- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつも利用させてもらってます。
こちらの曖昧な希望にもしっかりお話を聞いてくださりアドバイス頂けるので助かってます。
カットもカラーも大満足の仕上がりです!
次はリタッチで伺います。
【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
彩香様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しいです♪
またストレートなどのお悩みに合わせてお話させてください!
リタッチでのご来店心よりお待ち致しております。
あい
前髪も希望を聞いてくださり、全体を見て、カットしてもらい、ありがとうございました。今度はゆっくりヘッドスパもお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
スノー様
今回担当させて頂きありがとうございました!
今後もご希望のヘアスタイルがございましたらお気軽にお申しつけ下さい♪
ヘッドスパもお待ち致しております!
葵
2回めリピートさせてもらいました。
自分が気になっていることを伝えるとしっかりアドバイスがもらえるのでとても助かります!
自分がなりたいと思ったスタイルに近づけてくれるので満足度が高いです!家でのセットの仕方なども丁寧に教えてくれるので維持もしやすいと思います!
《お得》似合わせカット+カラー ¥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
まい様
二回目のご来店誠にありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しいです。
セットの仕方また分からない点ございましたら
お気軽にお申し付け下さい!
またのご来店もお待ち致しております!
あい
忌憚ない感想を書かせて頂きます。
〇お店トップに、おまかせ!と書いてあるバレイヤージュをお願いしたかったのですが、カウンセリングの際に技術的に無理と言われたので心外でした。担当によっては出来ない場合がある旨を記載しておいて頂きたかったです。
〇メニューを相談出来るクーポンで予約させて頂きましたが、全体的に説明がふわふわしていてよく分からず合計金額も、そのくらいと言う感じでよく分からなかったです。お願いしたいこちらのイメージがきちんと伝わっているのか分からず不安なまま施術開始。
また、施術の途中で、伝え忘れていたのですが…と追加のカラー料金が加算される旨を言われ、断れる筈もなく、その点驚きでした。
〇最後の方は割と多く会話頂いたので良かったのですが、施術中にほぼ無言だったので、今の施術の状態(しっかりと色が入っているか等)が分からず始終不安でした。
辛辣になりましたが、施術は丁寧だったことと、仕上がりに満足できたこと、パーソナルカラー診断で意外な一面を発見することが出来たので良かったです。
お値段的にもリーズナブルなのではと思います。
長時間の施術お世話になり、ありがとうございました。
【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
えりりり様
今回担当させて頂きありがとうございました!
施術の金額、していく中で変更があり申し訳ございませんでした!
施術の際は集中してしすぎてしまい申し訳ありませんでした。雰囲気を今後大事にしていきます!ご提案ありがとうございます!
仕上がり満足して頂けてよかったです。
こちらこそ長時間の施術させて頂きありがとうございました!
葵
すごく良かったです!
【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
あ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
お母様も一緒に担当させていただきとても嬉しく思います♪
またのご来店もお待ち致しております!
あい
いつも丁寧に施術したくださり、助かってます。
朝早くの予約だったのですが、朝からありがとうございます。という、お声かけに心が暖かくなりました。
またよろしくお願いします。
リセッターしていただき、前髪の扱いやすいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
もこもちゃん様
今回担当させて頂きありがとうございます!
毎回ご利用頂きとても嬉しいです<(_ _)>
またのご来店もお待ち致しております!
葵
他の方も口コミしていますが忙しい時や人手不足の時などの対応(接客)が上手くない様に感じます。
来店時、客は私1人、男性美容師1人、女性スタイリスト1人という状況でした。
男性美容師はカットも早々に途中で来店された年配の女性の接客(カットなどではなく商品の販売?)に移られました。
その後、退店するまで男性美容師と会話する事はありませんでした。
女性スタイリストにシャンプーをしてもらいましたが、おざなりでした。
トリートメントもなく顔を拭くタオルも渡されずといった感じです。
※トリートメントや顔拭きタオルはお店や人によって違うと思いますし、こちらからサービスを求める物でもないと思いますが一応、書いておきます。
ブロー後、セットの有無を聞かれたので「お願いします。」と答えましたが、その後、こちらの要望を伺う事は無く、一方的にセットされ、男性美容師に伝えた内容と全く違う仕上がりになりました。
※セットも店側のサービスの範囲だと思いますので何とも言えませんが、こちらも一応、書いておきます。
文章で上手く表現できず申し訳ありませんが、カットもシャンプーも非常にいい加減な対応された印象です…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ゆうき様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供することが大切なのにも関わらず、このような思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時の接客や施術において、不快な印象を与えてしまった点について、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を拝読し、私たちのサービスの至らなさを深く反省しております。
特にカットやシャンプー、セットにおいてご希望に添えなかったこと、そしてコミュニケーション不足によりご不満を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘はスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に繋げてまいります。
接客や施術中の細やかな気配り
お客様のご希望や要望を正確に伺い反映する姿勢
サービス全体の質の向上
これらを徹底するよう取り組んでまいります。
もし次回ご来店いただける機会をいただけましたら、お客様にご満足いただけるよう、真摯に対応させていただきます。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき、とても綺麗にしていただきました。連日寝不足で疲労が溜まっていたのですが、何も言わなくてもヘッドマッサージの際に、しっかりほぐしていきますね!ここが凝っていたのでここを解すとぐっすり眠れますよ!と声をかけて下さったり、お心遣いに感動しました。スタッフの皆さんは、とても穏やかなトーンでお話して下さり、落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。髪の毛もツヤツヤになって、ホスピタリティ溢れる接客で、元気になれました!ありがとうございました。
髪質改善ストレート+トリートメント+カット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
まるまる様
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
疲れが溜まっている中でご来店いただき、私どもの施術で少しでもリラックスしていただけたこと、本当に嬉しいです。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気についてもお褒めいただき、感激しております。
ツヤツヤ感も実感していただけたるようで!
お疲れの時やリフレッシュしたい時には、ぜひまたお気軽にお越しください。
店長 久下
今回もとってもキレイにしてくださって、ありがとうございました!!
大満足です。
また近いうちに行きますので、よろしくお願いいたします(*^^*)
【平日10~15時】前髪と顔周りカット+カラー+プチヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
(。・ω・。)ノ様
ご来店いただき誠にありがとうございます!
大満足いただけたみたいでとても嬉しいです♪
嬉しい口コミありがとうございます。
娘さまにお伝えさせていただいてます!
ぜひまたのご来店もお待ち致しております!
あい
接客対応が素晴らしくて、居心地がとても良かったです。
《お得》似合わせカット+カラー ¥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ちーちゃん様
今回も担当させて頂きありがとうございます!
これからも居心地のいい空間を提供出来ますよう精進して参ります(*^-^*)
またのご来店もお待ち致しております!
葵
『こんな髪型にしたい!!』という様な、
希望があまり無かったのですが、カラーや髪型等の提案をして下さり助かりました!
初のラベンダーカラーやイヤリングカットに挑戦し、とても可愛い髪の毛に仕上げて頂きました(^ ^)
またよろしくお願いします(^ ^)
【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ゆかり様
今回担当させて頂きありがとうございました!
スタイルイメージのご提案を受け入れて下さりありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けてよかったです!
またのご来店もお待ち致しております!
葵
サラサラになって髪色も可愛くしてもらって大満足です^_^今回もありがとうございました!
《髪質改善》美髪カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ちー様
今回も担当させて頂きありがとうございます!
髪色気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
またのご来店もお待ち致しております!
葵
いつもこちらにお世話になってます。
今回初めて受けたシロップを使ったメンテナンスでとても扱いやすい髪になりました。
カラー、カットともに満足です♪
【2回目、3回目ご来店の方限定】選べるカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
みずえ様
いつもありがとうございます。
今回させていただいた、シロップは回数を重ねるごとに効果が上がります。
手入れもしやすくなるように、カットさせていただきましたので
スタイリングも楽しんでいただければと思います。
店長 久下
先月の髪質改善ストレートは、ホントにやってよかったと思っています。とても髪の状態がいいです、私の気持ちも明るくなりました。これからもケアを継続していきます。また、キレイに巻いて下さりありがとぉございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ayu様
今回も担当させて頂きありがとうございます!
髪の状態で気持ちも明るくさせて頂くことができとても光栄です!
またのご来店もお待ち致しております!
葵
久しぶりのブリーチ後の手入れが上手くいかなくて、バサバサの髪で行きましたが、帰りはサラサラで帰れました。
ありがとうございました。
髪のおさまりもとても良い感じです。
【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
kanako09様
今回担当させて頂きありがとうございます!
髪がサラサラになると気分があがりますよね♪
ぜひまたケアさせて頂けると嬉しいです<(_ _)>
葵
中2の息子が初めて行く美容院だったので、本人がソワソワしてたけど、仕上がって家に帰って来た時の嬉しそうな顔はこちらも嬉しくなりました また伺いたいです ありがとうございました
【学割U24】似合わせカット☆シャンプー、ブロー込¥3,300
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
みなはる様
初めての美容室に当店を選んでいただきありがとうございました!!
嬉しそうなお顔で帰ってこられたと聞けて
嬉しいですし安心しました^^
またのご来店を心よりお待ちしておりますっ
スタイリスト すず
傷んでいた髪がすごくサラサラになりました!仕上がりも可愛く髪を巻いて下さり、大満足です。また、利用したいと思います。
【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
さき様
今回担当させて頂きありがとうございます!
ケア、仕上がりともにご満足して頂けてとても嬉しいです。
是非次回のご利用もお待ち致しております!
葵
いつも丁寧なカットで大満足です。家族からも良いねと言われました。またお願いします。
【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
しゅえっと様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
褒めていただけたのですね!私も嬉しいです♪
冬にかけて髪型のご相談などあればお申し付け下さい!
いつも来ていただき本当にありがとうございます。
またのご来店もお待ち致しております!
あい
髪を伸ばしたくて 6ヶ月我慢して
来店しました。
久しぶりなのに 変わらず丁寧で優しい接客
ありがとうございました。
思い通りのスタイルにしてくださったので
ちょっぴり若返った感じて 嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
mikkosan様
今回も担当させて頂きありがとうございます(*^-^*)
毎回担当できとても光栄です!
伸ばされた大切な髪を施術させて頂きありがとうございます<(_ _)>
またのご来店もお待ち致しております!
葵
自分の要望・悩みを伝えた上で、これならこれはしない方がいい、やこうしたら少し良くなるなど
要望全てをするのではなく、私の髪質や髪の伸び方に合わせて
カットしてくれました。しっかりこちらの意見も聞いてくれて要望も伝えやすかったです
【髪質改善】ヘアリセッター+カット ¥7,150→¥6,600
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
みさき様
ご来店いただきありがとうございました!
お悩みを沢山お伝えしていただいたので
髪の状態に合わせてのお話がスムーズにできました♪
ありがとうございます!
髪が伸びてきてお悩みできましたらまたご相談ください☆
またのご来店もお待ち致しております!
あい
中学生の娘のシャンプー・カットをお願いしました!
こちらの要望をしっかり聞いていただき、安心してお任せできました(^^)
またお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
な様
ご来店いただき誠にありがとうございます♪
シャンプーもつけさせて頂きました!
ボブは手入れが大変に感じられるかもしれないですが
お伝えさせていただいた乾かし方で
少し楽になると思います♪
またのご来店もお待ち致しております!
あい
縮毛矯正をしました!他のとこでも縮毛矯正をした事があったけど、今までで1番ストレートになった気がします!毎日朝起きたらストレートで嬉しいです!ありがとうございました!
髪質改善ストレート+トリートメント+カット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
なーさん様
今回も担当させて頂きありがとうございます!
ストレートになりお手入れが楽になっていますと嬉しいです(*^-^*)
またのご来店もお待ち致しております!
葵
神が伸びてきたので、またさっぱりしてもらいました。
今回もカットとカラーをしてもらいました。
カット、カラーの仕上がりに満足してます。
【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
しょう様
またのご来店、本当にありがとうございます!
カットとカラーの仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
これからも素敵なヘアスタイルを楽しんでいただけるようお手伝いできればと思いますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
店長 久下
親身に相談に乗ってくださり、ケアの仕方を教えていただきました!ヘアリセッター体験もさせていただき、ほんとにありがとうございました!ホームケア頑張ります!
【2回目、3回目ご来店の方限定】選べるカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
いちき様
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!
髪のお悩みと一緒に向き合って、またヘアリセッターも体験していただけて本当に良かったです。
ホームケアについてもぜひ無理なく続けてみてくださいね髪きっとの変化を感じられると思います!
これからもサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしています!
店長 久下
初めて行きましたが、良かったです。
髪がすっきりしました!
髪の悩みも分かりやすく説明して頂いて
ありがとうございました
【ご新規限定】似合わせカット☆シャンプー&スタイリング付き☆
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
こはくまま様
初めてのご来店、本当にありがとうございました!
髪がすっきりして気分も晴れなかったようで、私もとても嬉しいです。
髪のお悩みについても、わかりやすくお伝えできたなら何よりです。
次回もご満足いただけるようお手伝いさせていただきますので、またいつでもご相談くださいね。
店長 久下
いつもふわっとした要望もしっかり拾って可愛く仕上げてもらえるので、安心しておまかせさせてもらってます。今回も秋にピッタリな可愛いカラーに仕上げて貰えて満足です、またお願いします。
《即ツヤ実感》カット+カラー+シンプルケアトリートメント+髪質改善シロップ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
あい様
今回も担当させて頂きありがとうございました!
秋カラーもとてもお似合いでした♪
ケアもしっかりさせて頂きツヤツヤに仕上げる事が出来ました<(_ _)>ありがとうございます!
ぜひまたのご来店もお待ち致しております!
葵
カットとカラーとトリートメントをお願いしました
いつも想像以上に可愛くしてくれます(^-^)
ありがとうございました
【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
まー様
今回も担当させて頂きありがとうございます!
毎回気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
次回のご来店もお待ち致しております!
葵
素敵な髪色にしていただいて、ありがとうございました!終わったら自分の髪でもびっくりする程サラサラになっていて驚きました!またよろしくお願いします!
フェイスフレーミング(顔周り)☆12,100円
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ケバンバ様
今回担当させて頂きありがとうございます!
髪、髪の質感気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
ぜひ次回のご来店もお待ち致しております!
葵
朝のヘアセットが楽になりました!
ありがとうございました!
髪質改善ストレート+トリートメントorカット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ohana様
今回担当させて頂きありがとうございます!
朝のヘアセット楽になってとても嬉しいです(^^♪
またのご来店もお待ち致しております!
葵
カットをお願いしました。
過ごしやすい空間で、髪型も凄く気に入ってます。
また行きます
【ご新規限定】似合わせカット☆シャンプー&スタイリング付き☆
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ひな様
初めてのご来店ありがとうございました!
髪型気に入っていただけたようで私も嬉しいです♪
セットの仕方など分からない点ございましたら
お気軽にご相談ください☆
またのご来店もお待ち致しております!
あい
ココカラヘアー プラス(cococara‐hair plus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー