ラフューネ ヨコハマ(Raffune Yokohama)のよくある質問～Q&A

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よくある質問～Q&A

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  STEP1

  なりたいヘアスタイルが決まっていなくても大丈夫ですか?イメージ画像などを持ち込んだ方がいいですか?

  まったく問題ございません！ご来店されてから一緒に相談して決めましょう。当サロンは経験豊富なトップスタイリストが在籍しておりますので、お客様の髪質や生えグセ・骨格を見極め、日頃のお悩みやお手入れ方法・お好み・ライフスタイルなどをヒアリングしながら似合う髪型をご提案いたします。ヘアカタログやスタイル画像を見ながら一緒になりたいヘアスタイルを見つけていきましょう♪

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  STEP2

  クレジットカードでの支払いはできますか?

  もちろんご利用いただけます。VISA MasterCard JCB AMEX Dinersなど、ほとんどのクレジット決済が利用可能です。 PayPayや各種QR決済、交通系電子マネーもご利用いただけます！領収書が必要な方はお会計の際にお申し付けくださいませ。

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  STEP3

  施術のやり直しはしてもらえますか?

  施術のお直しは可能です。施術日より1週間以内でしたら、いつでもお直しさせていただきます。その際は大変お手数をお掛けいたしますがお電話にてご連絡いただけると幸いです。また、ご都合により期間内にご来店いただけない場合などはその旨をお伝えください。ご納得いただける仕上がりをしっかりとご提供いたします♪

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  STEP4

  予約は必要ですか?直前の予約でも取れますか?

  当サロンは、お客様をお待たせせずにスムーズにご案内するために予約優先制となっております。HOT PEPPERからのご予約ですと24時間受け付け可能です。ネット予約が全て×の場合でもご案内可能な場合もございますのでお気軽にお電話ください！ちなみにお電話でのご予約受付時間は9:00-21:00となっております♪

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  STEP5

  お客さんの年齢層は?男性でも利用できますか?

  当サロンは10代から70代まで幅広い年齢層の方々にご来店いただいております。トレンドのインナーカラーやハイライト、今話題の白髪ぼかしなど髪や頭皮に負担をかけないデザインカラーやメンズに人気のパーマスタイルなどトレンドと自分らしさをMIXしたスタイルをご提案いたします◎男性のお客様ももちろん大歓迎です！髪や頭皮のお悩みは何でもご相談ください♪

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  STEP6

  妊娠していても来店可能ですか? また親子や友達とペア来店は可能でしょうか？

  当店では様々なお客様に配慮した設備を取り揃えております！妊娠中の方やお子様連れの方・ご友人同士でも気にせずご来店いただけるような広々とした空間と各種設備を提供しております。ペアでのご来店をご希望されるお客様はお気軽にお問い合わせください♪ご予約状況にもよりますがお隣同士のお席を確保いたします。

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  STEP7

  思い切ってショートスタイルに挑戦したいのですが...

  まずはご来店いただき、しっかりとカウンセリングをいたします！髪質や骨格、お顔立ちにより似合わせるショートスタイルは大きく変わります。小顔に魅せるのか、横顔美人を創るのか、前髪でアクセントをつけるのか・・・当店はショートスタイルにイメージチェンジされるお客様もたくさんご来店されていますので是非お任せください♪スタイリング方法やドライヤーでの乾かし方なども合わせてご提案いたします！

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  STEP8

  ブリーチやハイトーンカラーは繰り返し出来ますか？すでにダメージが気になります。

  当店は豊富な薬剤を取り揃えておりますので一人ひとりのダメージレベルに合わせたカラー剤をご提案いたします。髪を染めながら同時に毛髪補修をするので 傷みを最小限に抑えブリーチをすることが可能です！前処理・後処理もしっかり施術するのでダメージしにくい処方となっております。ハイトーンでもツヤツヤで手触りも心地いい髪質改善トリートメントもご用意がありますので、更に上質な艶髪へと導くことができます☆

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  STEP9

  以前、他サロンですごく待たされた経験があるのですが...

  当サロンは担当スタイリストがカウンセリングから仕上げまでを原則１人で担当するマンツーマン制を採用しており、待ち時間がほぼございません。2025年春からは新たにアシスタントも加わりましたが、“最初から最後まで向き合う”スタイルに変わりはありません。一部工程（カラー塗布・シャンプー・ドライなど）をサポートすることで、施術の質はそのままに、よりスムーズで快適な時間をお届けします。