- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつどんなメニューで伺っても親身に仕上がりイメージについてご相談に乗っていただきながら丁寧に施術してくださり、高校生の時からお世話になっております！
今回はこちらの美容室で初めてブリーチ、カラーをお願いしました。とても久しぶりのブリーチだったので、不安もありましたが一つ一つ丁寧に希望を確認しながら進めて下さり、期待以上の仕上がりになりました。
難しいお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。（ ; ; ）
また、直前の予約だったのにも関わらず、丁寧な施術をありがとうございました……！
【理想の発色☆32％OFF】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりご満足頂けて良かったです♪
髪色とてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております！
SAKURA
希望通りの髪型になり、とても良かったです。
遅い時間の予約にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
【10月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Mana様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がり等ご満足いただけてよかったです(^^)
21時まで営業させていただいているのでまた気軽にご来店下さい♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたお越し下さい。お待ちしております(^^)
冨澤
2回目の来店で、今回も可愛くしていただきありがとうございます！いつもオーダー通りの仕上がりで満足してます！！
また、とってもお話ししやすく、とても居心地の良い時間を過ごせました！
またよろしくお願いします！
【学割U24☆艶透明感☆40%OFF】イルミナカラー +カット+3stepハホニコ ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
みゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は暗めのオリーブ系で前回とは違った雰囲気もありとてもお似合いでした！
私もみゆう様と楽しくお話ができて元気もらってます！！
また色落ちが気になるタイミングで是非いらして下さい！
楽しみにお待ちしております！
Ruka
いつも綺麗にしていただきありがとうございます！今回ざっくりと明るくしたい！と伝えたにもかかわらず、いろんな目線で色を考えてくれて毎回その技術に感謝しています！
綺麗な仕上がりで大満足です。お悩みも増えてきたので通う頻度を短めに整えてもらおうと思います♪
楽しく癒しの時間ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【新色最多！高彩度で色持ち◎】N.カラー+スチームハホニコ ￥12100→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
うめ様
この度はご来店ありがとうございました。
いつもお忙しい中口コミありがとうございます。
とっても励みになります♪
前回ご来店してくださってからいろいろなことがあったようなので今年の残りもくれぐれも気を付けてお過ごしください。。。
いつもたくさんお話しできてこちらこそありがとうございます
またいつでもお気軽にお越しくださいませ(^^)
清野
いつも希望通りのカラーにしてくれて大満足です^ - ^
これからもよろしくお願いします♪
【理想の発色☆32％OFF】ブリーチ＋フルカラー＋ハホニコTr ￥27500→￥18700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ABI様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけていてよかったです(^^)
いつも気さくにお話ししていただけるので毎回ご予約楽しみにしてます♪
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
冨澤
見せた写真と仕上がりが異なっていました。
写真をお見せしただけで、口頭での説明を怠った自分にも非があると感じていますので、そこは納得しています。
また、当日は片頭痛があったため、施術中は読書に集中していたい気持ちがありました。
こちらから話題を切った際にも、なんとか会話を続けようとしてくださる姿勢はありがたい一方で、正直少しつらかったです。
事前にこちらから伝えておくべきだったとは思いますが、可能であれば、施術前に「会話を希望されるかどうか」を確認いただけると助かります。
そして、最後のセットの段階で、ただジェルを塗りたくられたような仕上がりになり、
まるで中学生が初めてワックスを使ったようなツンツン頭のまま施術を終えられたことが、とても残念でした。
ここまで雑に感じるセットは初めてで、正直、違和感を覚えました。
1年以上通い、仕上がりにも満足していた分、今回は非常にショックでした。
残念ながら、今後は通うことをやめようと思います。
これまで丁寧に対応してくださったことには感謝しています。
本件についてのご返信は不要です。
今後のご参考としていただければ幸いです。
【メンズ期間限定/眉カット追加可】カット+秋の頭皮ケアスパ ￥8250→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
やなぎ様先日は数あるサロンの中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
このたびはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、体調が優れない中でのご来店にもかかわらず、ご配慮が足りない対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
仕上がりに関しても、これまでご満足いただいていた分、ご期待を裏切る結果となってしまい大変心苦しく思っております。
今後は、お客様のご希望やご体調により寄り添えるよう、「仕上がりイメージの共有」や「会話のご希望確認」を徹底してまいります。
これまで長くご来店いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
千葉 智
いつも何枚か画像を見せて細かく
注文しているのですが、毎回想像以上の
仕上がりにしていただいてます(*^^*)
今度、息子の髪もお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Kao様
いつもご来店頂きありがとうございます。
喜んでもらえて嬉しいです！髪型もとてもお似合いでした！
私もいつも楽しいお話が聞けて元気もらってます！
是非息子さんもお待ちしておりますね！
Ruka
急遽仕事終わりに予約が取れたのでよかったです
ありがとうございます
また機会があればお願いしたいです
【ぱっくり割れ解消】前髪縮毛矯正＋カット＋ハホニコTr ￥13750→￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
みさきさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また嬉しいお言葉をありがとうございます！
お忙しい中お時間を作ってくださり、こちらこそ感謝しております。
またお疲れの際や気分転換されたい時など、ぜひお気軽にご利用ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 千葉
希望通りのカットでした！
ありがとうございました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
はる様
いつもお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
とても励みになります！
少し涼しくなってきましたが季節の変わり目ですので体調に気を付けてお過ごしください。
またのご来店お待ちしております。
清野
参考よりかなり短くカットされ、今日行ったことを後悔しています。
画像を見せても「長さがよく分からない」と否定的で、前回は結べる長さをお願いして余裕で結べたので、少し短くギリ結べる長さと伝えると、「これだと全然結べないですよ」、それ以上提案はなし。
横は顎下の長さで段で毛束を作りたいと伝えたのに、最初から頬骨の高さで切られ、あまりの衝撃に声も出ませんでした。
久々のショートだと話した人間に確認もせず、写真より短く切るのは普通なんですか？
こんなに短いならトリートメントもカラーもいりませんでした。
長さも違うし変なアレンジがダサすぎて笑えません。ウルフカットを知らないんですか？
友人の結婚式も直近にあるのに。
歴が長くても、客を尊重しない人はスタイリストに向いていないと思います。
過去評価も施術や対応についての投稿があり、短すぎるという口コミが目立ちます。女性の髪を扱う仕事なのに、リクエストに沿わず短く切るなんてあり得ないです。
何年も利用していますが、今までこんなことはありませんでした。信頼していただけに悲しくて仕方がないです。
この人の担当では二度と行きたくないです。
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
津田さん
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、長年にわたりご利用いただいていたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
大切なご予定を控えた中で、ご希望のスタイルや長さと異なる仕上がりとなってしまったこと、またその際のご説明やご提案も不十分であったことは、スタイリストとしてあるまじき対応であり、大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じようなご不快な思いをお客様に与えることのないよう、技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
信頼していただいていたからこそ、今回の出来事がどれほど大きなご不満・ご不安につながったかを考えると、私たちも非常に心苦しく思っております。今後、再び安心してご利用いただけるサロンを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
担当 千葉
部下のおすすめで利用しました。
髪質や毛量に合わせた提案をしていただき、とても満足しています。
また、とても気さくに話をしていただき楽しい時間を過ごせました。
【メンズ限定＃眉カット追加可】カット＋ニュアンスパーマ ￥15690→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
マサクマさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご返信ありがとうございます。
ご自宅でのスタイリングでやりづらい所などはありませんか？
なにかありましたら次回ご来店時にでも遠慮なく聞かせてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 千葉
初めてこちらの美容院へ。
カット、カラー、トリートメントで予約。
トリートメントは、3ステップを追加。
カットは重たくならないように…でも、すき過ぎないようにと注文
やはり仕上がりは重ためになってしまい、カツラみたいなボブヘアになった。
色々な美容院へ行ってますが、シャンプー下手すぎます。
カラーもしてたので、きちんと洗えてるか不安になりました。
トリートメントも追加したけど、あんなテキトーなら追加しないほうが良い。
前髪だけドライヤーして、前髪だけカットしようとしたタイミングで、違うスタイリストさんが乾かしに来てくれました。
すべてにおいて効率の悪さを感じた。笑
最後カットで調整するとき、確認しながら切りたかったのか…なぜかケープを肩ぐらいまで外して切られた。
もちろん服はカットされた髪の毛がかなりまとわりついた。
夜お風呂入る時、Tシャツの中が毛だらけでした。
お会計のときにコロコロ渡され、これで取ってくださいと。
いつもは都内で美容院行きますが、こちらに通われてる方はこの対応で良しとしているのか疑問。
感じのいいスタイリストさんだったので技術面や配慮の面があれば文句なしです。
【8・9月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
かおちゃん様 先日はご来店頂きありがとうございました。
また私の技術・配慮不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお時間頂けるのであればお直しさせて頂きたいのでお忙しいかとは思いますがご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
aoi
いつも男性のスタッフの方を指名しておりましたが、今回は女性のスタッフさんに施術していただきました。
どの方もとても丁寧で満足のいく仕上がりにしてくださるので、毎回安心してお任せできます。(^^)
【高彩度で色持ち◎】N.カラー+カット＋3stepハホニコTr ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
さに様 先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！！
またのご来店お待ちしております♪
aoi
可愛くしていただきありがとございます！
次回もお願いします！
【ナチュラル】スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
りえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
短めの長さとってもお似合いでした！
またのご来店をお待ちしております。
かえで
久しぶりのショートヘアで自分に似合うか心配でしたが、素敵なスタイルにしていただきました。
セットの仕方も丁寧に教えていただいたおかげで、自分でも簡単にセットすることができました。
家族にも大変好評でした。
ありがとうございました。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。パーマからのショートスタイルで、かなりのイメチェンでしたが、とてもお似合いでしたね。口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
河埜
カットとカラーをお願いしました。
長さや髪のすき具合を適度に確認してくださるおかげで、要望が伝えやすかったです！
カラーの方も、私がチャート表を見ながら迷っていたのですが、今の髪の状態でどのような仕上がりになるか、色落ち後の髪色など丁寧なカウンセリングのおかげで満足すぎる仕上がりでした。また指名させていただきたいです！ありがとうございました！
【7月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
りな様 先日はご来店頂きありがとうございました！！
口コミの投稿もありがとうございます！仕上がりご満足頂けて嬉しいです ( ; ; )
またのご来店お待ちしております ♪
aoi
いつも担当していただいている方が
話しやすくて、相談にも親身になって乗ってくれるし
アドバイスも的確にしてくださるので
毎回仕上がりが綺麗で大満足です
【高彩度で色持ち◎】N.カラー+カット+スチームハホニコ ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
まいまい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでもらえてとても嬉しいです。
私も毎回楽しくお話できていつも元気貰ってます！！
次回も楽しみにお待ちしておりますね！
Ruka
カウンセリングも丁寧で、カラーもカットもとても仕上がり良くしてくださいました。値段も高クオリティに見合わず低価格でまた行きたいと思いました！
【8・9月限定クーポン☆サラツヤ】カット+カラー+ハホニコTR ￥18150→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
かえで様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでもらえてとても嬉しいです。
髪色もすごくお似合いでしたね！
また気になるタイミングでお待ちしております！！
Ruka
今回もトリートメントのおかげで髪の毛がサラサラで
とても嬉しいです。毎回親身にご相談にのってくれ
ワガママなオーダーにも対応していただき感謝しております。またよろしくお願いします。
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+スチームハホニコ ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーのイメージを丁寧に確認してくださいました。
飲み物にストローが付いていたり、シャンプーの時のフェイスカバーから素敵な香りがしたり、クッション付きの膝掛けなど、細部まで気を配っていただけるサロンで居心地が良かったです。
【新色最多！高彩度で色持ち◎】N.カラー+スチームハホニコ ￥12100→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ミョウガ様 先日はご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミとても励みになります！
ありがとうございます！
これからも接客、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
かえで
スムーズに対応頂き、とても助かりました！スタイルもおまかせしてしまうことが多いのですがいつもいい感じにして頂きありがとうございます。店舗の雰囲気も良く落ち着いて過ごすことができるのが好きな点です。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
いつもながら安定して満足度の高い施術を受けさせていただいてます。
落ち着いた店内の雰囲気の中、ヒアリングから施術完了までスピーディーかつ丁寧に対応していただけます。
新規で美容室を迷われてる方にはぜひぜひオススメです。
【メンズ限定☆無造作】ツイストパーマ+カット+ハホニコトリートメント￥14850
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
たそーさんいつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術や店内の雰囲気についてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。温かいご評価をいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
これからも変わらず、丁寧かつスピーディーな施術で、安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 千葉
前回の美容院で好みの色にならず困ってたんですが、
こちらで綺麗に直して頂けました！！
髪型や髪色も今後の髪のことも考えた上で提案して頂き、
仕上がりにとても満足してます(´▽｀)！
施術の説明や細かい気配りなども配慮して頂き、
非常に居心地よかったです！
絶対またお願いします！！
【赤味打消し】アディクシーカラー+カット+スチームハホニコ ￥19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
くれぱと様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてよかったです(^ ^)
またなんでも気軽にご相談ください♪
微力ながらお力になれたらと思います(^^)
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたご来店ください！お待ちしております！
冨澤
私の日本語はあまり上手ではありませんが、理容師はとても忍耐強く丁寧で、ヘアカットもとてもきれいでした
【メンズ期間限定/眉カット追加可】カット+ミントスパ ￥8250→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Jeff様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでもらえて嬉しいです！
髪型もとてもお似合いでした！
またJeff様のご来店お待ちしております！
Ruka
丁寧な接客で提案もわかりやすく満足の仕上がりでした。
初めてでしたが指名してよかったです^ - ^ありがとうございましたっ
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ABI様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけて嬉しいです(^^)
またなんでもご相談いただければと思います♪
ぜひまたお越しください！お待ちしてます(^^)
冨澤
いつも素敵な仕上がりにして頂き、ありがとうございます。
またお願いします。
【外国人風3Dカラー☆30％OFF】ハイライト+フルカラー ￥25300→￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、イメージ通りの仕上がりにしてくれるので本当に信頼しています。こちらの曖昧な希望もしっかり汲み取って形にしてくれる技術とセンスに感動しています。安心してお任せできる美容師さんです。
【デザイン/骨格調整カット】カット+シャンプー ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
KYさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご返信ありがとうございます。
励みになる口コミありがとうございます。遠方に住んでいるにもかかわらずご来店頂きとても嬉しく思い
ます。次回もご期待に答えられるよう精進していきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 千葉
自分が想像していたより若い方だったので最初は大丈夫なのかな…と少し不安になったのが本音ですが、すっっごく丁寧に施術していただきました！！私がなかなか言うタイミングが掴めず、綺麗にアイロンして仕上げてもらった後なのにも関わらず嫌な顔せず１つせず、ヘッドスパを対応してくださりました。
根元や内側なども綺麗にかかっていて、やって良かったなと思いました！
ただ、途中一緒にアイロンを当てに入ってくれた方がスピード感があるせいか雑に感じ、雰囲気も少し怒っている？感じだったのでその瞬間だけ緊張してしまいました。
担当してくださった方は最初から最後まですごく丁寧でした。今度は記名して行こうと思います◎ありがとうございました！
【ナチュラル】スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
さ様 先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
とても励みになります！( ; ; )
仕上がりご満足頂けて良かったです！♪
またお会い出来るのを楽しみにしております！
aoi
いつも カウンセリングもしっかりしていただき 全てが とても 丁寧で 仕上がりも 大満足しています。ありがとうございます。 今後ともどうぞ よろしくお願いいたします。
【メディア話題☆うる艶美髪】カット+カラー+TOKIO or AujuaTR￥21450→￥15070
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ペータさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご返信ありがとうございます。
その後ご自宅でのスタイリングなど気になる所などございませんか？
何かありましたら次回ご来店時にでも遠慮なく聞かせてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 千葉
髪質にあった施術をおすすめしてくれました。
一つ一つの声がけがすごく丁寧でした。
これはできる、これは髪の毛のためにやめたほうがいいというのをあやふやにせず教えてくださったのと
元々髪の毛がすごく傷んでたのに、私がこうしたい！という希望のものと髪の毛の体力を考慮してギリギリのところを見てできる限り希望に近い施術をしてくださいました。
仕上がりもうるうるちゅるちゅるでカラーも希望道理の綺麗なカラー仕上がってすごく満足です！
ホームケアの仕方なども教えてくださったので、綺麗な状態が維持できるように頑張ります！！
ありがとうございました！！
【髪質改善☆憧れ美髪】カット+縮毛矯正+カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
にだ様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
また、長時間の施術になってしまいましたが、お忙しい中貴重なお時間をいただきありがとうございました！
仕上がり等もご満足いただけてよかったです(^^)
何かお困りなことがございましたらまたご相談ください♪
口コミの投稿もありがとうございます！
お時間ができたときにでもまたご来店いただけたらと思います！お待ちしております(^^)
冨澤
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
