- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
満足の仕上がりにさせていただきありがとうございました。
メンズ人気NO、1メンズカット+ヘッドスパ(名古屋駅/名駅)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
かず様
担当しました【中島嘉之】です!
こちらこそ、この度はご来店いただきありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
お客様の理想に近づけるよう心を込めて施術させていただきましたので、
そのようなお言葉をいただけることがとても励みになります。
今後もお客様の期待に応えられるよう、さらに丁寧に対応してまいります!
次回もぜひお任せください!またのご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長 中島 嘉之
カラー&カットで利用させて頂きました
カットはとても満足しましたがカラーがイメージと違ったかなと残念でした
次回に期待したいです
カット+カラー+4stepTOKIOインカラミトリートメント【22850⇒13300】
[施術メニュー]
カット、カラー
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
まみごん様
担当しました【中島嘉之】です!
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
カットにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
しかし、カラーに関してイメージと違ったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
次回は、お客様のご希望をより詳しく伺い、カラーのサンプルやイメージを
しっかりと共有した上で施術を進めさせていただきますので、ぜひお任せください。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります!
次回のご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長 中島 嘉之
傷んだ髪を綺麗にしていただいてありがとうございます!
またぜひお願いします^^
前髪縮毛矯正+1stepトリートメント+カット【17600円⇒10800円】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
ひより様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
顔周りレイヤーもとっても可愛かったです!
お癖がのびて朝がらくになりますね♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしてます!
スタイリスト 吉田
髪の毛の状態に合わせて丁寧に施術していただきました!
施術前に丁寧に説明していただいて安心してお任せできました。
周りにも髪の毛褒められて雨の日も癖に悩まなくてうれしいです♪
【究極のW髪質改善】オーダーメイド縮毛矯正+TOKIOトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
NA様、先日は名古屋ロンドジュルードへ
ご来店いただきありがとうございました!
担当させて頂きました矢井由真です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでくれて私までとても嬉しく幸せです!!
私の施術する縮毛矯正やシルキーエステは
お客様の髪の状態やお悩みを踏まえて
薬剤選定からアイロンワーク様々な細かい部分に気をつけて少しでも
自然な仕上がりになるようにこだわっておりその様なお言葉をいただけて
とても嬉しく思います!ありがとうございます!
今日来て良かった!担当してもらえて良かった!と
思って頂けるように当たり前ではありますが技術、接客、サービスを
全力でやらせて頂いており当店は指名料も頂いてないので
また次回も私に可愛くさせて下さい!また
似合う髪型や似合う髪色を提案させていただきますので
楽しみにしていてください!
またのご来店楽しみにお待ちしてます!!
Lond jeloud 名古屋店
プレスマネージャー
矢井由真
毎回可愛くして下さりありがとうございます!
今回も色合いが最高に可愛かったです!最後巻く時も巻き方を丁寧に教えて下さるので、とても助かっています!
【学割U24】カラー+モルティナ1stepTr 11000円→6200円(名古屋駅)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
すみ様
担当のしました【中島嘉之】です!
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます!
今回も気に入っていただけて本当に嬉しいです!
色合いはお客様にお似合いのものを選んでいますので、
褒めていただけるのは大変励みになります!
巻き方についても、少しでもご自宅で再現しやすいよう
分かりやすくお伝えするよう心掛けています!
今後もさらに可愛く仕上げられるよう頑張りますので、またのご来店をお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長 中島 嘉之
久しぶりにボブにしましたが、見た目以上に触ると軽くて、シルエットも綺麗で感動しました。
ドライヤーで乾かすだけでまとまるのも嬉しいです。
ボブは持ちがいいと教えていただいたので、時間経過も楽しみです。
【杉原指名限定】小顔似合わせカット+選べる高級トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
エリナ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの『杉原碧仁』です。
「久しぶりのボブ、気に入っていただけてとても嬉しいです!
僕のボブは軽さと綺麗なシルエットなのが魅力の一つです。
ドライヤーで簡単にまとまるのも、日々のお手入れが楽になるポイントです。
ボブは持ちが良いので、これからの変化も楽しんでいただけると思います。
次回のご来店の際には、髪の状態や気になる部分など、またお気軽にお聞かせください。
お手入れのアドバイスやスタイルの調整も承りますので、
引き続き素敵なヘアスタイルをキープしていただけたらと思います!
次回も担当できるのを楽しみにしております!
Lond jeloud 名古屋駅店 店長兼マネージャー 杉原碧仁
スタイリストさんは最初から最後までとても気さくな方で楽しい時間でした。
初めての縮毛矯正で不安でしたが、細かいことを説明してくれたりしました。
仕上がりも丁寧で大満足です。
ですが、初めに女性のスタッフに髪を濡らしに案内された際、不機嫌な感じで怖いと感じました。
シャワーも顔にかかったり、耳に水が入ったり、最後は目の上に置いていたガーゼ?を取る際に爪が唇に何故か刺さったりとすごく不愉快でした。
【髪質改善】カット+カラー+美髪縮毛矯正+1stepトリートメント 24800円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。初めての縮毛矯正にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います!また、スタイリストとの時間を楽しく過ごしていただけたとのことも嬉しいです!
しかしながら、シャンプー台での対応に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にリラックスしていただくべき時間に、そのような思いをさせてしまったことを深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で技術面や接客態度を見直し、今後このようなことがないように改善いたします。
次回ご来店いただける際には、全てにおいてご満足いただけるよう努めますので、何か気になる点があればいつでもお知らせください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
初めてブリーチしていただきました!
初めてだからどうなるか正直不安でしたけど、仕上がりが最高すぎて毎回想像以上に可愛くしていただけてます!!
アシスタントの方たちも優しく話してくださって、施術していただいてる間時間があっという間にすぎちゃいました!
カット+ダブルカラー+1stepトリートメント(ブリーチ有)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
あんり様
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます!初めてのブリーチということで、不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです!毎回ご来店いただけるたびに、より可愛くなるスタイルをご提供できるように努力してまいります!アシスタントの対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います!
次回もまたお会いできることを楽しみにしております!何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
今まで色々な美容院でボブをカットしてもらいましたが、断トツでまとまりもよく、朝のセットが楽です。周りからも褒められます!
ありがとうございました!
【杉原指名限定】小顔似合わせカット+髪質改善生カラー+選べる髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
リカ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当スタイリストの【杉原 碧仁】です。
僕のカットには
《僕にしかできない》こだわりがたくさん詰まってます。
お客様の顔の形に合わせて
前髪・顔周り・シルエット・長さ調整をしてるので
似合わせはもちろん、小顔効果を最大限出してます!
1人1人絶対に似合うショート、ボブはあります!!
これからも満足していただけるように
技術面、接客面、サービス面、
全てにおいてより日々向上していきますので
また髪をキレイにするお手伝いをさせてください!
この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました!
Lond jeloud 名古屋駅店 店長/マネージャー/プレミアムスタイリスト 杉原碧仁
先日はありがとうございました。
初めてで緊張しましたが、気さくに話しかけてくださって楽しかったです。セットの仕方も細かく教えてくださりありがとうございました!仕上がりも大満足で理想の髪型になりました。学校でたくさんの子がかわいいって言ってくれて幸せでした!!またお願いしたいです!
【髪質改善】カット+美髪縮毛矯正+1stepトリートメント ¥19,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
めい様
こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました!
初めてのご来店で緊張された中、お楽しみいただけたとお聞きして本当に嬉しいです!
お話をしながらリラックスしていただけたようで、僕も楽しい時間を過ごさせていただきました!
セットの仕方についてもお伝えできてよかったですし、
仕上がりにご満足いただけたことが何よりです!
学校のお友達から「かわいい」と言われたとのこと、本当に光栄です!
お客様の笑顔が僕の何よりの励みです!
これからも理想のスタイルをお届けできるよう、
精一杯お手伝いさせていただきますので、またお気軽にご相談ください!
次回もお会いできるのを楽しみにしております!
Lond jeloud名古屋/副店長トップスタイリスト/中島 嘉之
4回目の来店でした。毎回カウンセリング、施術も最初から最後まで丁寧に対応してくださいます。
カラーも自分のイメージ通りになって、うねりもなくなりサラサラで仕上がり完璧!とっても大満足で美容院帰りは、いつもルンルン気分です♪ドライヤー、朝のスタイリングがとっても時短で楽になるので嬉しいです!
私は足が不自由なのですが、アシスタントさんがシャンプー台から近い席に。と、ご配慮くださりありがとうございました。
初めて通い続けたいと思う美容院に出会えました!
また次回もお願いします!
【業界で話題】カット+カラー+最高級水素×コラーゲントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
のんちゃん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!今回で4回目のご来店とのことで、引き続きお選びいただけていることに心から感謝申し上げます!
毎回のカウンセリングや施術において、丁寧に対応させていただくことを大切にしているため、お客様にその点をご評価いただけたことが本当に嬉しいです!また、カラーがイメージ通りに仕上がり、うねりもなくサラサラの髪を実感いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです!
また、足が不自由とのことですが、快適にお過ごしいただけるようシャンプー台から近いお席へのご配慮ができていたこと、お客様にお喜びいただけて安心いたしました。今後も、ご来店いただくたびにリラックスして過ごしていただけるよう、細やかな配慮を続けてまいります。
初めて通い続けたいと思える美容院とおっしゃっていただけたことは、私たちにとってとても励みになります!これからもお客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
次回以降の髪色の希望を聞いて残留が少ない色を選んで下さり綺麗に仕上げてもらいました。
【学割U24】カラー+モルティナ1stepTr 11000円→6200円(名古屋駅)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
あず様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!次回以降の髪色についてのご相談をいただき、残留が少ない色をご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います!お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最適なカラーをご提案できたことが何よりの喜びです!
髪色はお客様の印象を大きく左右する大切な要素ですので、今後もお客様に合ったスタイルやカラーを一緒に見つけていければと思います!もし、気になることや新たなイメージチェンジなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
次回も、さらに綺麗で満足していただける仕上がりを目指して、スタッフ一同お待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
前回の色からの色落ちも楽しめて今回もめちゃめちゃ可愛く仕上げてもらえて最高でした!!
【大人気☆】インナーカラー(ポイントブリーチ)+トリートメント 13,900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
さき様
いつもご来店頂きありがとうございます!
担当スタイリストの【渡辺隼也】です!
嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます!前回の色落ちまで楽しんでいただけたこと、そして今回も「めちゃめちゃ可愛い」と感じていただけた仕上がりにできて嬉しい限りです。私たちは、ただ髪を染めるだけでなく、毎回お客様に満足していただけるカラーを目指しています!髪色で迷われている方も、ぜひお任せください。季節やトレンドに合ったカラー提案も得意ですので、きっと理想以上の仕上がりを実感していただけると思います。またのご来店、心よりお待ちしております!
Lond jeloud名古屋駅前店副店長エグゼクティブスタイリスト渡辺隼也
今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございます♪髪の発色が良く、周りからも好評でとても満足しています!
また、施術中色んな話提供してくれて、長い時間の中楽しく過ごすことができました!今後も利用させていただきます!
カット+ダブルカラー+1stepトリートメント(ブリーチ有)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
ゆーちゃん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!髪の発色が良く、周りの方からも好評とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います!
また、施術中も楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、嬉しいです!お客様とのお話は私たちにとっても大切なひとときですので、そう言っていただけるととても嬉しいです!次回も、お客様に心からリラックスしていただける時間を提供しながら、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります!
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、技術とサービスの向上に精一杯努めますので、どうぞよろしくお願いいたします!次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
少しゆっくりできました。
もう少しトリートメントメニュー内容が分かりやすくなると良いかなと思いました。
残暑厳しい中美容院の方には気を遣っていただき小部屋にて対応していただきましたが、エアコンが全く効いておらず汗だくになりました。
次回は空調も気にしていただけると、幸いに思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
ちな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
少しでもリラックスしていただけたようで何よりです。
また、トリートメントメニューについての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
残暑の厳しい中、空調が効いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。次回は快適にお過ごしいただけるよう、事前に空調の確認を徹底いたします。
また、ご要望や気になることがありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
Lond jeloud 杉原碧仁
初めて出緊張していましたが、とても話しやすい方で色々な提案をしていただいてこちらに行ってよかったです。髪の短い部分があり、お願いした仕上がりにはならなかったですが、初縮毛矯正プラスさらに前髪を時間をかけて整えていただいたおかげで、毎日のセットが楽になりました。
また、ぜひよろしくお願いします。
【杉原指名限定】小顔似合わせカット+髪質改善生カラー+選べる髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
みぅ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリストの【杉原碧仁】です。
初めてのご来店で緊張されたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
色々な提案を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。
髪の短い部分についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はよりご希望に近い仕上がりになるよう、しっかりと施術させていただきますので、何か気になる点がありましたら遠慮なくお知らせください。
また、初めての縮毛矯正や前髪の整えで、毎日のセットが楽になったとのこと、とても光栄です。
お手入れが楽になることで、少しでも日々の生活が快適になれば幸いです。
次回もお客様にとって最適なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Lond jeloud 名古屋駅店 店長/マネージャー/プレミアムスタイリスト 杉原碧仁
今回も可愛くしてくださりありがとうございました!
いい感じに暗い髪色になって嬉しいです!いっぱい話しかけてくれて楽しく過ごせました。ありがとうございます!
【学割U24】カット+カラー+モルティナ1stepTr 16500円→7980円(名古屋駅)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
まお様
いつもご来店いただきありがとうございます!今回も施術にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております!暗めの髪色が「いい感じ」とおっしゃっていただき、とても嬉しいです!
また、施術中のお話も楽しんでいただけたとのこと、私たちもお客様との会話を通して楽しい時間を過ごさせていただきました!これからもお客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、心地よい空間づくりと楽しいひとときを提供できるよう心掛けてまいります!
次回も、素敵なスタイルに仕上げられるように全力でお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください!またお会いできるのを心より楽しみにしております!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
初めて伺いました
とっても素敵にしていただいて大満足です!!
次回もお願いしたいです!
【大人気☆】ブリーチなしダブルカラー+1STEPトリートメント ¥13,900
[施術メニュー]
カラー
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
とまと様
この度は、初めてのご来店ありがとうございました!そして、施術にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております!お客様が素敵に仕上がったと感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです!
次回もぜひ、お客様のご期待にお応えできるよう、丁寧にカウンセリングを行いながら、さらなる美しさを引き出せるようなスタイルをご提案させていただきます!もし、気になるスタイルやヘアケアのご相談があれば、何なりとお申し付けください!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
今後ともお客様にご満足いただけるよう、技術向上とサービスの質の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
今回、予約に間に合わず少し時間を調整していただきました。ご迷惑をお掛けしました。
何回か通いましたが、担当してくれるスタイリストさんはいつも凄く上手で理想通りに仕上げてくれます。好んで何回か通いましたが、今回はカラー剤を塗ったり髪を洗ってくれたアシスタントの若めの男性が少し気になりました。常に気怠そうな感じで、カラー剤を塗っている時に頬にカラー剤を付けられました。化粧をしているのに濡れたコットンみたいなものでいきなり頬を擦るように拭いてきたのでびっくりしました。髪を洗ってもらった際も耳にシャンプーの泡や水が入り気持ち悪かったです。洗い残しや気になる部分があるかも聞かれなかったので、自分から残ってるような気持ち悪い部分があると伝えると、面倒くさそうにされたので何とも言えない気持ちになりました。
カラー剤やシャンプーのことは技術面の問題もあるとは思いますが、気怠そうな接客で全体的に配慮に欠ける雑な感じです。
今まではこんな事は無かったのですが今回ここだけが気になり次回は当たりたくないなと思ってしまいました。
担当のスタイリストさんや途中で交代した女性アシスタントさんは文句なく完璧でした。
【人気No.2】カット+カラー+ダイヤモンドトリートメント【24300⇒17800円】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
pco様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、また仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。
しかしながら、アシスタントの対応においてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
カラー剤の塗布時やシャンプー時にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、アシスタントを含めスタッフ全員で技術面と接客態度の改善に努めてまいります。
次回以降は、より安心して施術を受けていただけるようにいたしますので、どうぞ安心してご来店ください。
何か気になることがありましたら、どうかお気軽にお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Lond jeloud 杉原碧仁
楽しく相談しながらカットしていただきました。セットまで可愛く仕上げてくださって、ありがとうございました!
【お試しクーポン】カット+1stepトリートメント【8800円⇒4800円】
[施術メニュー]
カット
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
べきを様、この度はご来店いただき、
そして素敵な口コミをありがとうございます!
担当した矢井由真です!!
お客様とのお話がとても楽しく
私自身も素敵な時間を過ごさせていただきました。
セットも気に入っていただけて、とても嬉しいです!
これからも、お客様にご満足いただけるスタイルと
リラックスできる空間を提供できるよう
精一杯努めてまいります。
また次回もお会いできることを心より楽しみにしています!!!
名古屋 ロンドジュルード
マネージャー プレミアムスタイリスト 矢井由真
初めて利用したのですが。
まず、ブリーチを流してからそのまま流し台で色染めされて、結構放ったらかしにされました。他の美容室は適度に色味を見に来ていましたが全く確認にこないしお陰で同じ体勢で首も痛すぎてしんどかったです。こんな感じでと頼んだ写真と全然違う仕上がりの色で?並の真っピンクは笑わせられました。放置しすぎじゃないですか??やばすぎて人前でれないんですけど。色味こんなんで大丈夫ですかって最後に聞かれても嫌なんて言えません。怖くて髪切ってもらうのすら躊躇いました。前髪もスタリングも満足いってないです。もう絶対行きません。すぐ別のところで直してもらう予定です。こんなんで高いお金払ったのが無駄でした
【渡辺指名限定】ケアインナーブリーチ+似合わせカット+髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
ぴょん様
この度は、初めてのご来店にもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ブリーチ後の対応に関して、長時間放置しご不便をおかけしたこと、またその間の確認が不足していたことで、仕上がりがご希望とは大きく異なるものとなってしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。
施術中に適切な確認が行われず、結果的にご納得いただけない仕上がりになってしまったこと、また体調面にまで負担をかけてしまったことに関して、真摯に反省しております。お客様が感じられた不安やご不満をしっかりと受け止め、同じことが二度と起こらないよう、徹底した改善に努めてまいります。
今後、このようなことがないよう技術面だけでなく、お客様に寄り添ったサービスの提供に全スタッフが取り組んでまいります。本当に申し訳ございませんでした。
Lond jeloud名古屋駅前店副店長エグゼクティブスタイリスト渡辺隼也
シャンプー中に何も声をかけられないまま放置され、戻ってきた際にも声がけがなく気になりました。
トリートメントを放置する際にシャンプー担当の方が離れるのはわかりますがその後戻ってこず、カットの方が来た際にもトリートメントを流していないことが伝わっておらず正しい放置時間なのか気になりました。仕上がりもわざわざ追加するほどの効果を感じられませんでした。
【迷ったらこちら】カット+3stepトリートメント【11550円⇒7300円】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
し様
この度は、当サロンをご利用いただきありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご来店にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
シャンプーやトリートメント中に適切な声がけがなく、不安や不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、トリートメントの施術過程において、担当者間での連携が不十分だったことにより、お客様にご不安を抱かせてしまったことを重ねてお詫びいたします。
今後は、全スタッフに対し、施術前後のコミュニケーションや施術中の配慮を徹底し、トリートメントの効果や過程についても丁寧にご説明させていただけるように指導してまいります。
もし再度ご来店いただける際には、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善したサービスを提供できるよう努めます。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、ご意見をいただきありがとうございました。お客様のご期待に沿えるサロンを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
いつも綺麗にカット・カラーして頂いています。
スタイリストの方と毎回縮毛矯正してるかの話になります。私は縮毛矯正を一度もした事はないのですが、
スタイリストの方に「他の美容室で絶対縮毛矯正したことあるはず!」と強く言われると、私は気が弱いので、適当に相槌を打って笑ってごまかしてしまいますが、でも本当に縮毛矯正はしたことないので話を振られても困ってしまいます…。今まで他の美容室でも単純なカットとカラーしかしたことがなく縮毛矯正がどうゆうものかもよく知らないのでなんと答えたらいいのかわからずちょっと気まずいです…。次回はその話がないといいなと思います。
カット+カラー+1stepトリートメント【16500円⇒7980円】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
yu様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
カットやカラーを気に入っていただけて嬉しいです!
お話の中で縮毛矯正についての話題が出るたびに、
気まずい思いをさせてしまっていること、大変申し訳ございません。
お客様がこれまで縮毛矯正を受けたことがないとお聞きして、
私たちが勝手に決めつけてしまったことは誤りでした。
お客様の髪質やスタイリング履歴に関しては、正確に把握し、尊重するべきでした。
次回からは、カウンセリングの際にお客様が感じる不安や気になる点にしっかりと耳を傾け、
よりリラックスして過ごしていただけるよう努めます!
また、必要に応じて縮毛矯正についての正しい情報や他の施術に関する選択肢も
ご説明させていただきますので、ご不明な点があれば何でもご相談ください!
どうぞ安心して次回のご来店をお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長トップスタイリスト/中島 嘉之
ありがとうございました!
とても可愛く仕上げてくださりとても満足です^ ^
またお願いします!
【平日限定割】似合わせカット+フルカラー+クイックトリートメント¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
しおりん様
この度はご来店いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます!お客様に「とても可愛く仕上げてくださり、満足」と言っていただけることが、私たち美容師にとって何よりの喜びです!
仕上がりにご満足いただけたとのことで、心から嬉しく思います。お客様のご要望やイメージをしっかりとお伺いし、それを形にすることを大切にしていますので、こうしたお言葉をいただけると、日々の努力が報われる思いです。次回もお客様の期待に応えられるよう、さらに技術を磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。次回も一緒に素敵なスタイルを作り上げていきましょう!
Lond jeloud 名古屋店 ririka
ガタガタまじでありえないお客様にタメ口初めてこんなところに行きました。ロングからボブにしたので楽しみにしていましたがとてもショックで寝込みました。一生行きたくないです。友達も前回そこで失敗されていて試しに行ってみたら案の定失敗されました。唯一良かったのは値段が安いところです。髪の毛もガタガタで一生行きません、、私も美容について最近勉強していますがこんな美容師にはなりたくないです、、ありがとうございました
【お試しクーポン】カット+1stepトリートメント【8800円⇒4800円】
[施術メニュー]
カット
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
まっちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の期待にお応えできず、ショックを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。特に大きなスタイルチェンジをされた際には、期待感が大きい分、失望感も大きくなってしまうことを理解しております。
また、タメ口についても不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様にとって心地よい空間を提供することが私たちの使命ですので、今後はより一層の配慮を心がけてまいります。
お友達の件も含め、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めていきます。
改めて、この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
Lond jeloud 名古屋店 ririka
初めての来店でした。
以前別の美容院で縮毛矯正をしていただいた際にあまり綺麗にしていただけなかった為、縮毛矯正に対してあまり良いイメージがありませんでした。ですが今回、カウンセリングの段階で縮毛矯正を勧めていただき、スタイリストさんの自信を信じて急遽お願いしました。結果、とても綺麗に仕上げていただきました!これからの朝セットが楽しみです!
カットについても今の状態からどのように切ればまとまりやすくなるのか等、解説を挟みつつも技術をふんだんに使っていただき綺麗に整えていただきました。
閉店時間が迫っていた為かなり焦らせてしまったかもと申し訳なく思っていたのですが、時間ギリギリまでしっかり最後まで整えていただけて嬉しかったです。今回は縮毛矯正を選んだことでカラーを諦めてしまった為、次は是非カラーで来店したいと思います。
【お試しクーポン】カット+カラー+3stepTR【19250円⇒10800円】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
kure様
担当しました【中島嘉之】です!
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!
過去の縮毛矯正でのご経験から不安を感じていらっしゃった中
僕を信じて施術をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います!
朝のセットが楽になるとお聞きし、僕たちの技術が少しでもお客様の日々の
お手入れに役立てば幸いです!
カットに関しても、髪のまとまりやすさを重視し、解説を交えながら進めたことで
ご納得いただけたこと、大変光栄です!
閉店時間が近づく中でも焦ることなく、丁寧に最後まで施術を行うことを
大切にしていますので、その点も喜んでいただけて安心いたしました!
次回はぜひカラーをお任せください!
お客様のご期待に沿えるよう、引き続き心を込めて施術させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長トップスタイリスト/中島 嘉之
希望通りの髪色に仕上げていただき満足です。
ありがとうございました。
【平日限定割】フルカラー+ 髪質改善クイックトリートメント¥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
ねこ様
ご来店誠にありがとうございます!ご希望通りの髪色に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います!カラーリングはお客様の雰囲気やご要望に合わせて丁寧に施術させていただきましたので、気に入っていただけたこと嬉しいです!次回も引き続き、ご期待に添えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります!また、髪のお手入れやスタイリングについて何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!これからもどうぞよろしくお願いいたします!次回のご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud 名古屋店 KATSUYA
名駅から近い美容院を探していて、好みのスタイルが沢山あったため初めて伺いました。
出産後なかなかきちんと髪を切ることができず、久しぶりのキラキラした美容院の雰囲気に良い気分転換になりました。カットは私の希望をしっかり汲み取った上で、扱いやすさや仕上がりのイメージを説明しながら提案してくださり、とても信頼できました。仕上がりは思っていた以上で大変満足しています。毎日のヘアセットが楽しみです。
また、小さな子ども同伴だったのでご迷惑をおかけするだろうと心配していましたが、子どもにまで気を配ってくださりとても有り難く嬉しかったです。
機会があれば今度はカラーもお願いしたいです。ありがとうございました。
【お試しクーポン】カット+1stepトリートメント【8800円⇒4800円】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
おもて様
担当しました【中島嘉之】です!
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます!
久しぶりの美容院でリフレッシュいただけたこと
そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です!
ご希望をしっかりと伺い、お客様の日常での扱いやすさも考慮してカットを
提案させていただきましたが、信頼をお寄せいただけたこと、とても嬉しく感じております!
また、お子様連れのご来店も心配なくお過ごしいただけたようで何よりです!
次回はぜひカラーもお任せください!
お客様にさらにご満足いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!またのご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud名古屋/副店長トップスタイリスト/中島 嘉之
娘がお世話になりました。
すごく気に入って、次回も絶対切ってもらいたい!と言っていました。トリートメントについても丁寧に説明してくださったそうで、効果も実感していて喜んでいます。
ありがとうございました♪
【迷ったらこちら】カット+3stepトリートメント【11550円⇒7300円】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
デイジー様
この度は娘さんのご来店、誠にありがとうございました!
担当スタイリストの【杉原碧仁】です。
仕上がり気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
トリートメントに関してもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
当サロンでは、一人ひとりの髪質やダメージレベルに合わせて最適なトリートメントを選び
髪本来の美しさを引き出すことにこだわっています。
効果を実感していただけたのは、髪の内部からしっかりと補修する施術のおかげかと思います。
今後も髪がさらに美しく保たれるよう
丁寧にサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております!
Lond jeloud 名古屋駅店 店長/マネージャー/プレミアムスタイリスト 杉原碧仁
別人の髪のようにサラサラになり、とても嬉しかったです!!髪色も相談させてもらって凄く気に入ってます!!
みんなにも褒めて貰えました!
美容院での時間も楽しかったです!ありがとうございました!またお願いしたいです!
【髪質改善】カット+カラー+美髪縮毛矯正+1stepトリートメント 24800円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond jeloud 名古屋【ロンド ジュルード】からの返信コメント
まり様、先日は名古屋ロンドジュルードへ
ご来店いただきありがとうございました!
担当させて頂きました矢井由真です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでくれて私までとても嬉しく幸せです!!
私の施術する縮毛矯正やシルキーエステは
お客様の髪の状態やお悩みを踏まえて
薬剤選定からアイロンワーク様々な細かい部分に気をつけて少しでも
自然な仕上がりになるようにこだわっておりその様なお言葉をいただけて
とても嬉しく思います!ありがとうございます!
今日来て良かった!担当してもらえて良かった!と
思って頂けるように当たり前ではありますが技術、接客、サービスを
全力でやらせて頂いており当店は指名料も頂いてないので
また次回も私に可愛くさせて下さい!また
似合う髪型や似合う髪色を提案させていただきますので
楽しみにしていてください!
またのご来店楽しみにお待ちしてます!!
Lond jeloud 名古屋店
プレスマネージャー
矢井由真
ロンド ジュルード 名古屋(Lond jeloud)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー