- サロン平均
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4.67
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました！
なりたい髪型のイメージについて、お店についてからも悩んでおりましたが、担当の方に相談したところ、自身の髪質や顔の形などを見ていくつか提案をしていただき大満足の仕上がりでした。また、セットの方法も丁寧にお伝えいただき、帰宅後に挑戦してみたところ少し不器用な私でも自分好みにスタイリングできました！嬉しいです！
またお願いしたいです
【8・9月限定】カット+透明感夏カラー+フローディアトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても満足しています(*'ω'*)
私がしたいカラーを丁寧にカウンセリングして下さり
仕上がりも最後にストレートにして頂いていつもと違う
ヘアスタイルの自分が新鮮でした^ ^
また、施術中も楽しく会話させて頂き
楽しかったです^ ^
次回もよろしくお願いします♪
【夏トレンド】全体カラー￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりなどご満足いただけて嬉しいです。
ストレート仕上げとてもお似合いでした(^ ^)
私もゆり様と沢山お話しできてとても楽しかったです♪
ゆり様に合うスタイルなど考えてお待ちしております！
HETTU 朝倉
当日 結婚式のお呼ばれで、時間が限られていました
予約時間5分前に到着しましたが、待合室には6名程のお客さん
受付に名前を伝えたところ パイプ椅子にて待つ様告げられる
順番に先に来ていたお客さんが呼ばれる中、気付けば私一人
後に来店したお客さんも先に案内されていました
来店してから20分後にようやく先に呼ばれたと思ったら、担当者が来るまでお待ちくださいと言われそこからまた10分
本来であればもう予約時間から終わっているはずの時間かかっていました（30分遅れ）
オーバーブッキングしているのであれば、来店した際に真っ先に時間のことは伝える 確認するべきことではないでしょうか
幸いにもアレンジを行ってくださった方が、手際良く 私もお願いしようとしていたアレンジも細かい内容ではなかったためギリギリ時間は間に合わせられました
今後の予約管理 その他スタッフへの指導教育を見直す必要があります 時間の案内がないのはわたしだけではなく予約しているお客さん皆さんにとても迷惑です
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
縮毛矯正をしてもらいました！
仕上がりは自然なストレートで、カットも私好みで大満足です！
雰囲気も素敵で、店員さんは話しやすくとても楽しかったです！
家に帰って乾かしたら、ずっと綺麗な髪の毛で感動しました～
また利用したいと思います！
【学割U24/仙台】髪質改善☆縮毛矯正+カット￥10000
[施術メニュー]
縮毛矯正
初めから終わりまで丁寧に対応していただきました！色落ちや今後のカラー、ブリーチについてもお話を聞かせていただきました！綺麗な仕上がりになりとても満足です！
《#艶髪》透明感カラー+カット+前処理トリートメント￥12600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーやクセについて丁寧に相談にのっていただき、とても助かりました。
前髪カット＋選べる透明感イルミナカラー￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になっています。カラー後のアドバイスも助かりました。
【ブリーチ／ハイライト／グラデーション】menuご相談 ￥０
[施術メニュー]
カラー
希望通りの仕上がりで大満足です!!
たくさんお話もできて嬉しかったです!!
次も同じスタイリストさんにお願いしたいと思います♪
長い時間ありがとうございました!!
【インナーカラー／ハイライト／グラデーション】選べるカラー￥10000
[施術メニュー]
カラー
毎回満足な仕上がりです！
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
大満足な仕上がりでした。初めてでしたが、丁寧に対応して頂きました。カット中のお話も楽しくてあっという間でした。
【7・8月限定】カット+透明感カラー+フローディアトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
結婚式のセットアップで初めて伺いました。
豪雨で足元が濡れたまま来店したら、お気遣いいただきタオルを渡していただきました。助かりました、ありがとうございました。
ヘアセットも15分程で素早く終わりビックリです。また利用させていただきます。
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアメイクを可愛くしてもらいました。また行きます
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
雰囲気や接客がとても良くて満足しました！
仕上がりも自分が思ってる色にしてもらってとても嬉しかったです！
次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました！
【学割U24/黒髪卒業】カット+カラー+前処理トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
自分に似合いそうなカラーの度合いが分からず決めるに決めかねていたのですが、親身になって考えたり、答えてくださりとても心強かったです。
そして、当日の急な予約だったのにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。
仕上がりはセットもカラーもとても馴染んでいて、思い切って予約して良かったです。
初めてのブリーチに緊張していましたが仕上がりや経過についても丁寧に説明して頂けたので安心して施術を受けられました！
マッサージもシャンプーも心地よくて瞼が下がってきてしまいそうでした笑
今後のケアやセットについても教えて頂きとても嬉しかったです。
友達や家族に見せるのがとても楽しみです！ありがとうございます！
【学割U24/初めてのブリーチ/仙台】全体カラー+インナーカラー￥9000
[施術メニュー]
カラー
初めての利用だったのですが、とても丁寧に接客、施術していただきました。雰囲気もお洒落でまた利用したと思いました！
【学割U24超お得クーポン!!】似合わせカット＋スタイリング￥3500
[施術メニュー]
カット
何回かお世話になっていますが、悩んでいるのを覚えていてもらって、スムーズに対応して頂きました。
カラーも絶妙な色味にしてもらい、希望通りでテンションあがりました。
《#透明感カラー》ケアLv4選べるカラー＋フローディアTR ￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧に髪をアレンジして下さりました。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
今回は誕生日デートだったこともありいつもよりオシャレをしたく施術して頂きました！すごく早くて尚且つ自分が想像していたよりも素敵に仕上げて頂き大満足でした！コンプレックスも上手に隠して頂き本当にありがとうございました！また仙台に行った際は利用させて頂きます！
《デートやちょっとしたお出かけに髪遊んじゃう？》カジュアルアレンジ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
大切な誕生日デートのためにご来店いただき、誠にありがとうございました！仕上がりにご満足いただけて、私たちも本当に嬉しいです。おしゃれを楽しんでいただけるよう、できる限りお手伝いできたことが何よりです。コンプレックスもカバーできたとのことで、安心しました。仙台にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください！スタッフ一同、心よりお待ちしております。
当日の急な予約だったのにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。
自分に似合いそうなスタイルが分からず相談させていただいたのですが、親身になって答えてくださり嬉しかったです。
仕上がった髪型はすごく馴染んでいて、思い切ってボブにして正解だったなと思いました。
周りの人に見せるのがとても楽しみです！ありがとうございました。
【お悩みに合わせて１番素敵に】小顔似合わせカット￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
当日の結婚式参列のためのヘアアレンジをお願いしました。どんな髪型にするか決まらず、とりあえず購入したパール等のついたヘアピンもどれをつけるかも決まらないままにヘアアレンジをお願いしました。何もかも決まってないままにお願いするのが本当に申し訳なかったのですが、担当の男性の方が親切丁寧に「このくらいの長さだったら、ハーフアップが良いですよ」「下の髪はどのくらい残しますか」等聞いてくださって、仕上がりもお世辞抜きで本当に満足する形にしてくださいました。自分の意思が固まっていないこともあって不安だったこともあったのですが、それを覆すくらい素敵な仕上がりにしてくださった担当の方に感謝しています。本当にありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。大切な結婚式参列のためのヘアアレンジをお任せいただき、光栄です。また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
ヘアスタイルの選択やアクセサリーのご相談に対して、私たちが少しでもお役に立てたことが、何よりの喜びです。お客様の不安を和らげ、最高の一日を迎えるお手伝いができたことを心より嬉しく感じております。
今後ともお客様の期待に応えられるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
予約した時間から施術まで、30分も待たされました。予約をする画面で「10分遅れる際は～15分以上の場合は別日に～」という注意事項を確認させているのに、お店にこんなに放っておかれたことに驚きです。
やっと始まってからも、何度も後輩さん？が聞きに来るし、確認のためかそのまま居なくなってしまうし、施術時間より待ち時間の方が長かったのでは？全ての工程が違うスタッフさんで、したい髪型が伝わっているのか終始不安でした。
お盆でスタッフさんが少ないのは分かります。ただ、美容室って基本予約ですよね？ご飯屋さんのようにどんな人がどれくらい来るか分からない訳では無いですよね？予約の時点で制限したり、キャンセルや変更をお願いすることは出来なかったのでしょうか。施術中に人が足りないんだよね～という話をされても、前日や当日でもなく前もって予約をして来ていて、このバタバタ感で施術をされ通常通りの料金を払わなければいけないこちらとしては困ります。
最後に、ドライヤーは熱いと言われてからではなくもう少し離した方がいいと思います。火傷するかと思いました。
【初めてのブリーチ】イヤリングカラー＋全体カラー＋カット￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
りぼん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご予約いただいた時間から施術までの待ち時間が長くなり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。予約制にもかかわらず、このような対応となってしまったことは、私どもの管理の不備であり、今後の改善に向けて真摯に取り組んでまいります。
また、施術中に複数のスタッフが交代で担当し、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご要望がしっかりと伝わるよう、スタッフ間の連携を強化し、よりスムーズなサービス提供を目指してまいります。
スタッフ不足による影響がございました点につきましても、予約の管理体制を見直し、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
最後に、ドライヤーの使用に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの技術指導を徹底してまいります。
よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
HETTU
お早う御座います♪
昨日も暑い日で仕事帰りにクリームバスベッドマッサージが、無性にしたくなり急遽、調べてたら偶々、ヒットしたお店が担当スタイリストさんのお店！
予約時間10分前で、早足でお店に向かいました！
エレベーター上がるとGreenが置いて有り、お店の雰囲気も良く、担当スタイリストさんがあたたかく迎えて頂き、早速！クリームバスからのベッドマッサージ！頭もいつの間にか凝って居るので担当スタイリストさんのマッサージは格別で丁寧で大変、気持ちが良く頭も気持ち迄もスッキリ致しました＼(^o^)／
又、是非！伺いお店が出来ました！
出逢いに感謝で御座います。
有り難う御座いました。
【眠れる極上の時間】クリームバスヘッドスパ￥5000
[施術メニュー]
ヘッドスパ
可愛くしていただきありがとうございます！
またご利用したいと思います！
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
数年通わせていただいていますが、毎回思った通りのスタイルに仕上げてもらえるので良いサロンです。
デザインカラーも綺麗に入れてもらえるのも高評価ですね。
【ケアLv4☆☆☆☆】フローディアトリートメント+カット+選べるカラー14900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーもかわいいし、傷んでた髪も綺麗にしてもらえてとても満足しました。
【夏の紫外線に】カット＋透明感似合わせカラー+TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目の利用でしたがしたい髪型になるように丁寧に対応してくださってとても満足いく髪型になりました。
また利用したいと思います！
《デートやちょっとしたお出かけに髪遊んじゃう？》カジュアルアレンジ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
２回目の来店でしたが、今回も満足する仕上がりにしていただきました！ お話しながら施術していただいたため、楽しかったです。トリートメントも良いものを使用しているため、髪質が良くなりました！
またリピしたいと思えるお店です。担当者もとても良かったです。ありがとうございます
【小顔&最強補修♪】カット+TOKIOトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回もご満足いただける仕上がりにできたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。お話ししながら楽しい時間を過ごしていただけたことも、何より嬉しいです。
トリートメントの効果を実感していただけたことも、大変光栄です。髪質がさらに良くなるよう、今後も最適なケアをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HETTU
日本で髪を切るのは初めてです。皆さんとても優しいので、機会があればまた行きたいです♪！
【8・9月限定】カット+透明感夏カラー+フローディアトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リピートです。
何年かぶりにカラーでお願いしました。
色が入りにくい髪の毛なのですが、髪質に負けずにしっかり色が入っていて大満足の色でした。
またお願いしたいと思います。
【ブリーチ／ハイライト／グラデーション】menuご相談 ￥０
[施術メニュー]
カラー
宿泊していたホテルから近くとても綺麗で清潔感のある店内でした。またスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
また伺ったさいはよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘッツ 仙台駅前店(HETTU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
