アグ ヘアー エスタ 浜大津店(Agu hair esta)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/3/10
- 【重要なお知らせ｜キャンセル料金について】
4月より
当店では当日キャンセル・無断キャンセルにより、他のお客様の予約機会が失われる状況が増えているため、ご予約の公平性確保と運営の安定を目的に、運用を下記の通り統一いたします。
【キャンセル規定】
当日（0:00以降）のキャンセル、または無断（予約時間から30分ご連絡がない場合）はキャンセル料の対象となります。
お電話がつながらない場合は、留守電に【お名前・予約日時】をお残しください。
留守電がある場合は無断ではなく当日キャンセル扱いとなります。
【遅刻・対象金額・お支払い】
30分以上の遅刻は原則キャンセル扱い、15～30分未満は当日の時間内で内容変更、当日施術お断り、または別日にご案内させていただく場合がございます。
対象金額は予約時の会計画面表示額のみです。
キャンセル料は原則、次回来店時に精算後のご案内となります。
【免除・スマート支払い】
体調不良や交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情が確認できる場合に限り、90日以内の日時変更で免除いたします。
スマート支払いをご利用の場合、HPBの仕様上、無断キャンセルは施術料金全額が処理されますのでご了承ください。
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