- サロン平均
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4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に相談に乗って下さり、とても素敵に仕上げていただけました！セット方法なども丁寧に教えてくださり嬉しかったです。ぜひまたお願いしたいです！
【似合わせのプロからの提案】似合わせピンクカラー＋カット＋TOKIOTR￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗なレイヤーカットにしてもらいました！
【学割U24/仙台】髪質改善☆縮毛矯正+カット￥10000
[施術メニュー]
縮毛矯正
結婚式に行く前のヘアセットをして頂きました！
初めてのヘアセットでしたが無駄な時間なく、とても可愛い仕上がりになりました！
髪飾りを持っていきつけていただいて仕上がりにも満足です
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式用にヘアセットしてもらいました。
何度かこちらでも他店でも経験済みです。
今回担当してくださった男性の方が、
要望にしっかり答えてくださり
とても満足いく仕上がりでした★★★
仙台駅近くなのに、このお値段で
30分以内にきっちり終わるのも素晴らしいです。
周りの人に紹介したいと思います♪♪♪
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
イメージ通りのヘアスタイルにしていただいてとても満足しています。
ただ、気になった点としては混んでいたこともあり、シャンプー後のヘアオイルを担当者がつけた後、交代で入ってきたスタイリストさんに、もう一度ヘアオイルをつけられたりしました。
予定に間に合うように施術してくださりありがとうございました。
【学割U24超お得クーポン!!】似合わせカット＋スタイリング￥3500
[施術メニュー]
カット
初めて来店しました。
とても丁寧にコミュニケーションしていただき満足でした。
髪の癖についてもたくさん相談にのっていただき助かりました。
また来店したいと思います。
【学割U24超お得クーポン!!】似合わせカット＋スタイリング￥3500
[施術メニュー]
カット
昨日はありがとうございました。他店と比べ比較的手頃な値段であるにも関わらず理想通りの髪型にしていただき、一日中崩れなかったので本当に満足です。美容師さん方は皆様優しくて、居心地が良かったのでまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
こちらこそ、嬉しいご感想をありがとうございます！理想通りの髪型になったとのことで、とても嬉しく思います。また、居心地の良さを感じていただけたことも何よりです。次回もぜひご来店ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
男性のスタイリストさんに担当していただきました。
別のサロンで何度かお願いしているヘアセットで気に入っていたので今回も同じ写真を見せてお願いしましたが、結んでる位置が左右でズレている、お団子の大きさも左右で揃っておらず、こちらが指摘して直してもらって何とか形にしてもらいましたが、施術中不安で仕方がなかったです。
これからライブに行くとお話していて前髪のスプレーもお願いしましたが、スプレーを忘れられていて結局自分でスプレーを買って対応しました。こんなこと初めてです。
お会計を担当してくださった女性スタッフさんに服のリボンを結び直していただいて1日取れませんでした。イレギュラーにも関わらず快く対応してくださり、ありがとうございました。
《ヘアセット・アレンジ系クーポン》カジュアルアレンジ 一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
えりか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
お客様の大切なイベントにおいて、期待に応えられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
結婚式やライブなどの特別なイベントにおいては、お客様にとって納得いただけるヘアセットを提供しなければいけません。
再発生を防ぐためにトレーニングとサービス品質の向上に注力します。
HETTU
かわいく仕上げていただき友人から好評でした！
《デートやちょっとしたお出かけに髪遊んじゃう？》カジュアルアレンジ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
急遽予約したにも関わらずとても丁寧に対応していただき、また利用したいと思いました！
ありがとうございました
【人気No.2☆】小顔カット+2stepトリートメント￥4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とてもよかった
【メンズ】メンズカット＋頭皮スパ＋眉毛カット￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
結婚式のヘアセットで来店しました。
受付の女性の方は親切でとても良い印象を受けました。
施術は男性の方にしてもらいましたが、こちらが写真を数枚提示し、これとこれで悩んでるんですけど、このドレスだとどっちがいいと思いますか？と聞いたら、こちらの質問の意図を理解していないのか、スルーされました。こちらの意図が通じないなと感じる場面が何回かありましたが、セットは
写真通りかわいくしていただけました。
が、1時間後くらいにはゴムが切れ、すぐボサボサになりました。
遠方から飛行機に乗って来たので、残念で仕方がありません。
ゴムが切れてしまったのは仕方がないことかもしれませんが、大切な式だったので星1つにさせていただきます。
《ヘアセット来客数東北No.1☆》結婚式、パーティーヘアセット一律 ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
この度は、大切な結婚式のヘアセットに当店をお選びいただいたにも関わらず、満足のいく仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。特に、カウンセリングの際にお客様のお気持ちやご希望を十分に汲み取れず、また、施術後のセットが崩れてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客および技術の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会がございましたら、再度ご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきたいと思います。
先日はありがとうございました。
率直な感想ですと、仕上がりや施術ということの前に、人手が足りていないなら予約を受けるべきでは無いと思います。(延長が長すぎた)
人柄が良い人や、話しやすい雰囲気ではありましたが、少しお客さんに対しての対応とスタッフ間の会話がうーんといった感じでした。
【人気No.1☆】髪質改善縮毛矯正+ カット＋TOKIOトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
ふわふわ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見
ありがとうございます。
この度は施術に大変長いお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、深く反省しております。
また、スタッフの対応や雰囲気についても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいた意見を真摯に受け止め、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
HETTU
いつも満足する仕上がりにしてくれます。
ありがとうございます！
《#艶髪》透明感カラー+カット+前処理トリートメント￥12600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットで利用しましたが、リクエスト通りの長さと軽さに仕上げてもらえたので大満足です。
セットの時も、自分で外はねをするときのコツを教えてもらえました！
【学割U24超お得クーポン!!】似合わせカット＋スタイリング￥3500
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございました。
メニューから色味など細かく丁寧に説明して頂き安心してお願いできました。仕上がりもとても大満足でした。
[学割U24初めてのブリーチ]全体ケアカラー+インナーカラー9000円
[施術メニュー]
カラー
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます！色味の説明などで安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて何よりです。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
初めての縮毛矯正で不安だったんですが、一つ一つ丁寧に説明してして下さり安心して縮毛をうけることが出来ました。仕上がりも真っ直ぐ、サラッサラで満足です！次回もまたよろしくお願いします。
【朝倉限定/学割U24】髪質改善☆縮毛矯正+ カット+保湿トリートメント￥11500
[施術メニュー]
縮毛矯正
ありがとうございました
【人気No.3☆】カット＋透明感イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
キッズカットでお世話になりました。
希望通りにカットしていただき、普段のお手入れもすごくラクになりました。
本人もとても喜んでいます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
子供たちのカットもしていただいてます。
いつもイメージ通りの仕上がりにしていただき大変満足しています。
自分のカットをしていただいてる時も子供たちの様子を見てくれていて大変助かりました。
久しぶりにトリートメントもしてサラサラになりました。
いつもありがとうございます！
《カットで質感まで変える》URAカット+ミドルトリートメント￥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！お子様のカットもご満足いただけているとのことで、大変光栄です。また、カット中のお子様の様子にも配慮ができ、少しでもお手伝いできたことを嬉しく思います。トリートメントで髪がサラサラになったとのこと、よかったです！こちらこそ、いつもありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
初めてのブリーチで緊張していましたが、仕上がりがどのようになるかなど丁寧に説明して下さりました。
かわいい色に染めて頂いてとても嬉しかったです、ありがとうございました！次回もよろしくお願いします！
[学割U24初めてのブリーチ]全体ケアカラー+インナーカラー9000円
[施術メニュー]
カラー
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
初めてのブリーチでご来店いただき、ありがとうございました！緊張されていた中で、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。かわいい色に染めるお手伝いができたこと、光栄です。また次回もぜひお任せください。お待ちしております！
初めての前髪縮毛矯正で不安でしたが、丁寧な説明と仕上がりに大満足でした！3週間ほど経過しても梅雨の時期も汗をかいても前髪を気にすることなく過ごせています。ありがとうございました！
《#マスクうねり#くせ毛解消》カット＋前髪ポイントストレート ￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
中学生の娘がお世話になりました。人見知り、緊張しいかつものぐさなため、1年半以上放置した髪がボサボサとなり、意を決しての来店となりました。
緊張で口数の少ない娘に優しく接してくださり、髪も見違えるように綺麗になり、帰宅後は何度も鏡を見ては嬉しそうにしていました。シャンプー後のドライヤー時間も大幅短縮になり、手入れが格段に楽になりました。本当にありがとうございました！
【朝倉限定/学割U24】髪質改善☆縮毛矯正+ カット+保湿トリートメント￥11500
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪の質やくせ、湿気の悩みがありましたが、とても丁寧な施術で希望通りの髪型にしていただけました。
細かいところにまで気を遣ってくれてとても過ごしやすかったです！
【朝倉限定/学割U24】髪質改善☆縮毛矯正+ カット+保湿トリートメント￥11500
[施術メニュー]
縮毛矯正
初めての利用でしたが、親身に話を聞いてくださりとても満足のいく仕上がりでした。周りからも好評で、朝のセットも楽になりました。
またお願いしたいです。
【人気No.1☆】髪質改善縮毛矯正+ カット＋TOKIOトリートメント￥15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
以前LEMOでカットしていれば、前髪のメンテナンスカットは料金がかからないとの注意書きがあり利用しました。店舗が変わって人事が変わったり、業務が繁忙していて大変だとは思います。しかし終始名前を間違えたり、これまでメンテナンスしていただいていたものが突然有料になったり対応まで煩雑になるのはあまりよいとは思いません。前髪カットの注意書きを何ヶ月以内にカットで利用した方は無料というように変更するなどしたほうがお互いによいのではと思いました。これまでお世話になりました。
《気になった時にさくっと切ります☆》前髪カット￥1000
[施術メニュー]
カット
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
もり様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフが名前を間違えたり、これまで無料だった前髪カットが突然有料になった件に
関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前髪のカットに関しまして、カットでご来店くださっているお客様への前髪のメンテナンスを
無料でサービスさせていただいておりましたが、何ヶ月とまで明確な期間は決めておらず、
曖昧となってしまっておりました。
今後は、入客の際にお客様にお会計の有無をしっかりご説明してまいりたいと思います。
また、スタッフ教育の徹底を図り、今後同様の事態が起こらないよう努めてまいります。
もり様にはご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
HETTU
初めて来店したのですが、話しやすく居心地の良いサロンでした^_^カラーもカットもとても良い感じです！！ありがとうございました！！
【7・8月限定クーポン】カット+美艶髪グロスカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
2週間後にヘアセットの予約もしていたので、そのヘアセットに合わせて髪のカットをしていただけたのが良かったです。カラーも綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました！
【6・7月限定】カット+透明感カラー+フローディアトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます！ヘアセットに合わせたカットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。大切な日のヘアセットもぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております！
予算内に収めながら、自分の理想に近づいた髪色になってとても満足です！！
また、丁寧にして頂いたので次回もお願いしたいです。
【人気No.4/初めてのブリーチ】イヤリングカラー＋全体カラー＋カット￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！理想に近い髪色に仕上がり、ご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。ご予算についても安心していただけて何よりです。また次回も丁寧に対応させていただきますので、ぜひお待ちしております！
初めてご利用しましたが、仕上がりがよく、親切に教えてもらいとても良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
【人気No.5☆】透明感イルミナカラー＋カット+潤いトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブリーチ＆トリートメント＆ショート HETTU 仙台駅前店【ヘッツ】からの返信コメント
初めてのご来店、ありがとうございました！仕上がりにご満足いただけて、また親切に感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。次回もぜひお任せください。お待ちしております！
ヘッツ 仙台駅前店(HETTU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
