- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
長く通っていました。
結婚式という大事なイベントの前のカットでお伺いしました。
今日どんな感じにしますか?と聞かれて、結婚式のためと伝えても反応が薄く、終始ご機嫌ななめなのか、残念な接客でした。
何回も通っているから慣れてるからもあると思いますが、私としては人生で最も大切な日のためのカットでした。
終わった後、少し長くすいてほしいお伝えたところ、言われたのが不満だったのかそれ以上切ると良くないと言われ、それでもすいてほしいと伝えたところ渋々やりますかという感じでした。
いつもそのような接客はされない方なので今回だけとは思いますが、その一回が今回となり、もう通わないと思いました。
店舗移動されるとのことでしたが、お伺いはしないと思います。
普段は技術もある方なので人気になるとは思います。
最後だけあって悲しかったです。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
大切な結婚式前のカットで不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
人生で最も大切な日のためにご来店いただいたのに、
こちらの受け答えや表情、施術中の対応が至らず、
不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
また、仕上がりについて追加でご要望をいただいた際の態度も、
配慮に欠けてしまい、ご不快に感じさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
これまで長く通っていただいていたにもかかわらず、
最後にこのような思いをさせてしまったことがとても心苦しく、
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう改善してまいります。
これまでご来店いただき本当にありがとうございました。
今回のメニューで仕上がり時間が1時間はさすがに無理だろうと思っていましたが、お店を出て時計を確認するとほんとうに1時間ピッタリ!
多少の気になる点はありますが仕上がりはかなり満足ですし、この時間でこのクオリティーはまさに「職人」といったところでしょうか。
時間を大切にされている方にはうってつけのお店だと思います。
しいて悪い部分を挙げるとすれば、途中でドライヤーに入ってくれた方がずーっと頭にドライヤーの先端をぶつけてこられたので「わざとやってるのかな?」と思うくらいでさすがに笑ってしまいました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
【夏のイメチェンクーポン】カットコース+顔剃り+パーマ14520円→11748円~
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット、その他
カット、パーマといい感じにしてもらいました。またよろしくお願いします。
カットコース+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シンヤ様
この度はご来店いただきありがとうございます!
カット、パーマに満足していただき大変嬉しく思います!また嬉しいクチコミもありがとうございます♪ 長さ気になりましたら是非またお待ちしております!
ヒロ銀座池袋東口店 小林
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
今回もまとまりが良く、スタイリングがすごく楽になりました。
また次回もぜひお願いしたいです。
フェードカットコース☆6820円~(スキンフェードの場合7370円~)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ヤマ様いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいクチコミもありがとうございます!次回も似合うスタイルに仕上げられるように頑張りますので、長さ気になりましたらまたお待ちしております♪
ヒロ銀座池袋東口店 小林
今回久しぶりにお店に行きましたが、いつも通り丁寧な応対と素晴らしい仕上がりで、他のお店よりやっぱり担当スタイリストさんにお願いしたいなと感じました。
異動してしまうという事ですが、またお店行きます!
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい高評価をありがとうございます!
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけてとても励みになります。
これからもリラックスできて、満足のいくスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
いつも安心してお任せしています。
毎回カットが楽しみです。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい高評価をありがとうございます!
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけてとても励みになります。
これからもリラックスできて、満足のいくスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
似合う髪型に、という恐ろしく漠然とした要望に瞬時に対応してくださり、かつとても満足度の高い仕上がりで驚きました。大人気が故にお客が多いことと、スペースがやや狭小な点だけ気になりますが、仕方ない部分です。またお伺いします!
カットフルコース+頭皮改善アロマクリームスパ 9570円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
よしりん様先日はご来店ありがとうございました!
髪型を任せていただき、仕上がりにも満足していただけてとても嬉しいです!店のスペースや混雑についてもご理解いただきありがとうございます。次回もリラックスして過ごしていただけるよう工夫してお待ちしております!
ヒロ銀座池袋東口店 小林
担当スタイリストさんは、とても迅速にお席の案内をしてもらい、
初めての担当でしたが、ヘアカットのスタイルを
見事に希望通りに切ってくれて、マッサージや
言葉使いも気が利いていて最高でした。
【人気No1】カットフルコース 5720円→5148円☆45分 シェービング/髭剃り込み
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ひろ君様 先日はご来店いただきありがとうございます!
カットやマッサージ、接客まで満足いただけて大変嬉しく思います!嬉しいクチコミもありがとうございます♪ 長さ気になりましたら是非またお待ちしております!
ヒロ銀座池袋東口店 小林
初めてでしたけどとてもよかったです。ありがとうございました。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シンヤさま 先日はご来店ありがとうございました!
初めて担当させていただきましたが、満足いただけたようで嬉しく思います!次回もリラックスしていただけるよう準備してお待ちしております♪
ヒロ銀座池袋東口 小林
担当スタイリストさんに全て任せて、カット、パーマをしてもらい人生が変わるほど変化がありました。素晴らしい技術です。とても信頼しています。これからもよろしくお願いいたします。
カットコース+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
最高です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になってます!
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回も安心してお任せいただけるよう、より良い技術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2回目の利用でしたが、1回目と同様のカットを依頼させていただき、スムーズに対応いただけました。
待合室はありませんが、その分個室での対応となっており雰囲気も終始リラックスすることができました。
次回も同様にご利用させていただきたいと思います。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Hayatoさま 2回目のご来店ありがとうございます!
嬉しいクチコミもありがとうございます♪
待合がない分ご不便おかけしてしまいましたが、次回もリラックスできる空間を提供できるようしっかり準備してお待ちしております!
ヒロ銀座池袋東口店 小林
いつもスキンフェードでお願いしています。非常に手際がよくスピーディーで、カット、シャンプー、顔剃り、マッサージ、ヘアセット含めて1時間以内に終わっちゃいます。いつも切ってもらってる担当の方は自分と歳も近く、お話を聞いていると、とても今の仕事が好きで、こだわりを持ってやっておられるのが伝わってきます。仕上がりは毎回寸分違わぬ完璧な仕上がり。シャンプーもとても気持ちいいです。シャンプーは天然素材を使った自社オリジナルもので、そこにもこだわりを感じます。スタイリング剤も自社オリジナルのものもあれば、お店で独自に仕入れているものもあるそうです。自分はいつもその日のおススメでセットしてもらってますが、毎回質感や香りがさまざまで気分が上がります。自身は今ベリーショートでスパイキーな感じですが、以前はこのお店でパーマを当てていたこともありました。パーマの腕も一級品だと思います。コレからもお世話になると思います!
フェードカットコース☆6820円~(スキンフェードの場合7370円~)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
もうかれこれ5年以上お世話になっています。
カット、シェービング、カラーで1時間で終了。こんなに早いのに仕上がりはいつも予想以上に良く、いつも満足して帰宅しています。
またよろしくお願いします。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
初めての投稿
最初にカットをお願いしてから、ずっとここに髪を切りに来ているほど、毎回の仕上がりが良い
安心してオーダーできる
お店の雰囲気もスタッフも良い
総合的にとても良いお店
駅からも近い
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
毎回高い技術で満足しています。
またお世話になります。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
高評価をいただき、ありがとうございます。
技術面を評価いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も細かなニュアンスまで汲み取り、理想のスタイルを再現できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
縮毛とカットをお願いしました。
いつもより長さを残す感じでオーダーしたところ、
希望通りの長さでバランス良く合わせていただきました。
またお願いしたいです。
【クセ毛対策】カット+縮毛矯正 11720~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
高評価をいただき、ありがとうございます。
技術面を評価いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も細かなニュアンスまで汲み取り、理想のスタイルを再現できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
丁寧な接客にとても思いやりを感じ、心地よかったです。
【人気No1】カットフルコース 5720円→5148円☆45分 シェービング/髭剃り込み
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
お話に花が咲いて私もとても楽しいひとときでした!
またお待ちしております!
スタイリスト 富山 大藏
初めてのメンズ美容室でしたが、とても丁寧な対応でメニューや髪型の提案をして頂きました。結果にとても満足しており、本当に行って良かったです。
カットだけでなく縮毛矯正やスパなどの施術も丁寧で安心してお任せできます。
仕上がりもバッチリです。ありがとうございました!
また来月もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
今回は嬉しい口コミありがとうございます!
新しいヘアスタイルも気に入っていただけたようで良かったです!
またぜひお待ちしております!
HIRO銀座池袋東口店 トップスタイリスト 滝沢得弘
初の来店でした。スタイリストさんは施術前だけでなく施術中も適宜方針を確認しながらカットしてくださり、安心感がありました。雰囲気や会話も心地よく、終始リラックスできました。パーマ、カラー共に非常に満足しており、次回もお願いしたいと思います!ありがとうございました!
<理容室>カラー+パーマ+Cutコース18370円→16830円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
今回はご来店ありがとうございました!
初めてのパーマカラーとのことでしたが、
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからわからないことや気になることがあれば、いつでも気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
HIRO銀座池袋東口店 トップスタイリスト 滝沢得弘
いつもの伸びた分のメンテで来店しました。
仕上がりバッチリでした。
またお願いしたいです。
<理容室>【オーダー殺到】Cut+高濃度炭酸ヘッドスパ 9570円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつも本当にありがとうございます!
今回のメンテナンスもしっかり整えさせていただきましたが、仕上がりバッチリとのことで安心しました。
これからも変わらずリラックスできる時間と、納得のいく仕上がりをお届けできるよう努めていきます!
またいつでもお待ちしてます!
HIRO銀座池袋東口店 トップスタイリスト 滝沢得弘
いつも息子がお世話になっております。
毎回大満足です!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
初めてお伺いしました。丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。またお願いしようと思います。
【人気No1】カットフルコース 5720円→5148円☆45分 シェービング/髭剃り込み
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
カットも縮毛の仕上がりをバッチリでした。
またお願いしたいです。
【クセ毛対策】カット+縮毛矯正 11720~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます! カットも縮毛矯正も仕上がりを気に入っていただけて何よりです。 またぜひお待ちしております!
トップスタイリスト 滝沢得弘
パーマとシェービングを施術してもらいました。
良い感じに仕上げてもらいました。
【初回限定】メンズカット&シェービング+特殊パーマ 13970~→11770~
[施術メニュー]
カット、パーマ
思い通りに仕上げてくれてありがとうございます
またお願いしようと思ってます
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
kenny様 いつもご来店いただきありがとうございます!
思い通りに仕上がり、満足していただき大変嬉しく思います!また嬉しいクチコミもありがとうございます!長さ気になりましたらまたいつでもお待ちしております♪
ヒロ銀座池袋東口店 小林
いつもお世話になります。
来年もよろしくお願いします!
カットコース+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
今回2回目の来店でした。セット席が単独で他のお客様を気にせずに会話をすることができ、とてもリラックスできました。施術に入る前に要望を丁寧に聞いていただき、カット中も適宜確認しながら進めてくださるので、安心して任せることができました。仕上がりも大変満足のいくもので、こちらのサロンを選んで本当に良かったと感じています。また次回も利用したいと思います。
<理容室>デザインカットコース45分 5720円【池袋】<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 池袋東口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!
2回目のご来店、心より感謝いたします。
当店のセット席やカウンセリングなど気に入っていただけてよかったです!
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しいです!
今後も安心してお任せいただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまた次回もご利用ください。お会いできる日を楽しみにお待ちしております!
トップスタイリスト 滝沢得弘
イメージ以上で良かったです
フェードカットコース☆6820円~(スキンフェードの場合7370円~)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
ヒロギンザ 池袋東口店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー