- サロン平均
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4.57
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットパーマで来店させていただきました。
写真を見せたのに一度きりの確認でカウンセリングもそこそこでした。笑いが込み上げたのと同時に、ひじきのようにチリチリになった髪の毛。泣きそうでした。
カットの際には髪の毛に鋏が引っ張られるしで、パーマ液の2液は二回とも冷たく、疑問がいっぱいです。スプレーもしてきていたのでシャンプーしないのかと尋ねると、大丈夫ですよとの答え。お流しの時も雑。左側がちゃんと流されてない。パーマの2液も2回目は左側雑のため、かかりが左右アンバランス。パーマ2液ってあったかいですよね？中間もしてくれなかったし。これ以上髪の毛を切ったり戻しをやると余計に髪が痛むので、何にもできない状態です。人前に出たりしなくてはならないこともあるので。苦し紛れの最後の言葉、ウェーブちゃんと出て～って。誰からみてもちりめんのひじき頭。最後店を出る時も、カードか何か渡されるかと思って待ってたら、ありがとうございましたー！そうか、そうか、、なんか傷つけられに行った感じでした。泣いたほんとに。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Hair Salon Silk 【シルク】からの返信コメント
エス様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったことと、ご満足いただける仕上がりにならなかったことを心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は接客技術の見直し向上を含めた対策を徹底し、再発防止に努めて参ります。
スタッフ一同
すごく居心地が良いです！接客もシャンプーも丁寧で、これからもお世話になりたいです(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair Salon Silk 【シルク】からの返信コメント
先日ご来店ありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます！！
またのご来店心よりお待ちしております。
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