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フラミューム 恵比寿(flammeum)のお店ロゴ

flammeum 恵比寿【フラミューム】

フラミューム エビス

  • 東京都渋谷区恵比寿西1‐10‐8スギヤマビル5F
  • JR恵比寿駅西口徒歩1分、地下鉄日比谷線恵比寿駅徒歩0分【恵比寿】【flammeum】
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもステキに仕上げてくれてありがとうございます。
    今回はお疲れのご様子でしたね、ご自愛ください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+ハホニコトリートメント ¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    あーちゃん様

    いつもご利用ありがとうございます!
    夏バテ気味がバレていましたか、、!!!
    流石です!いつも優しいご対応ありがとうございます♪

    またよろしくお願い致します!

    フラミューム恵比寿店
    YUKI

  • asakoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月のメンテナンスでお世話になっています。
    いつもきれいに手早く仕上げていただいて、満足です。
    とくに、今回は、大変気持ちの良い丁寧な接客でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    asako様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がり満足していただけて良かったです♪
    接客サービスも褒めていただけて光栄です^^
    また来月もカラーお待ちしておりますね!

    清水美雪

  • misakiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りにしていただきありがとうございました!
    これで暑い夏も乗り切れそうです
    またお伺いしたいと思うサロンでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策☆複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正☆¥9100 【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    misaki様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    今回は縮毛矯正をかけさせていただき、ボブにカットしましたのでお手入れスタイリング楽になっていると思います!
    またいつでもメンテナンスにお越し下さい!
    お待ちしております!
    刑部開太

  • MRKさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!指コテも無事購入できました♪また伺います^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパ】カット+ヘッドスパ☆¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    MRK様、先日はご来店ありがとうございました!

    コテが買えたみたいで良かったです^ ^

    また伸びてきましたらメンテナンスにいらして下さい!

    miyazaki

  • たなちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色はいつも迷ってしまいます。
    髪質をみて入りやすい色や経過などで提案してくださり、
    カラーも綺麗に仕上がりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】【平日13~17時新規】カット+イルミナorアディクシカラー6100円

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    たなちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がり満足していただけて良かったです♪
    またメンテナンスでお待ちしております!

    mana

  • ゆったんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もカラーカットトリートメントありがとうございました。月に一回美容院に行くたびに髪の毛伸びたんだなと最近嬉しいです。トリートメントも毎回して頂いているお陰で綺麗に伸ばせているような気がします。
    今回は数年ぶりに前髪も作ったので新鮮な気持ちです。
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    ゆったん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    今回は前髪を作らしていただきイメチェンになってとてもお似合いでした!
    また来月もお待ちしております!
    刑部開太

  • makiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が伸びたので、カットで整えてもらいました。長さを相談しながら、少しずつ短くしてくれました。
    リタッチもしっかり染まっています。
    また、伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カットリタッチカラー(白髪染め可、3cmまで)¥5000【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    maki様
    先日はご来店ありがとうございました!

    また、メンテナンスお待ちしております♪

    フラミューム恵比寿店
    YUKI

  • kyonさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は娘がお世話になりました。希望通りに仕上げて頂いたと喜んでいました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    kyon様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    またいつでもメンテナンスにお越し下さい!
    お待ちしております!
    刑部開太

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただき、とても居心地良かったです。お手頃価格なのに仕上がりクオリティも大満足でぜひまた伺いたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カットシャンプー¥3200【恵比寿】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    まい様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    接客サービス、お仕上がり共に褒めていただけて嬉しいです♪
    ぜひまたメンテナンスでおまちしております!
    次のご来店も心よりお待ちしております^^

    清水美雪

  • ユウヤさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過ごしやすい雰囲気で希望通りカットいただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズリフレッシュカット¥3000

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    ユウヤ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも担当させていただけて光栄です^ ^
    前髪伸びてきて目に入ってきたらまた切りにきてください♪

    清水美雪

  • モモさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
    また、3週間後くらいにお願いすると思います。アップすることもあるので、襟足もしっかりと染めていただければ幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    モモ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    次回襟足のチェックも細かめにさせていただきます!
    またメンテナンスのお越しお待ちしております!
    刑部開太

  • aow1207さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    じんそくなご対応をいただき、予定よりもはやく終わることができました。
    仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策☆縮毛矯正】前髪縮毛矯正+前髪カット☆¥4 400【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    aow1207様
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりご満足頂けてよかったです!

    またうねりなど出てきた時にお待ちしております♪

    フラミューム恵比寿店
    YUKI

  • エイさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • いっけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    手際良く仕上げていただきありがとうございました
    カットを先にしてもらえたので、帰り道に切った髪の毛が落ちてくることなく良かったです
    限界まで軽くということでお願いしたのですが、希望してたほどカットしていただけなかったです
    以前は、多い毛量があまり気にならないくらいにしてたこともあるのですが…私の伝え方が悪いのか、技術的なものなのか…

    予約時のクーポン・メニュー

    カットリタッチカラー(白髪染め可、3cmまで)¥5000【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    いっけ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご説明した通り現在毛量を取りすぎていて毛先がほぼ無くスカスカの状態になっておりその上にデジタルパーマをかけていますので広がってしまっておりその点で多く感じることもあります。
    なので取れるところまでは毛量を取らしていただきご納得いただきましたがご満足いただけず申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    刑部開太

  • すーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    曖昧な注文だったのに理想通りにしてくださって、今後のアドバイスもしていただいてありがとうございました!
    髪が綺麗になって嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥7100 【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    すー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回はスタイルチェンジでボブにカットさせていただきましたがご満足いただき大変嬉しく思います!
    また何か気になる事がございましたらいつでもメンテナンスにお越し下さい!
    お待ちしております!
    刑部開太

  • ゆいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも相談にのっていただき、仕上がりに満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】 カットカラーケアプロKウォーターTr6250円  【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お仕上がり気に入っていただけたみたいで嬉しいです♪
    また推し活の話聞かせてください!
    次のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^

    清水美雪

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪色を暗くしたかったのですが、地毛との境目や時間が経った後のことも考えて染め方を提案していただき綺麗に染めていただき嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+カラー+ケアプロKウォーターTR☆ホームケア付¥7350円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お仕上がり満足していただけて嬉しいです^ ^
    少しずつ地毛伸ばして行きましょうね♪
    またのご来店お待ちしております!

    清水美雪

  • みかこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気になっていた重さを改善していただきました。翌日のセットがしやすく、気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    みかこ様、いつもご利用ありがとうございます!

    仕上がり満足して頂き安心しました!

    また伸びて来ましたらメンテナンスにいらして下さい!

    miyazaki

  • ttttkkkkさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    通っていた美容院が閉店したため、新規開拓中です。

    荷物はロッカーに預けるシステムで安心です。(ちょっと幅が狭くて出し入れ大変でしたが)
    タブレットで雑誌等読め、ドリンクも出してくれ、お化粧室の使用有無も頻繁に聞いてくれる等ホスピタリティ高めです。
    私が選んだクーポンよりもっとお得になるクーポンがあると提案してくれましたし、初めて使用するトリートメントについて説明もきちんとしてくれました。
    トリートメントの香りがすごく良かったです!

    ゆるめのパーマをお願いしたのですが、クルクル全開の半乾き状態で完了となってしまい、ちょっと戸惑いました。
    髪が乾いたらゆるくなったのでホッとしましたが、恥ずかしくない状態で完了させてもらいたいと思いました。。
    私もはっきり言えばいいのですが、なかなか言えず。。

    全体的には満足したので、また次回行ってみようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットデジタルパーマ¥6400【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    ttttkkkk様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    トリートメント気に入っていただけたみたいでよかったです^ ^
    パーマの方は完全に乾かすとカールが伸びてしまうこと、また膨らみやすくなるのでスタイリング剤を少しつけて自然乾燥していただくのが1番いいとお伝えしたのですが
    説明が足りなかったみたいで大変申し訳ございません。
    今後このようなことがないようしっかり説明させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    清水美雪

  • あおいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    想定していた以上に短時間に仕上げていただいたので、時間がないときのかけ込み寺に最適と思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カウンセリング重視☆カット+髪質改善ケラスターゼトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ショートスタイルということもあり予定より早く終わりましたね^ ^
    またいつでもメンテナンスでのご利用お待ちしております♪

    清水美雪

  • spaceさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインパーマについて丁寧に説明していただき、希望通りの形に仕上げてくださいました。 
    また、ブローの仕方なども教えて頂き、とても参考になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+デザインパーマ☆¥5900 【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、パーマ

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    space様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ブローの仕方で仕上がりも変わるので慣れないと思いますが
    頑張って見て下さい^_^!

  • SATOKOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になり、ありがとうございます。
    今回は初めてするトリートメントをしていただいたので、仕上がりをみるのが楽しみです。
    一つだけ。今回はカラー後のシャンプーを担当の方ではない方が受け持ってくださいましたが、ちょっと酷かったです。頭の下を洗う時、髪の毛を束ねて引っ張って持ち上げられ、頭の下を洗われるのが何度か続いた時は、正直一言言おうか迷いました。可能な限り、今後は関わってほしくないです。担当の方もお忙しいところだったのでこちらで失礼致します。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+イルミナカラーorアディクシカラー¥6600【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    SATOKO様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    いつも当店をご利用していただき、担当させていただいてるのに今回不満に思わせてしまい大変申し訳ございません。
    今回シャンプーで代わったスタッフには今回のことを伝え今後このようなことがない様努めさせていただきます。
    いつもシャンプーでリラックスしているのを存じ上げていた分本当に申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    清水美雪

  • もかちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しい髪だったとは思いますがとても綺麗に仕上げて頂きました。
    最後の仕上げまで丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】 カットカラーケアプロKウォーターTr6250円  【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    もかち様

    先日はご来店下さりありがとうございます!
    またメンテナンスでお待ちしております♪

    mana

  • メグさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望をしっかり聞いてくださって素敵に仕上げていただきました。
    初めての美容室で不安でしたが担当してくださった方は気さくで話しやすく、お店の雰囲気もよかったのでまた利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットシャンプー¥3200【恵比寿】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    メグ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり満足して頂きとても嬉しいです!

    次回も必ず満足させますのでまたいらして下さい^ ^

    miyazaki

  • Kingさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁零でカットして貰えました! ありがとうございました!
    次回は前髪の長さも確認してくれたら嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】【爽やか】カット+カラー+ヘッドスパ☆5500円【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    King様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前髪の確認不足申し訳ございませんでした。

    また何か気になる事がございましたらいつでもメンテナンスにお越し下さい!
    お待ちしております!
    刑部開太

  • なつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段が安かったのに雰囲気も接客も仕上がりも満足です。
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    なつ様

    先日はご来店下さりありがとうございます!
    またメンテナンスでお待ちしております♪

    mana

  • bossさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    希望通りの仕上がりに満足です。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    boss様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただき大変嬉しく思います!
    また何か気になる事がございましたらいつでもメンテナンスにお越し下さい!
    お待ちしております!
    刑部開太

  • mathさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても迅速な対応で、仕上がりも良く◎でした。
    ヒアリングの仕方も過不足なくちょうど良い感じで、気持ちよく任せられました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】【平日13時~17時新規限定】カラー+ハホニコTR5500円→5000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    math様

    先日はご来店下さりありがとうございます!
    嬉しいお言葉もありがとうございます!
    またメンテナンスでお待ちしております!

    mana

  • ひーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った通りの髪型にしてくれますし、
    意見もくださるのでありがたいです!
    カットの時間がすごく楽しかったです。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策☆複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正☆¥9100 【恵比寿】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    ひーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    こちらこそら楽しいお時間ありがとうございます^ ^
    髪の毛伸びてきたら理想のスタイルにしましょうね♪
    またいつでもお待ちしております!

    清水美雪

  • なしさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回初めてこちらの美容院を利用しましたが、まず入ってすぐ5~10分放置されました。「いらっしゃいませ」や、「席でお待ちください」の一言があっても良いと思います。
    その後席に案内され、女性の方に担当していただきましたが、態度もあまり良いとは言えずシャンプー台でもガシガシ頭も掴まれ痛かったです。カットの際も爪が頬にあたったり、耳に引っ掛かったりすることもありましたが特に声をかけることもなく、また縮毛矯正の薬をつけ方が雑で根本がカピカピになりました。前髪にも薬をつけてもらいましたが、付け方が悪く分け目に跡がついた際にも「元々あとつきやすいですか?」とわたしの髪のせいだと言われた気がしましたし、その後霧吹きで修正している最中も顔に水がかかり、相変わらず謝罪もなく施術が終了しました。
    金額はよくてもこのようなサービスでは行く気がなくなります。ホテルのような接客を求めているわけではありませんが、最低限の態度は取っていただきたいです。今までいくつもの美容院を利用してきましたが、こんなに嫌な思いをしたのも口コミに書き込んだのも初めてです。口コミが良かったから利用しようと思ったこともあり非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策☆縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正☆ロング料金なし¥8600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    flammeum 恵比寿【フラミューム】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    受付に目を配る事が出来ず来店されたことに気づくのが遅くなってしまったことは大変申し訳なく思っております。
    お客様に対しての配慮や接客面に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    来店時の対応につきましてはスタッフ一同に共有し改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    mana

フラミューム 恵比寿(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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