- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎月カラーをお願いしてます^ ^
白髪があるのに白髪染めではなく、イルミナカラーで綺麗に染めてもらっています^ ^
白髪染めと違い、色落ちしても透明感があって綺麗で、毎月美容室に行くのが楽しみになりました。
今回は髪の量も調節してもらい、扱いやすくなりました^ ^いつも安心してお任せできる美容師さんです^_^
また来月よろしくお願いします！
カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
イルミナカラーの透明感や扱いやすさにご満足いただけたとのことで安心しました。
毎月のご来店を楽しみにしていただけること、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただける施術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL野江 カミタニ
信頼はしてるんですが帰ってきても頭皮がずっと痛くて
洗い残し？なのか根本が固まってたところが…。
理想のカラーをお願いするのは画像を見せたりコミュニケーションで伝えていく必要があると、再認識しました！
透明感カラー + OggiOtto(６step)トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
頭皮の痛みや根本の固まりについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お直しでご満足いただける状態に整えてお帰りいただけたこと、安心しております。
今後もご希望に沿ったカラーをご提供できるよう、しっかりコミュニケーションを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも丁寧に施術をして頂き、仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
カット + 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
嬉しいお言葉ありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけて安心しました。
これからも丁寧な施術と居心地の良い雰囲気作りを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL野江 ジョー
髪の生え癖を考慮してカットしてくださり朝のセットの際の悩みが解決しました。
カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みなみ様
ご来店ありがとうございました！
朝が楽になった報告とても嬉しいです！
また扱いにくくなってきましたら是非ご相談ください！
お忙しい中口コミありがとうございました！
CIEL野江店 板橋
毛量を減らしたあとにカットしてくれるのかと思ったら前髪カットだけで、最後に後ろを鏡で見せてもらうこともなく終わりました。
長さは変えないようにお願いしたものの、毛先は切る前と全く変わらず不揃いのままです。
残念です。
生え際も全部カラー剤の後がついて黒くなっていました。
【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや対応にご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
もしよろしければ、次回ご来店の際に改めて調整させていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
CIEL野江 ジョー
毎回ありがとうございます。
満足です。
メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
丁寧な施術でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回も綺麗にカラーして頂きました。
色はお任せしたのですが、とても気に入ってます。
また宜しくお願いします。
カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
今回もカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また色々ご相談しながら、理想の髪色を作っていきましょう。
次回のご来店も楽しみにお待ちしています！
CIEL野江 カミタニ
初めてお願いしました。色々聞いてくださり沢山提案していただきありがとうございました！とても丁寧に施術していただき居心地も良かったです。うとうとしてしまいました。カットがとても上手で本当にしっくりきました。今後扱いやすそうです。
カラーの際、髪を流す前の髪色チェックが今まではありました。今回チェックがなかったのと、2人で両側から染めていただきましたが左右の塗る量が違っていたので少し心配になりましたがトータルの仕上がりは満足しています。
担当の方を探したいのでまたお願いすると思います。
これからも応援したくなるようなスタッフさんに出会いました。今後とも宜しくお願い致します。
【ハイライト or グラデーション】 + 透明感カラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
施術や居心地についてご満足いただけて嬉しいです。
左右の塗布量や髪色チェックについてご心配をおかけした点は、今後改善してまいります。
トータルで仕上がりに満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからも扱いやすく、理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた担当させてください。
応援のお言葉も本当にありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします。
CIEL野江 ジョー
初回の訪問です。近隣で手軽な値段と感じたため予約しました。
よくあるカウンセリングシートへの記載などはなく、そのまま席への案内です。
カラー中、ブリーチ中に色味の確認にいらっしゃるのですが、髪を触る前に声かけなどもなく無言で確認していかれるのでどういった状態なのかわからず不安になりました。
カット時も他の席のお客様やスタッフの方を気にかけているように見えて安心出来ませんでした。
美容院での会話が得意ではなく、静かに過ごしたい旨予約時にチェックはいれてありました。全体を通して静かに施術して頂いたと思うのであればその点ではよかったですが、必要な声かけやコミュニケーションはあると思います。
仕上がりもこんなものなのかな…とどこか不安が残るものでした。
メンバーカードもないようで（帰り際はレシートだけ頂きました）珍しいお店だなと思います。
カット + カラー + インナーカラー（ブリーチ込）
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は数ある美容室の中からCIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中の声かけやご案内の配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
静かにお過ごしいただきたいお気持ちに配慮するあまり、必要なご説明やお声がけが不足してしまったこと、真摯に受け止めております。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、必要なコミュニケーションを大切にしつつ、リラックスできる空間づくりに努めてまいります。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、改善につなげてまいります。
この度は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL野江 カミタニ
思う様にして頂いて有難う御座いました
次回も宜しくお願いします
【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！
これからもよりご期待に応えられるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
酷かった
メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご満足のいく技術を提供できず申し訳ございません。
今後満足して頂ける施術を心がけてまりいます。
CIEL野江 カミタニ
いつもありがとうございます。
メンズカット+高濃度炭酸泉シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
担当のスタッフ様、お世話になりました！
こちらの要望、イメージを汲んでくださり
希望通りの手入れのしやすいスタイルに仕上げていただきました。
翌朝の手入れも本当に楽ちんで大満足です！
ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい朝のお手入れが少しでも楽になるよう、なるべく手間のかからないまとまりやすいスタイルに仕上げさせていただきました。
ご満足いただけたとのことで、大変光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ciel野江店 村上 丈
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて担当していただきましたが、終始とても丁寧に対応して下さり大変満足しています！
3年ほどこちらの美容院でお世話になっておりますが、担当していただいていたスタイリストさんが辞められてから、他のスタイリストさんの入れ替わりも結構あったりで、なかなか決まった方にお願い出来なかったのですが、是非次回もお願いしたいと思ったので、長く居て下さると嬉しいです！
あと、ドライヤーをして下さった新人の方？も、ニコニコと笑顔で声掛けしてくれてとても好印象でした！
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
新人スタッフのドライにもご理解・ご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ciel野江店 村上 丈
いつも理想通りの仕上がりにしてくれます。
ありがとうございます。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店ありがとうございます。
理想通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです。
また気軽にいらしてくださいね！お待ちしています。
CIEL野江 カミタニ
初めて伺いましたが、カラーの色をお任せしたのですが
とても綺麗な色で白髪もしっかり染まってました。
ハイライトも気に入ってます。
髪がパサついていたのですが、トリートメントをしてもらってからサラサラが続いてます。
また次回もお願いします。
【カミタニ限定】白髪ぼかしハイライト＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店ありがとうございました！
カラーもハイライトも気に入っていただけてとても嬉しいです。
トリートメントの効果で髪のサラサラ感が続いているとのこと、安心しました。
次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
CIEL野江 カミタニ
丁寧な説明と仕上がりで、満足しています。
また、シャンプーとトリートメントを担当していただいた方
(お名前が不明で、ごめんなさい)
も丁寧でした。
こちらのお店は値段が手頃なのに
丁寧な仕事をされていると感じます。
個人的な感想となりますが。
【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンプー・トリートメントを担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
私たちは、価格以上の価値を感じていただけるよう、技術はもちろん接客面でも丁寧さを大切にしております。今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
いつもありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅雨時期対策でストレートパーマをあててもらいました！
トークがめちゃ面白くてまた行きたいと思いました。
ありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ご来店ありがとうございました。
ストレートパーマ、梅雨の時期にとてもおすすめなので、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
施術中のお話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
これからの季節はストレートを活かしたナチュラルなアレンジや、毛先に少し動きをつけたスタイルなどもおすすめです。
次回ご来店の際に、季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
CIEL野江カミタニ
いつもありがとうございます。
メンズカット+シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をいただき、大変励みになります！
CIEL野江店 カミタニ
髪色はバッチリ。ただ店出た後に気づいたのですが、もみあげとか後ろの刈り上げの後処理がされてなかったです。
あと「目に被るくらい切りますね」って言ってたのにオン眉スレスレの位置までいきなり切られて意味がわからなかったです(言い間違い？)
長い分にはもう少し短くとお願いできますが、これされると伸びるまで待たないといけないのでそんなに切るなら先に聞いて欲しかったです
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
おみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪色について気に入っていただけ、とても嬉しいです。
ですが、もみあげや刈り上げ部分の後処理、そして前髪の長さについてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また前髪について「目にかかるくらい」とお伝えしたにも関わらず、仕上がりがオン眉スレスレになってしまった点に関しては、言い間違いや確認不足があった可能性があります。ご希望と仕上がりにギャップが出てしまったことを深く反省しております。
二度と同じことが起きないよう施術前の確認をより丁寧に徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
CIEL 野江店 竹澤尚哉
この度は仕上がりや対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご希望の確認や施術後の仕上がり確認が不十分であったことを深く反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は技術・接客の両面で改善を徹底し、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。貴重なご指摘頂きをありがとうございました。
サロンマネージャー 清水
すごい安かったのに仕上がりよかったです。最後いい感じに巻いてくれました。また行かせてもらいます。
カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なちこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
巻き髪もお似合いでした！またお出かけ前などにぜひお任せくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
終始丁寧に接客して頂きありがとうございます
こちらの希望をしっかり把握し、分かりやすく説明しながら思い通りに仕上げて頂け ました
今までから気に入った仕上がりにならないことも多く、なおさら嬉しく感じてます
勤務日数が少ないとのことが唯一残念ですね
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルンチャチャ様
ご来店ありがとうございました！
気に入っていただけたようで良かったです。
担当にやりたいスタイルが伝わった時は嬉しくなりますよね！
お客様の期待を汲み取れることが私たちの仕事をするうえで一番の喜びです！
店舗に出る日が安定せずご迷惑をお掛け致しますが、タイミングが合いましたら是非よろしくお願いいたします！
CIEL野江店 板橋
とても丁寧にアドバイスして頂き、ありがとうございました。思っていた以上の仕上がりになり、大変満足です^ ^
また、よろしくお願いします。
カット + 透明感カラー + ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです^ ^
今後もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、しっかりサポートさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
cielスタイリスト 竹澤尚哉
スタイリストのカットは上手い。急遽予定が早く終わったので行ったが二度と行かない。
カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。カットについてお褒めの言葉をいただけたことはとてもありがたく感じておりますが、それ以上に残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
もし差し支えなければ、どのような点がご期待に添えなかったのか、お聞かせいただけますと幸いです。今後のサービス改善にしっかりと活かしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
CIEL野江 カミタニ
前日にパッと決めたお店だったのですがまた行きたいと思わせてくださる程、仕上がりに大満足でした！説明も丁寧にして頂いて接客サービスも良かったです！
【学割U24】カット + 縮毛矯正 + トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。
説明や接客についてもお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
今後もさらにご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
お会いできるのを楽しみにしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
初めて行かせて頂きましたが雰囲気も良く落ち着いていて接客も丁寧でした。前日に急にパッと決めたお店だったのですが、また行きたいと思わせてくださいました。ベッドスパも気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
みぃ様ご来店ありがとうございました！
また、心温まる口コミまでいただき、本当にありがとうございます。
ヘッドスパは、頭のコリや毛穴の詰まりを解消することで、心身ともにリフレッシュしていただけるメニューです。ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ciel野江店 担当 村上
初めてのスタイリストさんでしたが、髪のうねりのクセや生え方、毛量まで細かく対応頂き、自宅でスタイリングしやすいようにアドバイスもして下さいました。全体的にとても丁寧で満足の仕上がりです。また次回からもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あざごん様
この度はご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます。
髪のクセや生え方に合わせたスタイルをご提案できたこと、ご満足いただけてとても嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングもぜひ楽しんでいただけたらと思います。
これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cielスタイリスト 竹澤尚哉
シエル 野江店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
