ヘアールームフルール(Hair room Fleur)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/8/29
- 【キャンセルポリシー】2023年8月更新
当サロンではすべてのお客さまに対しキャンセルポリシーを設けさせて頂いております。
キャンセルされるそのご予約枠をご希望されるお客さまがいらっしゃる場合がございます。
他のお客さまのご迷惑にもなり、たくさんのお客さまがご利用いただけますよう当日キャンセルはお控えください。
すべてのお客さまが快適にご利用頂けますようご理解とご協力をお願いいたしたします。
【キャンセルポリシー】 2023年8月更新
ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の営業時間内（19:00まで）までにご連絡をお願いします。
ご連絡は、お電話でお願いします。
キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。
●3日前までのキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の30%
●当日キャンセルの場合：50％
●無断キャンセルの場合：施術料の100%
※当日の日時変更は当日キャンセル扱い、ご予約時間を過ぎてのご連絡は無断キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
※ホットペッパービューティーよりご予約のお客様はご自身で予約日前日の23:59までキャンセル操作が可能ではありますが、キャンセル料は発生します。
なお、キャンセル料はキャンセルされた日から3日以内にお支払いをお願いいたします。
ご予約時に登録されているメールアドレスに請求書をお送りいたします。
【遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、
無断キャンセルとさせていただきます。
また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が
短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、
ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせ
ていただくことがあります。
【注意事項】
悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話で
ご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
オーナー
石川
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