクシーカラー
[施術メニュー]
カラー
ナマヤマ様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
補色でブルーも少し混ぜているので色落ちも楽しめると思います^_^♪
またご来店の際は些細なことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
人生初のブリーチだったのですが、やりたい色味や、色落ち、その後のケアのことなど親身になって教えてくださいました。本当にありがとうございました！またお願いします！
【外国人風コース】カット＋バレイヤージュカラー￥13300
[施術メニュー]
カット、カラー
りん様
先日は数あるサロンからELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
初めてのブリーチを使ったデザインカラーを任せて頂きありがとうございます！
バレイヤージュとてもお似合いでした！
ワンブリーチでのナチュラルなコントラストが
またガラッと雰囲気が変わりましたね！
徐々に明るくもなってきますので紫シャンプーも是非活用してください！
その他の気になるスタイルなどもいお気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
カラーをオレンジでお願いしたのですが、ド派手な真っ赤になりました。
色落ちを考えて濃いめに色を入れるとは言っていましたが、あまりにもイメージとかけ離れたド派手な真っ赤になったのでビックリしました。
逆に美容師さんは何も思わなかったのでしょうか。
【外国人風☆コース】カット＋アウターカラー￥10900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mini様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め以後改善していきます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
taka
とってもよかったです！！
スタイリストさんの対応がとてもよかったです。
仕上がりも期待以上でした！
【メンズ限定】カット＋ナチュラルパーマ￥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
あず様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
パーマをかけて髪の毛に動きが出たのでセットも色々と楽しめると思います^_^♪
またご来店の際はお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
お伝えした要望に沿った仕上がりで満足しています。
時間も丁度位に終わり良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
aibo様
いつもご来店頂きありがとうございます！
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
担当 JIMMY
いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます！
当日実際髪の状態をみていただき相談してメニューを追加する事もできて助かりました。
また宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さおぴぃ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回は根本のリタッチと毛先は前回の明るさで色味は前回よりベージュ強めでハイライトを消さない程度に入れさせていただきました！
次回はリタッチだけにするか、また塗り分けるかそろそろハイライト足したいとかであれば足してもいいかなとも思います！
またのご来店もお待ちしてます☆
担当 tomoka
いつも思う通りにしてくれるから通ってしまう。
カット+カラー+"TOKIO インカラミ"トリートメント ￥10300[elena/池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユカ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 JIMMY
色がすぐに落ちてしまうのはいつものことですが、今回は全体的に接客が雑な印象を受けました。(店員さん同士の会話を聞いてる感じ時間が押してたっぽい？)
しかも前髪が一部だけ染まっていませんでした。前髪の内側に縦に染まってない部分がある感じです。位置的に前髪を切ってるときに店員さんも気づくと思うのですが...
がっかりです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
mkm様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め以後改善していきます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
taka
いつも安心してお任せできます。ありがとうございます
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
ちる様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
担当 JIMMY
初めて利用させていただきました。
柔らかな接客で気分良く過ごせました。
縮毛矯正は他所で何度もしていましたが、丁寧な施術で信頼できる技術だと感じました。
終わりの時間が決まっていたので伝えたところ、施術中も時間を気にしていただいたので、次の予定へもスムーズでした。
髪の毛を艶々にしていただきありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【平日ご新規様限定】カット＋さらツヤ縮毛矯正＋リンケージトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆき様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
今回はダメージの少ない薬剤で縮毛をさせて頂いたので、仕上がりも
ツヤツヤになりボリュームもおさまりましたね。
1番気になっていた顔周りのクセも綺麗になりましたね^ ^
普段のヘアケアが少しでも楽になれば嬉しいです。
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
いつも、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ナカニシ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
気になるところなど出てきましたら
お気軽にご相談くださいね(^^)
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！
またのご来店、ぜひお待ちしております♪
mako
次もお願いしようかなって思えるお店でした。 技術的にも雰囲気的にも申し分ないですし、 駅からも近いしオススメです。 予約の時間に対し 大分と早めに到着しちゃいましたが 嫌な顔せず対応もして頂きました 。 ありがとうございました 次回も是非お願いします～
追記：お陰様で面接 合格しました カッコ良く整えてもらったおかげかな 笑
【メンズ限定】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
HARU様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
面接合格とのことでおめでとうございます！！少しでもお力添えできていたのならこちらも嬉しいです♪
こちらこそぜひまた担当させていただけたらと思います！
またのご来店お待ちしてます☆
担当 tomoka
お店の雰囲気がとても落ち着いていてリラックスできましたし、スタッフの皆さんも親切で丁寧な対応をしてくださいました。
髪型も希望通りに仕上げていただき、満足しています！
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット、その他
そら様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
ご希望のスタイルに添えて良かったです！
その後スタイリングなどは大丈夫でしょうか？？
イメチェンなどもお気軽にお申し付けください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
ありがとうございました！
顔周りをどんな長さにしたいかなど、
少し話しただけでイメージが伝わり
とても良かったです！
プライベートの話などお話も楽しかったです。
縮毛矯正は前までははしごしてましたが
過去４回くらいここでお世話になっています！
かけてちょっと経った後のダメージが
毛先が固まってバサバサしないのでよきです！
また通います！
【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
のんちゃん様先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
私ものんちゃん様とのお喋り楽しかったです^_^♪
髪の毛の些細なことでも気軽にご相談ください！！
また梅雨前くらいに縮毛矯正をしておくと梅雨時期に快適に過ごせるのでおすすめです！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
今回も丁寧な施術ありがとうございました！大変満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hayong様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
こちらこそ今回もありがとうございました♪
久しぶりに担当させていただきましたが、大変満足とのことで嬉しいです！
またのご来店もお待ちしてます☆
担当 tomoka
とても素晴らしい体験でした！スタッフの皆さんが親切で、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、大満足の仕上がりになりました。リラックスした時間を過ごせました。店内も清潔感があり、雰囲気がとても良かったです。また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ワクワク様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います^ ^
今回はミルクティーに染めさせて頂きました。
透明感がでてとても可愛くなりましたね！！
カラーシャンプーを使っていただくとより色もちも良いかと思います。
今後とも、よりお客様がリラックスできるサロンになるよう精進して参ります。
お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
閉店間際まで丁寧に対応してくださいました。
似合いそうな髪型や、そのオーダー方法も細かく教えてくださったのでとても助かりました！
ありがとうございます！
【カット＋フルカラーコラーゲン配合】 ￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー
じゅり様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
髪型はとても悩みますよね、、色々な髪型を一緒に楽しんでいきましょう^_^♪
またご来店の際はお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
私の伝え方が曖昧でも読み取ってくださり、今回も良い感じに仕上げてくださりありがとうございます
いつも居心地良く利用させていただいてます
またよろしくお願いします
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
さや様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
長さは切りたいけど形変わらない程度にとのことで切らせていただきました！
いつもご来店いただきありがとうございます☆
またのご来店もお待ちしてます♪
担当 tomoka
縮毛矯正、カット、カラーをお願いしました。丁寧にカウンセリングを受けて、希望の仕上がりにしていただけました。
【elena☆コース】カット+カラー（リタッチ）+サラツヤ縮毛矯正 ￥13000～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
あーこ様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います。
縮毛でしっかりクセも伸びボリュームも収まりましたね！
毎日のヘアケアが少しでも楽になれば嬉しいです。
カラーでは、暗めのマットで染めさせて頂きました。
赤みが消え透明感があり、とてもお似合いでした^ ^
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
どのような髪型にすればいいのか迷っていましたが、適切にアドバイスをしていただき、上手にカットしてくださいました。行ってよかったです。オススメです。
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ふる様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがですか？
またご来店した際にはなんでもお気軽にご相談ください^_^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
カットもカラーも大変満足しています。
セットのアドバイスもしていただき大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ATSU様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
スタイリング剤次第で色んなスタイリングができるので
楽しみましょう^_^♪
髪の毛のことはなんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
カットとカラーを担当してくださった方の接客や技術に満足しており、またお願いしたいと思いました。
ただ、シャンプーをしてくださった別の男性スタッフの方の洗い方などが合わなかったので次回は他の方をお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
aibo様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
この度はシャンプーで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を担当させて頂いたスタッフには伝えてシャンプーの技術向上の為練習をしました。
また次のご来店の際は別の担当か私自身がシャンプーさせていただきますのでご安心してご来店下さい。
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 JIMMY
お世話になりました。
今年も宜しくお願い致します。
今年になり初めてのカラーでしたが綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
カットも担当者様の仰る通り、揃えるくらいにしておいて良かったです。
短くしていたら、おそらく後悔していた気がします(^^)
また、縮毛矯正の時期などのアドバイスもありがとうございました。
いつもお任せして、良い感じにして頂けるので安心です。
次回もよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
まゆみ様
先日はご来店いただきまして、大変ありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございます。
後悔しない選択ができよかったなと私自身思ってます！
また切りたいタイミングがあればご相談いただけると幸いです。
ストレートのタイミングも癖の出方を見ながら決めていきましょう！
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
担当 JIMMY
指名しているスタイリストさんにはいつもお世話になってます。
毎回きちんとヒアリングしてくれて、提案もしてくださるので助かってます。
ただ、店内ではベテランなので新人への指導や他のお客様の対応でお忙しく、ヒアリングのあと他の方に施術されることが多いです。（と言っても薬剤を塗る時やシャンプーブローの時くらいで毎回ではないです。）
効率よく接客する必要があるのは理解しています。
最初から最後まで全部同じ人に担当してほしい場合はVIPの個室利用になるのかなと思いました。
以下他のスタッフについて。
お手伝いで施術してくれる新人の方もいい人ばかりですが、今回話をされて困りました。宗教は自由ですし政治に関心があるのは良いことですが、接客では偏った思想を話題にしない方が良さそうです。
また7日をすぎて「あけましておめでとう」は違和感ありました。喪中なので8日以降の予約を選びましたし「今年もよろしく」の挨拶だけで良いと思います。
そして他の話題もどこかマイナスの言い方、思想で、世間話として不適切でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
やや様、いつもエレナにご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
髪も伸びてきたのでアレンジなどもしやすいかと思います。
接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術だけでなく接客の方も一から教え直し今後このような事がないように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
kota
理想通りの髪型に仕上がってよかったです！
機会があればまた行きたいです
ありがとうございます！
【kouki指名限定】メンズカット&波巻ツイストスパイラル【池袋/池袋駅】
[施術メニュー]
カット、パーマ
ともき様
先日はELENAにご来店頂きありがとうございました！
またお忙しいなか口コミの投稿もありがとうございます！
ご希望に添えて良かったです！
急遽、出張の中、選んで頂きありがとうございます。
少しでもライフスタイルに添えて居たら嬉しい限りです！
タイミング的になかなか難しいとは思いますが、
またのご来店もお気軽にお待ち致しております！
担当 kouki
久しぶりの利用だったのですが、髪の毛がサラサラになってすごく嬉しかったです。いつもありがとうございます。
【mako指名限定】髪質改善縮毛矯正＋カット＋4STEP"TOKIOトリートメント"
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
リム様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がり満足していただき嬉しく思います！
今後も綺麗に伸ばしていけるよう、
ダメージを抑えながら施術させていただきました！
気になるところなどでてきましたら
お気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店、ぜひお待ちしております！
mako
カウンセリングがとても丁寧で、理想の色にして頂きとても満足しています！
またよろしくお願いします！
【カット＋フルカラーコラーゲン配合】 ￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー
M様
先日はELNNAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しいなか口コミの投稿もありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりにご満足して頂けて良かったです！
その後状態はいかがでしょうか？？
ホームケアなどでも何でもお気軽にご相談下さい！
またのご来店も楽しみにお待ち致しております！
担当 kouki
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
