- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今までずっと通い続けたいサロンは見つかりませんでしたが、これからはここに通いたいと思いました。
初レイヤーを入れましたが、美容師さんの技術が素晴らしく、1番理想な状態にカットしてくださいました。カラーについても何度も染まっているかチェックしてくださり、複雑履歴にも関わらず、綺麗に染まっています。接客もとっても良く、感動です。ありがとうございました♪
【髪質改善Tr】うる艶カラー(白髪染め可)+カット+髪質改善Tr 17400→11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
はるか様
この度は嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
初めてのレイヤーカットで理想の状態に仕上がったとのこと大変嬉しく思います！
カラーについてもご満足いただけたようで光栄です^ ^
お客様の髪の履歴を考慮し施術させていただきました。
これからも、はるか様にご満足いただけるよう技術と接客の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております＊
スタイリスト ミリア
いつもいい感じに切ってもらってて助かってます！
似合わせカット+自社開発エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
みうら様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
みうら様にご満足いただけるヘアスタイルをご提供できるよう、
これからも精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
丁寧にカウンセリングしていただき、満足のいく色にしていただけました。トリートメントもしていただき大満足です。ありがとうございました。
■透明感カラー(アディクシー)+カット 13200→8900
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
ちー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングとカラー、そしてトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の理想の色に近づけることができ、私も光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
初めてお伺いしました。
当日、渋滞にハマってしまい到着が遅れてしまって本当に申し訳ありませんでした。
そんななか手際良くカットとカラー、ヘッドマッサージもしていただき、仕上がりにめちゃくちゃ大満足でした！
レイヤー入れた際のアイロンの通し方、オイルの付け方も教えてくださり、思った通りのヘアスタイルで毎日過ごせています。
次回もお願いしたいなと思います。
最高級オーガニックカラー+カット 14100→9900
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
らいとらん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カットとカラー、ヘッドマッサージにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
レイヤーカットのアイロンの通し方やオイルの付け方についてもお伝えさせて頂きましたが、
毎日のスタイリングにお役立て頂けているようで光栄です。
次回もらいとらん様にお会いできるのを心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
男性になってますが女性です。
初めてのレイヤーカットで不安でしたが、細かく確認をしていただけてすごく綺麗な仕上がりになりとても嬉しかったです。お話も沢山してくれて楽しかったです。
また次もお願いしようと思います！
【学割U18 高校生以下】似合わせカット+エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
レイヤーカット凄くお似合いでした♪
喜んでいただけて大変嬉しく思います！
扱い方など何かございましたらお気軽にご相談ください
沢山お話もできて私も凄く楽しかったです、次回のご来店も心よりお待ちしております♪
jrスタイリスト 秋山 莉沙
仕上げに髪を巻いていただけなかったのは今回が初めてでした。
自分ではできないようなきれいな巻き髪に仕上げていただくのをいつも楽しみにしていたので、とても残念でした。
大切な予定の前だったため、きれいに整えていただけると思い予約していたこともあり、悲しい気持ちになりました。
ブローのみでまとまりのない状態のまま次の予定に向かうことになり、その日は気分が晴れず、これなら美容室に伺わず自分でセットして出かければよかったと後悔しました。
せめて、毛先だけでもヘアアイロンを通して欲しかったです。
透明感カラー+カット+クイックトリートメント(ダメージ補修ケア)15150→10300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上げのスタイリングについて残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いつも巻き髪の仕上がりを楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご期待に沿うことができず心苦しく思っております。
本来であれば施術後のご予定などもきちんとお伺いし、その日のご予定に合わせた仕上げをご提案すべきでした。こちらから一言お伺いしていれば、このような思いをさせてしまうことはなかったと深く反省しております。
今後はお客様のご予定やご希望をしっかり確認し、最後の仕上げまでご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
サロン責任者 および スタッフ一同
前回の様子からアイロンをしっかりしてくださり、理想通りで満足しています。
シャンプーもお二方とも上手で気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
koro様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
理想通りに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
シャンプーも気持ちよかったとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 森下 莉奈
希望通りの仕上がりでした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
えりちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います！
お客様にご満足いただけたことが、私にとって何よりの励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
初めての来店でドキドキしていましたが、優しい説明をしてくださり、安心してお任せできました。仕上がりもサラサラになって良かったです
６step【髪質改善】トリートメント+カット11750→8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
マロン様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
初めての美容室は緊張されるかと思いますので、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりのサラサラ感にご満足いただけたようで光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
すべてにおいて仕事が丁寧です♪
しっかりカウンセリングいただき、髪質に合ったカットをしていただけました。
シャンプー、ヘッドスパもとても良かったです。
接客サービスも大変気持ち良く、リピ確定です！(^_－)－☆
【メンズ限定】カット+シャンプー+メンズスパ 6800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カット、シャンプー、ヘッドスパ、接客サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
髪質に合ったカットをご提供できたこと
そしてリピートしていただけるとのお言葉、本当に光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト ミリア
全体的に2センチほどカットするとのことだったのに前髪は変化なしで横とのズレがありセットがしにくい。
横もなんか歪んでいるし。
前回、前々回の人が良かっただけにとても残念でした。
似合わせカット+自社開発エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
ねこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットに関しまして、ご希望のスタイルと異なり、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
前髪の長さや横の歪みなど、セットのしづらさにつながる点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、カット技術の見直しと、お客様へのカウンセリングをより丁寧に行うよう、スタッフ一同徹底してまいります。
今後はこのような事態がないよう、細心の注意を払い施術させていただきます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
予約を間違えていしまっていましたが、快く対応して頂きました！有難かったです。また宜しくお願い致します。
平日【中学生以下限定】カット 4,160→3,850
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
あやとん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
予約の件では、できる限りご希望に沿えるよう努めさせていただきました。
ご希望に沿えたようで、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 秋山 莉沙
可愛くカットして貰えました。マッサージも丁寧で気持ち良かったです。トリートメントのお陰で、髪が柔らかく感じます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
みーさん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
マッサージとトリートメントもご堪能いただけたようで光栄です。
トリートメントで髪の柔らかさを実感していただけたとのこと、
こちらも大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 藤谷 壱也
子どもを預けられず急遽一緒にベビーカーで連れて行かせてもらったのですが、快く対応して下さりとてもありがたかったです。
思い通りなイメージでとても扱いやすい前髪にカットして頂きました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
お子さまとご一緒でのご来店、こちらこそお越しいただき本当にありがとうございました。
少しでも安心してお過ごしいただけていたら幸いです。
前髪の仕上がりも「思い通り」と言っていただけてとても嬉しいです！
毎日のスタイリングが少しでも楽しく・ラクになっていたらいいなと思います。
またお子さまとご一緒でも、お一人のリフレッシュ時間としてでも、いつでもお気軽にいらしてくださいね。
またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。
スタイリスト ミリア
とても満足な仕上がりにしていただきました！
また利用させていただきます！
似合わせカット+自社開発エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
なつめぎ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
希望したスタイルにしていただきました。細やかにリクエストに対応していただき感謝しています。
またお願い致します♪有難うございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
タマミン様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のスタイルにすることができ、リクエストにもお応えできたとのこと大変嬉しく思います！
「またお願い致します」というお言葉が、何よりの励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
以前行った事があり、とても良かった記憶で久しぶりに来店させて頂きました！
が、まず私が予約時に選んだクーポンが適用外で通常料金になる事を店に到着してから言われました！
事前に分かってたはずなのに伝えてくれないなんて
パッツリ切りそろえられました
こんな技術でこの値段は高すぎます！
毛染め液やシャンプーは良い物を使ってるのかも知れませんが二度と行きたくないです。
■うる艶カラー(白髪染め可)+カット 12350→8900
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
yoshi 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、クーポンの件でご迷惑をおかけし、
また、仕上がりに関してもご期待に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。
クーポンの適用につきましては、
ご予約時の確認を徹底できておらず、
yoshi様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
技術に関しましても、
yoshi様にご満足いただけるものではなかったとのこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、
今後は予約時の確認を徹底するとともに、
技術の向上にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
サロン責任者 および スタッフ一同
とても丁寧な対応をして頂きました。
初めてのヘッドスパでしたが力加減も良くとてもリラックスできました。
似合わせカット＋頭皮改善白泥ヘッドスパ(20分)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
marimo様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのヘッドスパでリラックスいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
力加減にご満足いただけたようで光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
朝イチの時間で予約すると、丁寧に仕上げていただけます。
同じ時間に複数の指名客がおられると待ち時間が長くなりますが、昼の予約のときのより待ち時間短く助かりました。
希望に沿ったカットをしていただき感謝しています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
koro様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
待ち時間についても、ご配慮いただきありがとうございます。
ご希望に沿ったカットができたとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 森下 莉奈
丁寧にこちらの要望に対して説明してくださいます。
他のスタッフの接客も大変良く、気持ち良く時間を過ごさせていただいています。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
スヌーピーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご要望に沿ったご説明が出来たこと、そして、他のスタッフの接客にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
気持ち良くお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 森下 莉奈
初めての場所の予約で予約事態ﾄﾞｷﾄﾞｷでしたが、ｾｯﾄに時間のかからない思い通りのﾍｱｰｽﾀｲﾙになって満足してます。ﾍｯﾄﾞｽﾊﾟも凄く気持ち良かったです。
贅沢スパ+カット■眠れるオーガニック白泥ヘッドスパ(20分)+カット9550→6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
Rieko様
このたびはご来店、そして素敵なクチコミをありがとうございます。
初めてのご予約で緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！。
セットがしやすいスタイルにできたことや、ヘッドスパでリラックスしていただけたことも、私たちの励みになります。
また気分転換やリフレッシュされたい時には、ぜひお気軽にいらしてください。
次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト ミリア
いつも仕上がり前のイメージもわかりやすく伝えてくれるので、イメージしやすくて助かってます。
似合わせカット+自社開発エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
ジョリー様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり前のイメージを分かりやすくお伝えできているとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、これからも丁寧な説明を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 栄 友梨香
丁寧なカウンセリングでなりたいスタイルを相談できて、安心しました。普段のヘアケアもできるだけ簡単に済ませたい私に合わせたアドバイスが嬉しい。ヘッドスパやマッサージも気持ち良く癒しの時間でした。次回も予約しました！
贅沢スパ+カット■眠れるオーガニック白泥ヘッドスパ(20分)+カット9550→6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
てて様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングとヘアケアのアドバイスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘッドスパやマッサージで癒しの時間をご提供できたことも光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 森下 莉奈
丁寧にカウンセリングしながら、こちらの悩みに対処出来る様なスタイルにして下さります。
シャンプー、マッサージもとても気持ちよかったです。
いつも有難うございます。
似合わせカット+美髪アディクシーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
スヌーピーちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングを通して、お悩みに合わせたスタイルをご提案できたこと、
シャンプーとマッサージにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もスヌーピーちゃん様にご満足いただけるよう、
より一層技術を磨いて参りますので、ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。
スタイリスト 森下 莉奈
パーマしてもらい髪の毛が散り散りになり髪の毛がきれてしまいました。
もう少し髪の状態をみてプロなら予測して施術して欲しかったです。髪の毛は、一生なのでもっと責任持って頂きたいです。
似合わせカット+ナチュラル低負担パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
jenny様
この度はパーマの施術で、ご期待に沿えず、
髪を傷めてしまうという大変申し訳ない結果となり、
心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングと
毛髪診断をより丁寧に行い、お客様の髪の状態に合わせた
適切な施術を徹底してまいります。
今回の件、重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことのないよう
スタッフ一同技術と知識の向上に努めてまいります。
サロン責任者 および スタッフ一同
初めてパーマを当てたので最初は不安でしたが、系統や好みに合わせた提案をしてくださり、理想以上の仕上がりでした。次もお願いしたいと思います。
【パーマが得意♪】低負担パーマ（カット付）+髪質改善Tr 16500→12900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
m 様
この度は初めてのパーマを当店にお任せいただき、誠にありがとうございます。
理想以上の仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
パーマスタイルにご満足いただけたようで、光栄です。
次回のm 様のご来店を心よりお待ちしております。
aeru 川西能勢口本店
時間内に終わらせて欲しいという項目にチェックを入れたにも関わらず30分オーバーで、途中で声掛けや謝罪の言葉は一切ありませんでした。
1人で3人くらい担当していて放置される時間が長く、明らかに人手不足でした。
平日限定■超得■ 透明感カラー＋カット(エミウララでシャンプー)→￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
min様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
時間内に施術を終えることができず、30分も超過してしまったとのこと、また、その間にお声がけや謝罪がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
min様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、今後はスタッフの配置を見直し、お客様お一人おひとりに十分な時間を確保できるよう改善に努めます。
また、時間管理の徹底と、状況に応じた適切なコミュニケーションを心がけるよう、スタッフ一同改めて指導してまいります。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
いい感じに仕上がって扱いやすくなりました。美容師さんも優しくリラックスできました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
くわ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
いい感じに仕上がり、扱いやすくなったとのこと、大変嬉しく思います。
リラックスして過ごしていただけたとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 栄 友梨香
要望通りにしてもらってとても満足です。
ヘッドスパもとても気持ちいいのでまた受けたいと思います。
最後のドライが自分の思ってたようにならなかったので自分で乾かすことができるならまた行きたいと思う。
今回担当してもらった人の名前を聞き忘れたので返信の際に教えて欲しいです。
メンズ【人気★１位】カット+眉カット+頭皮クレンジング 7400→6500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
かい様 先日はご来店ありがとうございました。
カット仕上がりご満足頂きありがとうございます！
ドライの方こちらの技術不足で申し訳ございません
これからもより気に入って貰えるよう技術向上していきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
栄
旅行前に気分変えたいのでカット
とても好みなショートにしてもらえて嬉しいです。
ありがとうございました！
似合わせカット+自社開発エミウララシャンプー
[施術メニュー]
カット
aeru 川西能勢口本店【アエル】からの返信コメント
悠那様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ヘアカットにご満足いただけたとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 栄 友梨香
アエル 川西能勢口本店(aeru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
