- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
自分がイメージしていた通りの髪型になって良かったです。
シャンプーなども丁度いい加減でとてもリラックスできました。接客も、優しく丁寧に接客して下さり心地よい時間でした。
【ご新規様・平日限定】ALLメニュー10%OFF※カットのみ利用不可
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
えいた様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
えいた様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
とても綺麗な髪色にしていただきました＾＾
挙式前にお伺いし、ご相談させていただきながら丁寧にカウンセリングしていただきました。無事に式を挙げられ主人から今までで一番良い髪色と言われました。髪の毛もツルツルになりました。
有難うございました。また、宜しくお願い致します。
【期間限定】カット＋ブランドカラー＋超音波オージュアTR＋New処理剤 ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あかね様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
挙式前のお手伝いができて、とても嬉しかったです。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
あかね様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
髪型について詳しく教えてくださったり、相談しながら髪型を決めてくれました！
【期間限定】カット＋縮毛矯正＋超音波オージュアTr ￥20050→￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
しょうま様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ヘアスタイル喜んでいただき嬉しく思います。
カウンセリングはすごく大事にしてますので喜んでいただけてよかったです。
縮毛矯正で自然な髪質になり、とてもかっこいいヘアスタイルに仕上がりましたね♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。
しょうま様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
今日はすごく楽しかったです！
施術も丁寧で優しいし。滅多に喋らない私がたくさん喋れるなんで自分でも驚きです！
トリートメントも優しくてなんか嬉しかったです！
担当スタイリストさんは信頼出来るからなんの不安もなく任せられます！
また一緒にお話したいです！雑談とか趣味の話や色々したいです！
楽しい時間もありがとうございます！
めちゃくちゃ嬉しいです！
来月もすぐ予約するので楽しみにまってます！
最近寒いから担当スタイリストさんも身体に気をつけてお仕事頑張ってください。応援してます！
また来月楽しみにしてます！！
嬉しすぎて文章変になってたらすみません、、、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あかり様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
施術の丁寧さをお褒めいただき嬉しく思います。
トリートメントの効果で髪質も良くなりましたね♪
次回は縮毛矯正とカットで毛先のケアをしっかりさせていただきます。
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。
あかり様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
ヘッドスパも眉カットもカットもすごく良かったし、接客も丁寧だったのですが、最後のスタイリングがとても不満でした。
メンズのヘアセットで髪の表面だけにスタイリング剤をつける人を初めて見ました。
何をつけたかの説明もされませんでした。
【学割U24】メンズカット+眉毛カット+炭酸スパ￥7400→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
kg様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
ヘッドスパ、眉カット、カット、接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ですが、仕上げのスタイリングについてスタイリング剤の種類やスタイリング方法等の説明・確認が不足してしまい、kg様にご不満な思いを残してしまい大変申し訳ございません。
今回使用させていただいたスタイリング剤は髪全体にスタイリングオイルと毛先にグリースをつけさせていただきました。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
今後はお仕上げの際にスタイリング方法の説明や確認を欠かさず行い、ご満足いただけるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 SAYA
切る前からイメージしやすく仕上がりを説明いただき、切りながらも途中途中で意見を聞いていただいたり、大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
はっさん様
この度は数あるサロンの中からRaffuneYokohamaにご来店いただき誠にありがとうございます。
あれから一週間ほどが経ちますが、スタイルの調子はいかがでしょうか？
現在は名古屋へお住まいとのことでなかなか横浜に来ることはないかと思いますが、また来年の年始など、こちらに来る機会がございましたら、ご来店頂けたら嬉しいです。
この度は大変嬉しいお言葉をありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
高田祐樹
今回セミロングからボブにしてもらいました。
すごいスタイリングもラクになって、色も気に入ってます。
また伺います。ありがとうございました。
カット+ブランドカラー+オージュアクイックTR ￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あゆみちゃん様
いつも担当させていただきありがとうございます。
今回は、ボブにスタイルチェンジさせていただきましたがその後ご自宅でのスタイリングの感じはいかがでしょう？
次回もお気軽にご相談いただければと思います！
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当 SAYA
子供のカットをお願いしました。人見知りな事もあり少し心配でしたが、Netflixを見ながら優しく話しかけていただいたりとてもリラックスしていました。
髪型も気に入ったみたいで、もらったジュース片手に帰りはとてもご機嫌でした。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
こさき様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
口コミを投稿していただきありがとうございます♪
今回はお子様をご紹介いただきありがとうございました^_^
凄い集中力でNetflixを観ててくれたお陰で
私もカットしやすかったです☆彡
髪型も気に入って頂けて私も嬉しく思います♪
今後もご希望に添えるスタイルをご提供できたらと思います(^^)
こさき様とお子様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
齋藤 志保
カット・カラーについて、
希望通りの非常に満足な仕上がりでした。
カラーについては当日まで悩んでいたこともあり、細かく相談させていただきましたが、
明るさ・色味について懸念点やご提案などもいただけたおかげで、満足いく髪色になりました。
ありがとうございました。
【平日・ご来店3回まで】カット+ブランドカラー+リケラTr￥15500→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ゆりえ様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
カラーリング綺麗に染まって良かっです。
お色が退色して明るくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
ゆりえ様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
今回もめちゃかわいいパーマありがとうございました！！
毎回私のどタイプの髪型に仕上げてもらえてほんとに幸せでした！福岡でも頑張ってください！またお願いします！
カット+パーマ+リケラTr￥17500→￥14500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ゆ。様
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
高評価していただけて嬉しいです！
初めて担当した時はまだ学生でしたね。
本当にあっという間でした。
毎回仕上がり喜んでいただけて嬉しかったです！
また機会がありましたら髪の毛を是非お任せくださいね！
担当 秋林燎人
初めての全頭ブリーチで不安でしたが素敵なカラーにしてもらいました！
今は色落ちも楽しんでます♪
カット+ケアブリーチダブルカラー+オージュアTr ￥25000~→￥19000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
かおりんご様
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
高評価していただけて嬉しいです。
かおりんご様を初めて担当した時から今まであっという間でした。
友達にも話してない話をしてくれたり。わら
とても楽しかったです！わら
また機会がありましたら是非髪の毛のことお任せくださいね！
担当 秋林燎人
丁寧にカウンセリングしていただいてありがとうございました！
施術中もリラックスして過ごすことができました！
またお伺いしたいです！ありがとうございました！！
カット+ブランドカラー+オージュアクイックTR ￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
の様
先日は、Rafuune Yokohama店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回メンテナンスカットと、
カラーは明るめのミルクティー風で染めましたが
その後の状態はいかがでしょうか？？
トリートメントもさせていただきましたので艶々になりましたね(^^)♪
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
宮本
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
海外旅行後の傷んでいた髪の毛がサラサラになって大満足です♪またよろしくお願いいたします！
カット＋Aujuaトリートメント＋超音波アイロン ￥10550→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
マリー様
いつもRafuuneYokohamaにご来店ありがとうございます。
担当させていただきました高田です。
あれから髪の毛の調子はいかがでしょうか？
今回は、熱ダメージによる硬くなった髪を柔らかい質感に変えていくフィルメロウと、湿気に強い髪の毛を作っていくアクアヴィアを組み合わせたAujuaで施術させていただきました。
イギリスの硬水によってダメージを受けたマリーさまの髪が、少しでも改善してくれたなら幸いです。
今年もRafuuneYokohamaをどうぞよろしくお願いいたします♪
高田祐樹
理想の髪色、髪質、髪型を丁寧に相談乗ってくださりありがとうございます。毎回希望通りにしてくださり大変満足しております。
カット+ブランドカラー+オージュアクイックTR ￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
なつき様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
髪色、髪質、髪型の仕上がりを大変満足していただきとても嬉しく思います。
今回もとても綺麗な髪色ですごく似合っていましたね♪
髪質も良くなってきているのでこの状態を維持しながら綺麗に施術させていただきます。
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。
なつき様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
友達にカットモデルをお願いされて切ったのですが、納得がいかず・・・お直ししてもらいました。本当にありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
みみ様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
口コミを投稿していただきありがとうございます♪
今回はバランスを充実してスタイルにカットさせていただきました^_^
いつも通りに戻って良かったです☆彡
欲しい所の髪は長さがあったので次回もいつも通り
ご希望の髪型に出来ると思います♪
また長さが気になった頃にご相談下さい(^^)
みみ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
齋藤 志保
縮毛矯正してもらいました。説明も丁寧で安心して任せられました。仕上がりも髪がサラサラになってとても良かったです。
【オススメ】カット＋酸性縮毛矯正＋Aujuaトリートメント ￥21000→￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、口コミ投稿もありがとうございます(^^)
今回は久しぶりに縮毛矯正をかけさせていただきましたが、
その後はいかがですか？
癖も伸びて、だいぶヘアセットなどが楽なったかと思います◎
定期的にかけてあげると、綺麗に維持することができますので、おススメです*
また気になる際には、いつでもご相談下さいませ！
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 田中あずさ
髪質のことを気にして貰いながら統一感を残しつつ毛先のダメージを抑えて縮毛矯正を施術して頂いたので仕上がりはもちろん髪にも優しく仕上がったので満足してます。
また縮毛矯正かけるの楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
わいだけラグい様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
縮毛矯正綺麗に伸びて良かっです。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
わいだけラグい様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
状態の確認をしっかりしてくれて、こちらの要望も聞いてくれて、安心してお任せ出来ます。
いつもありがとうございます。
ブランドカラー＋オージュアクイックTR ￥11000→￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ひろみ様
いつもご来店ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングやお仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
大変嬉しく思っております！
気になるところなどありましたら、いつでもご相談下さい(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
西角
1年程担当して頂きましたが、毎回丁寧な施術と優しい声掛けに安心してお任せできます。施術中の会話が多い方ではないのですが、前回来店した時の話を覚えていて下さったのも嬉しかったです。これまで大変お世話になりました！こちらのお店の雰囲気が気に入っているので、また次回もお願いしたいと思います。
【人気】カット＋ブランドカラー＋リケラTr ￥15500→￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
はる様
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
高評価していただけて嬉しいです。
お話も毎回楽しくしていただけて、嬉しかったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら髪の毛のこと是非、任せてください！！
担当 秋林燎人
要望通りに仕上げていただきました！
所謂ポニテハゲについて相談させていただいたところ、産毛をつくることを提案してくださり、自然にカバーすることができるようになりました。
カット＋Aujuaトリートメント＋超音波アイロン ￥10550→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
おだんご様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミを投稿していただきありがとうございます♪
カウンセリング時にしっかりとお話をお聞かせいただけた事で
今回の仕上がりに繋がったと思います♪
こちらこそイメージの共有にご協力いただきありがとうございました☆
今回はサイドバングを工夫してポニーテールも可愛くアレンジ出来る
スタイルにカットさせていただきました^_^
ご満足いただけて私も嬉しく思います☆彡
今後もご希望に添えるスタイルをご提供できたらと思います(^^)
おだんご様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
齋藤 志保
ロングからボブにイメチェンしようとして予約しました。緊張していましたが素敵な接客で対応して頂き、とても納得のいく髪型になりました。トリートメントて髪の毛もサラサラになって嬉しいです。ありがとうございました。
【ご新規様・平日限定】ALLメニュー10%OFF※カットのみ利用不可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
えみり様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
短いスタイルもとても良くお似合いでしたね。お家でのスタイリングも宜しくお願いいたします。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
えみり様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
カラー、カット大満足です！ありがとうございました。
【平日】カット+カラー+2stepトリートメント￥11500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
からあげ様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^_^
今回はいつもとは少し暗めのカラーにしましたが
その後無事に写真は撮れましたか？
色落ちしてもオレンジみが出ないようにしてみましたが
次回感想を聞かせてください♪
またのご来店をお待ちしております。
担当 小池ひかる
先日はありがとうございました！
縮毛をかけてから2週間が経ちましたが、今も綺麗に癖が伸びています。
また、綺麗にカットしていただいたので、巻いても巻かなくても可愛く見えて嬉しいです。
接客やヒアリングもとても丁寧で、今まで出会った美容師さんの中でいちばん素敵な方でした！
本当にありがとうございました！
【オススメ】カット＋酸性縮毛矯正＋Aujuaトリートメント ￥21000→￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
おもち様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
縮毛矯正、2週間経っても綺麗な状態が続いているとのこと、安心しました。
カットも、巻いても巻かなくても可愛く見えると言っていただけてとても嬉しいです。
毎日のスタイリングが少しでも楽しくなっていたら何よりです。
接客やヒアリングについてまでお褒めいただき、本当にありがとうございます。
とても励みになります！
当日は卒論について根掘り葉掘り聞いてしまってすみません！でもとても興味が湧いてしまって止まらなかったです。楽しいお話をありがとうございました！
また髪のことなど、気になることがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
では2026年がおもち様にとって素敵なものとなりますようお祈り申し上げます♪
高田祐樹
とても綺麗にしていただいてありがとうございました、またよろしくお願いします
【期間限定】カット＋縮毛矯正＋超音波オージュアTr ￥20050→￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
キミコ様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます。
嬉しい口コミも大変励みになります。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
キミコ様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
毎回、安心してお任せできています。今回も希望に沿った形で仕上げていただき大満足です。ちょうどよい距離感と、静かで落ち着いた空間も気に入っています。
【Men’s】メンズカット＋パーマ ￥11500→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
しのパパ
先日はラフューネ横浜にご来店いただき、ありがとうざいました！
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
高評価していただけて嬉しいです。
いつもお話も楽しくしていただき、嬉しかったです。
ありがとうざいました！
スタイリングなど分からないことがありましたらいつでも相談して下さいね！
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当 秋林燎人
前髪カットのみでしたのに、とても丁寧にカットしてくださりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
れか様
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミ投稿もありがとうございます^_^
今回は前髪カットのみでしたが色んなお話が出来て
楽しかったです音符
少し長めの前髪楽しんでください♪
またやりたい髪型などありましたらご相談ください＊
またのご来店をお待ちしております。
担当 小池ひかる
いつもありがとうございます！
【平日】カット+カラー+2stepトリートメント￥11500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ドキンちゃん様
先日は、Raffune Yokohama店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
今回メンテナンスカットと
カラーは前回より少し暗めに染めましたが、
その後の状態はいかがでしょうか？？
総合的に高い評価をつけていただき大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
宮本
毎回雰囲気がよく、リラックスしているうちに終わっています。今回も同様に、カウンセリングも丁寧で、しっかりカラーもしていただき、カットも上手でした。モアーズより先がちょっと苦手な雰囲気ですが、やっぱり来て良かったなと思いました。
【土日祝】カット+カラー+2stepトリートメント￥11500→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
きりちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)
今回もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心しました◎
カウンセリングやカラー、カットもご満足いただけて嬉しく思います*
少しご来店まで緊張される中で、それでも「来て良かった」と思っていただけたことが本当に励みになります(^^)
これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心がけていきますので、
ぜひまたお任せ下さいませ◎
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 田中あずさ
初めて伺いました。施術前にはクーポンの内容を丁寧に説明をしてくれて、施術前後も声を掛けてくれるので安心してお任せできました。今回は、酸性縮毛矯正がメインで、カットは整える程度でお願いしました。仕上がりも料金も満足しています。
【プレミアム】カット+前処理+酸性縮毛矯正+超音波Aujua→￥17500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
ni-sa様
先日はRaffune横浜店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただき嬉しい口コミも大変励みになります。
縮毛矯正綺麗に伸びて良かったです。お家でのお手入れも宜しくお願いいたします。
髪の毛が伸びてまとまりずらくなりましたら、またご相談にいらしてくださいね。
ni-sa様のご来店お待ちしております。
担当 冨田
いつも施術を担当していただきありがとうございます。もう2年たちますがいつもは丁寧に責任もって仕上げてくださるのに、今日はなぜかドライヤーは最大出力で熱過ぎるしアイロンはやや跳ねてるし、いつもと雰囲気が違うしどうなさったんでしょ？
いつもの担当スタイリストさんらしくなく妙な空気を感じました。
プライベートで何かあったのでしょうか？
私も熱いと言えばよかったけど言いづらい雰囲気でつい…
今日はありがとうございました。何かご迷惑かけていたらすみません。
またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Raffune Yokohama【ラフューネ】からの返信コメント
あかり様
先日はRaffune Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました。
このたびは、長年ご来店いただいているにもかかわらず、いつもと違うと感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のドライヤーの熱さや仕上がり、雰囲気について、本来であればその場でしっかり配慮・調整すべきところ、こちらの注意が行き届いておらず、
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
プライベートの件につきましては変わりなく過ごせておりますのでご心配をおかけしてすみませんでした。
率直にお伝えいただけたことに心より感謝しております。今後の接客・施術において大切な気づきとして真摯に受け止め、改めて徹底してまいります。
次回はいつもの安心感を感じていただけるよう、改めて丁寧に対応いたしますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 向井達希
ラフューネ ヨコハマ(Raffune Yokohama)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
