- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とっても綺麗に仕上げていただき満足です。シャンプーやアイロンの時の何気ない配慮も良かったです。男性ならではの大きな手でのヘッドマッサージは格別でした。また行きます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みゆ様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。
リラックスして頂けていましたら幸いです！
湿気の時期でもあり大変ですが何かお困りな事がございましたら
お顔周りなり些細な点でもお気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
初回から穏やかで話しやすく、さらにこちらがやりたい髪型の相談にも乗ってくれて助かっています。
またよろしくお願いいたします。
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ちー様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
気軽にお話ししていただけて、こちらも楽しい時間を過ごせました♪
髪型もいつでもご遠慮なくご相談ください！(^-^)
またのご来店心よりお待ちしております！
担当Nene
何回も伺いました。全体的に良かったです。ずっと通いたいと思います。ありがとうございます。
【外国人風コース】カット＋バレイヤージュカラー￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
うい様、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
またそう思っていただけるよう頑張ります^_^♪
お話も楽しかったのでまたお願いします♪
まだまだ暑いので体調気をつけてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
指名している担当さんは安定したスキルでしたし、今後も通います。ですが、カラー準備、カラーコーム、シャンプー、ドライをされた男性スタッフの方があまりにも酷かったです、嫌な気分になりました。その方のスキルをお店単位でどうにかすべきだと思います。他人の切った髪が束で乗った椅子に案内され、周りも毛だらけ、シャンプーもカラー剤が地肌に残ると良くないのでしっかり洗って欲しいと言いましたが、撫でるように同じ箇所を洗うのみ。わざわざ言ってこのレベル...気持ち悪いところ無いですかのお声がけもなし。拭きも甘く流石に首後ろがヌルヌルして気持ち悪いのでさすがに言うと無言で髪を拭いたタオルで軽く拭い、髪の当たる位置にカラー剤が付いたクロスのまま髪をとかし乾かしはじめもうダメだとなりました。乾かし方もやや下から当てるので毛が毛羽立っていました。途中5分程もう1人ドライに来ましたが早々に切りあげ、男性スタッフのみになり終始キョロキョロ誰かやってくれないかみたいな雰囲気。それに対しても嫌な気持ちになりましたが、周りも一切見て見ぬふり。気がついて欲しいです。
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
jamrm様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、指名いただいている担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、担当以外のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって心地よい時間であるべき施術中に、衛生面・技術面・接客面いずれにおいても配慮を欠いた対応があったことは、決してあってはならないことと重く受け止めております。
頂いたご指摘をスタッフ全体で共有し、すぐに改善に向けた指導・研修を徹底してまいります。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改めて意識を引き締めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、今回のようなことがないよう誠心誠意対応させていただきます。
担当 JIMMY
ありがとうございました。
【外国人風☆コース】カット＋アウターカラー￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆうせい様
先日はお越しいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
また心よりお待ちしております。
Rara
一つ一つ丁寧に確認して下さって、色味も大満足です！
いま色落ちし始めてますが綺麗な色で友達からも好評です！ありがとうございます！
【外国人風☆コース】カット＋アウターカラー￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
ももたそ様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います。
今回は水色でいつもと違うお色味でとてもお似合いでした！
少し濃いめに染めているので色落ちも可愛いですよね^ ^
お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
当日予約でしたが、事前に書いた要望を確認、その通りにカットいただけました。
また、話すのが苦手だったので、最低限のお話だけだったのも良かったです。
【ロング料金なし】スタイリングカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
さくら様、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またご来店の際はお気軽にご相談ください^_^♪
まだまだ暑いので体調お気をつけください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
大阪から東京に転勤してきて初めて伺いました。
イメージ画像もなく、ざっくりなイメージでしかなかったのですが、適宜確認しながらカット、カラーをしていたたき、仕上がりはとても満足してます！
お店を賑わっており、雰囲気もとても良かったです！
また通いたくなる店舗でした。
【外国人風☆コース】カット＋ハイライトカラー ￥10500～
[施術メニュー]
カット、カラー
サムライＪr様、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
1回のブリーチでの限界はありますがまたご来店の際はもう1度ブリーチをしていただけると
もっと理想のトーンに近づけることができます！
些細なことでもお気軽にご相談ください^_^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
丁寧な説明と、満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラルパーマ＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
miya様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか。
お伝えした通りパーマには柔らかめのスタイリング剤が合いますので是非お試し下さい。
またのご来店お待ちしております。
kota
時間がかかることを伝えてくれたり、お手洗いのタイミングを聞いてくれたり丁寧な対応ありがとうございました！
カット+デジタルパーマ ￥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ
しお様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
これからもリラックスして過ごしていただけるように、丁寧な対応を心がけていきます！
長い時間お付き合い頂きありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当Nene
2回目の来店でした。今回は前回とは違いスタイルのアップグレードの提案をしていただき、少し雰囲気を変えることができてとても満足しています。
とはいえ、料金も大きく変わらず、内容を考えるとトータル的にかなり納得のいく仕上がりでした。
スタイリストさんは落ち着いた対応で話しやすく、こちらの希望も丁寧に汲んでくれるので安心してお任せできます。
経験年数以上の安定感を感じました。
店内はやや高級感のある雰囲気ですが、実際は気取った感じもなく、居心地よく過ごせました。
美容室選びに少し苦労してきましたが、ようやく落ち着けそうです。次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
カット+前髪縮毛矯正 ￥7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ハム様
この度はお越しいただきありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
満足していただけたようで何よりです！
ご希望等に添えるようこれからも努めてまいります。
貴重なご意見大変励みになります。
ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Rara
今回も要望通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございました！私はロングヘアなのでカラーに時間や手間がかかるため大変かと思いますが、スタッフの皆さんが毎回丁寧に薬剤を塗ってくださるので、大変助かっています。私は長くelena に通っていますが、毎回毎回仕上がりに満足していて、次回のカットカラーも毎度楽しみにしています！
カット+カラー+ハホニコトリートメント ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れ様
いつもElenaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ロングヘアのカラーはお時間がかかることもございますが、こうして温かいお言葉をいただけると、スタッフ一同励みになります。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひ次回のご来店も楽しみにお越しくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当JIMMY
仕上がり良かったです。担当の方、感じ良くて賢そうで丁寧でした。ありがとうございました。
【カット＋白髪染めコラーゲン配合】￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー
ue様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて良かったです！
今後も丁寧な対応と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Nene
カットはいつも素晴らしくて、想像以上の髪型にしてくださいます。
白髪が少し生えてきたので、黒く染めていただきましたが、これも大変良く仕上げていただいたと思います。
今まで数多くのところでシャンプーをしていただきましたが、その中でもベストだったと思います。
痒いところを、かいてもらえることはなかなか難しく、歯がゆい思いをしたこともたくさんありますが、何も言わずとも痒いところをことごとく洗ってくださり、なんで分かるんだろう？と不思議でした。
【メンズ限定】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ふる様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
今回もカットにご満足いただけて良かったです！
カラーも黒くなりさらに素敵になりましたね(*^^*)
シャンプーもご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もお客様にとって心地よい時間を提供できるように励みます！
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当Nene
パーマの腕が最高の美容師さんと思います
【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラルパーマ＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ゆてぃ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
センターパートからマッシュに戻しパーマかけたのでスタイリングもしやすくなったかと思います。
またのご来店お待ちしております。
kota
おかげさまでサラサラになりました！
希望を汲み取りつつ、わかりやすく選択肢を提示してくれたのがよかったです。
ありがとうございました。
カット+サラツヤ縮毛矯正 ￥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hata様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、「サラサラになりました！」のお言葉、私もとても嬉しいです。カウンセリングの際は、お客様のご希望を大切にしながら、安心して選んでいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけて光栄です。
今後も、よりご満足いただける技術と接客を目指してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
honami
似合わせカット予約させていただきました。久しぶりのカットで毛量が多く長さもあったのでどうなるか少し不安はありましたが毛量を少なく調整いただき、巻きやすいようカットしていただけて満足です。また予約したいと思います。
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
中山様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しく思います。
久しぶりのカットとのことでしたので雰囲気も変わり楽しめるかと思います。
軽くもなったので巻きやすくもなったかと思います。
また是非、ご来店お待ちしております。
さいこうの仕上がりです！
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ともや様
いつもご来店ありがとうございます。
髪型とてもお似合いでした！
次回もご期待に応えられるようしっかり施術させていただきます！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 JIMMY
とても丁寧です。イメージを伝えると、こちらの要望を的確に掴んでくださいます。
カット+サラツヤ縮毛矯正 ￥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
慶子様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
ご希望をしっかり受け取れていたようで安心しました。
これからも丁寧な対応を心がけて、理想のスタイルを一緒につくっていけたら嬉しいです(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Nene
悩みに合わせてお薬変えてくださいました！とてもさらさらになりました！
カット+サラツヤ縮毛矯正+リンケージトリートメント ￥11500～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みー様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足していただき嬉しく思います！
髪質や履歴など、お客様一人一人に合わせて
お薬を選ばせていただいております(^^)
気になるところなど出てきましたらお気軽に
ご相談くださいませ♪
またのご来店ぜひお待ちしております！
mako
初めての来店で少し不安でしたが、髪形やカラーについて、親切に説明をして頂き、誠にありがとうございます。
写真をお見せしただけで、その通りの髪形を仕上げして頂きました！とてもオシャレです♪
また宜しくお願いします！
人気NO1【圧倒的☆艶感】カット+イルミナカラー ￥7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
あけん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました(^^)
また、口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足していただき嬉しく思います！
とてもお似合いでした♪
カラーは少しずつベースを整えていき、お客様の理想に
近づけていければと思います！
気になるところなどでてきましたら
お気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店ぜひお待ちしております！
mako
細かな追加の依頼にも最後まで丁寧に対応いただけてとても満足しています
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
しゅん様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるように、丁寧な対応を心がけていきます！
いつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当Nene
短時間で満足のいく仕上がりにしていただけました。
また利用したいサロンです。
【ロング料金なし】スタイリングカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
あい様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
その後状態はいかがでしたでしょうか？？
これから猛暑や湿気も大変ですが何かお困りな事がございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当kouki
お店の雰囲気も良く心地よかった。
オーダーも丁寧にきいてくれてもう一度いきたいと思えるところ。
【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
おおつか様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
暑いのでカットでさっぱりしてよかったですね^_^♪
これからもまだまだ暑いので体調気をつけてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
今回もありがとうございました。
期待通りの仕上がりとなって嬉しく思います！
次回もよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
やま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
Rara
いつも要望を聞いて頂いてありがとうございます。
昨日して頂いたカラーの色合いが特に気に入りました！
また次回も同じ色味でお願いいたします。
【外国人風☆コース】カット+ハイライトカラー+ベースカラー ￥12500～
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
綺麗にハイライトも抜けましたね！
しっかり履歴も残しておりますので
次回も同じ色味でやりましょう！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 kouki
前回に引き続き、今回もスタイリングしやすく仕上げてくれて助かりました。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
えいし様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます。
スタイリングしやすい仕上がりと感じていただけて良かったです(*^^*)
毎日のセットが少しでも楽になるように、今後も工夫してご提案していきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Nene
出来る出来ないをしっかりカウンセリング時に伝えていただけて、
希望通りの髪色に仕上げていただきました。
またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りり様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
イメージ通りのご希望に添えて良かったです！
地毛ベースに合わせた無理のないダメージレスな施術を心がけております！
色味もご希望よりも濃く選定させて頂いたので経過状態も楽しんで
ハイトーンライフを堪能して頂けたらと思います！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
これという髪型を決められず、質問攻めしてしまいましたが丁寧に接客していただけてとても良かったです
ありがとうございました
【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
まこ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミをありがとうございます！
たくさんご質問をいただけたことで、こちらもまこ様の理想に近づけるお手伝いがしやすくなりました。
気になることがあれば、いつでも遠慮なくお聞きください(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当Nene
いつも大変お世話になっております。
丁寧な接客と、満足の仕上がりに感謝しています。
なかなか美容院がさだまらなかったのですが
やっとここだと思える美容院と美容師さんに
出逢えて嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。
【elena☆コース】カット+カラー（リタッチ）+前髪縮毛矯正 ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ka様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足していただき嬉しく思います(^^)
これからもお客様にご満足いただけるよう技術向上に
努めてまいります！
今後もよろしくお願いいたします♪
またのご来店ぜひお待ちしております！！
mako
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
