オンリー ヘア(ONLY HAIR)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2021/8/5
- キャンセル料についてのご案内
- いつもONLY HAIRをご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近残念な事に、ご予約頂いたお客様の当日キャンセルが増えて参りました。
当店では、お客様から頂いた大切なお時間を無駄にしないためにも、
10分以上お待たせしないようスタッフの人数とお客様の人数を計算しながらご予約をお取りしております。
ですので、予約が埋まっていると後からご予約頂いたお客様の時間をずらすか、
お日にちの変更をして頂いております。
その為、当日に急にキャンセルが出てしまうとそこにご来店を希望されていたお客様にも
ご迷惑をかけてしまいます。
今までは当日キャンセルが少なかったので設定しておりませんでしたが、
この度当日にキャンセルされた方につきましては、キャンセル料を頂く運びとさせて頂きます。
（キャンセル規定）
*当日キャンセルは予約時のメニュー料金の100％頂きます。
*お時間の変更、日時の変更の場合は、キャンセル料は無効です。
ただし、その場合はお電話にてご相談下さい。
お客様の方でキャンセルにしてしまうとキャンセル料が発生します。
*予約時間に間に合わない場合は、10分前までに電話での連絡をお願いします。
15分経ってもご連絡がない場合は無断キャンセルとさせていただきます。
*やむを得ない場合や予測のつかない自然災害、台風や病気などの緊急時は除きます。
お客様にはご迷惑をお掛けして心苦しい限りではございますが、
何卒ご理解とご協力をお願いします。
ONLY HAIR スタッフ一同
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