- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
梅雨シーズンでプレミアム艶髪ストレートに興味があり、初めて伺いました。傷みも少なく、サラサラつやつやになりかなり満足です。担当してくれたスタイリストさんもベテランで信頼出来るいい感じでした。お話も楽しかったです。
またよろしくお願いします。
【クセがきになる方へ】Premium艶髪ストレート+カット or 3stepTR ￥17900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ちょり様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回は癖が気になるとのお悩みでしたので、縮毛矯正をしてまた、骨格に合わせてレイヤーカットをさせていただきました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
また次回ご来店の際は今回の施術の感想をしっかり聞いて素敵なヘアにいたします。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
小川
担当スタイリストさんにカットしていただくショートが1番かわいくて好きです！
今回もありがとうございました。
【人気NO.１】 髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 10900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
今回もショートカットをお任せいただき、本当に嬉しく思います。「1番かわいくて好き」と感じていただけることは、スタイリスト冥利に尽きます！
お顔立ちや髪質に合わせて毎回少しずつニュアンスを変えながら、“今の気分”にフィットするショートをご提案させていただいています。これからも、飽きずに楽しんでいただけるような似合わせショートを追求していきますね。
また次回も楽しみにお待ちしております！ありがとうございました。
担当 遊津
丁寧にカット、カラーしてくださり、ありがとうございました！
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
りさ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりも満足頂け光栄です！
スタイルや色味等気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
担当 Rika
いつもありがとうございます。
また、予約します。
【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5500 ⇒ ￥4400
[施術メニュー]
カット
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
かおる様
こちらこそいつもご来店ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
新しい事業頑張ってください！
Zina central 磨見
いつもお世話になっております。
今日は人生初の縮毛矯正をしました。縮毛矯正ってどんなものなのか不明でしたが、分かりやすく説明して下さいました。そしていつも通り施術が丁寧です。
毎回オーダーがころころ変わる私の無茶ぶりにも、全て対応して下さいます。人生相談にものって下さって、有難いです！また髪の毛を綺麗にしてもらうとともに、担当スタイリストさんのパワーをいただきに行きます！！^^
【クセが気になる方へ】Premium艶髪ストレート+小顔カットor3stepTR ￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
みき様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回は広がりが気になるとのご希望でしたので、縮毛矯正をして収まりよくさせていただきました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
また次回ご来店の際は今回の施術の感想をしっかり聞いて素敵なヘアにいたします。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
小川
スタイリングの時間が大幅に減り、とっても楽になりました。もっと早くやれば良かったと思います。でも梅雨時期に間に合ってラッキーでした。ありがとうございました。
【クセが気になる方へ】Premium艶髪ストレート+小顔カットor3stepTR ￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
あん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
仕上がりも満足頂け光栄です！
今後もやりずらい箇所等ありましたらご相談くださいね。
またのご来店をお待ちしております！
担当 Rika
とても素敵なスタイリストさんでした！また是非お願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ホリー 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当スタイリストの須田です。
定期的なリタッチカラーは髪のダメージを最小限に、綺麗な状態をキープできます。
カットやヘアケアについてもまた気軽にご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございます！
須田
いつもお世話になっております。
1ヶ月に1度のペースでカット、カラー、トリートメントをしていただいてますが、今回は縮毛矯正もしていただきました。
湿気で髪が広がるのが悩みで、ご相談したところ、1年に1回縮毛矯正をすると良いとスタイリストさんからのアドバイスがあり、5時間位かかりましたが、先日の雨風がすごい日でも髪が広がらなかったです。
梅雨に入る前にやっていただいて本当に良かったです。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波TR ￥21500 ⇒ ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
mika様
いつもご来店ありがとうございます。
時間はかかりますが、しばらくの間毎日が楽になりますし、何より髪がツヤツヤに見えます！
湿気の時期と汗をかく時期に広がりやすい髪なので頻繁にされなくても大丈夫ですし、今後も続けていただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
Zina central 磨見
今回もいつも通りとても綺麗に仕上がりました！
梅雨前に縮毛できて、これで雨も安心して外出ができます。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
あやか 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストの須田です！
今回は縮毛矯正とトリートメントでしたね！
湿気や汗で広がるこの季節はストレートをかけると、普段のお手入れがぐんと楽になるかと思います。
艶やまとまりも出て、ヘアスタイルの幅も増えるのでまた根元が伸びて気になった際にはご相談ください！
いつもありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
須田
綺麗な髪色にしていただきました！
ありがとうございました！
【人気NO.１】 髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 10900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
mmm様、いつもご利用
ありがとうございます♪
口コミ投稿
ありがとうございました！
今回は色持ち良いように
暗めに染めさせていただきました＾＾
気になることがあれば
次回からもカラー剤の配合を微調整
させていただきますので
なんでもご相談ください^_^
また是非次回も
宜しくお願い致します＾＾
担当 古賀 歩実
丁寧に接客、施術共にしていただきありがとうございました。
またお願いいたします。
【人気NO.１】 髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 10900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もとても髪色綺麗になり安心しました！
また是非次回も細かい工夫を重ねながらより良いスタイルをご提供させて頂きますので心よりお待ちしております！
スタイリスト 東
今回もとても満足できました！
また、リラックスできてすごくよかったです。
ありがとうございました！
【メンズ人気No,１☆】 爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ ￥5400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
いっせい様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりも満足頂け光栄です♪
今後もやりづらい箇所等ありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております＊
担当 Rika
最初のカウンセリングから最後のお見送りまで、すべての所作が上品で丁寧で、かつ親身になってアドバイスもくださり、生活環境など加味したスタイルに仕上げてくださりました。次回こうしたら良いかも、というご提案も感謝いたします。
また是非ともお願いいたします。
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
LL様
初めてのご来店ありがとうございました！
接客面やお仕上がりなどお褒めいただき嬉しいです！
同じ美容室に通っていただくと、施術履歴やお悩みなどを把握できるので
今後のご相談もしやすいかと思います^ ^
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
伊東萌
クーポンでお安く利用させてもらいました。
ふんわり仕上げたいというオーダーを叶えてくれて、とっても素敵に仕上げてくれました。
私の髪質にあったシャンプーの提案をしてくれてとても勉強になりました。
ありがとうございました！
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
りなな様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回はふんわりしたいとのご希望でしたので、レイヤーカットをして動きを出したカットにさせていただきました。
またシャンプーは色持ちのよいオージュアのスムースを提案させていただきました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
また次回ご来店の際は今回の施術の感想をしっかり聞いて素敵なヘアにいたします。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
小川
1年ほどお世話になっています。
希望を聞きつつ今のトレンドを考えてカラーや髪型などプロ目線で色々提案してくれるので、新鮮な自分に出会うことができます！
今回も艶感のあるカラー、サラサラで指通りのいい髪に仕上げていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
はる様
いつもご来店ありがとうございます！
1年ほど担当させていただけていること、本当に嬉しく思います。今回は艶感のあるブラウンカラーに挑戦してみましたね！髪質や季節に合わせ施術をさせていただきました。ご満足いただけてとても光栄です！
理想をしっかり伺いつつ、トレンドや似合わせも含めてご提案させていただいております。そうすることで、少しずつ“新しい自分”に出会っていただけるような変化を楽しんでいただけたらと思っています。
これからも髪の状態に合わせたご提案と、スタイルを提案出来るように施術させていただきます。次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 遊津
ありがとうございました。
サラサラになりました
【平日限定・お得】髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ￥18500 ⇒ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
お客様にご満足行く施術を提供することができる安心しました！
また是非次回も担当させていただければ幸いです！
今回は素敵な口コミ投稿ありがどうございました！
スタイリスト 東
とっても素敵な髪色になって満足です！
【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波トリートメント 9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ちあ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回は「カラー＋トリートメント」のメニューで、明るめのベージュ系カラーに仕上げさせていただきました。肌なじみの良い柔らかいベージュは、透明感と軽やかさが出やすく、これからの季節にもぴったりの色味です。
トリートメントではカラーの質感をより引き立て、ツヤと手触りもアップするようしっかりケアさせていただきました。「素敵な髪色」とご満足いただけてとても嬉しいです！
カラーの色味だけでなく“髪そのものが綺麗に見える仕上がり”を大切にしています。次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 遊津
ありがとうございました。
【平日限定・お得】髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ￥18500 ⇒ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
朋様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回はボブベースで今まで以上に短くスタイルチェンジをさせていただきました。
その後髪の調子はいかがてしょうか？
気になることなどございましたいつでもご相談ください。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。
今回もありがとうございました。
梅雨前にトリートメントできて良かったです。
初めて前髪にもかけていただいたのですが、悩みだったうねりが解決して感動しています！提案してくださりありがとうございます。
また宜しくお願いいたします。
【クセが気になる方へ】Premium艶髪ストレート+小顔カットor3stepTR ￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
梅雨前にストレートかけて、少しでもスタイリングが楽になっていたら嬉しいです(^^)
何かセットしづらい点などあれば教えてくださいね。
また、次回のご来店も心よりお待ちしております。
藤田
好みのカラーでツヤツヤに仕上げていただきました。
前髪がぱっくり割れるのが最近の悩みでしたが、幅を調整していただき、とてもよい仕上がりで過ごせています。
新しいトリートメントもすごく良くて、継続してお願いしたいと思います。
【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波TR ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
すずか様
いつも口コミをありがとうございます！
今回は「カット＋カラー＋Aujua（オージュア）トリートメント」での施術でしたね。お好みのカラーでツヤ感たっぷりに仕上がり、前髪のお悩みだった“ぱっくり割れ”も、幅や質感の調整で扱いやすくなったとのことで安心しました。
新しいラインのAujuaトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです！髪質やお悩みに合わせてオーダーメイド感覚でケアできるシリーズなので、今後も季節や状態に応じて最適な組み合わせをご提案させていただきます。
本質的なヘアケアを通して、毎日のスタイリングが楽しくなるお手伝いを大切にしていますのでお褒めの言葉いただき光栄です。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 遊津
ずっと同じスタイリストさんにお願いしています。
いつもこちらのライフスタイルのこまかい部分に寄り添って仕上げて下さるので安心感があります。
久しぶりに少し短くしましたがイイ感じで気に入っています。
またお願いします！
【全日】リタッチカラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
123様、いつもご利用
ありがとうございます♪
また短くして気に入って
いただけて良かったです＾＾
これから暑くなるので
スッキリして良かったですね♪
次回もまた
楽しみにお待ちしております♪
担当 古賀 歩実
いつもありがとうございます。
カラーは思い通りの良い色にしてくださり、髪もツルツルに仕上がるのでお気に入りです。また宜しくお願いします！
【1日5名様限定/平日人気NO.1】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
みほ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回はレイヤーの差を縮めて、カラーはオリーブグレージュに染めさせていただきました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
また次回ご来店の際は今回の施術の感想をしっかり聞いて素敵なヘアにいたします。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
小川
いつも有難うございます。
仕上がりに満足して、帰ってからも自分でもやりやすい髪型です。
またよろしくお願い致します。
【全日】リタッチカラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
とんちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
ご自身でセットされるので、できるだけやりやすいようカットには特に気をつけています。
毎回ご来店の際に綺麗にスタイリングされているのを見るととても嬉しいです。
次回も心よりお待ちしております。
Zina central 磨見
今回も大変お世話になりありがとうございました。
今回はAujuaのシャンプーとトリートメントを購入しました。
色々種類があって悩みましたが、艶やかな髪が素敵なスタイリストさんがお使いのものを選び、楽しみに使っています。
使い方が書かれたペーパーも一緒に頂いたのですが、泡なめしといってシャンプーの泡で髪を包み、根元から毛先まで指先で優しくなでるように泡をすべらせるという利用法に驚きました。
シャンプーがまるでトリートメントのように感じました。
ヘアアレンジの方法等も丁寧に教えて頂き、伺うたびに色々新鮮な発見があります。
また宜しくお願い致します。
【1日5名様限定/平日人気NO.1】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回は全体的に整えてリタッチカラーさせていただきました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
また次回ご来店の際は今回の施術やトリートメントの感想をしっかり聞いて素敵なヘアにいたします。
お忙しい中口コミいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
小川
トリートメントとヘッドスパをしっかりやってもらい、ホント癒されました。
くせ毛と髪の広がりに悩んでいたので、まとまりやすいカットと丁寧なトリートメントで、ツルツルの髪の毛によみがえりました！
お値段以上の仕上がりにとっても満足です！また伺いますね。
【期間限定】カット＋炭酸スパ＋超音波TOKIOトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
なな様
いつもご来店ありがとうございます。
少し癖があるので、時期的にすくと広がると思い、今回は重めに残させていただきました。
マッサージも少し強めにさせていただいたので、日頃の疲れが少しでも取れていれば幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Zina central 磨見
きれいな髪色になって大満足です！
前髪、顔周りのカットもとても丁寧に切っていただけました。
またよろしくお願いします。
【平日限定・お得】髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ￥18500 ⇒ ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
゛様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりも満足頂け光栄です！
今後も髪の毛に関してご相談ありましたら気兼ねなくお申し付けください。
またのご来店をお待ちしております！
担当 Rika
いつもお任せでお願いしています
今回雨の日だったのでアイロンしてくれました
自分でもアイロンするんですが艶が全然違います
プロですもんね！
次回やり方教えてもらおうかな？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
Kumi様
いつもご来店いただきありがとうございます
今回もお任せいただけてとても嬉しかったです
雨の日ということもありアイロンでしっかりと仕上げさせていただきましたが艶感の違いを実感していただけて何よりです
ご自身でも丁寧にアイロンされているのが伝わってきますが少しのコツでさらに綺麗に仕上がりますので
ぜひ次回やり方のポイントをお伝えさせてくださいね
またお会いできるのを楽しみにしております
理想のカラーに仕上げていただき、大変満足しています。
カウンセリングも丁寧で、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました！
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ 7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
りな様
先日はご来店頂きありがとうございます。
今回は暗めにさせていただきましたがその後の色落ち等、如何でしょうか？
仕上がりも気に入っていただけ大変光栄です＊
今後もお悩み等ありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております！
担当 Rika
いつもありがとうございます！
丁寧にカウンセリングいただき、希望通りに仕上げていただきました！
またよろしくお願いします。
【全日】リタッチカラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
ちいたろう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望通りに仕上げられて本当に良かったです。
今後も安心してお任せいただけるようしっかり対応いたします！
またお会いできるのを楽しみにしております。
気になる点を聞かれたので「前髪のサイドをもう少しスッキリした感じにしたい」と希望を伝えたところ、「骨格的に似合わない」とあまり気持ちの良い態度ではない感じで言われました。その後のカット中も不機嫌な様子に感じました。
さらに、帰宅後に鏡で確認すると、すきバサミで明らかに切りすぎた短い髪が目立ち、仕上がりもガタガタでした。とてもプロの仕事とは思えず、ショックでした。
また、自分の前髪の切り方についても遠回しに否定され、不快に感じました。
後半は非常に投げやりな対応で、残念ながらもう行きたいとは思えません。
☆Zina☆魔法の小顔カット ￥5,500⇒￥4,400
[施術メニュー]
カット
ReFa認定プレミアムサロン 全席個室美容室 Zinaセントラル銀座 髪質改善&ヘッドスパからの返信コメント
kanae様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。担当しました遊津です。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご希望に添えない仕上がりとなってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「前髪のサイドをスッキリさせたい」というご要望に対し、スタイルのご提案をする際の言葉選びやお伝えの仕方が配慮に欠けていたこと、真摯に反省しております。ご希望を否定するような表現になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、カット中の雰囲気や対応についても、不機嫌に感じられるような態度があったとのことで、不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。美容室での時間は心地よく、リラックスできるものであるべきだと私たちは考えております。その期待を裏切るような結果となってしまい、本当に申しございません。
ご満足いただけるものではなかったとのこと、技術面でもご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。今後は再発防止のため、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。
この度はご来店ありがとうございました。
ジーナ セントラル銀座(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
