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エレナ(elena)のお店ロゴ

elena【エレナ】

エレナ

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  • 東京都豊島区池袋2-51-15 第3ハルタビル1階
  • 池袋駅徒歩3分♪【1F 路面店】個室完備イルミナカラー平日限定クーポン03-5985-4966
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、素早く綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    あき様

    先日はELENAにご来店頂きありがとうございました。
    また口コミの投稿もありがとうございます。

    スタイルチェンジなども是非お任せ下さい!
    またいつでもお気軽にご相談下さい!

    またのご来店お待ち致しております!

    担当 kouki

  • 甘味さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    急に明るくしたい!しかもブリーチなしで…と無理なお願いをしたにもかかわらず、可能な限りの提案をしていただけて嬉しかったです。
    仕上がりの色はめちゃくちゃ可愛かったので、また同じような感じでやっていただこうと思ってます~^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    甘味様
    先日はお忙しいところエレナにご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!


    今回は久しぶりに明るくしましたね!!
    柔らかいくすんだ色味も入れたかったので、
    アッシュ系の明るめで染めさせて頂きました(*^^*)

    髪質もあっていい感じに明るくなって私も嬉しいです♪
    いつも来て下さりありがとうございます(*^^*)

    何回か重ねていけば理想の色になると思いますので育てて行きましょうね♪


    また次回も心よりお待ちしております!

    takara

  • 枝豆グミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    今回は白髪染めをしていただきました。
    綺麗に仕上げて頂けて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ¥7300~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    枝豆グミ様
    先日はお忙しいところエレナにご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!


    白髪も綺麗に染るように施術させて頂きました!
    喜んでいただけてとても嬉しいです(*^^*)

    カラーは洗いすぎると早めに落ちてしまいますので、
    優しく洗って早めに乾かしてあげてください!

    トリートメントなどもしてあげるとツヤや色持ちも良くなるのでオススメです♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    takara

  • じゅんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもあやふやなオーダーに応えていただき感謝です。
    今回もめっちゃ軽くなっていい感じです♪
    任せて安心☆
    またよろしくお願いしま~すm(_ _)m
    ☆HBD☆

    予約時のクーポン・メニュー

     【ロング料金なし】似合わせカット+シャンプー  ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    じゅん様、いつもエレナにご来店いただきありがとうございます。

    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけとても嬉しく思います。

    重くなっていたので今回は軽くなるようカットしました。

    その後のスタイリングのしやすさなどはいかがでしょうか。

    またのご来店お待ち致しております。

    kota

  • unaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    細かい要望にも丁寧に対応してくださり、今回も大変満足いく仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ¥7300~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    una様、前日はelenaにご来店頂きありがとうございました。

    仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    今回は顔周りにレイヤーを入れ、ガラッとイメージチェンジしましたね!
    レイヤーを入れたことで、髪を結んだ時なども楽しめるかと思います^ ^

    お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    担当reika

  • ゴマさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像以上の仕上がりで大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロング料金なし】スタイリングカット ¥3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ゴマ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がり満足していただき嬉しいです(^^)
    すっきりしましたね♪

    何か気になるところなど出てきましたら
    お気軽にご相談下さいませ♪
    またのご来店、ぜひお待ちしております!!

    mako

  • めろんぱんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもキレイに可愛く仕上げていただきました。
    ケアについての相談にも乗っていただき、大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風☆コース】カット+インナーカラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    めろんぱん様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます!

    インナーカラーとても綺麗に染まりましたね!ご満足していただきこちらも嬉しく思っております。

    髪に動きが出てスタイリングも楽しくなると思います☆

    これからもヘアスタイルの事などなんでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    taka

  • Mocaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカラーとカットをお願いしました。

    カラーでは色の入り方など色々提案してくださり、カットのスタイルでははっきりと決まっていない中、希望を聞ききながらカットしてくださりありがとうございました。

    いつもありがとうございます。
    機会があればまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ¥7300~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    Moca様

    先日はエレナにご来店いただきましてありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーやカットはもちろんですが、
    その他気になることがございましたらおきがるにご相談下さい!

    またのご来店も心よりお待ち致しております1

    担当 kouki

  • しずかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも綺麗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ¥7300~

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    しずか様

    先日はelenaにご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    その後カラーの色落ちのほうはいかがでしょうか?
    今回明るめのカラーで全体トーンアップしつつ、根本の白髪はどうしていったらいいかなど何パターンか提案させていただきました。
    根本気になり出したらぜひご来店ください!


    またのご来店お待ちしてます♪


    担当 tomoka

  • たろそさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが丁寧な接客と施術で居心地良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット ¥3000

    [施術メニュー] カット

    elena【エレナ】からの返信コメント

    たらそ様、お忙しい中口コミありがとうございます!

    ドライヤーの仕方で癖も取れるのでぜひやってみてください!
    またのご来店お待ちしております^_^

    Sarina

  • れさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺った時の印象がとても良かったのでこの度2回目お世話になりました。

    施術前に的確なアドバイスをくださり、
    デメリットなど伝えた上で、こちらの希望に最大限沿ったかたちにしてくださいました。
    施術が終わってみると、担当者さんが言ってたアドバイスがよくわかります。。
    みんな、美容師さんの言う通りにお任せするべきです。

    アシスタントの子も、長い時間丁寧に髪の毛をやってくれたりカラートリートメントのことなどを詳しく教えてくださり感謝です。

    当日予約したので終わる時間も遅くなってしまったり
    切らずにやってしまったり。。

    申し訳ありませんでしたが、
    また宜しくお願い致します。m(_ _)m

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elena【エレナ】からの返信コメント

    れ様
    先日はお忙しいところエレナにご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    縮毛矯正とてもサラサラになりましたね!
    髪の毛のダメージに合わせてお薬の強さを変えたので、
    ダメージもできるだけ少なく出来たと思います♪

    こちらのアドバイスをしっかり聞いて頂けて嬉しいです!!
    お家でのケア等も是非やってあげてくださいね(*^^*)

    半年から1年くらいの周期でやってあげるのがオススメですよ♪

    また次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)

    takara

  • 石ころさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二度目の来店でしたが、前回に引き続き素敵な仕上がりにして頂きました。
    指名はしてないので前回と違う方でしたが、今回担当して頂いた方は仕上がりはもちろんですが他にも感動した事があります。
    それは5年以上前からツーブロックを入れてる私の刈り上げ位置が高いとご指摘頂いた事です。
    かつて行った中には実力の足らない方もいた訳で、刈り上げの位置が上がって行ってしまったのでしょう。私の刈り上げ位置は上へ上へと登り詰め、いずれは坊主になるという運命に今回担当の方が終止符を打ってくれました。
    刈り上げ位置を指摘&提案。正しい位置に戻してくれました。シャンプーももっとして欲しいくらい気持ちよくて、最後はいいセットをしてくれました。

    前回担当の方も素晴らしかったですが、今回も「また次ここにしよう。」と思わせてくれるような一時を過ごせました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    石ころ様、

    先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。

    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。


    ご希望に添えて嬉しく思います。
    スタイルに対して少し刈り上げの幅が広く感じましたのでご提案させて頂きました。
    伸びるまでは少々扱いにくいかと思いますが最善のご提案をさせて頂きます。

    その他お困りなことがございましたらお気軽にご相談下さい。

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    担当 kouki

  • ユカさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った通りの仕上がりで満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正+カット+[イルミナ]カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ユカ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    またお忙しい中口コミのご投稿までして頂きありがとうございます!

    その後髪の調子はいかがですか??
    扱いやすくなってくれてると幸いです^_^
    この後の髪のケアなどもしっかりと相談しながら綺麗に伸ばしていきたいですね!!

    またのご来店も楽しみにお待ち致しております!

    担当 JIMMY

  • たんじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店ですが、とても満足しています。
    次回はパーマをお願いしようと思ってるので、たのしみです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+シャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    たんじ様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。

    パーマに向けかっとさせていただいているので次回もバッチリだと思います。

    またのご来店お待ち致しております。

    kota

  • まなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、理想通り綺麗に仕上げていただきました。
    髪もサラサラになりとても嬉しかったです。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+サラツヤ縮毛矯正 ¥9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elena【エレナ】からの返信コメント

    まな様
    先日はお忙しいところエレナにご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    縮毛矯正とってもサラサラになりましたね(*^^*)
    髪の毛に優しいお薬を使わせていただいたのでダメージも少なく
    仕上がりの質感も柔らかく仕上げることが出来ました!

    しっかりドライヤーして乾かしてあげてくださいね♪


    癖がそこまで強く出てこなければ
    半年から1年くらいの周期でやってあげるのがおすすめです!


    また次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)


    takara

  • まなかさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    朝電車が遅延してしまい、遅れてしまったのにも関わらず丁寧にカラーカットして頂きありがとうございました!

    インナーはピンク、インナー以外はオリーブ系の暗いけど黒では無い色!という曖昧な説明だったのにとっても素敵な色にしていただけて気に入っています!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風☆コース】カット+インナーカラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    まなか様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。

    カラーなど理想のカラーになるようご提案いたりますのでまたなんなりとご相談ください。

    またのご来店お待ち致しております。

    kota

  • ゆーなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望の多い中丁寧なカウンセリングをしていただいたことで納得のいくデザインにしていただけました。
    また前回に引き続きスタイリング方法についても教えてくださり、日常生活での再現にも自信が出ました。
    また次回もお願いしたいです、ありがとうございました。

    お姉さんのシャンプーも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

     【ロング料金なし】似合わせカット+シャンプー  ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ゆーな様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございます。

    とてもお似合いの髪型になりましたね!
    伸ばされているとの事でしたので伸ばしやすく尚且つおしゃれを楽しめるようにカットさせて頂きました。
    これから伸ばしていく段階でまたメンテナンスが必要であればお気軽にご相談いただけると幸いです。

    またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております!

    担当 JIMMY

  • なかじーさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーとカットをやっていただいてますが、毎回理想通りに綺麗に仕上げてくれるので最高です!
    値段も安いのでリピートしやすいです、今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    ながじー様

    先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました!
    またお忙しいなか、嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご希望に添えてこちらも嬉しく思います!
    サイドにいれるラインもとてもお似合いでしたね!

    またカラーにつきましては、
    根元は良い感じのグラデーションベースになってきているので
    近々ブリーチも視野に入れても良いかもしれませんね!

    その他何かお困りな事がございましたらお気軽にご相談ください!
    またのご来店も心よりお待ち致しております!

    担当 kouki

  • はなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でのお直しをしていただきました。
    しっかりとカウンセリングをした上で、可能な限り理想の髪型になるようにしていただきました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風コース】カット+バレイヤージュカラー¥13300

    [施術メニュー] カット、カラー

    elena【エレナ】からの返信コメント

    はな様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます。

    バレイヤージュは色落ちも楽しめるカラーになります!
    髪に動きが出てとても綺麗に仕上がりましたね!
    ご満足していただきこちらも嬉しく思います。

    これからもヘアスタイルの事などなんでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    taka

  • karasunさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    整えてもらい髪の絡まりが楽になりました。カラーが好みの色味になって大満足です!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハホニコトリートメント ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elena【エレナ】からの返信コメント

    karasun様

    いつもelenaにご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回のカラー色味が濃くでて、とってもお似合いでした♪
    毛先も切ったので、スタイリングなどが楽になると思います!

    また次回も楽しみにお待ちしておりますね♪
    honami

エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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