- サロン平均
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4.62
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も思い通りのカラー、カット、ありがとうございます。
品かあって華やかさもありで可愛くして貰いました。
また次回も宜しくお願いします^^
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
もてちゃん様、いつもエレナにご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
顔周りにレイヤーしっかり入れたのでスタイリングした時など違いがわかって楽しめるかと思います。
またのご来店お待ちしております。
kota
今回もカットとトリートメントをお願いしました。
カットは扱いやすさをしっかり考えてくれて、セットがかなり楽になりました。
トリートメントも手触りが良くて、まとまりが全然違います。
毎回ざっくりした希望でも、いい感じに仕上げてくれるので安心してお任せできます。
また次回もよろしくお願いします！
【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正＋カット￥14500→￥11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ReCha様
今回もご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
カットの扱いやすさを実感していただけて安心しました。日々のセットが楽になると気分も変わりますよね。トリートメントの手触りやまとまりもご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもざっくりしたイメージでもしっかり汲み取って、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
担当Sarina
レビューを書くつもりはなかったのですが次回行く時に改善されるといいなと思い書かせていただきます。
初めて行ったのですが、時間変更対応して下さり担当してくださった方のカラーとカットも素晴らしい出来上がりでした。ありがとうございます。
ただ終盤の方で近くにいらっしゃった女性の従業員さんが自分の担当してるお客さんにブチギレ対応してるのが気になりました。お客さんに非があると分かる会話だったのですが、それでも近くで施術していただいていた私はその従業員さんのブチギレ対応が聞こえてしまいとても不快になりました。
私の担当さんがせっかく丁寧に仕上げてくださったのにその従業員さんのブチギレ対応が聞こえてしまった時点で雰囲気台無しです。
私も接客業に従事する身ですが言葉遣いや態度は丁寧に。たとえ自分の担当したお客さんが説明をちゃんと聞かない嫌客さんだったとしても周りの他の従業員さんやお客さんを不快にさせないよう気をつけて、頑張ってください。
長文失礼いたしました。
透明感カラー【カット＋フルカラーコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
しかしながら、施術中に他スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、せっかくの時間を台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、接客態度や店内環境の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後はより安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 kouki
繊細な手つきで、オーダー以上の仕上がりです！
また予約します！
大満足です！
【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラル＋カット￥14000→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
masato様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
久しぶりのパーマで雰囲気も変わって楽しめるかと思います。
またのご来店お待ちしております。
kota
今回も大変満足です。
また、お願いしたいと思います。
【ロング料金なし】スタイリングカット ￥4000→￥3000
[施術メニュー]
カット
ゴマ様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
また気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽におっしゃってください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
taka
毎月伺っています。
髪質を理解して下さっている方に任せられるので、ほっとできる時間でもあります。
美容院を冒険していろいろ彷徨っていたときに起こる「その部分切っちゃうんですか、、言うの忘れた私がいけないんですが・・・」というようなことがありません。
またお世話になります。
透明感カラー【カット＋フルカラーコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
えり様
先日もご来店いただきましてありがとうございました！
毎月お任せいただけていること、本当に嬉しく思っております。
髪質やこれまでの施術履歴を踏まえながら施術させていただいているので、安心してお過ごしいただけているとのお言葉嬉しく思います！
美容室ではなかなか伝えづらいこともあるかと思いますが、これからも細かいニュアンスまで汲み取れるよう丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。大切な髪を安心して任せていただける存在でいられるよう、今後も努めてまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 JIMMY
前回同様とても居心地の良い空間でカットしてもらって、仕上がりも理想的なので大変満足しております。
また次回もよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
みぃ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます(^^)
お仕上がりもご満足していただき嬉しいです！
気になるところなどでてきましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店、ぜひお待ちしております！
mako
丁寧にカウンセリングをしてくれて、理想の形に最大限近づけるにはどうしたらいいかを一緒に考えてくださったため安心してお願いすることができました。理想通りの髪型と髪色にしていただき、綺麗に巻いていただいて大満足の仕上がりでした！ありがとうございました！
カット+カラー+リンケージトリートメント ￥11800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はいふん様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
毛先のダメージしているとこを切らさせていただきましたので扱いやすくなったかと思います。
またのご来店お待ちしております。
kota
初めて口コミします。いつも可愛い髪型と髪色にしてくれます！周りからもいつも評判良く凄く気に入ってます。こちら来て髪質もかなり改善出来たので感謝です！！髪色悩む時も好きな感じにしてくれるので凄く助かってます！個人的には個室がかなりオススメです。いつもありがとうございます。また、宜しくお願いします。
【JIMMY指名限定】弱酸性美髪ストレート＋カット＋ケアカラー＋TOKIOトTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
かよ様
素敵な初口コミをありがとうございます。
いつも大切なヘアをお任せいただけて本当に嬉しいです。周りの方からの評判も良いと聞けて、私もとても励みになります。
髪質の改善を実感していただけて何よりです。日々のケアを一緒に積み重ねてきた結果ですね。カラーを迷った時も信頼して任せてくださり、本当に光栄です。これからもお好みや雰囲気に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきます。
個室もおすすめしていただきありがとうございます。これからもリラックスできる空間づくりを大切にしていきます。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 JIMMY
親身になってカウンセリングしていただけて可愛い色のインナーカラーをいれていただけてとっても嬉しかったです！またよろしくお願いいたします！
【外国人風☆コース】カット＋インナーカラー￥14900→￥11900～
[施術メニュー]
カット、カラー
かくちゃん様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングやインナーカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
可愛いお色味、とてもお似合いでした(*^^*)
これからも安心してお任せいただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Nene
アドバイスをくれながら髪型を決めたので、頼りがあるなと感じました。ありがとうございました。
【ビビビ祭】カット＋GMT弱酸性縮毛矯正＋最高級超音波TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
沼茶様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
一緒に相談しながらスタイルを決める時間を、信頼して任せていただけたこと本当に嬉しく思います。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当Sarina
いつも同じスタイリストさんに担当してもらってます！
美容室迷子だった私がようやくここで落ち着きました。
レイヤーカットに初挑戦でしたがすごくいい感じでとっても気に入ってます！
お話しもいつも楽しいです！これからもよろしくお願いします！！
【カット＋白髪染めコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
yuki様
とっても素敵な口コミをありがとうございます！
いつも大切なヘアをお任せいただけて本当に嬉しいです！
「美容室迷子」から落ち着ける場所になれたこと、心から光栄に思います。
初挑戦のレイヤーカットもすごくお似合いでしたね！気に入っていただけて安心しました^_^
スタイルチェンジを任せてもらえるのは美容師として本当に嬉しい瞬間です。
私もいつも楽しくお話しさせていただいていて、毎回お会いできるのが楽しみです！
これからもさらに素敵なスタイルをご提案できるよう頑張りますね。
今後ともよろしくお願いいたします！
担当 JIMMY
イメージしたものと違かったので残念でした…
カラー剤も最小限?という感じで近々他の美容室でやり直そうと思います
【外国人風コース】カット＋バレイヤージュカラー￥17300→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
はるか様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングや施術内容について、よりご満足いただけるよう見直してまいります。
そして今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当Nene
初めてのデジタルパーマで分からないことだらけでしたが一つ一つ教えていただいて、とても安心して施術を受けることが出来ました！
またカラーも現在の色からどうなるか教えていただいてから施術できたのが嬉しかったです！
お話しやすい雰囲気でした～！
ありがとうございました！
【TAKA指名限定】コテ巻き風デジタルパーマ＋カラー＋カット☆☆☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
まなみ様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのデジタルパーマとのことでしたので、安心して施術を受けていただけたと聞いてとても嬉しいです。
カラーも含めてご満足いただけたようで安心しました！
こちらこそ楽しくお話しさせていただき、ありがとうございました^ ^
また気になることなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
taka
何度もリピートさせてもらってます！
最高の仕上がりとサービスで、それに似合わないお手頃な価格です。
今回は眠気でうとうとしてしまってカット中頭が動いてしまいましたが問題なく進めてくれました笑
前回はカットのみでしたが、やっぱりシャンプー付けて正解でした…。
軽くヘッドマッサージしてくれるのも気持ち良くて癒されました！
ラストにスタイリングでセットしてもらいましたが、
時間をかけてアイロンとワックスで完璧に整えるという最後まで手を抜かない姿勢に感動しました。
人気店で忙しそうですが、これからもよろしくお願いします！
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥5000→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
石ころ様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
またご丁寧で温かい口コミをありがとうございます！
仕上がりやサービス、価格面までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
カット中にリラックスしていただけたようで何よりです。頭が動いてしまったとのことですが、安心してお任せいただけている証だと思い、こちらも嬉しくなりました（笑）
シャンプーやヘッドマッサージ、スタイリングまで喜んでいただけて本当に励みになります。
これからも最後まで手を抜かず、心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
担当 kouki
初めてのカラーで緊張していましたが、担当の方がとても親切で安心しました。日本語があまり上手ではない私にも、根気強く丁寧に接してくれて本当に嬉しかったです。仕上がりも理想通りの自然な感じで、大満足です！ぜひまた次もここでお願いしたいと思います。ありがとうございました！
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー￥10800→￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのヘアカラーをお任せいただけたこと、そして「安心した」と言っていただけたこと、心から嬉しく思います。
言葉の面で至らない点もあったかと思いますが、お客様が熱心に伝えてくださったおかげで、理想のイメージを共有することができました。自然な仕上がり、とてもお似合いでしたよ！
ぜひまた、髪の相談やメンテナンスにお越しください。ありがとうございました！
elena/yuito
初めて来店したが、何も決まっていない私の拙い説明でとても良い髪型や髪色をアドバイスしてくださった。頭皮にしみることなく丁寧に染めていただき感謝している。
透明感カラー【カット＋フルカラーコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
かなで様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったと思いますが、スタイルをお任せいただけてとても嬉しかったです！
カラーも頭皮にしみることなく安心していただけたとのことで、ほっとしています。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当Nene
毎度ながらありがとうございます！
お世辞抜きに、技術/接客/店舗雰囲気等々すべて否のつけどころがいりません！
今回は仕事の都合で少し切った程度でしたので、また次回は久々にパーマなどを検討しておりますので、よろしくお願いします。
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥5000→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
サムライJr
いつもご来店ありがとうございます！
技術・接客・雰囲気までお褒めいただき、大変嬉しいです。
今回はメンテナンスでしたが、次回のパーマもぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Sarina
前日カットのみメニューで予約しました。
仕上がりが酷過ぎて恥ずかしくて初めて美容院の中でフードを被りました。
ショートウルフでお願いしたところ、襟足はほぼなくなり後頭部の髪の毛はガタガタ、右耳上の髪の毛も一部かなり短くなっておりもはや自分で切ったかのようなショートカットになってしまいせっかく美容院に行ったのに全く意味がなさすぎる髪型です。
前日にロングからショートウルフにした方を対応したらしくイメージできているとおっしゃっておりましたが、その方にもほんとにショートウルフにできたのか？と疑いたくなるような仕上がりです。
シャンプー後のタオルドライも甘く、顔に水が伝うほどでした。
一部短い右耳上の髪の毛ですが、切ってもらっている最中によそ見しながら切っていましたが、それはありなのでしょうか？直してもらおうにも短くなり過ぎで2-3ヶ月伸ばしてからじゃないと難しいくらいです。
とにかくガタガタで恥ずかしくて髪の毛隠すためにフードか帽子を被らないと外で歩けません。
お店で直接言えなかったこちらにも責任がありますが、3年ほど通っていて過去1酷い仕上がりで本当にショックです。
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥5000→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
この度は、仕上がりや施術中の対応により、大変不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
長年通っていただいているにも関わらず、このような結果になってしまったことを、重く受け止めております。
特に、ショートウルフの仕上がりや、施術中の態度、シャンプー時の配慮不足について、ご指摘いただいた内容は本来あってはならないことであり、弁解の余地もございません。
本来であれば、その場でご満足いただける技術と安心感をご提供すべきところ、結果として恥ずかしい思いまでさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
いろんな話をしてくださり、カラーやセットについても教えてくださりました。
かわりばえもしないカットですが、次は挑戦してみたくなりました笑
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
えいし様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
短髪でもアレンジやカットで雰囲気変えたりも出来るのでご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
後輩の紹介でお伺いさせていただきました。
お店のOPEN時間で予約していたので時間通りに来店しましたが、スムーズに案内をして頂きました。
初来店だったので要望を細かくお伝えしましたが、親身になってお話を聞いて頂きました。
ツイストスパイラルパーマの強めでお願いしたのですが、施術中は念入りに確認して頂き、施術に対する真剣度、レベルの高さを感じました。
施術中のお話では、日常生活の出来事や休日の過ごし方について気軽に話すことができ、楽しかったです。
【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラル＋カット￥14000→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
まさと様
この度はご紹介でのご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店で細かくご要望をお伝えいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
ツイストスパイラルパーマや施術中のお時間も楽しんでいただけたようで何よりです。
ぜひまたお気軽にお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当Sarina
相談しながら、理想の髪型にして頂きました。
とても良かったです
【学割U24】カット3000
[施術メニュー]
カット
うーちゃん様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
大切なヘアスタイルをお任せいただき、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。
今後もより良い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
いつも、ありがとうございます。
簡単な注文にいつも満足しています。
今後とも宜しくお願いします。
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥5000→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ナカニシ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^)
全体のバランスを見ながらカットさせていただいているので
お仕上がりご満足していただき嬉しく思います＾＾
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております♪
mako
とても丁寧且つ親切なご対応でした。
シャンプーの際にも思いやりが感じられました。
ドライヤーや髪のお手入れの仕方をアドバイスいただき、大変勉強になりました。
お店はひっきりなしにお客様が来ていましたが、テンポよく流れており、待ち時間のストレスもありませんでした。
また伺いたいと思います。
【カット＋白髪染めコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
さち様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけて嬉しく思います。
乾かし方など実践していただけるとスタイリングもしやすくボリュームなど出しやすくなるのでお試しください。
またのご来店お待ちしております。
kota
ありがとうございました！
【メンズ限定】似合わせカット ￥4000→￥3000
[施術メニュー]
カット
ひなた様、いつもエレナにご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
kota
施術もとっても丁寧で、仕上がりもとっても可愛くて、仕上げも綺麗に仕上げて下さりました。
いつもありがとうございます♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
れな様
先日もelenaにご来店いただきありがとうございます♪
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
いつもカラーを任せていただき楽しく施術させていただいてます☆
またいつでもごらお待ちしてます！
担当 tomoka
いつも髪の生えぐせなどを覚えていて下さって、うまくまとめて下さるので、安心してお任せできます。
日頃バタバタと過ごしているので、美容院での時間はリフレッシュタイムになっています。
また伺います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
えり様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
髪の生えぐせなどを含め、安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
また、美容院での時間がリフレッシュになっていると感じていただけて何よりです。
これからも日常が少しでも楽になるようなスタイルをご提案できればと思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 JIMMY
希望通りのヘアスタイルにして頂き満足です!
またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まなみん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
また気になる点や挑戦してみたいスタイルがあれば、ぜひご相談ください！
次回お会いできるのを楽しみにしております。
担当 JIMMY
カットやパーマの相談に丁寧に回答頂き、仕上がりも満足です。
ありがとうございました
【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラル＋カット￥14000→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
嬉しいお言葉をありがとうございます。
カットやパーマの仕上がりにご満足いただけて安心しました。
また髪のお悩みやご希望があれば、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
信清結翔
最初から最後までとても丁寧に接客、施術していただきました！
次もまたお願いしたいです。
透明感カラー【カット＋フルカラーコラーゲン配合】￥9800→￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
すずこ様
素敵な口コミありがとうございます！
最初から最後までご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。
ぜひ次回もお任せください。お会いできるのを楽しみにしております！
honami
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
