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  6. 口コミ
アイラ 東川口店(ila)のお店ロゴ

ila 東川口店【アイラ】

アイラ ヒガシカワグチテン

  • 埼玉県川口市戸塚東1-7-30 1F
  • 東川口駅徒歩5分♪【ila東川口】
サロン平均
4.37
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みなみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごすのが好きな私がリラックスすることが出来ました。トリートメントをしてもらったので店を出てから風で髪がサラサラなびくほど綺麗にしてもらって凄い嬉しいです!実習が終わったあとももう一度使わせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    7月8月平日限定!!カット+N.カラー+TOKIOトリートメント ¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    ご利用いただきありがとうございます。嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ち致しております!

  • luckさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供が利用しました。
    本人は可愛くしてもらって満足してました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+2ステップトリートメント ¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • shumamanさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のヘアカットで利用しました。
    前髪の長さはどのくらいまで切るかしっかり確認されていて、またアイロンあてるかも聞いてくださり、娘自身でアイロンかけさせてもらうことで微妙にいいラインでカットしてもらうことができたようで、サイドのレイヤー具合といい娘は仕上がりに大満足した様子でした。また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • すみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望を細かく聞いて頂き 丁寧にカットとカラーをしていただきました
    途中眠かったのでそっとしていただきありがたかったです
    ただ、他のお客様とスタッフさんの話し声が大き過ぎて
    トーンを下げて欲しかったと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きょろちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、女性をお願いしたのに男性。指名云々ならちゃんと説明してほしかった。カットのヒアリングが浅い。顔周りの毛は長さ確認の前にアイロンされて、家に帰ったあと自分で切った。今までカラーでかぶれたりしたことないのに首とおでこが真っ赤になってかゆい。シャンプーはお湯の温度確認もなければゴシゴシ痛い。首に擦り傷みたいなのもできてた。痛いくらいのゴシゴシだったのにシャワー入ると余分な染め剤がいっぱい流れてお風呂場が大変だった。
    金額も1,000ポイント使って6,000円の予定が、ポイントつかって7,100円。しっかり予定金額より高くなる説明をしてほしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りぃぃぃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は遅刻してしまったのに丁寧にして下さりありがとうございました!初めての利用でしたが施術ももちろんのこと、お店の雰囲気、スタッフの方全てにおいて大満足でした!スタッフの方皆さん適度に良いタイミングで話しかけられてるので飽きずに最後まで楽しく過ごせます!本日担当して下さった方が私の髪質を良い面も悪い面もハッキリ言ってくださったので自分では気付かなかったことに気付けてほんとに良かったです!髪型も理想以上に仕上げて下さり本当にありがとうございました!また利用させて頂きます!本日は本当にありがとうございました!あと遅刻したにも関わらず丁寧に接して下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デジタルパーマ+カット♪¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • sanaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    親切にいろいろアドバイスをいただいたりするのですが、ひとつだけ言わせていただくとこの方、とてもガサツなんです。
    カラーは染め剤がついた髪の毛の先っぽが顔にあたったりシャンプーはもう頭と髪の毛引っかきまわすような感じなんです。
    ガサツなんですが、でもとてもいいかたなんです。
    もう少し丁寧にしていただけると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらにはもう5年以上通っていますが毎度満足行く仕上がりです
    接客もとても丁寧ですごく気を使っていただき長い時間座っていても全く苦になりません
    今は自分の生活には欠かせない美容師さんです

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!!カット+N.カラー+TOKIOトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぶぅ~ちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルを急に変えたくて
    伺いました
    私の要望に1つ1つ丁寧に応えてくれて
    満足出来ました
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9時から17時限定♪カット+カラー+トキオトリートメント¥8700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Keyさん(未設定・その他/60代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めての利用で
    カットをお願いしました
    前下がりのハンサムショートにしたかったのですが、サイドの長さなど話す前に短く切られてしまい前下がりにしたかったと言ったら「切っちゃいました」とさほど悪びれる様子もなく軽く言われました
    スタイリストさんのヘアスタイルイメージがあるのかなとも思いましたが、私のイメージを予めきちんと確認してほしかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪¥3850

    [施術メニュー] カット

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    key様

    この度はご来店頂きましてありがとう御座います
    ご希望のスタイルにすることができず
    不愉快な思いをさせてしまいまして
    誠に申し訳ございませんでした
    このようなことの無い様に改善致します
    貴重なご意見をありがとうございました

  • まゆゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    満足な仕上がりです。今流行りのセット法を分かりやすく教えて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mami110さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越しをしてから5年、あちこちのお店に行きましたが、
    「ここだ」と思える美容室にはなかなか出会えず、
    いつも少し妥協していました。
    髪へのこだわりが強く、色や雰囲気、内装までいろいろ気になる私ですが、
    このお店は本当にすべてが丁寧で、優しくて、一生懸命。
    何より仕上がりが、想像していた通り、いやそれ以上でした。
    「ここだ」と心から思えたお店です。
    これからも通い続けますので、担当スタイリストさん、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット、縮毛矯正プラスで他のメニュー♪(旧何でもコース)¥18500~¥29000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • ココさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!今回もとても素早くしかも丁寧に綺麗にして頂き忙しい私にとってはとてもとても助かります!ありがとうございます!髪色もカットもとても満足です!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9時から17時限定♪カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • リルートさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつもお世話になっていますが、今回はとても残念な気持ちになりました。カットとカラーをお願いしましたが、カラーを雑にされたように感じ、お店を出てすぐに車の中で確認しましたがすでに色が抜けて白髪がキラキラとしていました。
    カットも2分ほどでチャチャっと切られ、首筋、襟足不満です。私の髪がショートだとしてもあまりにも気を使わなさすぎます。
    髪を乾かす時も爪が当たり痛いし、ドライヤーが近すぎてで地肌が焼け、ものすごく熱くて頭が逃げたのは初めてです。
    スタイリング剤も許可なくつけられて、冬なのにスースーするし
    時間をかければいいと思っているわけではありませんが、とても短時間で終わったのはその分手抜きだと感じます。
    他の美容師さんはそんなことないので、次回からは指名させてもらうことにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • パロリンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗されてとんでもない髪の毛になってしまい泣きつきました( ; ; )
    たくさん優しい言葉をかけて頂き、値段変わらずトリートメントをして下さり、自分でもびっくりするほどつやつやの髪の毛になりました!
    本当に嬉しかったし、また通いたいと思っております(*^^*)
    素敵な美容室で素敵な美容師に出会えて本当に良かったですありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+2ステップトリートメント ¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あんなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    年末という事もあり普段行く美容院の予約が取れなかった為こちらにお願いしました。
    イメージ写真も用意しこんな感じにしたいんですがと相談したところ…
    今までほとんどの美容院では切る前や染める前にカウンセリングをしっかりしていただき、イメージ通りになるかどうかも教えてくれますが
    こちらはそう言った事は一切なく、切った後に前回の美容師さんが切りすぎてるからイメージ通りにはならないですね、と。
    前髪も切られすぎるし。

    スタッフさんの雰囲気はとても良かったです。
    ただし二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナorN.カラー+カット¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難う御座います!今回は髪色を明るくし、カットもして頂きました。髪色もカットも大満足です!周りからも高評価でした。次回も宜しくお願い致します。
    有難う御座いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ふーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての美容院でしたが、待ち時間も無くすぐに案内していただきました!そして、ざっくりとしたイメージを伝えたのにしっかり聞いていただき、仕上がりもとても満足でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット♪¥14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • nikonikoasachanさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当して下さった方が同世代との事で、かなり話しやすかったです。
    雰囲気は、気軽に通える町の美容院という感じです。美容師さんは、ベテランさん揃いです。
    大体の要望を伝えたところ、後ろ側は、途中で何度も鏡で見せてくれて、確認させてもらったのが良かったです。だいふスッキリしました。
    また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪¥3850

    [施術メニュー] カット

  • あっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろんなトリートメントがあるんですが、前回してもらったトリートメントがすごく良かったので、今回もしてもらいました。ツルツルになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9時から17時限定♪カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こたろーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    会社の集まりがあり、出かける直前にカットしていただきました。
    今までとは違う髪型をご提案いただき、私自身も気に入っていますが、現地では同僚に褒めてもらえて嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪¥3850

    [施術メニュー] カット

  • Kuniさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてのお店でしたが 担当の方もとても感じ良く、
    こちらの悩みや要望にも丁寧にアドバイスしてもらい
    仕上がりはとても良かったです。施術もとても丁寧でした。
    また次回も同じ担当の方にお願いしたいと思います。
    他のスタッフの方も感じが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定イチオシ♪カット+縮毛矯正+活性型ケラチンシルクチャージ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • モコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回綺麗に仕上げていただいています。
    特にトリートメントがお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9時から17時限定♪カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ボックスさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。今回、初めてインナーカラーをしました。突然のお願いも快く引き受けて頂きました。仕上がりもとても気に入ってます。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善】美髪、超音波linkTR+カットカラー¥22000→¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • よっしーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    こちらがこの店を選択してしまったのが間違いでした。
    気づいたら前髪が切られ過ぎてました。ショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット ¥3850  [浦和/メンズカット]

    [施術メニュー] カット

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    よっしー様

    この度は大変不快な思いをさせてしまいまして
    誠に申し訳ございませんでした
    頂きましたお言葉を真摯受け止め二度とこのようなことのないよう
    気持を引き締めして注意してまいります
    重ねてお詫び致します

  • まゆゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    コスパが良すぎだと思います。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話しがお上手で あっという間にカットが終わり
    その後は2名で染めていただき
    とてもスピーディーで1時間程で終了しました
    とても丁寧でした

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント¥6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約したメニューと違うトリートメントをおすすめされたのでそっちを試してみました。
    仕上がりすごく良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    10月11月限定メテオ祭り!メテオN.カラー+フローディアTr ¥12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ゆぅゆぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の息子がお世話になっています。
    スタッフの皆さんも感じがよくて、
    いつも、手際も良く、丁寧に仕上げていただき、息子も満足で帰ってきます。今まで2人のスタッフさんにカットしていただきましたが、どちらの方も上手です。
    これからもお願いしたいと思えるお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カットサービス ¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

  • taryaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんに施術をしてもらっていますが、毎回、カットなどをする前に、私の要望を聞いてもらい、アドバイスをもらった上で、カット&カラーをしてもらっています。
    途中でも確認をしてくれたりして、納得の仕上がりとなるので、毎回、安心して任せられることに感謝ですね。
    シャンプーなどもヘッドマッサージも丁寧ですし、帰る時は、髪型についてもそうですが、接客の良さに満足して帰る事ができます。

    予約時のクーポン・メニュー

    10月11月平日限定!!カット+N.カラー+TOKIOトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

アイラ 東川口店(ila)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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