クーロン(Qoolon)のブログ
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投稿日：2026/4/5
- 気持ちは大事 その２
- ５、
美容師
「前髪はどうしますか？」
お客様
「眉毛にかかるくらいで」
美容師
「わかりました」
お客様の心の声
「長さしか、指定することないのかな、、。全体に対してのバランスとかって、その前髪の長さで合うの？変にならないのかな？大丈夫かな？」
６、
美容師
「カラーをアシスタントの〇〇君に塗ってもらいますね」
「シャンプーをアシスタントの〇〇さんにしてもらいますね」
「ブローをアシスタントの〇〇君にしてもらいますね」
お客様
「…はい」
お客様の心の声
「え？スタイリストさんを指名して指名料払っているのに、施術を全てやってくれないの？カットだけしかしてなくない？」
７、
美容師
「鏡で後ろ、お見せしますね。仕上がり、どうでしょう？大丈夫ですか？」
お客様
「はい。大丈夫です」
お客様の心の声
「いや、なんか、ちょっと微妙だけど、大丈夫ですってしか言えない状況だよね…」
今回例えで７つ上げましたが、
こんな経験をしたことのある方っていらっしゃるのではないでしょうか？
世の中の美容室でよく起こっていることだと思います。
人と人とのお仕事です。
お客様の「気持ち」が分からない美容師に当たるとこんなことになります。
リフレッシュしたい
素敵になりたい
って思ってお金を払って美容室に行ったのに、なんだかモヤモヤ。
結局嫌な思いをして帰ることに。
「行かなきゃよかった」
そんな思いを持ってしまった方もいらっしゃると思います。
適正なサービスであり接客を受けて
素敵なヘアスタイルになって
美容室の時間がとっても有意義になると良いですよね☆
本来美容室はそうあるべきで。
美容室選び、美容師選びはとても大切だと思いますよ。
Qoolon 高橋
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