- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3回目の来店です。
以前2回はカラーで、今回は縮毛矯正をお願いしました。
施術前に丁寧な説明を受けることができ、とても安心しました。話すことが苦手なので、落ち着いた雰囲気がとても気に入りました。またお願いしたいです。
[ご来店３回目のお客様のみ]通常料金より２０％Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]
[施術メニュー]
縮毛矯正
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
はな 様
先日は3回目のご来店、誠にありがとうございます。
今回は縮毛矯正をお任せいただき
施術前の説明で安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
落ち着いた雰囲気の中で
リラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。
無理に会話を求めず、お一人おひとりが心地よく過ごせる空間づくりを大切にしています。
これからも安心してお任せいただける技術と時間をご提供してまいります。
ぜひまたご来店ください。
arc by neolive 荻窪店 久佛
自分の髪のくせなどもわかってくださっているので、安心してお願いできます。ドライヤーのかけ方などアドバイス頂いたので続けたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
色々ごご相談に乗って頂き、希望のスタイルになりました。
[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー￥5500[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
飛び込みギリギリ予約でカラー＋カット＋ヘッドスパをお願いしました。
毛量が多くまとまりにくいのですが、朝のセットがとてもラクになりました。
カラーも丁寧にヒアリングをしていただき、素敵に仕上がりました。
ヘッドスパはとても強い圧でマッサージしてくださって、大満足です！
[当日限定割引価格☆]カット+大人カラー+ヘッドスパ[￥8000]荻窪
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
anpiyo様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
朝のセットがとても楽になった
とのお言葉、、他にもカウンセリングや仕上がりなど
ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
今回のスタイルですと、1.5～2ヶ月後にご来店いただけますと
綺麗に保てる周期ですので
またanpiyo様を綺麗にできる日を楽しみにしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
子供のカットをお願いしました。
成長期で頭皮の皮脂汚れが気になっていたためヘッドスパもやっていただきました。
朝の髪のまとまりも良くセットもラクにできているようで満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
カウンセリングからとても丁寧でした。
なかなか言葉でイメージを表現するのが難しいところまで拾ってくださり、素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。
[人気No.1]カット+髪質改善カラー+超回復ケラチントリートメント[￥9000]荻窪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
a 様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングの時間を大切にしているので
イメージをしっかり共有でき、仕上がりにもご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
言葉にしづらいニュアンスまで汲み取り、理想に近づけることを常に心がけています。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を続けてまいります。
またぜひお任せください。
arc by neolive 荻窪店 久佛
本日はありがとうございました！
ボブにしたい、ということ以外全然決まっていない状況で伺ったのにも関わらず、丁寧に私の意見や好みを引き出していただいたおかげでとても可愛らしい髪型になりました。
毎日のヘアセット方法やカラー、顔の雰囲気などについてもご教示いただけてとても嬉しかったです。
次回もまたお願いします！
[期間限定☆]カット+オージュアトリートメント￥6000[荻窪/荻窪駅/髪質改善]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回もお気に入りの髪型になりました。
とっても満足しています。あとシャンプーが気持ちよくて
いつも癒されてます。ずっと通いたいお店です。
[リピーターの方におすすめ☆]カット+カラー+超回復トリートメント[￥15000]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
cecilpanda 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
誠にありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけているようでこちらも嬉しいです☆
ネイルでのご来店も、いつもありがとうございます。
ピンク系のカラーを気に入って頂いているようなので、
季節感に合わせて
様々なピンクカラー」も楽しんでいただければ、と思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
今回は短髪に整えてもらいましたが、前回の仕上がりや好みを覚えていてくれて、スッと話が通じる感じが心地よかったです。
カットだけでも輪郭がすっきりして、朝の手間がひとつ消えたような軽さ。セットなしでそのまま過ごしても形が崩れにくく、技術の確かさをひそかに実感しました。
必要なところだけ手早く整えてくれるので通いやすいお店だと思います。また伸びた頃にお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ケンタ48 様
いつもarc by neolive荻窪店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
あたたかいお言葉の数々と、明確なポイントで私には勿体無いくらいのお褒めのお言葉を
誠にありがとうございます。
カウンセリングや技術とご満足いただけて私も嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
いつも要望通りのカットありがとうございます！
[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー￥5500[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
のぐっち 様
こちらこそ、いつも遠方からご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからもご要望にしっかりお応えできるよう丁寧に担当させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 久佛
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
希望をしっかり聞いてもらえるので安心できます。
朝、髪の毛が扱いやすいです。
今後ともよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
あさみ 様
いつもarc by neolive荻窪店へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングや施術と、ご満足いただいているご様子や、あたたかいお言葉が
私にはまだ勿体ないくらいですが大変嬉しく思います。
お家での過ごし方や、あさみ様のライフスタイルの中で何か一つでも
プラスになっていることが提供できたことは私も幸せに思います。
お忙しい中だとは思いますが、
気分転換やリラックス空間も含めてまたご来店いただけたらと思います♪
次回も是非よろしくお願いいたします。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
希望どおりの仕上がりでした。
【学割U24】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内[荻窪駅/荻窪駅/荻窪]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
トマト 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
ご緊張されている中だったとは思いますが
最後は笑顔でお帰り頂けて私も嬉しく思いました♪
お家での扱いやすさなどはいかがでしょうか？？
また、トマト様を綺麗にできる日を楽しみにしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
どういう髪型がいいのか丁寧にカウンセリングしていただき、ヘアセット方法までしっかりとコツを教えていただけて良かったです！またお願いしたいと思いました。
[平日限定]カット+髪質改善カラー[￥7000][荻窪/ショート/ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
よしざわ 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングからクロージングまで嬉しいお言葉をありがとうございます。
お家でのお過ごし方や扱いやすさなどはいかがでしょうか？？
次回の周期が約2.5ヶ月後にメンテナンスの時期になると思いますので
また、よしわざ様の担当ができる日を楽しみにしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
シャンプーが上手でとても気持ちよかったです。
カットも満足です。子供同伴でしたが優しくしていただきました。ありがとうございました。
[平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[￥4500]荻窪駅/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット
写メを見せてショートカットにしていただきました。思っていた感じで満足です。また伸びたら今度は違う髪型にしようかなと思ってます。その時はまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回のカラーも、とても綺麗な色で大満足です
広がる耳後ろのふくらみも無くなりスッキリ！
シャンプーがとても気持ちよくて寝てしまいそうでした
いつもありがとうございます
[ご来店３回目のお客様のみ]通常料金より２０％Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]
[施術メニュー]
カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ポテ 様
この度は、数ある美容室の中から
arc by neolive 荻窪店 をご利用くださり
誠にありがとうございました。
いつも、明るめのカラーがお好きで
ブリーチ施術をさせていただいておりますが
今回のお色みもとっても ポテ 様の雰囲気にお似合いでした＾＾
広がりやすい髪質ですので、
毛量をとるところも慎重に調整をさせていただきました☆
ぜひ、またリラックスされにご来店くださるとうれしいです！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
非常に気さくな担当スタイリストさんで毎回お願いしております。
今回もとても良いサービスを受けることが出来ました。
また利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて利用させていただきましたが、ヒアリングが丁寧で自分がしたいカラーやカットを的確にしていただけました。
また来ようと思います◎
[迷った方へ]カット+カラー+2stepオージュアトリートメント[￥9000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
みなみ 様
この度は、arc by neolive 荻窪店をご利用下さいまして
誠にありがとうございました♪
また、お仕上がりにご満足いただけているようで
こちらも大変うれしくおもいます！ありがとうございます＾＾
今回もインナーカラーは継続ということで
ブリーチのリタッチと
鮮やかめなブルーをオンカラーさせていただきました。
みなみ さまの雰囲気によくお似合いで
とっても素敵でした☆
またぜひ、他のお色みにも挑戦させていただければ、と思います！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
長年通っていた美容院から移って、うまくいくか心配していましたが、こちらの意向に沿って丁寧に対応してくれて大変感謝しています。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
リョウタロウ 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださりまして
誠にありがとうございます！
また、仕上がりにご満足いただけているようで
こちらも嬉しくおもいます♪
いつもお悩みとしては、
広がりやすい髪質というところで
しっかり量はとっていきつつ
シルエットがキレイになるように質感の調整もさせていただいております。
またぜひ、ご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
曖昧なイメージのまま伝えても、とても的確な提案をしてくださってスムーズに進みました
仕上がりもとても満足です！
担当の方以外の接客もとても気持ちよく、快適に過ごせました
ありがとうございます
[リピーターの方におすすめ☆]カット+カラー+超回復トリートメント[￥15000]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
あいん 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているようで、こちらもとても嬉しく思います＾＾＊
髪の癖が少しうごきやすいので、
そのくせを活かすように
レイヤーをいれたミディアムボブにさせていただきました☆
全てのお客様に、快適にお過ごし頂けるよう
接客サービスや空間づくりなど、全スタッフ意識して取り組んでおります。
お褒めのお言葉をいただき光栄です！
ぜひ、またのご来店をお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
初来店で少し緊張していましたが、丁寧なカウンセリングからはじまり、気になることなどを言い出しやすい雰囲気でありがたかったです。
シャンプー台の足元が暖かくなるのが初体験で、とてもリラックスできました。
[女性限定プラン]カット+エイジングスパ[￥6500]荻窪駅/ショート/ケアブリーチ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ゆき 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店下さり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのサロンでご緊張やご不安なこともありつつも、
カウンセリングのタイミングからご安心されたお言葉が聞けて私も嬉しく思います。
技術面ではもちろんの事、当店ではお客様とのカウンセリングのお時間を大切にさせていただいておりますので
またご来店された際にはお悩みやお家でのスタイリングなど
些細なことでもご相談ください♪
また、ゆき様を綺麗にできる日を楽しみにしております。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
髪の状態を見て的確な施術をしていただきました！
髪の悩みに対してもケアの方法やセットの仕方な教えていただけて良かったです。ありがとうございました
[ご来店２回目のお客様のみ]掲載中ク‐ポンと同価格★*久佛指名は+￥1000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ｍｍ 様
いつも、
arc by neolive 荻窪店 へお越しいただき誠にありがとうございます！
前回より
髪色を暗めにそめさせていただき
色持ちもよかったみたいで、とても安心いたしました＾＾
カラーの種類は、
黒染めを使わずにファッションカラーのみで暗く設定させていただいているので
また明るくしたくなった時に、
髪にあまり負担をかけることなく明るくしていけると思います♪
またぜひ、ご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
いつも丁寧に相談にのっていただきありがとうございます。安心してお任せしてます！今回のカラーもちょうど良い感じでした。またお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
けいこ 様
いつも、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
誠にありがとうございます！
最近は縮毛矯正も定期的にメンテナンスをさせていただいているので
カラーに関しましては、
色味がブレやすくなってしまうので
慎重にカラー選定をさせていただいております。
お褒めのお言葉を頂き光栄です♪
またのご来店を、心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
「前髪パーマ+似合わせカット」コースを選びました。事前にストレートパーマ希望と伝えました。施術を受けたのは娘（未成年）です。
当日は娘1人で行きました。ストレートパーマと縮毛矯正の違いの説明を本人が理解できていないままなのに縮毛矯正コースに変更され、追加料金も取られました。
追加料金が必要ならば、施術前に保護者へ相談や連絡をすべきではないでしょうか。
[朝の時短に♪]前髪パーマ+似合わせカット[￥7000]荻窪/前髪パーマ/韓国/ボブ
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ほー 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
大切な娘様の施術をさせていただきありがとうございました。
カウンセリングに関しまして、
まず当店ではスタイリストがカウンセリングに入る前に他スタッフが事前に行うプレカウンセリングというものがございます。その際に娘様のご希望のお仕上がりと、お選びいただいたクーポンの内容が異なっていた為、施術内容の変更をご提案させていただきました。
プレカウンセリングが終わり、その旨をスタッフから伝えられた状態で担当スタイリストである私からも再度施術内容、クーポン価格、施術時間が変わることをお伝えさせていただき、ご理解いただいた上で始めさせていただきました。
カウンセリング後も娘様からお母様へのご連絡までは完全には把握しきれておらず
こちらに関しましては私も配慮が不十分であったと感じております。
貴重なご意見と共に今後も精進して参ります。
この度はありがとうございました。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
事前にしっかりとしたカウンセリングがあり、途中も確認をとりながら進めてくださいました。些細な質問にも丁寧に回答していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
[期間限定]カット+髪質改善カラー[￥8000]ロング料金なし[荻窪/髪質改善/]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
a 様 この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
毛量や、ひろがりについてとくにお悩みでしたので
普段の扱いもお聞きしながら少しづつ調整させていただきました＾＾
また扱いにお困りになりましたら、
ぜひご相談くださいませ☆
またのご来店をお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ下迫
カウンセリングも丁寧で色味も良い感じに仕上がって満足です。ケアやセットの仕方など髪についていろいろ教えていただけて良かったです。
カット+ハイライト+カラー[￥16000]*ロング料金なし[白髪ぼかしハイライト]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
R 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリング、技術共に嬉しいお言葉をありがとうございます。
お久しぶりのハイライトも、ぼかすために多く入れたデザインになりましたが
時間が経ち、扱いやすさや反響はいかがでしょうか？？
とてもR様にお似合いで素敵でしたので、また担当させていただけたら幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
カウンセリングはとても丁寧でしたが、カラーの色味を決める際、色の見本を見せてほしかったです。
最後まで色のイメージがわかず、不安でした。
カットも、空いただけ？って感じの仕上がりでした。
雰囲気のいいお店なだけに、残念です。
シャンプー後の頭皮マッサージはめちゃくちゃ気持ちよかったです。
[平日限定]カット+髪質改善カラー[￥7000][荻窪/ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
mameko 様
先日はarc by neolive荻窪店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます。
折角ご来店していただいたのにも関わらず、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
カットに関しましては、現在の長さからご希望のスタイルにする為に、今回は襟足を2センチ、トップに約5センチ程のレイヤーを入れさせていただきました。
お顔周りはスタイルのイメージですと、長さを変える必要はあまりなかった為、整える程度で0.5～1センチほどカットさせていただきました。
以上の点を施術前のカウンセリングやお写真などでお伝えさせていただいておりましたが、
ご理解の不一致に気づけず、力不足だと感じております。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を大切にし、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
arc by neolive荻窪店
stylist SEIRA
初めて担当いただきましたが、カウンセリングも丁寧でした。
こちらの質問にもたくさんアドバイスをいただけて仕上がりも満足です！またよろしくお願いします！
[人気No.1]カット+髪質改善カラー+超回復ケラチントリートメント[￥9000]荻窪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
しお 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり
誠にありがとうございました！
また、嬉しいクチコミのご投稿もいただきありがとうございます♪
仕上がりのお悩みも、なりたいイメージや
ぎゃくにあまり好みではないもの、お客様のお顔のかたちや
理想に合わせてカウンセリングでしっかり提案＆イメージ共有することを
心がけております。
またお悩みがでてきましたら
ぜひ、ご相談くださいませ☆
ご来店を心よりお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
前回に引き続き、今回も息子がお世話になりました。
仕上がりもとても良く、本人も気に入っている様子でした。
スタッフの皆さんが優しく対応してくださり、安心してお任せできました。
シャンプー代がカット代とは別料金であることがネットのどこにも書いてなかったのでどこかに記載があるとわかりやすいと思いました。
またぜひ利用させていただきたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
☆あやっぺ☆ 様
いつも、arc by neolive 荻窪店をご利用くださり
誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけているようでこちらも嬉しく思います♪
お店の雰囲気も、お客様にとって居心地のいいサロンとなるよう
常に注意をはらっているので、
お褒めのお言葉をいただき有難く思います。
シャンプー料金に関しましては、予約時に
メニュー名の横や、入りきらない場合は詳細に明記しておりますが
分かりにくく申し訳ございませんでした。
記載の内容の見直し、お店でのスタイリストからの料金確認も改めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
しっかりと時間をかけてカウンセリングして頂きました。
ありがとうございました！
又、お願いしたいと思える担当の方でした。
[朝の時短に♪]前髪パーマ+似合わせカット[￥7000]荻窪/前髪パーマ/韓国/ボブ
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ゆめじ 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へおこしくださり
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます☆
今回は、初めて前髪パーマをかけるということで
ふんわり流しめにかけるか、ストレートをかけるか
くるくるめでかけるかお悩みの中
今現在のお顔周りのお悩み、なりたいイメージなど
こまかくカウンセリングをさせていただいてから
施術に入らせていただきました。
くるくるめに初挑戦をさせていただきましたが、
その後扱いはいかがでしたでしょうか？？
お悩み事がありましたら、ぜひまたご相談いただけると嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
arc by neolive 荻窪店 ｓｔｙｌｉｓｔ 下迫
アルクバイネオリーブ 荻窪店(arc by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
