- サロン平均
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4.38
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も中学生の息子お願いしました。感染症になってしまい、12/30に変更しました。年末ギリギリまで開けておられて、助かりました。
ネットで予約の変更ができるのは大変良いです。スケジュールをゆっくり確認しながらできますので。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
はじめて中学の息子をお願いしました。
3か月伸ばしたボサボサ髪で久しぶりの美容院でした。
仕上がりは満足！普段とは違うセットだったようで、イメチェンしたみたいと喜んでました。
追加で眉毛カットも快くしてもらえ明日の学校行事に気持ちよく参加できるようです。ありがとうございました。
<学生・幼児>初回カット ￥2630～※学年と男子か女子を記載してください。
[施術メニュー]
カット
ヘアドネーションをしてもらえる店を検索して伺いました。
数年ぶりに髪を切ってもらって、気分も頭もスッキリしました。ありがとうございました。
自分の思っていた以上に白髪が増えていて老けて見えたので、カットの途中でしたがガッツリ短く切るよう変更をお願いしたのですが快く応じて頂けました。
自分は初対面の人との会話は苦手なのですが、丁度よい距離感で会話ができたのも良かったと思います。
《メンズ》初回限定Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
いつも親切丁寧な対応ありがとうございます。
息子のお任せカットいつもカッコよく仕上げて頂きありがとうございます。
これからも宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。
今回は、丁度予約と予約の間に空きがあったので、5分前に予約して、いくのが少し遅れてしまいましたが、手際よくしていただけました。いつも写メ見せて，納得の仕上がりです。
お話しも楽しく、良い時間をすごさせて頂いてます。
今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
雰囲気もすごく良く、カットしていただいている時も気軽に話しかけてくださったのでとても良かったです！
仕上がりにも大変満足しています！
《メンズ》初回限定Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
いつも有難うございます！
あーしたい、こーしたい、って言うのいつも聞いてもらって有難うございます。店の雰囲気もいいし、トークも面白いし、また、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます
あれこれ希望を言ってくれるの、すごく嬉しいですし楽しいです！
雰囲気やトークも楽しんでもらえてよかったです
また次回もぜひ、ゆっくりリラックスしに来てくださいねー！
今回も中学生の息子をお願いしました。
平日19:30に伺いました。学校終わり、夕飯も済ませ、ゆっくり行けて良いです。フレンドマート、コストコもできて、待ってる間買い物もでき便利です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつも息子さんをお任せいただきありがとうございます！
夕飯後にゆっくり来ていただける時間帯が便利でよかったです。
待ち時間もお買い物で有効活用できるのは嬉しいポイントですね。
また次回もお待ちしています！
すごく優しい方で話していても楽しく1対1でのサロンの為落ち着いた空間でカットしてもらえてとても良い
《メンズ》《2か月以内》Cut(大人)￥4500→￥4100
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
落ち着いた空間でゆっくりカットを楽しんでいただけてよかったです。
またリラックスしに来てくださいね。
空いてるからとここを選んだことを後悔
希望の髪型の写真を見せたのに全く見ずに切り始めて全然長さとか違うし、このレベルでこの価格帯は考えられない。
もう行かないです
《メンズ》初回限定Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
この度はご希望に沿えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
髪型の写真を確認せずに施術を進めてしまったこと、価格に見合った満足をお届けできなかったこと、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は同じことがないよう改善に努めてまいります。
今回も手早く仕上げてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつもありがとうございます！
今回も手早く仕上げられてよかったです。
また次回もスムーズにできるようにお待ちしています。
今回もお世話になりました。
色々とアドバイスをして頂きありがとうございます^_^
迷う事ばかりなので！助かります^_^
またぜひ宜しくお願いしまーす♪
マッサージ最高^_^
《女性2か月以内》Cut+髪質改善カラー(特殊カラー以外)￥12200～→￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりやアドバイスにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも安心してご相談いただけるよう、技術はもちろんリラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
本日はありがとうございました
居心地のいいサロンで1対1ですのでバタバタした雰囲気もなくゆっくりと過ごす事ができました。
シャンプーも気持ちよくスッキリです！
カラーの仕上がりもよく綺麗にして頂けました
また宜しくお願いします
《口コミ投稿者限定》メニュー
[施術メニュー]
カット、カラー
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
こちらこそ本日はありがとうございました！
落ち着いた雰囲気の中、ゆっくり過ごしていただけたようで嬉しいです。
シャンプーやカラーも喜んでいただけて何よりです。
また次回もリラックスしにいらしてくださいね。
息子のカットをして頂きました。
息子の部活終わりに予約して、部活の終わりが伸びてしまい突然の時間変更にも対応して頂き助かりました。
凄く親切で良かったです！！
次回も宜しくお願いします！！
<学生・幼児>初回カット ￥2250～※学年と男子か女子を記載してください。
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
部活終わりでお疲れの中お越しいただき、ありがとうございました
時間変更も無事対応できて安心しました！
息子さんとの楽しい時間を共有できて、こちらこそ嬉しかったです
またのご来店を心よりお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします
先日息子が初めて利用しました。
３０分ほどで帰ってきてびっくりしました。バリカンもガツガツやられて痛かったみたいです。次回は無し
<学生・幼児>初回カット ￥2250～※学年と男子か女子を記載してください。
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用にも関わらず、息子さんに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術時間が短く感じられたとのこと、またバリカンの使用についても配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧な対応と、事前のご希望確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
久しぶりに行かせてもらってやはり楽しかったです。
アシスタントの方も喋りやすくマッサージがとても気持ちよかったです。
髪の色わ今度わもう少し明るくしようかなー？
白髪が分からない色にしたいなー
トップわ早く白髪がでてきそう(T . T)
また相談しながらお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！
「楽しかった」と言っていただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っています
アシスタントへのお言葉もありがとうございます！マッサージもご満足いただけて何よりです
次回はもう少し明るめのカラー、ぜひご相談しながら一緒に考えましょう！
白髪が気にならないようなカラー提案もさせていただきますね
またお会いできるのを楽しみにしています♪
いつも仕事終わりの遅い時間にも対応していただき、大変感謝しております。
2年ほど通わせてもらっていますが、今回いつもとは違うオーダーをしました。
自分も始めてて緊張していましたが、こんな感じになるから～と、今の現状からどのように変化するかも伝えてもらってから施術に入っていただきました。
結果、思った通りの髪型になり、大変満足です！
ありがとうございました！
《メンズ２か月以内》Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつもお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます！
長く通っていただけていること、そして今回のスタイルチェンジにもご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います
初めてのオーダーで不安もあったかと思いますが、信頼して任せていただきありがとうございました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回はベリーショートにしてもらいました。
日々忙しい私としては、限られた時間でいつも希望通りカットしてくれるここが好き！
ありがとうございました
なんせ早くしてもらえる！居心地もいいし、また利用させてもらいますね！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
今回もご来店ありがとうございました！
ベリーショート、とってもお似合いでした
お忙しい中でもリラックスして過ごしていただけて、嬉しいお言葉にこちらも元気をもらいました！
これからもスピーディーかつご希望に沿ったスタイルを提供できるよう努めてまいります
またのご来店、心よりお待ちしております
妻のカットで予約していたのですが、急きょカラーもお願いすることに。急なお願いにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました！
カラーの仕上がりもとてもキレイで、本人も「お願いしてよかった！」と大満足。カットとのバランスも良くて、全体的にとてもいい感じに仕上げてもらえました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、スタッフさんも話しやすくて安心できます。
今回もありがとうございました。また次回もよろしくお願いします！
《女性2か月以内》髪質改善カラーのみ（特殊カラー以外）￥9200～→￥8300～
[施術メニュー]
カラー
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
急なカラーの追加にもご満足いただけて、奥さまにも「お願いしてよかった」と言っていただけたこと、本当に嬉しく思います
カットとのバランスも気に入っていただけて何よりです！
今後もリラックスできる空間と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください
次回のご来店も心よりお待ちしております！
カラーの時にハケをガツガツ当てられ、
髪も何度も引っ張られ、とても痛かった
髪の長さも2センチくらい切って欲しいと伝えたのに
4センチくらい切られ、横髪も適当に切られ
長さ、量が左右で違いました
作業途中、鼻の穴を触りそのまま髪を触られ不快でした
《新規女性》カット+髪質改善カラー+超濃縮集中ケア ￥16000→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
ぴ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラー施術中の配慮が足りず、またご希望のカットの長さや仕上がりに対しても、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
加えて、鼻の穴をほじくったような記載されてますがそのような事はしておりません。鼻を触ったかも知れませんそれについては衛生面においてもご不快な思いをさせてしまった点は、美容師としてあってはならないことであり、真摯に受け止めております。
今後は施術時の接客マナー、技術面、衛生管理を見直し、再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
高校生の息子が初めてお邪魔しました！
カットもうぶ毛剃りも良い感じに仕上げて頂いてセットまでありがとうございました♪
《メンズ》初回限定Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
高評価ありがとうございます。
次回も気に入ってもらえるように頑張ります。
またのご来店お待ちしております
中学生の息子をいつもお願いしてます。今回は急に時間が空いたので、学校終わりに伺いました。ネットで空き状況がすぐ分かるし、手早く仕上げてもらえるので平日夕方でも利用しやすいと思います。
フレンドマートも開店し、息子を待ってる間に買い物をすることもでき利便性もか上がりました。また、お願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
毎度来店ありがとうございます。
そうですね。
フレンドマートがオープンされたので、送り向かいのお母さん達には喜んでもらえてます。
駐車場もフレンドマートさんの好意で停めさせてもらえるので駐車もしやすくなり当店もお客様も喜んでもらえてます。
こちらこそ宜しくお願いします
素早く丁寧にカットしていただけます。他の美容室も何件か行きましたが、こちらが1番早くいい感じにカット～パーマまでしてくださります。いつもありがとうございます。
《メンズ２か月以内》Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
気に入ってもらえて光栄です。
またのご来店お待ちしております
いつも希望を聞いて頂き仕上げも丁寧にありがとうございます。又宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
こちらも、ゆなゆか様が来られて色々と話聞いてもらってありがとうございます。
またのご来店お待ちしております
毎回カットのリピートですが，いつも納得の仕上がりです。
家でも後々までセットしやすく、雑誌で、こんな感じでってみせたら、髪の毛量や、髪質を考慮しながら 望む髪型に仕上げてくださってます。話したら、とても気さくで、雰囲気の良いお店です。
コンプライアンス等の問題で色々と接客が数年前とはガラッとかわり、大変だと思いますが頑張ってください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
家での再現性が高くて良かったです。
もっと良い技術を提供できるように頑張ります。
コンプライアンスでサービス業に関わらず大変な世の中ですね。
過剰な言い方や口コミやコメントに左右されないで見極めてほしいですね。
応援のお言葉ありがとうございます
本日はありがとうございました。
手際よくて、本当に早くて子供達もまだ大人しくできていて
驚きました。
お店の雰囲気も、担当してくださったスタイリスト様も
良かったです♪
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
幼いお子様はやっぱりじっとしてる時間が苦痛だと思うので、少しでもその時間を無くしてあげられると良いかなって思って施術させてもらってます。
またのご来店お待ちしております
カットが上手くて、値段も手頃なところを探してたら、こちらのお店が出てきました。お店の雰囲気は
良かったのですが、担当して頂いた方が無愛想…
手際よくカットして頂いただいたのは良かったのですが、お会計の時のお釣りの出し方が投げるような
出し方。カットの仕上がりは良かったです。
もういいかな…２回目は無いです。
《女性》初回限定カット ￥4500→￥3900
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
口コミありがとうございます。
当店はホットペッパーの予約決定前に質問欄に（．コンプライアンス/ハラスメント/プライバシー等の関係で基本最低限の会話を心がけていますのでご理解ください。会話が大丈夫な方は記載お願いします。）
と記載させていただいておりますよにお客様からの返答が無き場合は会話を控えさせていただいておりますのでそのように感じられたのかもしれません。ご気分を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。
また釣銭の件も決してなげるようにはしていないと思いますが、マネートレイがありますがそに置く際にそのように感じさせてしまったのかもしれません。
今後気を付けたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございます。
息子のカットをお願いしました。カットの仕上がりは普通です。ただ、初回で顔うぶ毛処理（パックと眉整え）がセットだったのにしてもらえずカットのみでした。なぜしてもらえなかったのでしようか？オーダーして料金もはらってるのに。嘘はだめだと思います。しないのならそんなプラン載せないでください。
《メンズ》初回限定Cut+顔うぶ毛処理（パック・眉整え） ￥5000→￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
口コミありがとうございます。
お客様当店は最初のシャンプー台案内時にお声がけさせていただいています。そこで施術するかどうか聞いておりますのでご本人様が無しといわれた可能性もあります。でもお客様が言われるようにこちら側がわかりやすく伝えられなかったかもしれません。
内容にも記載されているように施術しなくても料金はかわりませんと記載されています。
もしお時間があるようでしたらご来店いただければ施術させていただきますのでお電話ください。
当日予約にも関わらず、丁寧に施術していただけました。
またお願いします。
《女性》初回限定カット ￥4500→￥3900
[施術メニュー]
カット
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
口コミありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております
初めてでしたが、お店の雰囲気も良くてスタイリストさんも話しやすくてとても心地よい時間が過ごせました。
カットとカラーも手際よく素敵に仕上げて頂きありがとうございました。またお願いします。
《新規女性》カット+髪質改善カラー+超濃縮集中ケア ￥16000→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Sherpa hair skin hospitalからの返信コメント
口コミありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
また来店の時も気に入ってもらえるよう施術させていただきます
またのご来店をお待ちしております
シェルパ ヘアー スキン ホスピタル(Sherpa hair skin hospital)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
