- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。来月もよろしくお願いします。
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます！
来月もお会いできるのを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
店長 岩森
ありがとうございます。
【ご新規様限定】シンプルカットコース ￥3960☆30分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こちらこそありがとうございます！
またいつでもお待ちしております！
孫田
毎回安定の仕上がりと接客でとても満足です！
今回は特にマッサージが気持ち良かったです！！
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しいです。
今回は特にマッサージを気に入っていただけたとのこと、励みになります！
今後もリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。次回もお待ちしております！
孫田
初めて上野店に行きましたが
お店も広くて良かったです
カットから肩もみまで満足でした
ありがとうございます
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
上野店への初めてのご来店、ありがとうございました！
広々とした店内や施術にご満足いただけて嬉しいです。
カットから肩もみまでリラックスしていただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
孫田
スタッフも丁寧で、カットスペースも個室でいい感じでした。
スタンダードカット+フェードカット☆60分【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ベン様
ご来店ありがとうございました！
スタッフの対応や個室の空間、気に入っていただけて嬉しいです！
これからもリラックスして過ごせるお店を目指して頑張りますので、またいつでもお待ちしてます！
髪型また相談してください！
ヒロ銀座上野店 副店長 田中眞人
細やかにカットいただけます。また丁寧にシェービングしてもらえるので、おすすめです。
また、よろしくお願いします。
カット+カラー各種(白髪染め・カラー) ￥11770～【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやシェービングを丁寧に感じていただけたこと、大変うれしく思います。細かな部分にもこだわって、リラックスしていただけるよう意識していますので、その点を言葉にしていただけて励みになります。
今後もご期待に応えられるよう、技術もサービスもより一層磨いてまいりますので、また気になることがありましたら何でもご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ヒロ銀座上野店
岩瀬
いつも利用させていただいております。サービス・技術は共にレベルは高く、お店も綺麗で個室感があり大変良いです。毎回フェードをイメージ通りに仕上げていただき満足しています。リラックスできる貴重な時間なので、また利用させていただきます。シャンプーがとても気持ちいいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
技術やサービス、空間づくりについてお褒めいただき大変光栄です。
毎回ご満足いただけるフェードスタイルに仕上げられるよう、今後も丁寧に施術させていただきます。
リラックスできるお時間を過ごしていただけて何よりです。シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです！次回のご来店も心よりお待ちしております。
孫田
予約入れたのに、待たされたので、もういきません
【人気No.1！】プレミアムカットフルコース☆60分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、最初のご予約を一度キャンセルされたあと、再度ご予約いただいた際に、ご予約時間のご認識に相違があり、お待たせしてしまう形となってしまいました。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもも、できる限りご案内時間を調整し、他のお客様との兼ね合いの中で精一杯対応させていただきましたが、ご期待に沿えない部分があったかと存じます。
本来であれば、このような行き違いが起こらないよう、事前のご確認をいただけますと幸いです。もちろん私たちも、より分かりやすいご案内と、安心してお越しいただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともお一人おひとりのお客様にご満足いただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットから顔剃り、お顔ほぐしまで全部気持ちよかったです。
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもありがとうございます♪
また田町でも是非お待ちしてます♪
いつもいい感じのカットです
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シン様
いつも上野店をご利用頂きありがとうございます。
カットも満足頂いてとても嬉しく思います！
さらに質の高いサービスをご提供できるようスタッフ全員努力させて頂きます。
またのご来店いつでもお待ちしております！
店長 岩森
毎回手際良くサッパリ仕上げていただき、ありがとうございます。
カラーや顔剃りも丁寧でとても満足しています。
またよろしくお願いします。
白髪ぼかし&カットコース【白髪は少なめだけど気にしてる方に】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
カッターさん
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
カラーやお顔剃りについても丁寧さを感じていただけたこと、スタッフの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
すごく優しくて丁寧な方でした！セットの仕方もわかりやすく教えてくれて助かりました。仕上がりも大満足で、すごく気に入ってます！
【新生活前に】カットコース＋イメチェンパーマ ￥14520→￥11784～
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シン様
いつもありがとうございます！
今回いろんなアレンジいただけるスタイルにさせていただきました！
前髪を下ろすスタイルと上げるスタイルをシチュエーションによって楽しんでいただければと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
柴田
上野店はあまり活気がなくさみしかった。しかも担当が忙しすぎて、後ろのカットの仕上がりが初めてよくなかった。これまで満足していたので、次に期待したい。頭のマッサージの方は上手で良かったです。
【人気No.1！】プレミアムカットフルコース☆60分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ヒデ様
この度は上野店にご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
特に担当スタイリストの施術に関して、ご期待に沿えない仕上がりとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はご予約状況や施術中の配慮を見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、ヘッドマッサージについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。担当スタッフにも伝えさせていただき、励みにさせていただきます。
これまでご満足いただいていた分、今回のご指摘は真摯に受け止め、次回はご期待に応えられるようスタッフ一同努めてまいります。
土曜日の午前中に訪問、多くのお客さんで賑わっていました。いつも通りのスタイルに手早くしていただきました。ありがとうございました
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
マサ様
いつも上野店をご利用くださりありがとうございます！
いつでも満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう技術とサービスをより一層向上できるよう努めさせていただきます。
店長 岩森
非常に手際よくカットいただきました。ビジネスカット、大変満足できました！また通いたいと思います。
【ご新規様限定】シンプルカットコース ￥3960☆30分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こう様
今回は上野店へのご来店ありがとうございました！
当店で常に意識させて頂いてる仕上がりとお客様の時間を大切にするための手際に満足頂いて心より嬉しく思います。
スタッフ一同またのご来店楽しみにお待ちしております！
店長 岩森
散髪とヘッドスパのコースで申込。スパ施術担当された方の爪が長く引っ掻かれている感あり結構な痛み。施術中、施術スペースに店員が頻繁に入ってきてクスクス会話して耳障りでリラックス感なし。長らく担当いただいている方が異動のため店舗変えたが、前店舗と比べて居心地も施術内容も一段も二段も質が落ちて残念な印象でした。
【頭皮スッキリ】シンプルカット+炭酸フォームスパ 9130円→ 7810円☆60分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
じゅーる様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ヘッドスパ施術中の不快な思いや、店内の環境によりご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
施術者の爪の長さにつきましては、衛生面と施術の快適さを保つ上でも重要な点であり、今後すぐに社内で共有・改善に努めてまいります。また、施術スペースでのスタッフの会話についても、リラックスしてお過ごしいただく空間づくりに反しており、深く反省しております。
長く担当させていただいていたスタイリストの異動に伴い、店舗を変えてのご来店をいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術・接客・環境のすべてにおいてご期待に応えられるよう改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。
いつも丁寧に、でも素早く仕上げてくださいます。
初めてのパーマでしたが期待していたよりもいい感じなりました！いつもありがとうございます。
カット＋パーマ『選べるパーマ各種』￥12320～［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
まくまくさん
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
初めてのパーマ、気に入っていただけたようで安心いたしました！とてもお似合いでしたよ。
今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけ、お客様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
久し振りの上野店でしたが、やはり上野店の方がゆったりしていて居心地良いですね。
スタッフの方々も丁寧で、仕上がりも大満足です。
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
やっさん様
この度は上野店へのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのご来店とのことでしたが、「居心地が良い」と感じていただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
またいきます。これからもよろしくお願いします。
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
まあ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
店長 岩森
倉前の美容室に行っていましたが、初めて訪店させて頂きました。個室で雰囲気も良く満足しました。
次回要望がありますので、お伝えさせてください。
【ご新規様限定】カットコース10%off ￥5720→￥5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ひなたをん
この度は数ある中から当サロンを選んで頂きありがとうございました。
満足して頂きとても嬉しいです、またご満足して頂ける様精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
今回もありがとうございました！仕上がりに大満足しています！定期的に伺わせていただきます。清潔感のあるお店で落ち着くのでおすすめです。
【人気No.1！】プレミアムカットフルコース☆60分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
みおみお様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
施術や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もみおみお様にリラックスしていただける時間と、さらに満足していただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
大学の卒業式前に髪を切ろうと思いはじめて利用させて頂きました。参考画像通りの仕上がりで満足でき顔剃りも残しがなく、清々しい気分で卒業式に臨めました。
ありがとうございました
【人気No.1！】プレミアムカットフルコース☆60分［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
コグチ様
ご来店ありがとうございました！
卒業式前の大事なタイミングで任せていただけて光栄です。
初スキンフェードお似合いでした！
仕上がりも気に入ってもらえて嬉しいです！
これから自衛隊の学校に通われるとのこと、本当におめでとうございます。
頑張ってください！
またいつでもリフレッシュしに来てくださいね！
田中眞人
カットも注文通り、フェイシャルも気持ちよく癒されました
【岩瀬指名限定】プレミアムシェービングコース＋フェイシャルエステ
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
はぎ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カットもご希望通りとのことで安心いたしました。
フェイシャルもご満足いただけて嬉しく思います。
これからも癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
岩瀬穂香
ヒロ銀座さんは良く行くのですが、上野店さんは初めてでした。希望通りに仕上げていただきましたので、充分満足しております。
【ご新規様限定】10%OFF プレミアムカットコース 【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
テツ様
初めての上野店へのご来店、ありがとうございました！そして仕上がりに満足いただけたという嬉しい口コミまでありがとうございます！これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
いつも丁寧な接客ありがとうございます！
髪型もイメージ通りの仕上がりで助かります！
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます！
クラガタさんのパフォーマンスが１２０％になるお手伝いができるよう技術レベルの向上に努めさせていただきます！
またリラックスしに来てください！
いつでもお待ちしております！
柴田
接客もサービスもすごく良かったです。
ただ、仕上がりの髪型があまり満足いかなくて、スタイリストさんに見せた参考画像とも少し違いました。ちょっと大人っぽくなりすぎた気がします。
それと、これは選んだコースの問題かもしれませんが、全体的に少し急ぎ気味に感じました。本当は上野を通りがかったついでに髪を切ってリラックスしたかったのに、逆にちょっと焦る感じになってしまって…
でも、スタイリストさんの対応やサービス自体はすごく良かったので、評価をつけるのが難しいですね。満足してるような、してないような、そんな微妙な感じです。
【ご新規様限定】カットコース10%off ￥5720→￥5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
TALEE様
この度は上野店へのご来店と口コミの投稿ありがとうございます。
接客とサービスをお褒めいただきとても嬉しく思います。
ご指摘頂いた仕上がりとお店の雰囲気はいま一度見つめ直させて頂き満足頂けるサービスがご提供できるようしっかり改善させて頂きますのでまたのご来店お待ちしております。
スタイリスト 加我
とてもさっぱり、かつかっこいいスタイルにしていただけました。マッサージも気持ちよかったです。
店内はセット数が多く、予約もとりやすかったです。寒い日でしたが店内はほどよい暖かさで、リラックスして過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！スタイルを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。マッサージもご満足いただけたとのこと、リラックスした時間をお過ごしいただけて何よりです。快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
良い意味でいつも要望通り同じ感じに仕上げていただけるので満足です。
シャンプーやマッサージも強めでやっていただき希望通りでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
えびちゃんさん
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎回の仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、シャンプーやマッサージもご希望に沿えたようで安心いたしました。
今後も変わらず、安心してお任せいただける技術とサービスを心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりは満足したが、支払金額が予約時と違く、高かった。
髪の長さによって金額が違うとあったが説明もなかった。
カット＋パーマ『選べるパーマ各種』￥12320～［上野］［理容室］
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わい様
貴重な口コミありがとうございます。
仕上がりに満足いただいたのに、料金説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は説明をお拘らず、不快な思いをさせないように全力で満足していただけるように日々向上していきます！
次回来ていただいた際に、お詫びさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
土曜日午前中に訪問しました。今回も多くのお客さんで賑わっていました。こちらのお願いしたい通りのスタイルにしていただきました。ありがとうございました
スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます！土曜日の午前中にお越しいただき、店内の賑わいの中でもご満足いただけたようで嬉しいです。ご希望のスタイルに仕上げることができ、喜んでいただけたなら何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 岩森
ヒロギンザ 上野店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
