グットゥ ヘアアンドスペース(goutte hair&space)のブログ
その他
投稿日：2024/4/5
- ご新規のお客様はお読みください
- 4月になり新年度が始まり生活環境が変わる方も多いかと思います。
この時期はご新規でご来店頂くお客様も多くなります。
その様なご新規のお客様も含め当店にご来店頂く前に
最近あった事例に基づいて今一度ご理解いただきたい事を書かせていただきます。
当店は1人で営業しているワンオペサロンです。
大型サロンとは違い営業スタイルは掛け持ちをせずにお客様が帰られたら次のお客様を
ご案内する完全予約制の営業となります。
したがってご予約のクーポンのお時間以上にお時間を確保しておりません。
なのでご来店いただいてからメニューの追加等は基本出来ない場合があります。
ですので、どのクーポンなら適切なのか等、少しでも分からない事がある場合は
ご予約前に事前にお電話でご連絡下されば適切なご予約のご案内をさせていただきます。
また、ご予約が取りにくいというお声もいただきます。
ご予約をお取り頂く際はなるべくお時間詰めてお取りください。
(より多くのお客様にご予約頂ける様、無駄な空き時間をなくす為)
※ご予約時間に遅れる場合
最初に記載させて頂きました通り当店は完全予約制です。
したがってご予約時間がずれてしまえばその後のお客様にご迷惑がかかります。
早めにご連絡頂ければ対応出来る事もあるのですが、
遅れる際にご連絡が無いとこちらに向かって来て頂いてるのかすらわからない状況となり、
対応が後手後手になってしまい最悪はご予約をキャンセルさせて頂かなければ
ならない状況となります。
したがって、
少しでもお時間が遅れる際にはご連絡頂く様、お願い致します。
長文となりましたがお互いが気持ちの良いお時間を共有できる様に
ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
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