- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
約1年間、この店舗にお世話になりましたが
もう行くのは辞めておこうと思います。
年末でお忙しいのかなとも思いましたが
目の前で新人さんへの指導・指摘をされるので
自分の髪の毛がどうなってしまうんだろうと
不安になりました。
新人さんの育成は必要なことかと思いますが
例えば一言断りがあったりや予約の際に
その旨がわかる文言が入ってたりするだけでも
感じ方は違うかったと思います。
カットの際に前髪についても相談しましたが
ご意見はいただきましたが
要するに早く終わらせたいんだなと態度で伝わり
残念でした。
前髪を切らないにも整えていただいたりなど
もう少し丁寧にお話を聞いてもらいたかったです。
完了した際も確認の前に前掛けを取られて
取ったあとに断りの一言はありましたが
その段階でもう何も言えるわけがなかったです。
カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆな様
先日は CIEL野江店にご来店をいただきありがとうございました。
まず初めに不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して頂ける接客を心掛けて参ります。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後は、お客様にご満足いただけるよう接客、サービスの向上に努めてまいります。
CIEL野江店 神谷
ゆな様
この度は数ある美容室の中から CIEL野江店にお越しくださり誠にありがとうございました。
接客面においてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりゆな様に安心してご利用していただけるよう接客、技術指導を見直し、丁寧かつ確実なサービスを提供させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
特になし
メンズカット+シャンプー+眉カット
[施術メニュー]
カット
いつもCIEL野江店にご来店いただきありがとうございます
CIEL野江 カミタニ
前回とても満足のいく仕上がりだったので、今回は指名して施術していただきました。
カラーは特に色味を決めていないにも関わらず、丁寧なカウンセリングをしてくださったので素敵な髪色になりました。
前髪も希望通りコテで流しやすくなっており、朝のセットがとても楽になりました。
担当者様は、こちら側の言葉から好みやイメージを汲み取るのがとても上手な方だと思いました。
今後もまた指名して通います。
ありがとうございました。
カット + 透明感カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
かりん様
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂けたようで嬉しく思います!
いつも沢山お褒めいただきありがとうございます!
気になる所などありましたら、是非お気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
板橋良介
前回カットしてくださった時もそうでしたが、思っているようにカットしてくださいます。まとまりやすくなったし、待ち時間もなく良かったです。有難うございました。
【oggi otto】エイジングリセット+カット+オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございます
うれいし口コミありがとうございます
またのご来店をお待ちしております
CIEL野江 カミタニ
カラーもカットも満足です。希望する髪型にまだ長さが足りなかったのですが、ヘアアイロンで近い雰囲気にアレンジして頂けて嬉しかったです。シャンプーやブローをしてくださった方も、丁寧な声掛けと接客をしてくださって良かったです。またお願いします。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも CIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので今後とも
CIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
丁寧ななカウンセリングでした。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
qoo様
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂けたようで嬉しく思います!
気になる所などありましたら、是非お気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
板橋良介
カラーの色味がとても良かったです。カットもスッキリ収めてくれました。
【学割U24】カット + カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はる様
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂けたようで嬉しく思います!
気になる所などありましたら、是非お気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
板橋良介
半年に1度お世話になっていますが、今回は1年振りでした。正直ショックです。イルミナカラーにしましたが、色ムラが多く前は青横はグレー、中と頭皮はブラウンと酷く、毛先はただの切りっぱなし、毛先空いて下さい。と言ったはずですが真っ直ぐ所々長いほんとに切ったままでブラッシングしただけで絡まります。アシスタントさんの対応が悪く、洗い残しもあり、襟足部分は1度濯いだだけです。ヌルヌルしたままだし、ドライヤーも遅い!何より髪質を分かっていなさそうな方でくせ毛なので前髪から乾かして欲しかったのに後回し。案の定クルクルでした。TOKIOベーストリートメント?してくれたのでしょうか?ギシギシです。ただ痛めただけでした。触るだけでゲンナリ、見るだけでつらいです。もう二度と行かないです。
カット + カラー + TOKIOベーストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は CIEL野江店にご来店いただきありがとうございました。
haaachii様のご要望にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
アシスタント教育に関しましても技術不足により不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は接客、技術をもう一度、見直しをして改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
CIEL野江店 神谷
haaachii様
先日は CIEL野江店へご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、こちらの技術不足によりご満足いただくことが
できず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後は、お客様にご満足いただけるようカウンセリング、技術の向上に努めてまいります。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
トリートメント配合で艶感、手触り感アップと書いてあったのに、あてるまえより毛先がひどくなった。色んなお店で縮毛矯正当ててきたがこんなに酷いのは初めて。
二度と行かない。
カット + TOKIOインカラミ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
N様
先日は CIEL野江店にご来店いただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後はカウンセリング、技術の向上に努めて
お客様に満足頂ける施術を心掛けて参ります。
CIEL野江店 神谷
N様
この度は数ある美容室の中から CIEL野江店にお越しくださり誠にありがとうございました。
接客面、技術面においてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりN様に安心してご利用していただけるよう接客、技術指導を見直し、丁寧かつ確実なサービスを提供させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
以前は担当された方に最初から最後までしていただいてましたが、最近は指名なしでは無理なのか(?)、常に他のお客さんと同時進行で、別の人にシャンプー・カラー途中までやってもらったりなど中途半端で少し落ち着きませんでした。
カラーは良かったですが、カットがすごく急がれた感じがして仕上がりも少ししっくりきませんでした。
お値段が安いので仕方ないですが、以前は安くても本当に良かったです。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆうとん様
いつもCIEL野江店にご来店をいただき誠にありがとうございます。
スタッフのヘルプの入れ替わりが多くなりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そして技術不足によりご満足いただく仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければお直しの対応をさせていただきます。一度ご連絡いただけませんでしょうか。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後は、お客様にご満足いただけるようカウンセリング、技術の向上に努めてまいります。
CIEL野江店 坂東義弘
赤紫にしてほしいと画像まで見せたのに結局ほぼ茶髪で思っていたのと全然違った
本来予約していた3000円ほどのカラーだとこの色味に近づけないと言われたからプラスで2000円ほど追加してカラーしたのに思ってたのと違って残念
前髪も事前に伝えていたようにはならなかった
カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
プラスのご提案をさせていただいたにも関わらず、ご満足のいく仕上りを
ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように技術の向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
CIEL野江店 カミタニ
なつみ様
先日は CIEL野江店へご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、こちらの技術不足によりご満足いただくことが
できず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後は、お客様にご満足いただけるようカウンセリング、技術の向上に努めてまいります。
CIEサロンマネージャー 坂東義弘
久々にカラーのみで行きましたが、まず
初めに染めてもらう時に、毛染めの液がついた髪の毛が顔につきました。そのまま何もなかったかのように髪の毛を回収されましたが拭くこともなくそのまま放置。そりゃ頬らへんも黒くなりますよね。最後まで謝罪もなし。
シャンプー行く時も椅子をきちんと抑えない。
シャンプーする時もいきなり倒して終わった時も何も言わずにいきなり起こされました。最後の髪の毛の乾かしも完全の乾き切ってなかったです。40分くらいで全ての工程が終わっていて、早く帰りたいのか急いでいるのが丸わかりな接客でした。
美容室を変えるので2度と行かないです。
カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
arjyas25様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
カラー剤が頬についてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
接客サービスに関しましても大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて改善いたします。
今後はよりご安心頂けるように努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CIEL野江店カミタニ
この度は数ある美容室の中から CIEL野江店にお越しくださり誠にありがとうございました。
接客面、技術面においてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりarjyas25様に安心してご利用していただけるよう接客、技術指導を見直し、丁寧かつ確実なサービスを提供させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
初めて利用させていただきました。
丁寧な施術、接客で、安心してお願いできました。
お値段以上の仕上がりで大満足です!
ありがとうございました(*^^*)
【 新規女性限定 】 カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
みどりん様
この度はご来店頂いきありがとうございます♪
またお忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます!
接客面などお褒めいただきありがとうございます☆
仕上がりも大満足していただけて嬉しく思います!!
その後インナー部分の色味などはいかがでしょうか?
また次回もご来店お待ちしております♪
CIEL 野江店
衛藤 啓佑
カット+カラーをしました。
カット途中合わせ鏡で後ろ部分の確認を一度させてくれましたが最終の確認はなかったのと何よりびっくりしたのがドライヤー後乾かしっぱなしの頭ボサボサのままで終了されました。
分け目すらない本当にボサボサの状態です。
人手は足りなさそうでしたがあんまりです。
お値段お手頃なぶん、いつもそこまで気にしないようにはしていましたが今回はあまりにもひどくてびっくりしました。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございます
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けるよう改善してまいります。
CIEL野江 カミタニ
N様
先日は CIEL野江店へご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
ませんでした。
頂いたご意見につきまして、真摯に受け止め改善いたします。
今後は、お客様にご満足いただけるよう接客、サービスの向上に努めてまいります。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
カットカラー共にとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
カラーは希望以上に綺麗な色になり、カットは整える程度でお願いしたので見た目は特段変わりないのですが、とても巻きやすくなっていて驚きました。
ヘアケアの質問やセットの方法にも丁寧な回答をいただきありがとうございました。
なかなか野江店にはいないとのことでしたが、、次回以降は指名して来店したいと思います。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
かりん様
ご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて良かったです♪
そして嬉しいお言葉ありがとうございます!
本当にたまに野江店出勤しますので、また予定が合えば是非よろしくお願いいたします。
勿論居ない日でもスタッフ精鋭揃いですのでご安心下さい!!
またお会いできる日を楽しみにさせていただきます!
ありがとうございました!
野江店 板橋
カット・カラーを約50分という時間でスピーディーに仕上げてもらえて助かりました。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます
これからCIEL野江店をよろしくお願いします。
CIEL野江店 カミタニ
丁寧な施術でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございます
ご満足頂けて良かったです!
これからもCIEL野江店をよろしくお願いします。
CIEL野江 カミタニ
もう行かないと思います。
【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
今回はご不便をおかけし申し訳ございません。
今後このような事が内容にスタッフ一同気を引き締めてまります
CIEL 野江 カミタニ
スピーディーで仕上がりも大満足です
【 新規女性限定 】 カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただきありがとうございます
うれいしい口コミありがとうございます
またのご来店をお待ちしております
CIEL野江店 カミタニ
いつも満足な仕上がりにしていただきありがとうございます。伸ばしたいという要望にも、しっかり量は減らしながらバランスよく整えてもらって満足です。またお願いします。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもCIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので
今後ともCIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
コスパも対応も施術もよかったです。
ありがとうございました。
カット + 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はご来店いただきありがとうございます
ご満足頂きありがとうございます
今後ともお客様に満足の頂ける接客 技術をご提供できるように頑張ってまいりますので宜しくお願い致します
CIEL野江店 カミタニ
小学生の息子に施術してもらいました。
イベント参加のため、スペイン風波パーマを依頼。
カールの強さ、長さ、ボリュームの出し方など質問にも1つずつ答えてくださったりと親としても安心でした。
細かな注文にも確認しながら丁寧にして頂きました。
周りのお友達や、家族からも褒めてもらい嬉しそう!
髪型で雰囲気が変わるので、それに合わせて服を選ぶのも楽しみです。
ありがとうございました!
メンズカット + パーマ + スカルプ炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
先日はCIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので
今後ともCIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 山本優羽
的確なアドバイスをして下さり、とても参考になりました。また、待つこともなく、テキパキとしてくださり良かったです。仕上がりもとても良いです。有難うございました。
【oggi otto】エイジングリセット+カット+オーガニックカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミありがとうございます
CIEL野江店 カミタニ
理想通りになってとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご指名頂きありがとうございます
今後ともよろしくお願いいたします
CIEL野江店 カミタニ
とても丁寧に接客してもらえました。カラーの仕上がりはとても満足しています。カットに関しては自分が思っていたより襟足が短くなってしまったのですが髪は伸びるのでその辺りは問題ありません。やはり言葉だけでお互い完璧にイメージを共有することは難しいので、次からは写真を見せてカットしてもらおうかな、と思いました。
伸びたらまた予約して施術していただきたいです。ありがとうございました。
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はCIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので
今後ともCIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 山本優羽
丁寧なカウンセリングありがとうございました。
次回もまた、お願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はCIEL野江店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきとても光栄です。
これからも接客、技術の向上に努めてまいりますので
今後ともCIEL野江店のご利用を宜しくお願い致します。
CIEL野江店 坂東義弘
イメージ通りの髪色になり、とても満足です!カウンセリングをしっかりしてもらえて安心しました^_^
カット + カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただきありがとうございました♪
満足していただけてよかったです!オリーブカラーとてもお似合いでした^_^
またのご来店お待ちしております!
CIEL野江店 山本優羽
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます!
ご結婚おめでとう御座います!
結婚式前もカッコよくさせてくださいね!
よろしくお願いします!
CIEL野江 カミタニ
雰囲気はいいサロンで素早くして頂いたのですが…
写真をみせてカットしてもらったにもかかわらず
全然違う仕上がりでした
切りすぎ、後ろもガタガタ、左右の長さも違う
周りにもプロが切ったと思えない、変やわ。
と言われ、非常にショックを受けてます
カットとトリートメントで4,800円
この仕上がりだと決して安くない
他のサロンにいけば良かったと後悔。
カット + アミノ酸トリートメント(ホームケア付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
メイママ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足のいく仕上がりにできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善いたします。
今後は技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
CIEL野江店 山本優羽
この度は数ある美容室の中から当店にお越しくださり誠にありがとうございました。
接客面、技術面においてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりメイママ様に安心してご利用していただけるよう接客、技術指導を見直し、丁寧かつ確実なサービスを提供させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
CIELサロンマネージャー 坂東義弘
ロングから前下がりボブに、とてもスッキリと綺麗にカットして頂きました!
カラーも可愛く仕上げて下さりありがとうございます!
【学割U24】カット + カラー + トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございます!
気に入って頂き嬉しく思います!
またの御来店を心よりお待ちしております。
CIEL野江店 穴吹
シエル 野江店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー