- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
２度目の訪問です。
今回もムラ修正は綺麗にしていただきましたが、前髪と頭頂部がオレンジ、他はほぼ原色の赤でした。
知人にも驚かれたので、それ程の仕上がりです。
わたしの髪の状態、伝え方に問題があったのかもしれませんが、お金と時間、髪のダメージの事を考えるととても残念です。
【平日限定】 プレミアムダブル艶カラー/ブリーチ/韓国/浦和
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
s様
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいたはずの仕上がりがご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。施術前の説明が不十分であり、またフォローアップの際の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、より良いカウンセリングと技術の向上を心がけて参ります。
s様に、次回ご来店の際にはご期待に沿えるよう努めさせていただきますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
appri
予約時に、部分縮毛矯正にカット、シャンプーをオプションでつけたと思ったのですが、カットはやっていただいたのですがシャンプーはしてくれませんでした。シャンプー抜きのコースだったのでしょうか？また、時間が押していたのか、15時に予約したのに、実際、始まったのは15時20分で、こんなに待たされたのは初めてでした。担当の方は、スタイルの要望は聞いてくださったのですが、世間話をする事は一切なく、とてもつまらない時間を過ごしました。土日はスタイリストさん達も忙しいので、平日ならば少しはゆっくり接してくれると思い、平日にお休みを取って行ったのですが、全てにおいて、ガッカリでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
みっちゃん様
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。しかし、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。シャンプーに関しましては、オプションとしてお付けいただいたはずが提供できていないとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、お待たせしてしまったことや、接客の不行き届きにより、不快な思いをされたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回ご来店の際には、ぜひ最高の時間を提供できるよう精進いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。みっちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております
［浦和１号店］
仕上がりに不満はありませんが、
細かいところがコザツだと思いました笑
床が汚いです。あんなに髪の毛落ちてるお店は初めて見ました…。
シャンプーの時にかけてくれるブランケットも、カラー剤のシミなどでとても汚いです。
お店がガーリーな雰囲気なのにもったいない。
スタッフの方、暇そうなのを明らかに客側に見せてはいけないと思います。かったるそうな雰囲気。
ほんの少しの言い方や表情、態度でガラリと印象変わります。
【平日限定】 プレミアムダブル艶カラー/ブリーチ/韓国/浦和
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
ぼの様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点について、深くお詫び申し上げます。店内の清掃やブランケットの状態に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、細部にまで目を配り、サービスの向上に努めて参ります。また、スタッフの振る舞いについてもご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。今回いただきましたご意見を大切に、より良い美容室を目指して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
appri
丁寧に対応してもらえました。満足いく出来になりました！
【髪質改善】髪質改善ULTOWA(ウルトワ)トリートメント/浦和
[施術メニュー]
トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
みなぎ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応と、みなぎ様にご満足いただける仕上がりを提供できたこと、大変嬉しく思います。また次回も、みなぎ様のご要望をしっかりとお伺いし、期待を超えるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。季節の変わり目でもありますので、髪のケアについてお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
乾 清人 ［浦和］
本日も、可愛く仕上げて頂きありがとうございました！
今回のスタイリストさんが担当してくださる縮毛矯正はいつももちがいいので嬉しいです^_^またよろしくお願いします！
【縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
まゆか様
いつもご利用ありがとうございます！
今回も綺麗な髪になり、とてもお似合いでした^_^
また気になった頃に縮毛矯正かけましょうね！
次回もよろしくお願いします！
appri村谷
こちらの要望を汲んだ提案をしてくださったりと安心してお任せできました！仕上がりもとても可愛くて気に入っております。ありがとうございました
【大人気ミルボンＴｒ】カット＋ミルボントリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
み様
この度は当店をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。み様のご要望に応じたご提案ができ、仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後とも、み様の期待に応えられるよう精進して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
乾 清人 ［浦和］
希望通りのヘアスタイルになりました。ありがとうございました。
【大人気ミルボンＴｒ】カット＋ミルボントリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
あみ様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望通りのヘアスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
スタイルがご期待に添う仕上がりとなり、私共も非常に励みになります。今後ともあみ様の美しさを引き立てるお手伝いができるよう、心を込めて施術に当たらせていただきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
山崎 俊介 ［浦和］
カラーの色味について悩みをじっくり聞いて的確なアドバイスをしてくださったので理想の色味になりました。髪型も希望どおりでした。丁寧な対応にとても好感が持てました。
【2/23~2/28限定クーポン】Nドットカラー＋カット＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
本日はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします！
【メンズ】頭皮スッキリ★カット＋炭酸クレンジングスパ ￥4600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
トクイ様
いつもご利用ありがとうございます！
今回もすっきりしてお似合いでした！
また気になった時期にお待ちしてますね^_^
apppi村谷
とても良かったです
【縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
ひなた様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます^ ^
またスタイリング方法などわからないことがあればなんでもご相談ください＾＾
次回、ご指名していただけたら嬉しいです！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！
appri 野田
2ヶ月に1回の間隔でカットで襟足の長さともみあげは伸ばすでも量はスッキリして欲しいを叶えて頂きました
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
もなか様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。もなか様のご希望に沿ったカットが提供でき、満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。襟足と揉み上げの長さ調整にもこだわりを持って対応させていただきました。髪の量をスッキリとしたスタイルに仕上げることで、もなか様の魅力をより引き立てられたのではないかと感じております。次回のご来店も心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
乾 清人 ［浦和］
いつもお世話になっています。
毎回素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。
クセがあってもまとまりが良く、自分でもスタイリングしやすくて助かっています。
次回もよろしくお願いいたします。
カット+N.エヌドット ルフレカラー+Aujua オージュア4step トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
qianhexi様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回もスタイリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。癖のある髪でも手入れしやすく、日々のスタイリングが快適に行えるよう努めております。qianhexi様のお言葉が、私たちスタイリストの励みになります。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。引き続き、qianhexi様の魅力を最大限に引き出すお手伝いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
山崎 俊介 ［浦和］
とっても可愛く仕上げてくださりありがとうございます！！
楽しい時間を過ごせました！
またよろしくお願いします！
【大人気ミルボンＴｒ】カット＋ミルボントリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
ま様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。とっても可愛く仕上がったとのお言葉、大変嬉しく思います。ま様に楽しい時間を過ごしていただけたことが、私共にとっても何よりの喜びです。また次回もま様にお会いできることを心より楽しみにしております。さらに素敵なヘアスタイルをご提供できるよう、日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
松村 きさら
いつも通り！綺麗に仕上がりました。
翌日が、親族の集まりだったのですが、とても綺麗な色と褒められました。良かったです。
【平日限定】 リタッチカラー＋ 3stepトリートメント ￥6100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
pirorin様
この度は嬉しい口コミを誠にありがとうございます。親族の集まりで髪色を褒められたとのこと、大変光栄に思います。当店での施術がpirorin様にとって満足のいくものであったことを嬉しく思います。また次回もpirorin様にぴったりのスタイルを提案できるよう、引き続き努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
藤井 亨侑 ［浦和］
何度もご利用させていただいています。
スタイリストさんのカットが丁寧なことに加えて、
カット前に、希望のヘアスタイルや、その他の要望を細かく聞いてくださり、自分のイメージ通りの仕上がりになるため、大変満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
3年以上通っています。
残念だと思うことが多すぎたのでクチコミを書きます。
過去の施術の事例です。
1色味が違う
全頭オリーブを頼んだのに毛先だけオリーブにされる。上はムラ酷い茶色に染められる。事前に伝えたのに違う色味に。染め直して頂きました。
2前髪カット
眉の真ん中くらいと伝えたのに短く切られすぎる。以降眉下と伝えています。そうするとちょうどいい感じです。笑
3酷い色ムラ
素人でもわかるくらいのムラ。色が入ってない部分もある。最後担当美容師さんが巻いてくださったのですが、その時に気づかないのか？というレベル。ちなみに覚えてる範囲で2回はありました。
4カット
全く希望してなかったレイヤーを強く進められ、毛先だけもできると画像を提示頂き毛先だけならと了承。しかし顔周りの毛と繋がるくらい短く切られる。後ろも10cm弱切られる。伸ばしてると毎回伝えており、向こうも伸ばしてるもんねと言ってくださっていました。
カラーに関しては染め直せば何とかなるので今まで口コミを書いてませんでしたが、カットに関しては元に戻らないので今回口コミを書かせて頂きました。雰囲気は大好きなので本当に残念です。
【平日限定】 プレミアムダブル艶カラー/ブリーチ/韓国/浦和
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
マァ様
この度は大切なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。特にカラーやカットにおいてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を元に、より一層技術の向上を図り、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
乾 清人 ［浦和］
私のわがままな希望を叶えるために、親身に相談に乗ってくださり、最大限の提案をしてくださいました。仕上がりも概ね満足です。
ただ、値段が安いためかドリンクやマッサージのサービスはなく、長時間のメニューのときはちょっとしんどいと思いました。
また機会があれば利用したいです。
【ハイライト/バレイヤージュ/グラデーション】+オーガニック艶カラー/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
あい様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご希望に沿う形での仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいたドリンクやマッサージのサービスに関しても、今後の改善点として真摯に取り組んで参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後もあい様の髪を素敵に演出できるよう、最善を尽くして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
乾 清人 ［浦和］
初めて利用しました。
カウンセリングも丁寧で、カットの際も確認しながら進めてくださって、満足のいく仕上がりになりました！
ありがとうございます！
【平日限定】カット＋N.エヌドット ルフレカラー＋1stepトリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
いつも癖毛の私に合ったカットを提案してくれてとても満足仕上がりにしてくれます。
ありがとうございます。次もよろしくお願い致します。
【メンズ】カット+クレンジングorミントシャンプー＋眉毛カット￥4300
[施術メニュー]
カット、その他
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
いつも完璧にやって頂きありがとうございます
【メンズ】オシャレ男子必見★カット＋N.エヌドットパーマ ￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
のり様
いつもご来店ありがとうございます！！
また髪の毛の様子をみてパーマかけていきましょうね^_^
次回もよろしくお願い致します！！
appri村谷
カットもカラーも満足です。紙のボリュームも抑えられてすごく軽くなりました。またお願いしたいと思います！
【不動の人気No. 1】カット+プレミアム艶カラー+ミルボントリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
旅行の前に姫カットを作りたいと思い、カットをしていただきました。実際に顔周りをどうするか、イメージなど細かくヒアリングしてくださったおかげで、素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
るんた。様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。姫カットがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。旅行前の大切なタイミングでのご来店、心より感謝申し上げます。
顔周りのデザインは、るんた。様のご希望を細やかにお伺いしながら進めさせていただきましたので、素敵な仕上がりと感じていただけたこと、私どもにとっても大変励みになります。また何かご相談があれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、るんた。様にとって魅力的なスタイルをお届けできるよう精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました！
娘はとても気に入ってます。
やっぱり、スタイリストは女性に限るね!
との事です。
お値段もお財布に優しく、またよろしくお願いします！
【当日限定】カット+Nドット縮毛矯正+1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
KONA様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。娘様にも髪型を気に入っていただけたと伺い、大変嬉しく思っております。スタイリストについてのお褒めの言葉も、女性スタッフ一同、光栄に感じております。
価格面でもご満足いただけたとのことで何よりです。今後ともKONA様と娘様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上を目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
松村 きさら
とても丁寧に接客と施術いただき、大変満足してます。
【当日限定】カット＋プレミアム艶カラー＋ミルボントリートメント /浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます！
ご来店楽しみにお待ちしております！！
わからないことあれば気軽にご相談ください！
次回も是非担当させて頂けると幸いです！
ありがとございました♪
appri スタイリスト 島田
シャンプー台で毛先だけブリーチする事になった時、待ち時間もお話ししてくださり気づいたら30分以上経っててあっという間に感じました！また、最初のカウンセリングだけじゃなくカラーをする前もどんな風にするか最終確認をしていただけたのが嬉しかったです。髪の毛の事だけでなく、たわいもない話も沢山できてとても楽しかったです。毎回ちょっとした事が気になって美容院を変えていましたがこちらの美容院で落ち着きそうです笑それくらい素敵な美容院でまた来店したいと思いました！仕上がりも可愛くて色落ちも楽しみです！ありがとうございました。
【平日限定】 プレミアムダブル艶カラー/ブリーチ/韓国/浦和
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
n様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミまで頂きありがとうございます^ ^
またスタイリング方法などわからないことがあればなんでもご相談ください＾＾
次回もご指名していただけたら嬉しいです！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！
appri 野田
今回も綺麗にカットしていただきました。特にシャンプーの後のマッサージがすごく気持ちよかったです。
【メンズ】カット+クレンジングorミントシャンプー＋眉毛カット￥4300
[施術メニュー]
カット、その他
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
M.yuto様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も施術中楽しくお話させて頂きました^_^
髪型もすっきりしてお似合いでした！
またよろしくお願い致します！
appri村谷
縮毛矯正でお世話になりました！
いつもサラッサラに仕上げてくださり感謝です♪
【縮毛矯正】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント/浦和
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
まどりん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。まどりん様の美しい髪がさらに魅力的に輝くお手伝いができること、誇りに感じております。
今後もまどりん様にとって特別な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
藤井 亨侑 ［浦和］
息子の高校デビューに一役買ってくれているのがこちらのカットです笑
それぐらいかっこよく仕上げてくださいます。
これからも宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
まどりん様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。当店のカットが息子様の高校デビューに貢献できているとのこと、大変光栄に存じます。まどりん様のお言葉はスタッフ一同の励みとなっております。
これからもまどりん様のご期待にお応えできるよう、精一杯努めてまいります。引き続き末永いお付き合いをお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
藤井 亨侑 ［浦和］
雰囲気が良く、説明も詳しく初ブリーチでしたが安心しながらサービスを受ける事が出来ました。
【平日限定】 プレミアムダブル艶カラー/ブリーチ/韓国/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
努力肺活量FVC様
この度は当店をご利用いただき、そして素敵な口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。初めてのブリーチでご不安もあったかと思いますが、説明を丁寧にさせていただくことで安心してサービスを受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も努力肺活量FVC様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
藤井 亨侑 ［浦和］
娘がとても気に入っていました。
ありがとうございます！
【最上級ツヤ】カット＋縮毛矯正＋髪質改善ULTOWA(ウルトワ)トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
appri by Rien 浦和1号店【アプリバイリアン】からの返信コメント
とも様
この度は嬉しいご感想をいただきまして、心より感謝申し上げます。娘様にお気に召していただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。また、娘様のヘアスタイルが日常の中で更に輝きを増すよう、今後もサポートさせていただければと思っております。何かご希望や気になる点がございましたら、いつでもご遠慮なくご相談くださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。
藤井 亨侑 ［浦和］
アプリ バイ リアン 浦和(appri by Rien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
