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コクウ(cocu)のお店ロゴ

cocu【コクウ】

コクウ

  • 神奈川県横浜市港北区大豆戸町2299 菊名ビル2F
  • 東急東横線・JR線【菊名駅】西口から徒歩30秒 新横浜駅、大倉山駅徒歩18分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    お店に絶大な信頼を持ってたのですが、今までのようなスタイルにしてもらえませんでした。
    粗雑に扱われたわけでは無いけど、カットのイメージは伝わっても、自分は髪に時間取られたくないので寝癖出ない様に工夫して欲しいとか細かい事を伝えたかったのに、気迫に押されて言えませんでした。前回の方は提案までしていただけて 感動すらしたのですが。会話も少々しましたが、ああ合わせてくれてるなぁという感じで、ベルトコンベアに載せられた気分は否めませんでした。
    とはいえ 駅周辺で1番 理想通りしてもらえるのはここなのでまた利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット 

    [施術メニュー] カット、その他

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    はなちゃん様ご来店ありがとうございました。

    集中してカットしていた為、『気迫に押されて』という印象を与えてしまったのかもしれません。申し訳ありません。

    施術前カウンセリングにてスタイルの説明をさせていただいた為、カット中は静かに集中して切らせて頂いたのが逆に不安にさせてしまったのかもしれません。私の施術スタイルは賛否両論あるのは自覚しております。

    ですがご希望のアニメ画像とさほど相違はなく再現度は高いと認識しております。

    また自宅での手入れはあまりしない等カット前のカウンセリング中に伺っておりました。

    カウンセリング時に施術に必要な情報と希望スタイルのアニメ画像、希望スタイルの説明をさせていただき相互確認いたしました。

    今回は急なメニューダウンへの対応、アニメのキャラクターのヘアスタイル希望という難題に真摯に対応させていただいたと思っておりました。

    仕上がりも合わせ鏡にてご確認、了承していただきましたので私もこのような評価をいただいて非常に困惑しております。

    大変恐縮ではありますがこれ以上のサービス、完成度は現状当方では対応出来かねます旨ご容赦ください。

    絹笠賢

  • れなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    思い切って短くしたいとご相談し、これくらいの長さがいいのではとご提案いただいた長さにカットしていただきました。結果、とても自分に合っているようです!
    よいトリートメントの甲斐もあり、カラーもいつも通りかそれ以上にきれいに染まり、大満足です。
    いつも安心してお任せでき感謝です。これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    れな様、先日はご来店ありがとうございました。
    今回は久しぶりにバッサリ切らせていただきました。
    カラーの色味、質感も更に綺麗に出来たかと思います。気に入っていただけると幸いです。
    次回もお任せさせていただけるようヘアスタイル準備しておきます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森 陽一

  • チカさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    仕上がりがとても良く
    サラサラです。
    4ヶ月後辺りにまた予約を取りたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『最高級のメテオストレート&カットトリートメント』 【担当絹笠限定】 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回はメテオストレートを施術させていただき綺麗でサラサラに仕上げさせていただきました。

    髪の長さ的な問題から4ヵ月よりも前にスタイルが崩れてきてしまうことがあるかもしれません。

    途中でスタイルの乱れ等、気になったら是非おっしゃってください。

    次回は満点の評価をいただけるように日々精進してまいります。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    絹笠賢

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    雰囲気もカットも素敵なお店です。
    ミニボブにしてもらいましたがカットがとても丁寧で気に入ってます。
    毎回、おまかせしてますが、いつも満足してます。
    お話もいつも楽しくさせていただいてます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    ゆり様

    いつもありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カット気に入っていただけて嬉しいです。
    今後も髪のコンディションを見て普段のお手入れをしやすい様に鋏を入れていきます!
    次回も楽しみにしております!

    尾崎将太

  • チカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    凄く丁寧にカットしてもらいました。
    癖毛なので色々お聞きして良かったです。
    次回早速予約入れました。
    宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット 

    [施術メニュー] カット

  • あっこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さ以外はほぼお任せだったのですが、カラーも私の髪質に合わせてとても綺麗に、カットも今までで一番気に入りました。ありがとうございます!またお願いします。
    PS:写真集、様々な景色に映る月と、そこに添えられてある短歌などがとても素敵で癒されました。思わず欲しいと思ってググりましたがどこも売り切れで残念。。。また伺った際拝見するのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(オーガニック系、イルミナカラー)

    [施術メニュー] カット、カラー

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    あっこ様、先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイル、カラーリング気に入って頂けたようで良かったです。
    次回も伸びてきた状態を診させていただいて、相談して更に綺麗にしていきましょう。

    写真集も気に入ってもらえて私も嬉しいです。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森陽一

  • misetuさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ノンジアミンカラーを探して初めて伺いました。
    丁寧に説明していただき、また、色も好みのものに出来るという事で嬉しくなりました。痒みもなく快適で、早くこのカラー剤にすればよかったと思いました。カットも色々注文してしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。また、伺いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー+スパorトリートメント¥15400→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    misetu様、先日はご来店ありがとうございました。
    カラー痒くならなくて良かったです。
    次回以降も気を付けて塗らせていただきます。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森陽一

  • れなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをお願いしました。
    毛先が整い、リラックスできました!お店でかかっている音楽にも毎度癒されています。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    れな様、いつもありがとうございます。
    今回も毛先を綺麗に整えさせていただきました。
    お店のBGMも気づいていただき嬉しいです。
    口コミもありがとうございます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    森陽一

  • あみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑いので刈り上げ部分を多くして頂きました。スッキリ軽いのにいつもお願いしているシルエットは変わらず流石です!スタイルを整えて頂きつつ、お喋りやヘッドスパで癒されています◎ いつもありがとうございます、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    あみこ様

    いつもありがとうございます。
    口コミ、とても嬉しいです。
    夏は熱がこもりやすいので冬の周期より気持ち早めにカットして整えると快適に過ごせると思います。
    次回も楽しみにお待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    尾崎

  • きょうちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    梅雨なので、癖が落ち着くようにしていただきました。
    大満足です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    きょうちゃん様

    いつもありがとうございます。
    満足していただけて嬉しいです。
    梅雨、夏は湿気や汗で上手くスタイリングするのが難しかったりするので、前回お伝えさせて頂いた方法を試してみて下さい。
    次回ご来店の際に感想をお聞かせいただけると幸いです。
    よろしくお願い致します。

    尾崎

  • じゅんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に色を入れていただき、久々のヘッドスパも気持ちよく、見た目も気持ちもリフレッシュしていただきました。ありがとうございました。
    昨年末ダンスの発表会を機に、こちらで初めてカラーをしていただいたのですが、丁寧に相談にのっていただき、お手入れの仕方も教えていただき、継続しています。
    自分でも気に入っていて周囲の評判もとても良いです。
    カットも扱いやすく毎朝時間をかけずに済んでいます。
    店内の静かさ加減も心地よく、毎回とてもリラックスして過ごせます。
    今後も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    じゅんこ様、いつもありがとうございます。
    インナーカラー気に入って頂き私も嬉しいです。また相談しましょう。
    次回もリラックスできるようにしっかり準備しておきます。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森陽一

  • みさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗なボブにしていただきありがとうございます。他店では左右長さが違っていたり、毛先が揃っていないなどあったのですが、こちらではそんなことはなく、丁寧にカットしてくださるので安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(オーガニック系、イルミナカラー)

    [施術メニュー] カット、カラー

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    み様

    先日はありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後も丁寧な接客、技術の提供を心掛けていきますのでよろしくお願い致します。
    次回も楽しみにしております。

    尾崎

  • Yさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望通りご丁寧に仕上げでいただけました!
    また、お伺いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット 

    [施術メニュー] カット

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    Y様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今後も丁寧な施術とお悩みやライフスタイルにコミットしたスタイルをご提供していきたいと思いますので
    よろしくお願いいたします。
    次回も楽しみにしております!

    尾崎将太

  • りんりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも前回のカットに対して、改善してほしい点など、細かな要望も聞いてくれて調整してくれます。シャンプー、トリートメントの時間はウトウトしてしまうほど、心地よいです。静かな空間で過ごせてリラックス出来ます。スタイリングもとても楽です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    りんりん様、先日はご来店ありがとうございました。
    今回は少し短めにさせていただきました。
    お手入れしやすくなっていたら私も嬉しいです。

    口コミもありがとうございます。
    次回も更に綺麗にできるようしっかり準備しておきます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森 陽一

  • 210さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初来店時からメンバーズカードの名前が間違えて記入されていたりと不安はありましたが、店内の雰囲気や清潔感・接客の丁寧さなど好印象な点が多くあったので通わせていただく事にしました
    しかし、今回3度目にしてやはり無理だと確信
    仕上がりに愕然とし、その後出掛ける予定でしたがすぐに帰宅して自分でハサミでカットしました
    雑に扱われたわけではないけれど綺麗にカットされていないという事は技術力が低いという評価で間違いないと思います
    口コミでは高評価が多く期待して行かせていただいのですが、そうでない場合もあることを知っていただければと思います
    お店や個人に対して不利益を与えたいと思ってコメントしているわけではありませんが、今回のことで少なからず私自身も時間と心を浪費しましたのでお伝えささていただく事にしました
    店内は静かで落ち着いて施術を受ける事ができます
    ご自身に合った担当の方に巡り合うことができれば最高の空間になると思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(オーガニック系、イルミナカラー)

    [施術メニュー] カット、カラー

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    担当させていただきました森と申します。 この度は、私の技術力不足により210様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お時間を奪ってしまいご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
    謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、210様からの貴重なご意見を参考に、技術の見直し、再発防止に取り組んで参ります。

    森 陽一

  • れなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをお願いしました。
    これから湿気が増すのに備え、髪の量を軽くしていただきました。すっきりとまとまってとてもいい感じです!
    ヘッドスパのおかげで、年度初めの疲れもすっきり取れました。いつもありがとうございます^^
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    れな様、先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです。
    次回も更に綺麗にしていきましょう。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森 陽一

  • asukask8さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもスタイリングしやすいカットでいつも満足のいく仕上がりです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット 

    [施術メニュー] カット

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    asukask8様

    いつもありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    今後も髪のコンディション、気候等配慮して扱いやすいスタイルをご提案させて頂きます。
    次回も楽しみにお待ちしております。

    尾崎将太

  • Ginaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらの少しの要望だけで、とても綺麗に仕上げてくださります。ヘアケアなどについても丁寧に教えていただき助かります。不要な会話もなく個人的にはとても心地よいです。技術がすごくていらっしゃるので、いつも作業中凝視してしまいます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    Gina様、こちらこそいつもありがとうございます。

    結んだ時の顔周りの後れ毛等、こだわりたい部分がございましたら何なりとお申し付けください。

    他にもセットの仕方等わからないことがございましたら是非お尋ねください。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    COCU 絹笠

  • れなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、ヘッドスパをお願いしました。
    これまでと若干色味の違うカラーをご提案いただきました。落ち着いた印象になり満足です。少し時間が経ってからどのように馴染んでくるのかも楽しみです!
    ヘッドスパは毎回の楽しみです。また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    れな様、いつもありがとうございます。
    今回は更に色味が長持ちするように寒色系のベージュを使わせていただきました。
    気に入っていただけると幸いです。
    次回も相談して決めていきましょう。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森 陽一

  • ひよこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとカットをお願いしました。
    トリートメントは見るからに艶が出てサラサラになりました。香りも強すぎずふわっと香る優しいものです。
    カットは毛先が綺麗に揃い、普段のセットや前に流した時のことまで考えて整えていただきました。
    とても感謝しています。またぜひお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】【カット+内部補修トリートメントorヘッドスパ】¥9900→¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    ひよこ様

    先日はCOCUにご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    髪の毛がかなりロングで普段のお手入れも大変かと思います。
    普段のお手入れ(シャンプー、トリートメント、ブロート等)で困ったことなどありましたらお気軽にお申し付けください。
    また、定期的にカットやトリートメントをする事によってより艶やかな美しい髪に出来ると思いますので
    是非そのお手伝いをさせてください。
    次回のご来店心よりお待ちしております。

    尾崎将太

  • れなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをお願いしました。
    曇りや雨の日が続き頭が重く感じていましたが、おかげさまですっきりしました!
    カットも毎回その時の髪の様子に合わせてご調整いただき、ちょうどいい状態をキープできています。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメントorヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cocu【コクウ】からの返信コメント

    れな様、いつもありがとうございます。

    寒暖差、気圧の変化、辛いですよね。ヘッドスパで少しでも楽になっていただけたら幸いです。
    髪の長さは綺麗に維持できていたので今回は整えさせていただきました。
    次回も状態診させていただいて綺麗にしていきましょう。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    森 陽一

コクウ(cocu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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