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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    すみれさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    思い通りにスタイリングしていただけて満足です!
    ありがとうございました。
    スタッフの皆さんみんなとても気持ちよく対応して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    すみれ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり、接客を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
    素敵な日常を過ごして貰えたら幸いです。
    わざわざ口コミをありがとうございます。

    またのお越し心よりお待ちしております。

    高坂

  • エミさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伊那市から駒ヶ根の美容院に行きましたが、行ってよかったと思える仕上がりでした。
    40後半になると髪なんて楽しめないと思い、近い美容院に期待もなく、いつもの白髪染めで行っていました。
    娘がたまたま前髪カットをしてもらったら、すごくよかったので、今回私も久しぶりに美容院を変えてみました。
    すると、この歳でも髪、楽しめるんだと、次回は違うメニューを試してみたいと思えるアドバイスもいただけました。
    家から30分かかりますが、行く価値あり!最後にお名前をお聞きし、次回もお願いしたいと思って帰ってきました。
    1度行ってみてください!!
    シャンプーもブローもよかったし、染めるときも保護クリームを塗っていただけたので、ピリピリしなくて、本当に心地よい時間でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふわさら♪】カット+カラー+COREMEトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    エミ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    当店のサービス、お店の雰囲気を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
    新しいヘアスタイルにもチャレンジして頂き、より素敵な日常を過ごして貰えたら幸いです。
    ぜひ髪で楽しんで下さい。

    またのお越し心よりお待ちしております。

    高坂

  • あおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通り仕上げていただけました!
    お話も楽しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    あお様♪

    先日はご来店ありがとうございました^ ^
    仕上がり気に入って頂き嬉しいです!

    また何かあればぜひ相談してくださいね♪

    楽しく過ごして頂けて何よりです(o^^o)
    またいらっしゃるのを楽しみにしております♪

    flex turban 小池

  • たいさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ良い仕上がりで感動しました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    flex Turban からの返信コメント

    たい様

    この度はご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミを頂けて光栄です♪

    またいらっしゃるのを楽しみにしております^ ^

    店長 小池

  • karaso-さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから丁寧にやっていただけてとても良かったです。
    仕上がりもイメージしていた通りになって嬉しく思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flex Turban からの返信コメント

    karaso-様

    ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミをわざわざ頂けて光栄です♪
    色も気に入って頂けて良かったです!
    またのご来店を心よりお待ちしております^o^

    flex 小池

  • あーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!!ありがとうございます!!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    flex Turban からの返信コメント

    あー様

    この度はflex turbanにご来店頂きありがとうございました!

    わざわざ口コミを頂き光栄です♪
    また是非ご相談ください!
    いらっしゃるのを楽しみにしています!

    ディレクター 小池祐加

  • なひさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすく、相談しやすいです。
    丁寧で毎回満足のいく仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    なひ様

    数ある美容室のなか、いつもflex turbanにご来店頂き
    ありがとうございます!
    嬉しい口コミを頂きとっても嬉しいです^^

    髪色とってもお似合いでした^^

    これからもなひ様にお気軽にご相談して頂けるよう
    丁寧な接客と技術向上に努めてまいりたいと思います!

    またのご来店心よりお待ち致しております♪


    チーフ小林真季

  • みゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供にもわかりやすく説明してくれたり、可愛いスタイリングしてくれたり、子供も喜んでます!
    一つ一つが丁寧でいつも満足で帰れます!
    マッサージ気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    みゆき様

    いつもご来店頂きありがとうございます♪

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイリングでわからない事などありましたらお気軽ご相談くださいね♪

    今後もご満足頂けるよう精進してまいります!

    ディレクター 小池祐加
    ケアリスト 片桐菜摘

  • なみぽんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も私の髪の毛に合わせたカット、お任せで好みのカラーにして頂きました。 
    丁寧かつスムーズな施術で安心して通わせていただいています。スタイリングの悩みなど、しっかりアドバイスもしていただけるので毎回勉強になります。
    いつも艶々で纏まる髪になり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    なみぽん様

    いつもご来店、口コミを頂きありがとうございます♪

    満足して頂けたら光栄です!
    また何かお悩みがありましたらご相談ください!

    お会い出来るのを楽しみにしております♪

    ディレクター 小池祐加

  • りほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    雑な接客や仕上がりに悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    りほ様

    いつもありがとうございます。
    そして接客と仕上がりにご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
    いま一度接客、技術を見直して行きたいと思います。

    わざわざ口コミをしてくださりありがとうございます。

    ディレクター 小池祐加

  • あやのしんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バリカンでどんどん刈っていったときはどんな仕上がりになるのだろうかとドキドキしていましたが大変満足のいく仕上がりにしていただきました。
    またドライヤーの必要性、かけ方、髪質にあった整髪料の選び方、付け方もご指導していただき参考になりました。機会があればまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《2回目ご来店の方のみ限定》ALLメニュー15%オフ!!

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    あやのしん様

    この度は数ある美容室のなかよりflexturbanにご来店頂き
    ありがとうございました!

    お仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです^^

    刈り上げも思い切って短めにさせて頂きましたが
    とってもお似合いでした^^

    セットや乾かし方などで扱いにくいところなどありましたら
    お気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちいたしております♪

    チーフ 小林真季

  • なみぽんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の癖や量など悩みに合わせて施術してくださるので、毎日のセルフスタイリングがし易いです。
    カラーも毎回お任せですが、いつも好み通りになり大満足です。
    トリートメントも艶々で纏まってくれるので、扱いが楽になり嬉しいです。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    なみぽん様

    この度はわざわざ口コミを頂き感謝しております!
    いつもご来店頂きありがとうございます♪

    悩みに寄り添えていたのであれば嬉しいです!
    またお悩み、扱いづらいところ、変化を付けたいところなどありましたらご相談頂けたら嬉しいです♪
    また担当させて頂くのを楽しみにしております!

    ディレクター 小池祐加

  • ゆみりんさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても親切にしていただき、アドバイスもいただいて仕上がりも大変気に入りました
    担当スタイリストさんも明るいくて、他のスタッフの方も皆さん優しくて満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    《2回目のみご来店の方限定》ALLメニュー15%オフ!!

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    ゆみりん様

    この度は数ある美容室のなかよりflex turbanにご来店頂き
    ありがとうございました!

    嬉しい口コミをありがとうございます^^
    スタイルチェンジでしたがとてもお似合いでした^^

    スタッフの雰囲気もお褒め頂きとても嬉しいです♪


    扱いにくいところなどありましたら
    いつでもお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ち致しております♪


    チーフ  小林真季

  • nameさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    約10年前に一度お邪魔して以来2回目でしたが、その時の印象からはだいぶ変わっていて安心しました。よくない意味でかなり衝撃的な体験をさせていただいた美容室さんだったので、今まで敬遠していたのですが、どうしてもカラーをしたくちょうど空いていた時間があり、当日予約で再訪しました。少し緊張しましたが10年前からはスタッフさんも一新され、雰囲気は落ち着いていたので良かったです。担当の美容師さんはとても丁寧な接客でした。カラーをお願いしましたが色々と相談に乗っていただき良い提案をしてくださり、仕上がりはとても満足です。以前お邪魔した時には気にならなかったのですが、こちらの美容室さんのシャンプー台は正直私には合いません。全てガタガタと手動で動かすタイプのシャンプー台なので居心地がよくありませんでした。シャンプートリートメントをしていただいたアシスタントさんはとても丁寧に施術してくださって満足だったのですが、とりあえずシャンプー台が残念です。そんな具合で再訪はないかと思いますが、カラーの色落ちも楽しみながら様子を見たいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《2回目のみご来店の方限定》ALLメニュー15%オフ!!

    [施術メニュー] カラー

    flex Turban からの返信コメント

    n a m e様

    この度は数ある美容室のなかよりflexturbanに
    ご来店頂きありがとうございました!

    以前こちらの不十分な対応により衝撃的な体験をさせてしまったにも関わらず
    再度ご来店頂き本当に嬉しく思っております。

    お褒め頂きました部分はより伸ばしていき
    ご指摘頂きました部分に関してはできる限り改善していきたいと考えております。

    本日は貴重なご意見を頂きありがとうございました。


    チーフ小林真季

  • ぽおーままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめてで緊張していましたが、話やすくてよかったです。
    思いどおりの髪型にしていただき、スタイリングやケアのアドバイスも頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】トレンドカット¥4950→¥3650

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    ぱおーまま様

    わざわざ口コミを頂きありがとうございました♪
    話しやすい雰囲気を作れていたら何よりです。
    スタイルで扱いにくいとこなどありましたらご相談ください!

    ご来店頂き感謝しております!

    ディレクター 小池祐加

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛も軽くなって求めていたものになりました
    急な時間変更にも快く頂き嬉しかったです。
    丁寧に色々考えてくれて凄い良い仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flex Turban からの返信コメント

    なな様

    先日は御来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂き嬉しいです♪
    貴重なお時間で口コミもありがとうございます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    マネージャー 高坂

  • おかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    担当してくださった方はとても感じのいい方で施術も丁寧でした。
    ホットペッパーのアプリのメニューから予約して担当の方からも本日の金額はいくらになります、と説明がありアプリのメニュー通りの金額でした。
    会計が違う人が来てシャンプーブロー込みのカットのメニューのはずなのにシャンプー代を追加された金額を請求されて???と思ったけど思い返せば過去に伊那のターバンでも勝手にメニュー足された挙句頼んでないカラーにされたことがあったのでいい勉強になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】トレンドカット¥4950→¥3650

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    おか様

    この度は口コミを頂きありがとうございます。
    そしてお会計大変失礼いたしました。
    伊那店含め不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後このような事がないようより一層身を引き締め対応して参ります。
    本当申し訳ございませんでした。

    ディレクター 小池祐加
    小池祐加

  • ひよりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    予約時間に行きましたが、施術が始まったのは35分後でした。
    髪を乾かしてもらいましたが、襟足のあたりは乾いておらず。。ブローも他店でしてもらっていたブローとは違い雑なイメージでした。残念です。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+カラー¥10750→¥7750

    [施術メニュー] カット、カラー

    flex Turban からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました。
    スムーズなご案内が出来ず、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ありませんでした。
    今後丁寧な施術に心がけていきます。

    上村絵美香

  • せいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。4歳の息子のカットをお願いしました。好きなDVDを見ながら、褒めながら素早く切って下さり、行くたびに嫌になることが少なくなっていて親子で嬉しいです!!またお世話になります!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    せいか様

    数ある美容室のなか、いつもflexturbanにご来店頂き
    ありがとうございます!

    毎回嬉しい口コミもありがとうございます♪

    またカッコよくカットさせて頂けるのを
    楽しみにお待ち致しております♪

    チーフ 小林真季

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    1度目に担当して頂いた美容師さんがとても良い方だったので、2回目です。他にも書かれている方がいますが、人が入れ替わり立ち替わりで連絡不足という印象があります。初めに通してくれる方にあらかた伝えますが、担当の方にももう一度説明するという感じでさっき話した意味あるかな?と思います。また、シャンプーをしてくれる方が前回も今回も手慣れていない雰囲気で、正直いまいちです。そのシャンプーも別料金だと知らなかったので、会計が思ったより高くてあれ?と思いました。(これは私の確認不足ですが…)料金形態が少しわかりにくい気がします。カットに関しては私の要望をしっかり汲み取って下さり、とても満足のいく仕上がりです。美容師さんはすごく良いのにな…と3回目を考えてしまいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《2回目のみご来店の方限定》ALLメニュー15%オフ!!

    [施術メニュー] カット

    flex Turban からの返信コメント

    はる様

    わざわざ口コミを頂きありがとうございました。
    そして伝達不足やシステムの解りにくいさなどご満足頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。

    今後はスムーズなカウンセリングになるようにケアリストのケアに関してのカウンセリングと施術に対してのカウンセリングをさせて頂きます。

    伝達もスムーズになるよういたします。

    貴重なご意見を頂けたので無駄にしないように精進してまいります。

    ディレクター小池祐加

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フレックスターバン(flex Turban)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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