ビューティー サロン フェリーチェ(Beauty salon Felice)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/6/13
- キャンセル料について、、、
- キャンセル料について
キャンセル料、、、一応設定してますが実際に頂いたことはありません。
キャンセル料設定している理由は、、、
あまり書きたくない内容ですが
まだキャンセル料設定してないころ、
一度もお会いしたことがないお客様なのですが、オープンしてすぐの時から、定期的に
フルメニュー(3～4時間半コース)を予約しては
前日or当日キャンセルをする方がいらっしゃいまして、
４回ぐらいあったので、損失にもなりますのでキャンセル料は請求せず、当店ご利用禁止とお伝えしましたのでその後その方から予約来ることはありませんが
そうゆうのを阻止するためのキャンセル料で(キャンセル料について書いてない時に何度も前日当日キャンセルをする方からの予約があったので)
滅多にそんな方は居ませんし、
お店側も
キャンセル料が一番の目的ではないので頂いたことはございません。
体調不良やお仕事の関係でやむおえないのもわかるので3日前からのキャンセルは、日時変更をいただければキャンセル料は基本的には頂かない方向です
ただ、何度もお約束の日時直前または当日のキャンセル変更をされてる履歴のある方は
大変心苦しいですが現実
お店の損失にもなるため何度もな方は理由にかかわらずご請求させていただきます。
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