- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初から最後まで面倒くさそうな態度が出ている担当者でした。
爪切りを急に始めたり、タバコの臭いもしました。
腕に自信がある風に言ってましたが、接客態度と身だしなみも含めて大事だと思います。
施術的に続けないと意味無いと言われ次回予約しましたが、同じ担当者だと思うと通う気にはなれないお店でした。
【☆新規/高濃度水素TR☆】 カット＋ULTOWAトリートメント ￥12100→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
すーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
まず、今回不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、意見をもとに改善していきます。
酸性ストレートで髪の毛がサラサラになり
朝のセットがとてもしやすくなりました！
丁寧に施術してもらい大満足です。
またよろしくお願いします。
【ダメージレス縮毛矯正☆カット無し】酸性ストレート縮毛￥22900→￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
riri 様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです！
綺麗に伸ばしていけるようご自宅でのケアもぜひ継続してみてください！
またなにかお悩み等あればお気軽にご相談ください。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
担当 中島
初めて来店させていただきましたが、コチラの要望を聞いて、ちゃんと髪の状態をみたうえでアドバイスをしてくださり、とても満足できました。
またお願いしたいです。
【★新規★お洒落度UP♪】カット+デザインパーマ ￥14800→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
あっきー様
先日はありがとうございました。
その後、やり辛い所などありませんでしょうか？
何かありましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店、楽しみにお待ちしております。
5年以上お世話になっています。
今回はカラー、トリートメントで伺いました。
カラーはいつもお任せしていますが、私の好みのカラーにしていただいてデザインもとても上手です！
施術中も楽しくお話させていただき、仕上がりもとても満足しています。
これからも通わせていただきます！
【”最上級”髪質改善】 カラー＋ULTOWAトリートメント ￥16800→￥11900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
あわせて、ありがたい口コミを頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております!
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBE HAIR
結婚式の日の朝にセットをお願いしました。
要望通りの髪型にして下さりとても満足しました！
【★ご新規★結婚式・パーティーの方へ】パーティーヘアセット￥4900→￥3900
[施術メニュー]
ヘアセット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアセットご満足いただけたようで良かったです！
是非またご来店お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
可愛い髪型にしてもらえてとても嬉しかったです！
崩れにくくて最高でした！
【★ご新規★結婚式・パーティーの方へ】パーティーヘアセット￥4900→￥3900
[施術メニュー]
ヘアセット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
あわせて、ありがたい口コミを頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております!
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBE HAIR
セットしやすいヘアースタイルにしていただきました。理想のスタイル以上に仕上げて頂きいつも感謝です。
ありがとうございました。
また次回も予約させていただきます。
1つ気になりまして、シャンプー台でシャンプーして頂いた際、少しニオイが気になりました。半乾きの様なニオイですが。
水回りなので仕方がないかと思いましたが、コメントさせていただきました。
【気になる根本に部分カラー♪】カット＋カラー(リタッチ) ￥12800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
えみ様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけたようでよかったです！ありがとうございます。
やりたいスタイル等あればお気軽にご相談ください。
シャンプーブースでのニオイが気になるとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面の管理を今一度確認して改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
初めてでしたが、とても丁寧で仕上がりも大満足でした！
トリートメントのおかげで髪がツヤツヤになり嬉しいです。
本当にありがとうございました。
【★ご新規様人気No.１★】カット＋カラー＋N,トリートメント ￥18700→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
riri様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルご満足いただけたようでよかったです。
髪の毛ツヤツヤになりましたね！
綺麗に伸ばせるよう定期的なトリートメントがオススメです！
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
オーダー通りのスタイルに大満足です！
スタイリングや、アレンジのやり方もアドバイスしていただきました！
【☆平日5名限定☆】お得クーポン☆小顔カット￥4900→￥3900
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
miemie様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ヘアスタイル大満足とのことで、私も嬉しく思います、ありがとうございます！
セットの仕方などでまたわからないことがあればお気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
とても丁寧で親切な対応ありがとうございました。
初めての来店でしたが、自分のイメージに合うカットを提案してもらえ、満足の仕上がりでした。
話しやすい雰囲気の方だったのでいろいろなリクエスト聞いてもらい助かりました。
またお邪魔します。ありがとうございました。
新規【欲張りイメチェンプラン】カット＋艶カラー＋パーマ￥22700→￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
あわせて、ありがたい口コミを頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております!
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBE HAIR
いつもの様にスッキリして気に入っています。
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
marin 様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりもご満足いただけたようでよかったです。
前回入れたハイライトも生かしつつ素敵なショートスタイルになりましたね！
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
仕上がりが理想通りで毎回大満足です！
癖強な私の髪の毛も扱いやすく仕上げてくださり日々のケアが楽でとても助かってます！
スタッフの方はフランクにお話ししてくださるので施術中も気楽に過ごすことができています！
カット＋カラー＋2stepTR￥16800→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
あわせて、ありがたい口コミを頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております!
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBE HAIR
とてもよかったです
【☆平日5名限定☆】お得クーポン☆小顔カット￥4900→￥3900
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
ななし 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
前髪の調子はその後いかがでしょうか？
また何かご要望等あればお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
いつもイメージ以上に素敵に仕上げて下さりありがとうございます！
楽しい会話で時間もあっという間に過ぎてしまいます♪
またよろしくお願いします！
【★人気No.１★】カット＋フルカラー￥16800→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!
あわせて、ありがたい口コミを頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております!
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBE HAIR
とてもよかったです
【前髪or顔まわり縮毛矯正♪】部分縮毛矯正＋顔まわりカット￥11800→￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
ななし様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりもご満足いただけたようで嬉しく思います。
前髪のスタイリング方法をお伝えさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
また何か分からないことやお悩みがあればお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
急遽でしたが、対応していただきありがとうございました。
直していただけたので、気持ちよく出かけられます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
たか 様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけたようで良かったです。ありがとうございます。
定期的にメンテナンスカットをすると扱いも楽になりますので、是非またご来店
お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
縮毛矯正をお願いしましたが、その日のうちから既に全体的に癖が強く残っていてしかも広がるし結局毎日アイロンしないといけないので無駄に髪を痛めただけでした。
【★ダメージレス縮毛矯正★】カット＋酸性ストレート縮毛￥19800→￥15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
もくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
しっかり薬剤もお時間おいたつもりでしたが
縮毛矯正弱かったですかね、、大変申し訳ありませんでした。
今一度、気をつけていきたいと思います。
伴野早也香
カラーや髪型が迷子になりがちですが、ハッキリ良い悪いを伝えてくださり、イメージ通りのカラーに仕上げてくださります。
今まで通った美容院で､過去1で最高です。
【★ダブルカラー★トリートメント】ブリーチ＋カラー＋TR￥21800→￥18900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
こばやし。
先日はご来店ありがとうございました！
めっちゃ綺麗な色になってよかったです！
どんな色でもできちゃうので困っちゃいます笑
次はどんな色にするか僕も楽しみです！
名倉和馬
ショートヘアにしたくてお願いしました。
いつも可愛く切ってくださります。
ありがとうございました！
【迷ったらコチラ♪】シャンプーカット＋2stepトリートメント￥7900→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
みさん様
先日はありがとうございました！
スタイル気に入ってもらえてとても嬉しいです！
カットは誰にも負けない自信がありますので、
どんなスタイルもお任せください！
名倉和馬
今回もパーマでお願いしました
前回より強めにかけてもらいました
仕上がりもよく職場でも好評でした
【メンズ限定パーマ】カット＋スパイラルパーマ ￥18800→￥13900
[施術メニュー]
カット、パーマ
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
アニメ好き様
いつもご利用頂きありがとうございます。
慣れてくるとパーマも楽ですよね。
今後も色々なヘアスタイル楽しみましょう！
伴野早也香
初めて利用しました。
お店の雰囲気も良く、なりより担当してくださった方が私の説明下手な話もとても親切に相談にのってくださりました。
施術も丁寧で仕上がりとても気に入っています！
ありがとうございました！
【★ご新規様人気No.１★】カット＋カラー＋N,トリートメント ￥18700→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
サエ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご自宅でのケアなど気になることがあれば
いつでもご相談下さいね。
また次回もお待ちしております。
伴野早也香
端から雑に感じました。
まず、荷物をロッカーに預けていた際の待ち方が、いかにも面倒くさそうに両肘をかけて待っていました。
2つ目、タオルなどをかける時何も言わずにかけ、首に関しては普通に苦しかったです。マスクはしたままでお願いしたら、勝手に紐の部分を触りクロスした状態にしました。
3つ目、カラーの際にものすごく強く、絡んでしまっている所も構わず引っ張ります。そして、カラー剤が額についているにもかかわらず、取らない。生え際に関しては筆の後くっきり。
4つ目、洗う際は何も言わずに目隠し的なものをかけられ、びっくりするほど引っ張ります。普通に痛い。
洗っている最中も、ものすごくゴシゴシと強くこすります。
そして、急に流し始めしかもおでこに水しぶきがものすごくかかりました。
5つ目、ドライアーを2つ持って乾かしてましたが地肌がものすごく熱い。熱すぎて、避けました。
6つ目、センターで分け八の字状態で触角ははねた状態。その状態のまま終わり、勝手にオイルかヘアミルクをつけて終了。
来た時よりもボザボサの状態で帰るのは初めてです。くしがないとトップがゴワついています。
とても気分が悪かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
ま様
口コミありがとうございます。
多くの不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を親身に受け取り、今後ないよう精進していきます。
かなり傷んでいたので、不安でしたが、髪にダメージを与えないようにと、メニューを考えて頂いたおかげで、サラサラに仕上がりました。
【クセが気になる方へ】縮毛矯正＋カット ￥18800→￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
なみちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お仕上がりもご満足いただけたようで良かったです！
クセの強さやダメージレベルに合わせて負担がなるべくかからないよう
ストレートをかけさせていただきました。
ホームケアで持続力も変わってきますので、
ご自宅でのトリートメントケアをオススメします！！
次回のご来店もお待ちしたおります。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
先日はありがとうございました。
カラーはアッシュでも明るい色でとても気に入りました！カットもいつも違う美容院だとあれ？って思うのがここでは希望通りで満足です。
来月はトリートメントで予約させてもらいます。よろしくお願いします！
カット＋カラー＋2stepTR￥16800→￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
かおり様
先日は御来店ありがとうございました！
アッシュは暗くなるという概念が晴れてよかったです！
いろんなカラーを楽しみましょう！
名倉和馬
いつもおせわになっています
希望も伝わり綺麗な仕上がりです
またお願いしたいとおもいます
【クセが気になる方へ】縮毛矯正＋カット ￥18800→￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
たみちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
技術、接客ともに満足していただけたようで嬉しく思います。
ご自宅でも同じヘアスタイルを再現できるようカットさせていただきました！
次回も喜んでいただけるよう頑張ります！
ご来店お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
娘と時間差で予約しましたが、
同時進行で対応してくださいました。
どちらかが待っていなければいけないところ、大変助かりました。
カラーの説明も丁寧にしてくださり、
自分の思い通りの髪色になりました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
あいこ様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう技術、接客ともに努力します！
髪の毛に関するお悩みやわからないことがあればお気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 中島
先日カット、カラーで伺いました。
カットは満足でしたが、カラーが明るいミルクティーで写真も見せてオーダーしたのに実際は希望の色味とは全く違う色でした。
暗くしたくないと言ったのに暗いオリーブのようなよく分からない色になっていました。根元も赤みが出てたので塗り直ししたのに家に帰ると全く赤みが消えていなくて根元と全体の色の差が激しく汚いグラデーションになっていて凄く残念でした。
【★人気No.１★】カット＋フルカラー￥16800→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
せいか様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーお時間もかかってしまったうえに、
不快な気持ちにさせてしまって大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
伴野早也香
カットは丁寧です。料金は安いです。
カット＋カラー＋2stepTR￥16800→￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
こば 様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルもご満足いただけたようでよかったです。
また何か髪の毛に関するお悩み等あればお気軽にご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております。
担当 中島
カラーとトリートメントをお願いしました。
トリートメントは何度かお願いしているメニューでいつも仕上がりが気に入っていたので今回もお願いしました。
しかし、シャンプー台に行った際に椅子を倒す声がけもな倒され、シャンプートリートメントが終わり椅子を起こす際も声がけはなく目元のガーゼを急に取られてなんとも言えない気持ちになり早く帰りたいと思いながら残りの施術を受けていました。いつもと同じトリートメントなので最後にアイロンを通す事は知っていました。しかし、アイロンも通さず普通にブローして終了となり自分が間違えてるのかと思い車の中でメニューを確認したらやっぱりアイコン仕上げと記載されており。今更戻るのも嫌だなと思いそのまま帰りました。
いろいろと態度が雑でしたし、もう行きたくないなと思いました。
【★プレミアム★髪質改善】４step髪質改善（アイロン仕上げ）￥4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
まき様
先日はご来店ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
今後ないよう精進していきます。
口コミありがとうございました。
はじめて縮毛矯正をかけましたが、手触りが良くなってコンパクトにまとまるようになり、びっくりしました。半年くらい保つそうなのでコスパもいいしかけてよかったです。髪の乾かし方とか、実用的なことも聞けたので大満足です。ありがとうございました！
【★新規★クセが気になる方へ】カット無し縮毛矯正 ￥13900→￥10900
[施術メニュー]
縮毛矯正
AUBE HAIR estela 長野2号店 【オーブ ヘアー エステラ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
初めての縮毛矯正満足していただけてよかったです！
ご自宅でのホームケア次第で美髪が長続きしますので、是非継続してください。
次回のご来店もお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました！
担当 中島
オーブ ヘアー エステラ 長野2号店(AUBE HAIR estela)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
