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  7. 5ページ目
ラフ(raugh)のお店ロゴ

raugh 【ラフ】

ラフ

  • 東京都世田谷区粕谷4-20-18
  • 全てのお客様の可愛い!カッコイイ!を叶えます◎京王線【千歳烏山駅】より徒歩5分
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • H.Aさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、丁寧に接客して下さいました。マッサージも気持ち良かったです。久しぶりに短く切って扱いが楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まっすぐ】髪質改善縮毛矯正+フローディアトリートメント¥20900→¥16,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    H.A様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    口コミもありがとうございます!!
    髪の扱いが楽になったと聞き、私も嬉しいです◎
    当日の予約も対応してますので
    またお気軽にご予約ください!!
    根元の癖が伸びてきてやりづらくなりましたら
    またご相談ください!
    次回のご来店心よりお待ちしてます!!

    raugh                   中山智香

  • Kさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りにカットしていただけて助かります!!また行きます!!\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    K様

    こちらこそいつもありがとうございます♪

    どんどん短くなって行きましたね!!笑
    首も長く細いのでとってもボブお似合いでした!!

    カラーも明るくしたいかもとの事でしたが、その時はカラーチェンジもぜひ任せていただけたらと思っております!
    またのご来店心よりお待ちしております**

  • ままぞうさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、暑さ対策で短めにカットしていただきましたがかなり快適になりましたし、スタイルもとても気に入りました。スパは気持ち良すぎで毎度のことながらまた眠ってしまいました。いびきなどかいていないか不安です(笑)
    ショートは手入れが肝心なのでまた近いうちにお世話になります。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》2回目以降のお客さま施術料金10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ままぞう様

    本当にいつもいつも嬉しいお言葉ありがとうございます!!
    今回は短くさせていただきましたね♪とてもお似合いでしたぁ!!

    まだ実はままぞう様のいびきは聞けてないので次はそこ目指して深い眠りにつけるよう
    スパさせていただきます!!笑

    まだまだ暑い間はショートキープして行きましょう**

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    raugh 安原

  • mocaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に接客して頂きました!
    仕上がりも満足で、さらさらになりました。
    以前、縮毛矯正で髪の毛を痛めてから、矯正から遠ざかっていましたが、また定期的に続けたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中山指名限定】プレミアム縮毛矯正+トリートメント¥12100

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    moca様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます!
    綺麗なストレートヘアになりましたね!!
    仕上がりに満足していただき、こちらも嬉しいです!!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    根元の癖が伸びてきたり、広がりが気になりましたら
    またご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしてます(^^)

    raugh           中山智香

  • まりさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    小学2年生の男の子のカットをお願い致しました。
    まず入りからして、常連の方には笑顔があるのに対し、笑顔が子供に対して全くなく怖かった様です。また、見本をお見せしましたが(息子がお年頃なので)お声がけがなかったのでその場所まで行くと、どうですか?と仰られその頃にはもうかなりかられてしまってて、ダメですと言えませんでした。また、切った後鏡を息子にこんな感じですと声かけがありましたが、息子に見せられても息子はまだわからないので私を呼んで子供と一緒に観させて頂きたかったです。また子供に感想を聞くと、シャンプーの時お姉さんの爪長くて痛かったけど言えなかったとしょんぼりしておりました。
    最近は私自身のヘアーカットではお世話になっておりませんでしたが、次回からはいつもの方を指名させて頂くか、他のお店に変えようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》学割U24施術料金15%OFF

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    まり様

    先日はご来店ありがとうございました
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ヘアスタイルのすり合わせやお声掛けなど
    もっと細かくやるべきだったと反省してます。
    仕上がりのチェックもお子様ではなく
    お母様にしていただくべきでした。
    シャンプーの件も申し訳ございません。
    今後お子様のカットもより丁寧に
    お母様とのコミュニケーションも大切に
    施術していこうと思います。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    raugh      中山智香

  • あおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    2回目の来店で、今回はブリーチもパーマもやった髪に縮毛矯正をどうしてもかけたく、他のお店には断られてしまい、このお店ならとすがりました。
    お薬をダメージに合わせて分けてくれているようで、断られなくてすごく嬉しかったです^ ^
    仕上がりはそれなりにダメージの影響を覚悟してましたが、つやサラでめちゃまっすぐ!
    本当にありがとうございました。
    要望に全力で応えてくれる姿勢がうれしく、仕上がりのセンスもよく、またお願いしたいと思います^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    あお様

    先日はご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます!!
    凄く綺麗なストレートヘアになりましたね!!
    髪が広がっておろせないとお伺いしてたので
    ストレートヘアになる
    お手伝いができて良かったです!!
    カラーもまたご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしてます(^^)

    raugh      中山智香

  • arezzoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも何も決めずに行きますが、髪型や髪色を一緒に考えてくださり、自分で決められない時もお任せできて助かっています。
    雰囲気もよく快適で、いい気分転換にもなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》2回目以降のお客さま施術料金10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    arezzo様

    いつも担当させていただきまありがとうございます!
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!!!
    気分転換していただけてて嬉しいです*
    実は私も子供の話など聞いていただきとても楽しい時間を過ごさせていただいております♪

    ヘアスタイルは迷いますよね、わかります!今回はやや前上がりのボブでマイナーチェンジさせていただきましたがその後いかがでしょうか??
    何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。

    いつでもノープランでご来店いただいて構いません!笑
    また夏過ぎごろにお待ちしております^_^さ

    いつもありがとうございます!
    raugh 安原

  • Nobuさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正を行いました。
    寝癖もすぐなおるようになり、また触り心地もう良いのでとても満足です。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》縮毛矯正+ケアトリートメント¥19,200→¥13,200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    Nobu様この度はraughにご来店いただき誠に
    ありがとうございます!
    仕上がり喜んでいただけて良かったです!
    当店の縮毛矯正はただまっすぐにするだけではなく
    仕上がりの手触りまでこだわって薬剤を
    選ばせていただいてますので
    これからも安心してお任せください!
    またお会いできる日を楽しみにしております!

            担当 松下

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    40分も遅れてしまったのに、的確で早いカウンセリングに丁寧で素早い施術をしていただき大変満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》カット+つやカラー+ケアトリートメント¥15,950→¥11,550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店ありがとうございました
    高評価の口コミありがとうございます!!
    次の予約もあったため、
    急ぎ足での施術になってしまい申し訳ございませんでした。
    ですが、満足していただけて良かったです!
    また髪型やカラーなどご相談ください◎
    次回のご来店心よりお待ちしてます(^^)

    raugh       中山智香

  • きょうこちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長く痛んでいるにも関わらず綺麗にしていただきとても感謝しております( ;  ; )
    髪の毛が扱いやすくなり、毎日快適です!
    ありがとうございました(^_-)

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》縮毛矯正+ケアトリートメント¥19,200→¥13,200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    きょうこちゃん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    高評価の口コミありがとうございます!!
    毎日快適と聞き、縮毛矯正して良かったですね◎
    こちらも嬉しいです!!
    定期的なトリートメントをすると
    縮毛矯正のもちも良くなるのでまたご相談下さい!!
    次回のご来店心よりお待ちしてます(^^)

    raugh             中山智香

  • のさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    綺麗に切っていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》raughカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    の様

    先日は数あるサロンの中
    当店のご来店ありがとうございました!
    口コミありがとうございます。
    また髪が伸びてきてやりづらい事など
    ありましたらご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしてます(^^)

    raugh              中山智香

  • ひょんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でお金を稼ぐようになってからいろんなヘアサロンに行った事がありますが、20代後半から定着しお世話になっているスタイリストさんです。私のわがままをいつも聞いてくれる素晴らしいスタイリストさんです。ヘアケアもここで購入しているヘビーユーザーです。死ぬまで通うつもりです。笑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ひょん様 

    いつもご利用ありがとうございます!
    嬉しすぎるお言葉もありがとうございます*
    色々なヘアカラーをするにはやはりホームケアは必須になるのでご協力いただいてるおかけで綺麗な色にできています(^^)

    私も死ぬまで担当させていただきたいと思います笑!!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    安原成美

  • ペニーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気で髪がまとまらず、スタイリングをしてもすぐに崩れてしまうのが悩みで来店しました。髪質だけでなく、頭の形など、本当に自分に合った髪型にしてもらいとても満足です。湿気に特化したヘアオイルを使って、スタイリングの方法も教わりました。翌日から自分でスタイリングしてますが、美容室帰りと同じ状態を帰宅時までキープできているので、本当にびっくりしています!
    ありがとうございました!またぜひお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》raughカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ペニー様この度は数多くある美容室の中から
    raughをお選びいただき誠にありがとうございます!
    喜んでいただけてとても嬉しです!
    元々少し癖があり湿気の強い時期はとても大変と伺いましたので
    カットラインも収まりが良くなるように切らせていただきました!
    購入していただいた湿気バリアオイルも本当に収まりが良くなりますのでこの時期は
    是非使い続けて下さいね!またお会いできる日を楽しみにしてます!

            担当 松下

  • たやみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みや理想などを丁寧に聞いてくださり、数日経っても全く崩れることがなく仕上がりもとても満足しました。シャンプーを担当してくださった方もとても上手で気持ちよくて良かったです。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》縮毛矯正+ケアトリートメント¥19,200→¥13,200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    たやみ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ばっさり短くしましたが
    ヘアスタイル、気に入っていただきとても嬉しいです!!
    また癖が伸びてきて広がってきたり
    セットがやりづらくなってきたらご相談下さい
    またのご来店心よりお待ちしてます(^^)

    raugh    中山智香

  • なるさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいてます!
    今回も細かく気を使って塗っていただいたおかげで頭皮も痒くならずにすみました!
    今回初めてお店こだわりのカラーでやってもらいましたが、抜けていく段階も綺麗なので気に入ってます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》つやカラー¥7,150→¥5,500

    [施術メニュー] カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    なる様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーを長く楽しんでいただくために、お客様のお悩みに合わせて
    施術をさせていただいております*

    カラー剤も、ダメージレスで美容成分が配合されているお薬を使わせていただきました!
    色が抜けていく過程もお気に召しているとのことですごく嬉しいです(^^)
    またカラーのお色の豊富にご用意しておりますので、お気軽にご相談ください!

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    raugh  谷山 楓

  • アキラさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カラーをお願いしましたが、とても丁寧な対応をしていただけてとても良かったです!
    悩みもしっかり聞いてくれて仕上がりもとても満足です!
    傷まない?カラーをお願いしましたが今ままでにないほどサラサラになりました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》つやカラー¥7,150→¥5,500

    [施術メニュー] カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    アキラ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中、口コミもありがとうございます*

    カラーの調子はいかがでしょうか?
    お悩みを少しでも解消できればと思い、カラーのご提案させていただきました!
    当店はダメージレスにこだわってカラーなどの薬剤を使用しておりますので
    喜んでいただけて幸いです(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております!

    raugh   谷山 楓

  • ちかおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久しぶりのカットとスパでした。スパは記憶がないくらい気持ちよくカットも梅雨時期にまとまりやすくバッサリしてもらいすっきりです

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年限定】*生はちみつスパトリートメント*¥6,050円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    **ちかお様**

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    短いお時間の中でしたが、
    リフレッシュしていただけて嬉しいです◎

    カットは”長さ””毛量調節”
    心をこめて丁寧に切らせていただきました。

    毎日のスタイリングが簡単になったようで、
    安心しました!

    raughではその時の気分や、気候、頭皮や髪の毛の状態に合わせて
    スパの種類をお選びいただけます!

    ご提案もさせていただきますので、ぜひ相談してください。

    いつも嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い致します!

    担当 ミスダ

  • まゆゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子が伺いました、綺麗に仕上がっており行って良かったです。
    癖や毛量がありますし、年頃なので今後とも色々アドバイス頂けたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》縮毛矯正+ケアトリートメント¥19,200→¥13,200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    まゆゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    息子さん初矯正でしたが、その後はいかがでしょうか??
    矯正のリタッチもできますのでまた根本の癖が気になりましたら、お任せいただけたらと思います!

    嬉しい口コミもありがとうございました!励みになります

    またのご来店お待ちしております!!

    安原成美

  • ふうちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    要望を沢山伝えてしまったにも関わらず丁寧に対応して頂いて、仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》カット+つやカラー¥12,650→¥9,350

    [施術メニュー] カット、カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ふうちゃん様

    前日は長時間滞在お疲れ様でした!!
    仕上がり気に入っていただいて嬉しいです(^^)
    バッサリと、カットしてブリーチしてとてもお似合いでした!
    また気になる事ございましたらお気軽にお問合せください。

    またブリーチメンテナンスなどでお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました*
    またのご来店お待ちしております♪

    安原成美

  • ままぞうさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回時間がなくてスパができなかったのが本当に残念です。次回はあの超絶テクで気絶させてください(笑) シャンプーテクも素晴らしい。
    いつも感心してしまうのですが、前髪の作り方がとても上手で不満を感じたことがありません。
    その他細かいリクエストにもしっかり応えてくださってありがたい限りです。
    他店でご不満を抱かれている方は是非!

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》2回目以降のお客さま施術料金10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ままぞう様

    いつもありがとうございます!
    本当に今回スパできず残念でしたが、次はぜひ気絶していただけるよう頑張ります笑
    お褒めのお言葉いただきすぎて恐縮ですが、ご満足いただけてとっても嬉しいです!
    引き続き精進してまいりますっっ!!

    また次回お会いするのを楽しみにしております(^^)

    安原 成美

  • naoさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キッズカットいつもしていただいています。可愛くしていただいて、大満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    nao様

    いつもお世話になっております!お子様の成長も楽しみながらカットさせていただいております*
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております(^ ^)

    安原成美

  • ひょんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    派手な色にしたいという要望にいつも親身に対応してくれます。必ず私好みにしてくれます。髪を痛めつけてる分、私のヘアケアにもたくさん相談にのってくれます。私の傷んでいる髪を生かしてくれているのは美容師さんのおかげです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ひょん様

    いつもご利用ありがとうございます。
    ようやくホワイトベージュぽいカラーに辿り着けましたね!
    こちらこそ色々なカラーにさせていただいて楽しませていただいております♪

    やはり、ダメージは付きものではあるのですが、サロンでのケアブリーチや髪質改善カラーもさせていただいて、ホームケアもしっかりしていただいてるおかげで色々カラーを楽しんでいただけてますね*

    次はどんな色にされるか楽しみにお待ちしております!

    またのご来店心よりお待ちしております**

    安原 成美

  • marukoさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよく、ささっと仕上げてくれました!
    カラーも馴染んできてとても気に入っています!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》つやカラー+ケアトリートメント¥10,450→¥7,150

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    maruko様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    耳上のリタッチブリーチとオンカラーお疲れ様でした
    色味気に入っていただけて嬉しいです(^ ^)
    明るいお色お似合いでしたね!!
    また幅広げたいなどございましたらお気軽にご相談ください

    またのご来店お待ちしております*

    安原 成美

  • hana.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。話を丁寧に聞いてもらえず、話していることも伝わらず残念でした。結局、家に帰ってから自分で手直しをしました。終始冷たい対応に感じ、終わってからも悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》raughカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    hana.様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    ご自身でカットをされているという事で、短い所や軽い所があり鏡でお見せして確認したのですが、ご希望通りに施術できない所がありました。
    もしかしたらご納得いく仕上がりではなかったかもしれません。申し訳ございません。
    より丁寧にカウンセリングをしてお客様のご希望通りのヘアスタイルをご提供できるように努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • きよちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングだった髪を肩までバッサリ切りましたが、長さについて細かくアドバイスしてもらえて良かったです
    トリートメント後は指通りも良く大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》raughカット+【フローディア】トリートメント¥11,550→¥9,350

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    きよちゃん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます!
    久しぶりの短いヘアスタイルという事で、
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    トリートメントも髪に合った良いものを
    させていただいたので凄く綺麗になりましたね!
    梅雨前など広がりやすい時期もありますので
    またご相談下さい。
    次回のご来店心よりお待ちしてます!!

                                                            中山智香

  • いづみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たまに伺うのですがとても気に入ってるトリートメントです!また伺いたいと思います。ありがとうございますした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご褒美ヘッドスパ【炭酸スッキリ】¥6,050

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    いづみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中、口コミもありがとうございます♪

    髪の毛にも地肌にもしっかりとトリートメントケアをさせていただきました(^^)
    お気に召していただき光栄です!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    raugh  谷山

  • junさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の前をたまたま通り掛かり、雰囲気が気に入り初めて予約をしました。仕上がりもとても気に入り安心して2回目もお世話になれそうです。まだ2週間後なので1ヶ月後のスタイルが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》カット+つやカラー+ケアトリートメント¥15,950→¥11,550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    **jun様**

    先日はご来店ありがとうございました*

    少しでも簡単で扱いやすくなるように、
    心を込めてカットさせていただきましたが
    お手入れの方は大丈夫そうですか?*

    何か気になることなどありましたら
    お気軽におっしゃって下さいね*

    カットの引き出しはもちろん!
    カラーリングの引き出しも沢山ありますので
    雰囲気を変えたい時はいつでも相談してください!

    お忙しい中口コミありがとうございました*
    またお会いできる日を楽しみにしてます!

    担当 ミスダ

  • ヒロトンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多く重たくなる髪質の相談をさせてもらったところ、毎回しっかり時間をかけ、丁寧にカットしてもらっています。あと、シャンプー中の頭皮・首マッサージもとてもお気に入りです。また電子書籍が読めるので、カット中は気楽に読書して過ごせてます。

    大変満足してます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》2回目以降のお客さま施術料金10%OFF

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ヒロトン様

    いつもご来店ありがとうございます
    高評価の口コミありがとうございます!!
    施術など満足していただけてとても嬉しいです
    ありがとうございます!
    今後もよろしくお願いします^^

                  中山智香

  • ままぞうさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ああ・・またスパ中に眠ってしまいました。気持ち良すぎです(笑)
    髪質改善カラーは瞬時にツヤ感が増すので驚きます。今回も素敵な色にしてくださってありがとうございました。これからの春のおでかけにぴったりで嬉しいです。次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    《期間限定》2回目以降のお客さま施術料金10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    ままぞう様

    いつもご利用くださりありがとうございます!またまた嬉しい口コミ感謝いたします**
    スパは本当に眠りについていただきたい一心で施術させていただいておりますのて、
    嬉しい限りです*
    そして、アルティストカラーも当店推しのカラー剤なので気に入っていただけて良かったです
    引き続き喜んでいただけるようにお待ちしております!!


    安原

  • Ariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段口コミ投稿はしないのですが、あまりにも気になったので書かせていただきます。
    接客対応が終始とても不愉快でした。まず入店時からとても気怠るそうな対応で驚きました。カウンセリング時も親身になって聞いていただいてる様子はなく、やる気のなさか伝わってきました。どうしても予定がありその日しか時間がとれなかったので我慢しましたが、そうでなければ切るのは辞めて退店していました。
    なかなか美容室に行ける時間がなく、以前行っていたところは少し遠かったので今回は近い美容室を選びました。
    久しぶりの美容室でリフレッシュしてリラックスしたかったのですが、逆にとても嫌な気持ちになりました。
    何か嫌なことがあったのか、疲れていらっしゃったのか、こちらに何か気に障るようなことがあったのか分かりませんが髪を切るだけではなく気持ち良く過ごしてもらえるような接客をするのが美容師さんのお仕事かと思います。
    もう行くことはないと思いますが、ぜひ改善していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《5周年》raughカット ¥5500→¥3850

    [施術メニュー] カット

    raugh 【ラフ】からの返信コメント

    Ari様

    先日はご来店ありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    その様な対応をとったつもりはないのですが
    そう捉えられてしまい、こちらの配慮が足りなかったと思います。
    申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を受け止めて
    今後このようなことがないように改善してまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ラフ(raugh)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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