- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
数年通っておりますが、みなさん髪色は施術後の経過も考えて組んでくださいます。
今回は地毛に戻す方向でご相談していたのですが、全頭カラーになってしまいました。ただ色自体は綺麗なのでしばらくこの色を楽しむことにします。
【カット＋フルカラーコラーゲン配合】 ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
かのん様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
今回、地毛への移行をご相談いただいていた中で、結果として全頭カラーとなってしまったことにつきましては、こちらのご提案・ご説明が十分でなかった部分もあったかと反省しております。ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
ただ、色味自体は気に入っていただけたとのことで安心しました。
今後はより一層丁寧なカウンセリングを心がけ、理想のスタイルや髪の状態、ご希望のペースに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Nene
さいこうのしあがりです
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ともや様
先日もご来店ありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また次回もご満足いただけるようしっかり担当させていただきます！
担当 JIMMY
相談に乗っていただき満足な仕上がりに仕上げて頂きありがとうございました！
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さおぴぃ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
ご満足いただけたとのことで、こちらもとても嬉しいです。
またいつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Nene
毎回、同じスタイリストさんに施術してもらっています。
とてもこちら側の要望通りにして頂けて、助かっています。
トークも楽しく、さりげない気配りも技術も最高です。
人気のスタイリストさんに髪を美しくして貰えることが
リフレッシュにも繋がっています。
また、来月も施術よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
木花様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
技術だけでなく気配りなども褒めていただいてとても嬉しいです^_^♪♪
私も木花様とお話するのが毎回楽しみです！！
涼しくなってきたのでお身体お気をつけてください！
また来月楽しみにお待ちしております。
担当Sarina
当日急に思い立ち予約させて頂きました。
いつも時間内にきっちり仕上げていただけるので予約も取りやすくて通いやすいです！
要望も伝えやすくカウンセリングもスムーズなので満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
あい様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
急なご予約でもお越しいただけてとても嬉しかったです！
仕上がりやカウンセリングにもご満足いただけて安心しました。
またのご来店心よりお待ちしております！
taka
要望を大雑把に伝えたのにも関わらず、キレイに仕上げて頂きました～！
次回カット時も利用させていただこうと思います。
ありがとうございました！
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
はてり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また髪のことで気になること等ございましたら
お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Rara
めちゃサラツヤで満足度ナンバーワンです！！
ありがとうございました！
【平日ご新規様限定】カット＋さらツヤ縮毛矯正＋リンケージトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いわや様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
サラツヤヘア、気に入っていただけてとっても嬉しいです！
満足度ナンバーワンなんて、最高のお言葉をありがとうございます♪
これからもキレイが続くようにしっかりサポートさせていただきますね！
またのご来店、楽しみにお待ちしております♪
honami
髪色も髪型も理想通りに仕上げていただくことができました。ケアの仕方も教えていただき大変満足しています。
【honami指名限定】カット＋ダブルカラー（ブリーチなし）
[施術メニュー]
カット、カラー
はいふん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪色や髪型が理想通りとのお言葉、大変嬉しいです！
また、ヘアケアについてもご満足いただけたようで安心しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいります。
何かご不明点や気になることがあれば、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
honami
スタイリストさんは良かったが
シャンプーの方の時に顔がビシャビシャになった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
かい様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミもありがとうございます。
シャンプーの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。リラックスしていただくべき時間にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術の見直しと細やかな配慮を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店の際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
担当 kouki
いつもお世話になっていて、もう10年近く通っています。
毎回コスパが良く、安心してお願いできるので、これからも通い続けたいと思っています。
ただ先日伺った際、少し気になる点がありました。
事前に指名予約をして伺ったのですが、最初に髪型の希望を軽く伝えた後、担当の方はすぐに離れてしまい、カラー・シャンプー・ブロー全てアシスタントさんの対応でした。
もちろんコスト面を考えればある程度アシスタントさんが担当されるのは理解していますし、今までも納得の上でお願いしてきましたが、今回はカラーの染み込み具合の確認さえも一切なく不安でした。
やっとカットで担当スタイリストさんが来てくれましたが、5分ほど前髪カットした後「ちょっと待っててね」と言われ、そのまま45分ほど放置されてしまいました…
しかも後から来たお客さんが、先にカットされて帰られたのも少しモヤっとしました。
いつも丁寧に対応していただいていたので、今回は少し寂しく、残念に感じてしまいました。
忙しい時間帯だったのかもしれませんが、指名予約の枠は余裕をもって受け付ける等改善していただけたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
よしだ様
いつも当店をご利用いただき、また貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
この度、担当スタイリストとして十分に寄り添った対応ができず、ご不安やご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりや頭皮の状態を確認しながら安心してお過ごしいただくべきところ、確認が不足してしまったこと、またカットの際にも長時間お待たせしてしまったことは配慮不足であり、大変申し訳なく思っております。さらに、後から来店されたお客様の施術順序により不公平感を与えてしまったことも申し訳ございません。
今後は、事前のご予約に対して時間管理を徹底するとともに、アシスタントが対応する場合でも責任を持って施術状況を確認し、お客様が安心して任せていただけるよう改善してまいります。
お客様のお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一同初心に返りより丁寧でご満足いただける施術・サービスを心がけてまいります。そしてこれからもお客様に安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 JIMMY
毎回使わせてもらっているお店です。
全体的にクオリティが凄く良くていい所なので通っています。
今回に限って大変混雑していたのもあってか、襟足の1部だけ切り忘れ。
家で簡単に直せる感じだったので問題はありませんでした。
楽しく話してあっという間に終わりました。
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
石ころ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、丁寧な口コミのご投稿ありがとうございます。
施術開始まで大変お待たせしてしまったこと、
襟足の一部切り忘れ大変申し訳ありませんでした。
お直しできますので何なりとお申し付けください。
短い時間でしたが楽しんでいただけたようで幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Rara
いつもありがとうございます。
髪のことを安心してお任せできるので助かります。
美容院で過ごす時間は毎月の貴重なリラックスタイムとなっています。
また伺います。
【カット＋フルカラーコラーゲン配合】 ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
えり
様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
大切な髪を安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、美容院での時間をリラックスタイムとして過ごしていただけていることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも安心してお任せいただけるよう、心地よい空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 JIMMY
午後6時にカットのみで予約して行きましたが、現地でカラーリングも追加でお願いすることになりました。
遅い時間になってしまったのにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただき、距離感も丁度良かったので、とても満足です。
スタッフ間の連携も良く、シャンプーも丁寧で快適でした。
コストパフォーマンスが良いので、また次回もお願いしたいと思いました。
【ロング料金なし】スタイリングカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
さち様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
急なメニュー追加にもかかわらず、ご満足いただけてとても嬉しいです。
スタッフ一同、心地よい時間を過ごしていただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけると励みになります。
また次回もぜひリラックスしながらお任せください♪ ご来店を楽しみにお待ちしております。
担当Sarina
週末に成人式の前撮りがあり、前髪と触覚をベストな状態にしたくて、カットのお願いをしました！本当に理想の触覚にしてくださって嬉しかったです！前撮り当日もヘアセットをしてくださった方に、「めちゃくちゃ巻きやすいです！」って言って貰えました！絶対リピします！ありがとうございました！
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
あおちゃん様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
成人式の前撮りという大切なご予定の前に、カットをお任せいただきありがとうございました。
理想の触覚に仕上がったとのことで、安心いたしました！
当日のヘアセットもスムーズにいったようで、良かったです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
担当Nene
5年ぶりに、行きましたが覚えていてくれてほんとに嬉しかったです。お伝えしたショートのスタイルもお任せして気に入りました。また行きます。
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
rinarina様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです^ ^
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！
ショートヘアとてもお似合いでした。
ワックスやオイルでスタイリングすると、見え方も変わってくるので
いろんなアレンジを楽しんでください！！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当reika
大幅に遅刻してしまったのにも関わらず、始終とっても丁寧に対応して頂けました。
なるべく予算内に抑えようとしてくださる真摯な対応にも感謝です。
本当にありがとうございました。また伺わせて頂きます。
【itsuki限定】地毛ブレイズ(目下以上～顎下まで対応)・ツーブロック対応可
[施術メニュー]
ヘアセット
口コミありがとうございます！
気に入っていただけているようでとても嬉しく思ってます。
次回はまた違った編み方でも作ってみたいですね！
またお会いできる日を楽しみにしています！！
とても丁寧で素敵でした！
ありがとうございました！
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
りんか様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います(^-^)
これからも丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります！
担当Nene
いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。カットの技術も素晴らしく、似合う髪色も提案してくださります。いつもありがとうございます。
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
リンダ様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
技術やご提案を気に入っていただけてとても嬉しいです！これからもお客様に似合うスタイルをご提案できるよう、努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
honami
一年以上前に初めて縮毛矯正をしていただいて、髪が見違える程サラサラで扱いやすくなりました。今回2回目でしたが、伸びた分だけしっかりかけてくださり、傷みもなるべく少なく施術していただきました。他の美容院でカットがうまくいかなかった部分も綺麗に調整カットしてもらえて、とても嬉しいです。絶対に次も同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。
【mako指名限定】髪質改善縮毛矯正＋似合わせカット＋イルミナカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ryoko様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました(^^)
また、口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足していただき嬉しいです！
手触りもよく、艶々に仕上がりましたね♪
ダメージなどを考慮してお薬を選定しておりますのでご安心ください(^^)
気になるところなどでてきましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店、ぜひお待ちしております！
mako
綺麗にカットしていただきました。とても満足しています。した。
【ロング料金なし】スタイリングカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
慈しみ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございます！
またお忙しい中口コミをありがとうございます！
カットにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービス共に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当Nene
久しぶりに行かせて頂きました。
やはり行って良かったです。
いつものように丁寧に説明して頂き、カラーもカットも大満足でした。
また、今回カラーにシャンプーを担当して頂いた方がとても丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
【カット＋フルカラーコラーゲン配合】 ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆみ様
この度もご来店いただき、心温まるお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
久しぶりにお越しいただけて、そして行って良かったと感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
カラーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、今回シャンプーを担当させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉も、本当に励みになります。いただいたお気持ちをスタッフにも共有し、今後もより一層ご満足いただける施術やサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 JIMMY
縮毛矯正もカットもしっかり相談させていただいたうえで施術していただけました。仕上りもとても満足しています。
カット+前髪縮毛矯正 ￥7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
はいふん様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足頂けて大変嬉しく思います。
今回はダメージの少ない薬剤でさせて頂きましたので、自然なストレートで
綺麗になりましたね！！
毎日のスタイリングが少しでも楽になれば嬉しいです^ ^
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当reika
あまり美容室に来店してよい経験がない中、久しぶりにこちらのお店に伺いました。
指名していない中、今回のスタイリストさんがついてくださり、今までの美容室での経験や今回の髪型などかなり具体的にお話し聞いてくださり、とても満足いく仕上がりになりました。
点々としていた中での来店だったので、次回もこちらのお店で担当スタイリストさんにて指名で伺おうと思います！
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
key様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
数ある美容室から選んで頂き今回の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
またご来店の際も気軽にご相談ください^_^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
初めて訪問しました。メニューはカットのみでした。
ツーブロック・刈り上げを要望しましたが、まったくイメージ通りになりませんでした。
ツーブロックの境目がひどく、おかっぱのような状態です。これでは恥ずかしくて外も歩けません。
これまで色々な方にカットしていただきましたが、人生で1番ひどい仕上がりでした。自分でやった方がマシじゃないかとと思ったくらいがっかりです。
返金を要望したいレベルです。
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
今回カットをお願いしましたが、仕上がりに満足しました。
施術中は会話も楽しめたため、とてもいい時間を過ごせました。
またぜひよろしくお願いします。
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
しょうご様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
お仕上がりに満足いただけて本当に良かったです！
今回も施術中たくさんお話できて、こちらも楽しい時間を過ごさせてもらいました(^-^)
またいつでも気軽に来てください！
お会いできるのを楽しみにしています！
担当Nene
要望通りに切ってもらいました。
カットのみですが料金も安くて良いと思います。
顔を拭くタオルもいい匂いでした。
【メンズ限定】似合わせカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
りょう様
先日はお越しいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけたようで嬉しく思います。
またのご来店心待ちにしております。
Rara
曖昧なリクエストでも希望通りの髪型にしていただき、雰囲気もよく、丁寧な接客で大満足しています。
またよろしくお願いします！
【美髪】カット＋イルミナカラー＋”TOKIOインカラミトリートメント￥11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いい様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がり満足していただき嬉しく思います！
お客様お一人お一人に合わせて今後も提案させて
いただければと思います！
気になるところなどでてきましたらお気軽にご相談くださいませ(^^)
またのご来店、ぜひお待ちしております！
mako
縮毛矯正で何度かお世話になってます！
他と比べて比較的手頃なお値段できれいに施術してくださるので助かってます...!!また利用させていただきます、ありがとうございました！
カット+サラツヤ縮毛矯正 ￥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さおり様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです！
癖も伸びて綺麗になりましたね！
カットだけでもお困りなことがありましたらお気軽にご相談下さい！
担当 kouki
最初から最後まで丁寧な接客でよくしていだだきありがとうございました。前回と同じメニューでお願いしましたが職場でも髪色褒めてもらい良かったです。
【外国人風☆コース】カット＋インナーカラー￥11900～
[施術メニュー]
カット、カラー
m-sugar.*-*様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
周りからもご好評と聞きとても嬉しく思います。
またなにかありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
パーマのかかり具合が微妙だった
自分でスタイリングしたら全くまとまらなかった
【kota指名限定】カット+スパイラルパーマ￥12,500
[施術メニュー]
カット、パーマ
メッカ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご希望の仕上がりにならず申し訳ございません。
ご来店いただいた髪の長さ、パーマの残りなど考慮して施術させていただきました。
見せていただいた写真より強めにとのことでしたのでどうしてもボリュームは出やすくなってしまうかと思います。
スタイリングは1度濡らして半乾きで付けていただけるとまとまりやすくなるかと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。
kota
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
