- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日もありがとうございました。今回は急なメニュー変更で申し訳ございませんでした。次回こそ、ハイライトorローライトでお願いいたします。購入したヘアオイルは早速、仕事用で使っていますが、職場でも好評の香りですすめていただいて良かったです。いつもありがとうございます。また次回宜しくお願いいたします(o^∀^o)
カット+ケアブリーチハイライト+ブランドカラー+オージュアTr ￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
rin様
いつもRaffuneYokohamaにご来店いただきありがとうございます！
ご購入いただきました”LOA the Oil”お気に召していただいたようで嬉しく思います。rin様の魅力をさらに引き上げることができるオイルだと思いますので、ぜひご利用ください♪
次回はローライト＆ハイライトですね！
楽しみにお待ちしております♪
お忙しい中いつも嬉しいお言葉ありがとうございます！
また本格的に暑くなってまいりました。ご自愛くださいませ。
高田祐樹
できること、できないことを最初にしっかりと教えて頂けて良かったです。カットやカラーの要望もしっかり聞いていただいた上で最善の方法を提案して頂いたり、髪の相談もたくさんのってくれてほんとにありがたかったです！
【オススメ】カット＋酸性縮毛矯正＋Aujuaトリートメント ￥21000→￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
さき様
先日はRaffune Yokohamaに
ご来店頂き誠にありがとうございましたm(_ _)m
今回は伸びた分に酸性縮毛矯正をかけて
全体カラーさせて頂きましたが
その後はどこか気になるところはありませんか？
何かありましたらご連絡くださいね(^^)！
大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
さき様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Raffune Yokohama MAO
メニュー変更にも対応していただき髪の毛もすごく綺麗に仕上げていただきました！
雑談が不快でした！
【オススメ】カット＋酸性パーマ＋Aujuaトリートメント ￥20500→￥16000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
きよ様
先日はRaffune横浜店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、急なメニュー変更にも関わらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、接客においてきよ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層ご満足いただけるよう、居心地の良い空間づくりと丁寧な接客に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
担当：冨田
カウンセリングも施術もとても丁寧で仕上がりもとても満足してます。ありがとうございました。
カット＋Aujuaトリートメント＋Aujuaスパ＋高濃度炭酸ケア￥15050→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あ様
先日はRaffune Yokohamaに
ご来店頂き誠にありがとうございましたm(_ _)m
その後はどこか気になるところはありませんか？
なにかありましたらお気軽にご相談くださいね！
仕上がりに満足頂けたようで
とても嬉しく思います！！(^^)
大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
あ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Raffune Yokohama MAO
毎回、期待以上にかわいくなります。安心してお任せできます。印象を左右する大事な前髪も丁寧に仕上げていただき大変ありがたいです。ありがとうございます！
【期間限定】カット＋ブランドカラー＋超音波オージュアTR＋New処理剤 ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
さおりんご様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、口コミ投稿もありがとうございます(^^)
今回は、よりイメージに近づける為に、
全体のバランスや顔周りの長さを調整させていただきましたが、
その後はいかがですか？
また、扱いにくいなどございましたら、なんなりとご相談下さいませ*
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 田中あずさ
髪の状態を見て丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。カラーや矯正の際に頭皮がしみることが多いのですが、本当に痛くなかったです。感謝です。
アドバイスを元にヘアケアもしていこうと思います。ありがとうございました。
ブランドカラー＋オージュアクイックTR ￥11000→￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あず様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
カラーが染みなかったこと本当に良かったと思っております。
今後も丁寧に施術させていただきます。
普段からホームケアや縮毛矯正をきちんとされてるのですごく綺麗でしたのでこれからもサロントリートメントでさらに綺麗にいたしますね♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
あず様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
4,5回目かと思われますがいつもお世話になっております。
いつも私が静かに過ごしたい気持ちを尊重し、適度なコミュニケーションを取っていただきありがとうございます。
仕上がりもいつも満足しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あきのり様
いつも担当させていただきありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しいです！
お仕上がりも気に入っていただけて良かったです。
次回もスタイル等お気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当 SAYA
仕上がりのイメージなどを事前にしっかり認識を合わせていただけており、いつも安心してお任せしております。
カラーの色味なども提案してくださったりと、自分だけでは決め切れなかったので助かりました。
前髪の横の部分やもみあげ部分まで良い感じにしていただけて満足です。ありがとうございました！
カット＋ブランドカラー￥10500→￥9200
[施術メニュー]
カット、カラー
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ぴぴ様
Raffune Yokohamaにご来店ありがとうございます！
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
今回は長さは伸ばしていくことをイメージし、あまり変えずにカットさせて頂きました。結ぶことも増えていくと思いますので、その時に活用出来そうな後毛を作成させていただきました♪
今回も、僕の提案した、クセの強いアニメを見ていただけたこととても嬉しかったです笑
ではまたのご来店楽しみにお待ちしております！
高田祐樹
丁寧なカウンセリングと丁寧な施術をしていただきました。ありがとうございました。
カット+カラー+オージュアトリートメント ￥15000→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
次回もスタイル等お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 SAYA
丁寧な対応できれいに仕上げてもらいました！
おすすめのオイルについても詳しく教えていただき自分の髪に合うものがわかりました。今度試してみます！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あや様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。
前髪の縮毛矯正で朝のお手入れが楽になりましたね♪
おすすめのオイルも是非試してみてくださいね！
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
あや様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
初めて伺いました！
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
次回もお願いしようと思います♪
カット＋Aujuaトリートメント＋超音波アイロン ￥10550→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ながおか様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミを投稿していただきありがとうございます♪
カウンセリング時にしっかりとお話をお聞かせいただけた事で
今回の仕上がりに繋がったと思います♪
こちらこそイメージの共有にご協力いただきありがとうございました☆
今回はサイドにレイヤーをいれてスタイルにカットさせていただきました^_^
動きが出て今っぽいスタイルがとても綺麗でしたね♪
ご満足いただけて私も嬉しく思います☆彡
今後もご希望に添えるスタイルをご提供できたらと思います(^^)
ながおか様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
齋藤 志保
今回もご丁寧な対応をありがとうございました！
カットも縮毛も綺麗に仕上げていただけて大変満足しております。
またよろしくお願いいたします。
【期間限定】カット＋縮毛矯正＋超音波オージュアTr ￥20050→￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
アイ様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
カット、縮毛矯正の仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。
久しぶりの縮毛矯正だったのでとても広がりが落ち着いて綺麗な髪質になりましたね♪
縮毛が綺麗にかかってるとトリートメントの効果もより実感するのでまた根本の広がりが気になったら綺麗にかけますね。
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
アイ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
ヘッドスパに癒されました！仕上がりも大満足です！
【癒し】カット＋ブランドカラー+クイックSPA+4step Tr ￥18000→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
J様
いつもRaffune Yokohamaにご来店ありがとうございます。
今回は、髪を伸ばしていくということで、メンテナンスカットさせていただきました。ただ、久しぶりに前髪をつくりましたね。
あれからスタイルの調子はいかがでしょうか？
何かありましたら当日お伝えいただければと思います。
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
高田祐樹
いつもありがとうございます！！
年末までこれからもお世話になります！
よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
じょうたろう様
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりなど満足していただけて嬉しいです。
いつもお話も楽しくしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
スタイリングなど分からないことがありましたらいつでもご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 秋林燎人
サブスクを観ながら施術して頂けたので、とてもリラックスできました！仕上がりもサラサラで、初めてレイヤーカットをお願いしたのですがとても気に入ってます！
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
まや様
先日は、RaffuneYokohama店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回ブラウン系のカラーで染めさせていただき
顔周りだけレイヤーをいれましたが
その後の状態はいかがでしょうか？？
トリートメントもさせていただきましたのでツヤツヤになりましたね(^^)♪
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
宮本
リピート利用です！
今回も希望通り素敵に仕上げていただいて、とても満足しています。
いつも丁寧かつ気さくにご対応頂きありがとうございます。
美容院に行くと毎回どこか緊張してしまいますが、いつも丁寧にヒアリングして頂き、希望のスタイルについて細かく相談させていただけて助かります。
また利用させていただきます！
カット+パーマ+リケラTr￥17500→￥14500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
かめねこ。様
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりなど満足していただけて嬉しいです。
理想のスタイルについて写真などで分かりやすく説明していただけたので分かりやすかったです。
ありがとうございました。
スタイリングなど分からないことがありましたらいつでもご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 秋林燎人
いつもお任せにしてもらってるんてすが、今回はブリーチ無しの明るめにしてもらいたいなとお願いしました！現段階の色味と調節しながら考えてくれて希望通りのキレイなベージュになりました！！とても満足のいく仕上がりで嬉しかったです！ありがとうございました♪またよろしくお願いします！次は暖色系を希望したいです笑
【極上】カット+ブランドカラー+オージュアTR ￥17000→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
こっちん様
先日はご来店ありがとうございました！
また、毎回嬉しい口コミもありがとうございます^_^
今回は珍しく明るめのカラーにしましたが
とてもお似合いでした！これで8月の旅行は完璧ですね♪
明るくしたので褪色より根元が早く目立つと思うので
気になりましたらご来店くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
担当 小池ひかる
とても楽しく会話させていただきながらカットしていただいてとても心地よかったです。またお願いしたいです。可愛くしていただきありがとうございます
カット＋Aujuaトリートメント＋Aujuaスパ＋高濃度炭酸ケア￥15050→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
とぅーじま様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^_^
今回はバッサリカットでしたが、短いのもお似合いでした！
喜んでいただけたみたいで安心しました＊
その後セットなどは大丈夫でしたか？
また何かやりたい髪型などありましたらご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
担当 小池ひかる
２回目の利用でしたが、前回と同様 丁寧に対応していただけました。施術中のドリンクの種類の多さや動画視聴の手配なども手厚いサービスも素敵だなと思います。
長さが揃っていない毛が何本か出てきてしまっていたため（主に前髪）、少し気になるなと思いました…
全体的にはかなり満足したので、また利用させていただきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
みなも。様
先日はRaffune Yokohama店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中のサービスやスタッフの対応について、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、前髪の長さが揃っていない箇所があったとのこと、大変申し訳ございません。
仕上がりの細部までしっかりとチェックしきれなかった点を深く反省しております。
今後はこのようなことのないよう、より丁寧に仕上がりの確認を行い、細部までご満足いただけるスタイルを提供できるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉に心から感謝いたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
田中あずさ
ざっくりオーダーでしたが可愛く仕上げていただきました！毛量が多すぎるのと、地毛より暗い色にしたというのもあり、染めたての真っ黒な時は違和感しかなかったのですが、2週間経ち色落ちしてきた今では染めたての暗さに戻したいと思っているくらいです。笑
【期間限定】カット＋ブランドカラー＋超音波オージュアTR＋New処理剤 ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ゆう様
先日は、RaffuneYokohama店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました！
また口コミのご投稿もありがとうございます。
今回メンテナンスカットと
カラーは暗めのオリーブ系で染めましたが
その後の状態はいかがでしょうか？？
染めたての色や明るさも調節できますので、
次回ご相談していただけたらなと思います(^^)♪
またのご来店心よりお待ちしております。
宮本
いつも担当してくださる方の予約ができなかったため、お願いしましたが、手際良くまた思い通りのスタイルにしていただき、また楽しくお話もできてとても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
かん様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミを投稿していただきありがとうございます♪
カウンセリング時にしっかりとお話をお聞かせいただけた事で
今回の仕上がりに繋がったと思います♪
こちらこそイメージの共有にご協力いただきありがとうございました☆
今回は長さボブをバッサリショートボブにカットさせていただきました^_^
スッキリと収まったショートがとてもお似合いで素敵でしたね♪
ご満足いただけて私も嬉しく思います☆彡
また機会がありましたらご希望に添えるスタイルをご提供できたらと思います(^^)
かん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
齋藤 志保
気に入った髪型にしてもらえました。 横浜駅から徒歩二分ほど離れてたので便利でした。
良かったです。
また次回もよろしくお願いします！
【学割U24】メンズカット+眉毛カット+炭酸スパ￥7400→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
かい君
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今回は一時帰国の途中でしたが、その後セットなどは大丈夫でしたか？
楽しい旅行のお手伝いが出来て私も嬉しいです♪
また、やってみたい髪型などありましたらご相談ください♪
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当 小池 ひかる
いつもと少し雰囲気も変わりとても気に入っています。
またよろしくお願いします。
【平日】カット+カラー+2stepトリートメント￥11500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あゆ様
いつもRaffune Yokohamaにご来店ありがとうございます！
今回は、前回よりも少し短め、軽め、バックの重心が少し高めなバランスのショートボブにさせていただきました。
少し雰囲気が変わって新鮮でしたね！
似たスタイルだとしても、常にちょっとした変化、新鮮さを提供できるよう心がけてまいります。
また来月のご来店をお待ちしております！
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございました！
高田祐樹
髪色もカットもスタイリングも全部良かったです！
【期間限定】カット＋ブランドカラー＋超音波オージュアTR＋New処理剤 ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
はるぽん様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
カラー、カット、スタイリングを喜んでいただき嬉しく思います。
ショコラブラウンのような綺麗な髪色になり可愛かったですね♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
はるぽん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
丁寧な施術にストレスなく快適に過ごせました。
数日経ちましたが、色ムラや色落ちもなく、
髪もつやサラで満足です！
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ブランドカラー＋オージュアクイックTR ￥11000→￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
クラコロン様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉とても嬉しいです。
その後お色の感じ等いかがでしょうか？
次回また感想お聞かせいただけますと幸いです。
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当 SAYA
カット以外の部分もとても満足できました！
【Men's】メンズカット+炭酸スパ+眉毛カット ￥7400→￥5450
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
arm様
先日は、RaffuneYokohama店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回 ばっさり切ってショートスタイルにさせていただきましたが
その後の状態はいかがでしょうか？？
満足できたとのお言葉大変嬉しく思います！
またのご来店心よりおまちしております。
宮本
ありがとうございます。サービスおよび接客の丁寧さに感銘を受けました。
【Men’s】メンズカット＋パーマ ￥11500→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ちゃんぽん様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
サーピスや接客の丁寧さをお褒めいただき嬉しく思います。
パーマをかけたことにより軽く乾かしただけでセットが簡単にできるようになりましたね♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
ちゃんぽん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
迷っていた部分も提案していただきながら進められてありがたかったです！
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ななみ様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
カットの仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。
毛先の傷んでる部分もなくなり手触りが良くなりましたね♪
ローレイヤーも綺麗に入れたので是非アイロンでスタイリングしてみてください！
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪♪
ななみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
優しく対応してもらいましたが。おでこにカラー剤が付くこと多かった
カット+ブランドカラー+オージュアクイックTR ￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ごん様
先日は、RaffuneYokohamaへご来店いただき誠にありがとうございました。
このたびはカラーリングの際に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお顔周りの施術につきましては、今後より一層注意を払い、細心の配慮をもって対応させていただきます。
次回ご来店の際には、ごん様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 冨田
マッシュはあまり好きじゃないので次回は他の髪型になりたい
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ゆうた様
この度はご来店いただき、また口コミもお寄せいただきありがとうございました。
仕上がりに関しまして、ご希望と異なる印象を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にマッシュのご提案をさせていただいた際、イメージの共有が十分でなかったことを反省しております。
今後はより丁寧にご希望を伺い、イメージをすり合わせながら、理想のスタイルを一緒に作っていけるよう努めてまいります。
次回のご来店の際は、改めてご希望をしっかりと伺わせていただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 秋林燎人
ラフューネ ヨコハマ(Raffune Yokohama)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
