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  7. 27ページ目
アッシュ 新杉田店(Ash)のお店ロゴ

Ash 新杉田店

アッシュ シンスギタテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市磯子区杉田4-1-2 メゾン新杉田駅前ビル 1F
  • JR「新杉田駅」1分/京急「杉田駅」5分
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はるさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛をかけているので、なかなか色が入りにくいとのことでしたが、想像通りの色味になって、とっても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます^^またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日昼割】カラー、パーマ40%オフ 

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先月はご来店ありがとうございました!

    お色気に入って頂けて本当によかったです!

    縮毛矯正していると出せるお色があるので
    これからもご相談しながらやっていきましょう!!

    またのご来店お待ちしてます!

    担当大滝

  • てるさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に問題なく快適でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥4,730→¥3,500

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 Ash新杉田

  • かほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのブリーチでしたが、希望通りの綺麗な色にしていただきました!
    お話も楽しかったのでまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&ブリーチオンカラー(ハイライト・バレイヤージュ)¥19,580→¥14,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    ご友人様からのご紹介、とても嬉しく思います!
    口コミも頂き有難う御座います!!
    なるべくケアにこだわったカラーをさせて頂いております!
    ぜひまたお任せ下さい!!
    次回のご来店心よりお待ちしております!!

    担当 菊池

  • ハッセーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    施術も丁寧でシャンプーやトリートメントも気持ちよかったです!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー¥5,280→¥4,400

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日のご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    前回と同じで全体的にすっきりするようなイメージでカットさせて頂きました!
    メニューの中に頭皮改善トリートメントもありますので是非挑戦してみてください♪

    これから紫外線またよくなってきますので紫外線対策して
    楽しい生活を送りましょう!!

    また次のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    担当 中村玲仁

  • キキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインカラーが好きなので
    美容師の方が
    黒髪の人よりは
    デザインカラーを
    楽しんでいてる方が多い美容室を選んでます。
    明るいカラーをしていても髪質も綺麗に手入れしていて
    綺麗にセットしている美容師の方に
    全力でなりたいイメージに近づけるよう頑張って頂けました。
    予約は取りやすいですが店内はとても忙しくて
    たくさんお客が居ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂き有難う御座いました!!
    嬉しい口コミもありがとうございます!!
    たくさん励みのお言葉とても嬉しいです!!仕上がりご満足いただけてよかったです!!
    地毛と馴染むようなバレイヤージュベースでカラーをさせて頂きましたので、毛先のお色味はこれからもカラーでお楽しみ頂けるかと思います!!
    ぜひこれからも宜しくお願い致します!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 菊池

  • ハッピーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、シャンプー2回
    ブロー付きがクーポン使用で5000円代て良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回はシルエットが綺麗に見えるようにカットさせて頂きました。

    カラーも色持ち良く選定しています。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 杉山麟太郎

  • みーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    久々の美容室だったのでサッパリ!トリートメントの提案なども分かりやすくて良かったです。顔周りのカットにも気を配っていただいたり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日のご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今回は毛先も毛量の調節とカラーの方がアッシュ系の透明感が出るように染めさせて頂きました!

    これから紫外線も出てきますので紫外線対策してこれから夏楽しんで過ごしていきましょう!!

    お顔周りもこれから綺麗にしてまたご感想の方お聞かせください!
    また次のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当 中村玲仁

  • ねぎさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は息子のカットをお願いしました。
    髪の量が多いのでおさまるように、サイドをかなりすっきりさせてもらいました。
    セットもしやすいようで、本人もとても気に入っていました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 スタイリストカットシャンプー込3800【カラー、パーマ40%オフ】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご利用していただき誠にありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    セットしやすくなったとのことで、とても嬉しく思います!
    夏なので熱中症に気をつけて部活頑張って下さい!

    次回もご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 田中慎也

  • rさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で少し不安でしたが、細かくカウンセリングをしていただき感動的に髪質が変わりました。今後も縮毛矯正を継続してお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+縮毛矯正ナチュラル¥17,380→¥9,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    僕の縮毛矯正気に入って頂きありがとうございます!!

    施術の際にいろいろお話させて頂きました。

    お伝えしたことやってみてください!!

    縮毛矯正のもちが全然違うと思います!!

    またのご来店お待ちしてます!

    担当大滝

  • ぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングも丁寧で素敵なカラーに仕上げてもらい大満足で帰ったのですが、耳の生え際の白髪が残ってて、残念。脱白髪カラーで染めたけど、これなら普通ので良かったのかも。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂きまして有難う御座いました。
    まず、仕上がりにご満足頂けず大変申し訳ございません。
    自身の技術、確認不足ゆえの仕上がりに大変ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    もし宜しければお直しという形で、もう一度対応させて頂ければと思います。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。。
    担当 杉山

  • ゆかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベリーショートにしてもらいました。丁寧に切っていただき軽くしてもらい暑い季節に合っていてとても気に入ってます。職場でも髪型いいねと言われました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂きまして有難う御座いました!
    嬉しい口コミも有難う御座います!!
    仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います!
    更に技術、サービスを磨いていくよう精進して参ります!
    周りの方々からも褒めていただけたとの事、自分の事のように嬉しいです!
    またぜひお待ちしております!

    担当 菊池

  • すてぁちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当してくれた方は親身に色選びをしていただいて希望の色に染めて頂くことができてよかったです。
    色決め以外のほとんどの作業を担当じゃない方がする感じだったので、仕上がりはその日手の空いていた誰かになるので運だと思いました。
    今回は、シャンプーの時すごく髪を引っ張られてずっと痛かったり、インナーをブリーチして色入れしたのに、根本から毛先にかけて『自毛(黒)→ブリーチ(黄)→色入れた場所(紫)』になってしまっていてがっかりしています。
    元々根本は地毛のまま残す予定で話していたので
    根本から毛先にかけて、地毛(黒)→色入れた場所(紫)
    になると思っていたのですが、
    ブリーチした場所を残すような話は聞いていなかったので
    こうなるのが仕方ない場合は事前に言っていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日昼割】カラー、パーマ40%オフ 

    [施術メニュー] カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミありがとうございます。
    まず、一緒に選ばせていただいたお色味に関しまして、ご満足いただけてよかったです!
    また、施術に関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    個人差はありますが、ブリーチの部分とブリーチをしていない部分の間はどうしても色が抜けにくいため境目には色が入りづらいです。説明が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。

    当店に完全指名制マンツーマン制度はございません。
    基本的にはご指名いただいたお客様を優先的に担当させていただきます。(それでも全ての作業を担当が行うことが難しい場合もあります)
    ご指名無しのお客様に関しましてはその日の担当以外の手が空いているスタッフも施術に入らせていただいております。
    こちらの制度に関しましてはご了承いただけたらと思います。

    シャンプーや仕上がりなどの精度に関しましては
    ご指摘いただいたことをしっかりとスタッフ間で共有し、
    店舗全体での技術向上に努めていきます。

    先日はご来店ありがとうございました
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たいなみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回目の利用でした。今回もカウンセリングが丁寧でした!
    スタイリングしやすい仕上がりにも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    口コミありがとうございます!満足頂けて良かったです!
    次回からもよろしくお願い致します!

    またのご来店お待ちしております!

  • まあこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。スタッフさんは皆さん若い方が多いように感じました。担当してくださった方はとても穏やかな印象の方で、髪の悩みなど、的確にアドバイスしてくださり、新しいケア方法も教えていただきました!どんな髪型にしたいのか、細かく聞いてくださり、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥4,730→¥3,500

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングを心がけているので、良かったです!
    これからもお客様のなりたいスタイルに近づけるように、髪質やお悩みを聞いてそれにあった提案をさせて頂ければと思います!

    またのご来店お待ちしております!

  • めいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    当日思い立って直前で予約して、具体的な希望もうまくお伝えすることが出来ませんでしたが、髪質やお伝えした大まかなイメージからぴったりのヘアスタイルにしていただき感激しました。
    スタイリング方法なども丁寧に教えてくださって、施術後までケアが行き届いているなぁと思いました。是非また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ¥14,080→¥8,800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日は初めてのご来店頂き有難う御座いました!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    ご希望にお応えできて、仕上がりに満足して頂けて本当に嬉しく思います!
    とても励みになります!!
    もしスタイリング方法やご自宅でのケア方法で分からない事などございましたら、ぜひご連絡下さいませ!
    また次回も宜しくお願い致します!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 菊池

  • くみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーとカットをお願いしました。初めて行かせていただきましたが、丁寧に説明していただき、仕上がりも満足です。また機会があればお願いしようと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    丁寧なカウンセリング心がけているので、仕上がり満足頂けて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

  • はるなつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な説明で全体的にはとても満足です。
    待ち時間が長かったのと、待ち時間の間に時間がつぶせる雑誌の提供などが欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(ファッション白髪染め)¥9,350→¥5,000

    [施術メニュー] カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
    口コミも頂きありがとうございます!
    待ち時間が長くなってしまった事、待ち時間に対しての配慮が出来ていなかった事、大変申し訳ございません。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、これからのサービス工場に努めて参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 菊池

  • メグヤンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸ばしているところで重さが気になり始め、カットをお願いしました。
    このところショートが多かったこともあり、ついつい短くても良いので似合わせでと伝えてしまったのですが、伸ばしている事を覚えていてくださって、形を変えずに量の調整にとどめてくれました。お陰でイメージ通りになりました。
    また、色味も前回オレンジを入れてもらったのがあまりよくなかったと伝えたところピンクとブラウンを混ぜて作ってくださり、丁寧に対応してくださって好感が持てました。
    次回、結婚式にお呼ばれしているので、来月また伺います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    カットにおいてイメージ通りになったとのことで、本当に良かったです。これからも長さやヘアスタイルなどご相談ございましたら、なんでもお伝えくださいませ。

    カラーも気に入って頂けていたら嬉しいです!

    来月結婚式前に、ご満足して頂けるよう日々精進してまいります。
    いつも本当にありがとうございます。

    担当 田中慎也

  • 紫杏さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の拙い説明を真摯に聞いて対応してくださり、
    予約内容そのままでなくプロの目線からの提案をしていただきました。
    丁寧な対応で安心してお任せ出来、家族からも
    『髪切ったね。』ではなく『綺麗になったね。』と言ってもらい娘はずーっと触ってきます。(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー+エヌドット(N.)髪質改善トリートメント ¥8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中、ご来店頂き有難う御座いました!!
    また嬉しい口コミも有難う御座います!!
    今回は、お悩みを先に解決するべく縮毛矯正をご提案させて頂きました!
    ご家族様からも嬉しいお言葉頂けてじぶんも本当に嬉しく思います!!
    ご自宅でのお手入れも少しは楽になればと願っております!!
    またぜひ宜しくお願い致します!!
    お忙しいとは思いますが、またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 菊池

  • なしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの縮毛矯正で色々と質問をしたのですが、とても丁寧に答えていただき、また髪のダメージを抑える為の提案などもしていただきました。髪がまとまり大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+縮毛矯正ナチュラル¥17,380→¥9,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    なしさん口コミありがとうございます!
    仕上がり満足いただけた様で良かったです!

    カウンセリング時に、お客様の髪質を見てそれに合わせておすすめの薬剤や、トリートメントなど提案させて頂くようにしてるのでとても嬉しいです!!

    またのご来店お待ちしております。

  • ルーキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしました。
    カラーはいつもお任せなので今は前回と同じ色目で仕上がり、とても自分に合った色目だと思って気に入っています。
    毛先もカットして貰いましたが指通りがいいです。
    髪もまとまった感があり乾かすのにストレス無くドライヤーをかける事が出来ています。毎日の事なのでホントに良かったですありがとうございます。又来月もお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    今回も脱白髪染めカラーで白髪をなじませています!!

    色味や柔らかさが白髪染めより全然違います!

    気になるところがあれば気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    代表 杉山麟太郎

  • なつきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、カウンセリングからしっかりしていてとても分かりやすかったです。
    予約とは違う内容に変更していただきましたが、嫌な顔せず対応してくださりありがとうございました。
    今まで縮毛矯正を色んな店舗でやってきましたが、担当スタイリストさんの縮毛矯正は理想の髪型になりました。接客も優しくしてくださり落ち着けました。
    お店も綺麗でうるさくなく、とても過ごしやすかったです。
    また是非お願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+縮毛矯正ナチュラル¥17,380→¥9,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    縮毛矯正で理想の髪型になったと言って頂けて本当に良かったです!!

    カウンセリング時にお客様の髪質を見て薬剤の調合や、おすすめのトリートメントなどご提案させて頂いてますので、コースの変更も良くありますので、なにかお悩みなどあればお気軽にご相談下さい!

    またのご来店お待ちしております。

  • ヨーコさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。新杉田駅近くのガラス張りのお店で気になってました。縮毛矯正はクセの強さの部位ごとに薬剤を調整して頂きとても丁寧でした。時間帯割引のお得なクーポンでしたのに対応も仕上がりも良かったです。薬剤の匂いが少し気になったので、次は相談しながら違う矯正も試してみようかと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日昼割】カラー、パーマ40%オフ 

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がり満足頂けたようで嬉しいです!
    薬剤の匂いに関しては今後改善できるように精進させたいただきます!ぜひ次回はプレミアム縮毛のコースもお試しいただければと思います!

    またのご来店お待ちしております。

  • ぷーるーの母さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この季節の悩みである湿気が強いと髪が思う様にならないと伝えたところ悩みに寄り添ってくださり、おかげでストレスも解消した気分です
    ありがとうございました。
    また悩みだしたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&縮毛矯正¥17,380→¥13,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店頂き誠に有難う御座いました!
    また嬉しい口コミも有難う御座います!!
    クセをしっかり取る部分、ボリュームを残す部分、分けさせて頂き施術させて頂きました!!
    仕上がりご満足頂けて嬉しいです!梅雨時期でも気にせずお過ごしできるかと思います!
    またぜひ宜しくお願い致します!!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    担当 菊池

  • みっつさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Ash 新杉田店、初の利用でした。
    要望に対して相談しつつ、細かく調整していただいたり、髪のケアの仕方などをお話ししました。
    お客さんに寄り添った接客をされていて、良かったと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!!
    そして、嬉しい口コミありがとうございます♪
    お客様の髪を、よりベストなコンディションに導くことも私の役目でございます!!
    喜んでいただけてよかったです!
    またのご来店をこころよりお待ちしております♪
    和田

  • ねぎさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、髪質にあったカットやアドバイスをしてもらえるので、すごく助かります。カラーも仕上がるまでが早くてありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山店長担当】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    今回は長さを切って指通りを良くしてご自宅で扱いやすい様に仕上げています!

    カラーは伸びてきた白髪をしっかり染めています!

    気になるところがあれば気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    代表 杉山麟太郎

  • マサさん(男性/70代~)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても残念な美容院でした。
    料金説明が明確ではなく、オーガニックカラーがプラス1000円かかることを告げず了承を取らない。
    カラー剤がおでこの広範囲に黒く残り洗っても落ちず、みっともなくて外に出られない状態にされました。
    この2点について説明を求めても要領を得ず、悔しいです。
    二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ特別価格】カット+カラー¥11,880→¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日は、当店を選んでいただいたにも関わらず、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カラー剤などの料金の説明はメニュー表をご覧いただきながら口頭で行い、必ず許可をいただいてからお薬を作っております。
    今回私の説明が至らないせいで、お客様に悲しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきました料金の説明の不明瞭さに関しましては、真摯に受け止め、必要に応じて電卓や紙を使うなど、わかりやすく明瞭な説明を徹底して再発防止に努めていきます。

    また、今回ご希望いただいたカラーが頭皮に残りやすい明るさのカラーであるということをきちんとお伝えせずに施術をしてしまい、申し訳ございませんでした。

    私自身これからも技術向上、カウンセリング能力をもっと上げれるように日々精進していきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    担当 和田

  • タイさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分にあったスタイルを提案していただきました!
    とっても満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥4,730→¥3,500

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    また仕上がり気に入って頂きありがとうございます!
    カウンセリングもいろいろさせて頂きご提案させて頂きました!!
    また是非担当させてください!

    またのご来店お待ちしてます!

    担当大滝

  • Makiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は、ありがとうございました。
    細かい要望も聞いてもらい、髪質の悩みにも相談にのってもらえて良かったです!
    仕上がりも思い通りのカラーになり大満足でした!
    またお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山店長担当】カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    今回は白髪ぼかしハイライトを入れさせていただきました!
    繊細なハイライトでナチュラルな感じに仕上げています。

    2週間後、白髪もだいぶ気にならないと思います。


    気になるところがあれば気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    代表 杉山

  • Julianosさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なヘアスタイルにしていただきました
    ありがとうございます
    また次回もよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    仕上がり満足いただけたようで良かったです!

    またのご来店お待ちしております。

アッシュ 新杉田店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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