- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーカットの仕上がりは普通ですが
サービス面と店内の至るところに
雑さ(大雑把)が目立ちます。
使用済みの手袋を投げたり
シャンプーの水飛沫が顔に飛んできたり
ラップ取るのも首が曲がるほど一気に
ガッと取ったり物が煩雑に置かれていたり。
一度、同業他社のサービスを受けて
社内教育に反映された方が
いいかと思いました。
そのままでいいと思うなら
それまでですが。
男性が多いから多少しょうがないかも
しれませんが、客商売なので清潔さや
丁寧なサービスについてちゃんと考えて
みてもいいかもしれません。
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は不安な気持ちにさせてすいません。
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
カラーとカットが絶妙でした。またいきます
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
お忙しい中
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴しますとともに
今後とも精進してまいりますので
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
セシルヘアー小禄店 NANA
髪の毛が長い女性の方が担当しました。
入り口のドアがずっと開けっ放しが気になるのと、お客さんが座る鏡の横のドライヤー置く場所に切り終わった髪の毛がとても散らばってて清掃が行き渡ってないように感じました。ネットからカット＋パーマ＋トリートメントのメニューで予約できたのに、（私もちゃんと伝えきれてなかったのか）それ以外にプラスで追加されて元の値段から8千円くらいオーバーでした。
カラーしてないけど、髪の毛の色も少し変わって髪の毛もちぎれてしまった。
もう行きたくないと思ってしまうほど残念でした。
カット＋〈デザインパーマ or 低温デジタルパーマ〉 ＋プレTR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
naru～様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきましたのに、ご満足いただける結果とならず誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点はすぐに改善に努めております。
料金と施術に関しましては、施術前のカウンセリング時に
・髪のダメージが強く、通常の薬剤でのパーマはさらに切れ毛・断毛のリスクが高いこと
・そのため、髪への負担を抑える薬剤への変更とトリートメント追加が必要なこと
・追加料金が発生すること
を事前にお伝えし、仕上がりも満足いただけない可能性が高いことを説明した上で、お客様のご希望により施術を進めさせていただきました。
ですが、結果としてご不安なお気持ちを与えてしまい、説明が十分に行き届かなかったと深く反省しております。
今後はより丁寧なカウンセリングとご案内を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今回で縮毛矯正3回目の利用になります。
毎回とても素敵に仕上げていただき、行くたびに満足しています。
こうしたいと伝えた髪型や白髪染めやカラーについても気軽に相談できたので良かった。
やりたい髪型も教えていただいた通りアイロンで丸みをつけて自分でも簡単にできたので毎朝楽しいです。
また4か月後(来年2月)おじゃますると思いますのでよろしくお願いします。
【小禄店人気No.2☆】 カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
お忙しい中、当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでよかったです＾＾
嬉しいお言葉もありがとうございました。
一緒に素敵なスタイルづくりができればいいな
と、おもっているので
なにかありましたらいつでも気軽にご相談くださいませ。
またのご利用心よりお待ちもうしあげます。
セシルヘアー小禄店 NANA
お話振ってくれて共感などもしてくれて楽しかったです！仕上がりも凄く良くて最高でした！また来たいと思いました！ありがとうございました！
【小禄店人気No.2☆】 カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
楽しくお話できてこちらもとても楽しい時間でした(^^)
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています!
担当 RYO
いつも理想通りに綺麗に仕上げて下さり、ありがとうございます。今回も大満足でした。
料金の配慮もして下さり、安心して通えるお店です。
【TR付】 カット＋カラー＋3stepナノケア内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目です(^^)v
白髪染とカット、おまかせでショートに切ってもらいました！とても気に入りましたー
少し切りたくても我慢せずに行ける料金だと思いますー
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
みむ様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます！
ショートスタイルを気に入っていただけて大変嬉しいです(^^)
これからも気軽に通っていただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 RYO
気になるところを質問すると分かりやすく説明してくれたので、安心して任せることができました。声掛けも優しくて居心地が良かったです。また来ます。
【小禄店人気No.4☆】 カット + ナチュラル縮毛矯正 + カラー + プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
とてもお話しやすいスタイリストさんで、施術も早く、仕上がりも良かったので、凄くコスパも良いと感じました。
またぜひ利用させていただきたく思います。
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店いただき
誠にありがとうございました。
喜んでいただけて光栄です。
サービス、技術ともに精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
セシルヘアー小禄店 NANA
パーマだけでいいかなーと思っていたけど縮毛矯正を提案してくれたおかげでまとまりと艶がでて、パヤパヤしてる毛が少なくなり、疲れて見える感じがなくなった。子供達にも褒められた。
カット＋〈デザインパーマ or 低温デジタルパーマ〉 ＋プレTR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
まりえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中での嬉しい口コミありがとうございます！(^^)
お悩みに合わせて提案させていただいた仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
お子様にも褒められたと聞けてとても嬉しいです♪
また扱いにくさが出てきた頃にぜひご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております！
セシルヘアー小禄店 担当 Ryo
初めて縮毛矯正にしてみました。料金は少し上がるけど、自然な方の縮毛矯正を勧められ挑戦してみたら、仕上がりに驚きでした！髪染めもいい感じの落ち着き感で，旦那も職場の人からも好評でした！ありがとうございました。
ナチュラル縮毛矯正+カラー+プレTR付き ￥13600→￥12800
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
何回目かの来店ですが、毎回丁寧な接客で寄り添ったカウンセリングをしてくださいます！そしてすごく心地いいです。
今回も理想の素敵なカラーにしていただけて大満足です！
色落ちしきったらまた同じカラーをしていただきたいと思ってます！
ありがとうございました！
次回もお願いいたします！
《平日限定》ダブルカラー (全頭ブリーチ+カラー) 12000円→10000円
[施術メニュー]
カラー
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
ありがとうございました。
初めてなヘアスタイル、とても気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
カウンセリングの時に色々提案してくれて、仕上がりもとても良くてまたきたいと思いましたー！
ナチュラル縮毛矯正+カラー+プレTR付き ￥13600→￥12800
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
これといった希望のスタイルや要望がなかったのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
要望を聞き取ってくれて、毛量調整してスッキリとカットしてもらいありがとうございました！朝もとっても扱いやすいです。
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝致します。
扱いやすくなったとのことで安心しました(^^)
また気になるところがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております。
Cecil hair沖縄小禄店 RYO
いつも理想の髪型にしてくれて満足しています。
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
いつも気持ちいい対応で有り難いです！
無理な注文にも笑顔でアドバイスしてくれます！
【白髪染め・根元染め】カット＋コンフォートカラー＋ナノケアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
初めて利用させて頂きました。
カットの仕上がりがスゴい良かったです！
ずっとやりたかった髪型だったので、大満足です♪
娘にも褒められました！
又利用します！
ありがとうございました！
【小禄店人気No.1★】 カット＋カラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
Mami様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、さらに娘さんにも褒めていただけたと伺い、とても嬉しいです♪
また次回もご希望に添えるよう、しっかり施術させていただきますので、ぜひお待ちしております！
Mami様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 Ryo
初めて利用させていただきました。
手際良く、仕上がりも満足でした！！
また利用したいと思う美容室です♪
【小禄店人気No.3☆】 カット＋アディクシーカラー＋プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から
当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉
大変うれしく思います＾＾
今後とも満足していただけるような提案だったり、
施術やサービスの向上を心がけていきます。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます。
セシルヘアー小禄店 NANA
今回もありがとうございました
また、よろしくお願いします(^-^)☆
【小禄店人気No.4☆】 カット + ナチュラル縮毛矯正 + カラー + プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりにお会いできてとっても嬉しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしています(^-^)
セシルヘアー小禄店 ALISA
とにかく雑さと雰囲気の悪さが目立ちました。
他の方が記載されてる内容と照らし合わせてみて、あーなるほどなって思いました。
バリカンは肌をエグるかの如く、押し付けられます。
正直かなり痛いです。
このような美容室は人生初だったので、衝撃を受けました。
あ、もちろん仕上がりもひどいです、、。
リピはないかなって思いました。
【小禄店人気No.5☆】 カット＋クレンジングシャンプーブロー
[施術メニュー]
カット、その他
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
この度はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
確認させて頂きながら施術の方させて頂いたと思うのですが、
大丈夫というような対応だったし表情からも不快に思われているとは全然気づきませんでしたので口コミ投稿をみて大変驚いています。
大変申し訳ありません。
恐縮ではありますが、こうして欲しいとか直接言葉で伝えて頂けると幸いです(;_;)
今後はこのようなことがないようにもっとお客様とコミュニケーションとりながら取り組んでいきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
カラーと毛量調整、トリートメントでお願いしました
カラーは色落ち後のことも相談しながら決めれ、毛量調整もいい感じにして貰いすごく軽くなりました。
髪の手触りもいい感じで大満足です！
長い時間の施術だったのに、丁寧に対応してくださって有難うございました！
ダブルカラー＋髪質改善TOKIOインカラミトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
髪の長い女性でした。カット、シャンプー込で20分くらいで終わりました。シャンプー別料金で、カット前のシャンプーのみ(5分くらい)で、刈り上げもないのにバリカンを使った施術に衝撃です。
もう少し丁寧にして欲しかったです。カウンセリングも少なく、もう少しこうして欲しいと言うと、あからさまな面倒くさそうな顔されました。とても残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
あやの様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カットの際にバリカンを使用したのは、刈り上げではなくカットラインをより正確に整えるためでしたが、事前の説明不足によりご不安にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
カウンセリングについてもご要望をしっかりと伺いながら、丁寧に施術できるようスタッフ一同改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
遅刻したにもかかわらず、丁寧な施術ありがとうございました。綺麗な仕上がりで大満足です！
【小禄店人気No.2☆】 カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
当日予約、また急遽２人分カットしてもらいました。
小学生女子バレー部の姉妹を、手際よく綺麗なツーブロックにして頂きありがとうございます！
娘も会話も楽しめた様です。
また宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
以前担当していた方が戻ってきた事を知ったので早速
お願いしました(^^)
久々だったのでいろんな話をして私の髪の悩みも聞いてもらいながら施術してもらいました。髪の毛のうねり、くせ等もあって縮毛矯正をして仕上がりは思った以上に綺麗で家での乾かす時間がだいぶ短縮できて私の思い通りになってます♪今でも変わりなくサラサラですよありがとうございます！次も又お願いしたいです(^.^)
【小禄店人気No.2☆】 カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
この度は久しぶりに足を運んでいただき
誠にありがとうございます。
産休育休期間で長らくお待たせしてしまいましたが
ご理解、ご協力ありがとうございました＾＾
思い通りの髪になってたなら幸いです♪
また今後ともよろしくお願いいたします。
セシルヘアー小禄店 NANA
提案は良かったのですが…店内にヘアカタログ等なくてイメージが伝えにくかったです。後…あちこちに段ボールの山があったのが気になりました。美容室特有のいい香りもなく無臭で衛生面的に不安になりました。
【リピート率No.1】Cecilパーソナルカット(SB込み) ￥4200
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします。
この度は不安な気持ちにさせてすいません。
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
こちらの意見を聞きながらカンセリングをしてくださり
娘も満足でした。
また、次回もお願い致します。
【Cecilで艶髪ストレート】カット+ナチュラル縮毛矯正+プレTR付き ￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
店内のBGMが良かった。
スタイリストさんのカットの速さと、仕上がりに満足した。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cecil hair 沖縄小禄２号店【セシルへアー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中での嬉しい口コミ投稿感謝いたします(>_<)♪
仕上がりにご満足頂けたみたいでこちらとしても嬉しいです(^^)
また髪のお悩み、やってみたいスタイルなどありましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 大城
セシルヘアー 沖縄小録2号店(Cecil hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
