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トータル ビューティー ブレイク ペンタ(TOTAL BEAUTY BREK PENTA)のお店ロゴ

TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】

トータル ビューティー ブレイク ペンタ

  • 岐阜県各務原市蘇原東島町4丁目45
  • 蘇原駅より徒歩約14分【さかい珈琲がある建物の2階】#髪質改善#酸熱トリートメント
サロン平均
4.13
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • モリタケさん(男性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの希望通りに仕上げていただき、感謝いたします。
    通い始めて一年たちますが、数を通うと、いいと言うことを友達にも伝えたいと思います。親切にしてくださいまして、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+リタッチカラー(根本3cmまで) ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    モリタケ様

    いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    お褒めの言葉、ありがとうございます。
    お友達にもご紹介してくださるということで、大変嬉しく思います!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 kozue

  • ふ!さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    パーマとカットしたんですけど、
    なんで毎回生乾きで帰ることになるのですか?
    ブロー込みじゃなかった?
    違ったならブローも追加したいので教えてもらいたかった
    「デジタルパーマはしっかり乾かした時に巻きが出るので」
    って決め台詞で
    半乾きで帰るんです
    頭皮濡れてて臭くなりそうやん
    乾かしてくれたらそこで仕上がり見えるやん…
    パーマうまくいかなかったからカモフラ?

    予約時のクーポン・メニュー

    【コテ巻き風】カット+デジタルパーマ ¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    ふ!様

    この度はご希望の仕上がりでお帰りいただくことができず、申し訳ございませんでした。
    ご選択いただいたメニューはブロー込みとなっています。
    ドライが足りず、嫌な思いをさせてしまいました。
    今後はこのようなことがないように十分に気を付けていきたいと思います。
    ご来店、ありがとうございました。

    担当kozue

  • あいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の状態に合わせて施術して頂き、仕上がりも満足でした。また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏のダメージケア】デザインカット+縮毛矯正¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    あい様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    仕上がりに満足していただき大変嬉しいです。
    また、ご利用いただけますことを心よりお待ちしております!

  • さおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。
    なんとなくの仕上がりの雰囲気の写真を見せただけですが理想の髪型にしてもらい大満足です!!
    巻き方も教えてくださって嬉しかったです。
    ヘッドスパも力加減がちょうどよく気持ちよかったし、店内も落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+癒されヘッドスパ ¥3300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    さお様

    この度は当店にご来店くださいましてありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございます!
    とてもうれしく思います。
    その後、スタイリングの仕方などわからないことはございませんか?
    気になることはなんでも聞いてください。
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    担当 kozue

  • そらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    その都度確認をしながらカットしてくださり、
    とても安心できました。
    事前に記入したシートの「リラックスしたい」に
    丸をつけたからかは分かりませんが、
    必要以上のコミュニケーションがなくて
    本当にリラックスできました。
    ただ、シャンプー後の髪を乾かす際に
    担当してくださった方の対応が
    あまり好きではなかったなと思いました。
    2名で乾かしてくださったのですが、
    そのうち1名の爪が何度も頭皮に刺さりました。
    手際も良くなかったので新人なのかなと思い気にしないようにしましたが、
    もう少し丁寧に対応していただきたかったです。
    首元に手がバシバシ当たるのも不快でした。
    カラーもその2名に対応していただきましたが、
    技術の差なのかスピードが1名だけ遅かったです。
    カラー剤をつけた髪が一瞬顔につきそうで、
    少しヒヤヒヤしました。
    仕上がりにはとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏のダメージケア人気メニュー】カット+カラー+酸熱トリートメント¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    そら様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    頂いたご意見はスタッフ一同で共有させていただき、

    今後同じことが起こらないよう徹底させていただきます。

    今後改善してまいりますので、機会があればまたのご来店

    心よりお待ちしております。

  • kittyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    久しぶりにデジタルパーマで予約しました。出来上がった時はまあまあ満足していたのだけど、家に帰って次の日の夜シャンプーしたら、なにコレ状態。
    以前、他店やこちらでデジタルパーマをかけたことがあるが、タオルドライ後の髪がすこーしうねってるかな?パーマかけて何ヶ月か後みたいに伸びてる。ヘアミルクつけてドライヤーで半乾きにしてから手でクルクルしながら乾かしても上手くいかない。次の日の朝スプレーで濡らしてウエットスタイルのムースつけクシャクシャしたらなんとかパーマ後みたいになったけど、、、
    いぜんはここまで手がかからなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コテ巻き風】カット+デジタルパーマ ¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    パーマのかかりがあまくて大変申し訳ございませんでした。

    もしお客様がよろしければかけ直しさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。

    この度は誠にすみませんでした。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 後藤

  • はるちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせが強いので美容院に行く時はイメージ通りにはならないものと思っていますが、
    要望に応えていただき満足する仕上がりになりました。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    はるちゃん様、この度はbrek各務原店に御来店頂き誠にありがとうございます。
    Brek各務原店では、お客様にリーズナブルな価格でご満足して頂ける技術と接客を心がけています
    何かお悩みやご要望などございましたら何でもご相談くださいね
    またの御来店心よりお待ちしております。

  • H Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ち時間もなくスムーズでした。
    担当して下さった方全ての方が丁寧に対応してくださり良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏のダメージケア】カット+縮毛矯正+髪質改善酸熱トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    H M様

    この度はご来店頂きありがとうございます!

    また、嬉しい口コミも頂きありがとうございます!

    今後とも満足していただけるよう邁進してまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • せつこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに髪型を変えましたが、相談時もスムーズに対応していただき、カラーも雰囲気をお伝えしただけですが満足でした!
    会話も程よく、接客も丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+リタッチカラー(根本3cmまで) ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    せつこ様

    この度は当店にご来店いただき、ありがとうございました。
    当店は1人ひとりに寄り添い、丁寧に施術することを大事にしております。
    今回の仕上がりを気に入ってくださりとても嬉しく思います!
    気になることがありました遠慮なくおっしゃってください。
    またご来店いただけますこと、心よりお待ちしております。

    店長 kozue

  • としさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応で色々と教えていただきました。理想の髪型になりまたお邪魔したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツイストパーマorスパイラルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回スタイルはいかがでしたか?

    気になるところとかありましたらご連絡下さい。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 後藤

  • エミさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は白髪が目立ってしまったのでカラーだけお願いしました。
    希望通りになって満足です。
    次回はカットとカラーでお世話になると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    エミ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりに満足いただけてよかったです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 kozue

  • ももうささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つ丁寧に施術していただきありがとうございました。
    髪型もこうしたいとしっかり決まっていなかったのですが、提案をしてくださって気にいる髪型になりました。
    初めての酸熱トリートメントでしたが、髪がサラサラになって大満足です。また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏のダメージケア】カット+縮毛矯正+髪質改善酸熱トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    ももうさ様

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます。

    今後とも満足していただけるよう精進いたします。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 Ryusei

  • ペコちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店です。
    顔周りを明るくオシャレにしたいと思い、少量のカラーをいれました。
    色選び、染める量など的確なアドバイスをしていただき、年齢を重ねた私ですが、周りからも褒められ、私自身、丁寧な仕上げにとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげないオシャレに】アクセサリーカラー☆ ¥4500

    [施術メニュー] カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後色落ちとか手触りとかは大丈夫ですか?

    乾燥した髪の毛になりやすいのでまたよろしければカラーと一緒にトリートメントするといいかと思います。

    またよろしければお願いします。

    担当 後藤

  • りなぼさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や髪のクセを見ていただき、助言をいただきながら仕上げてくださいました。
    広がりやすく癖っ毛で、かつ日頃手入れしやすいように仕上げていただけて大満足です。
    リラックスして過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    りなぼ様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!
    日々のお手入れの中で気になることもあるかと思いますので
    また遠慮なくお申し出ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    店長 kozue

  • くうちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    また行きたいと思います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+リタッチカラー(根本3cmまで) ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    くうちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    いろんなお話ができて私たちも楽しい時間を過ごさせていただいています。
    またのご来店お待ちしています!

    担当 kozue

  • あこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クチコミ書いたことないですがあまりにも酷すぎてかかせてもらいます
    インナーカラーなのに表面も中も同色でインナーカラーの意味がありません
    ブリーチする時も何分ブリーチしますか?って…
    普通に髪を見て確認しませんか?時間の問題じゃないですよね?素人の私でも分かります
    それにカラー入れる時も有り得ないくらいの量で…
    お金と時間のムダでした…
    こんな事なら自分でやった方がマシ
    動作遅くてそれでいて雑で…意味分かりません
    最初から怪しいと思っていましたが…
    仕上がり悪すぎてビックリです
    こんなこと人生で初です

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラーorグラデーションカラー

    [施術メニュー] カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    あこ様

    この度は当従業員が大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    貴重な時間とお金を無駄にしてしまったこと、心から謝罪させていただきます。
    担当従業員に関しましては、こちらでも厳しい指導をしてまいります。
    また、オーナーにも報告をさせていただきました。
    本当に申し訳ございませんでした。
    ご来店いただきありがとうございました。

    店長 kozue

  • はもみんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、手際よくカットしていただいたり、トリートメントしていただいたりして、とても気に入っております。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    はもみん様

    いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    定期的にメンテナンスカットしたりトリートメントすることで綺麗にヘアスタイルが保てます。
    こちらこそまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 kozue

  • モリタケさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にカットしてくださいまして、ありがとうございました。
    悩みの紙が多いところも理解していただき助かりました。

    一方で、カットしてくれた美容師さんで無い方に、カラーの後、髪を洗ってもらうのですが、爪が皮膚にささり、辛い時間でした。
    爪は長く無いとおっしゃっていましたが、どう見てもそんなことは無いと思います。オシャレにこだわりたいのかも知れませんが、次回行くことがあれば、私自身で洗わせてもらいたいです。爪が痛いのは前回もそうだったので、本当です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+リタッチカラー(根本3cmまで) ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    モリタケ様

    細かい要望を丁寧に伝えてくださり、より希望に沿ったヘアスタイルを提案できたかなと思います。
    ありがとうございます。
    シャンプーに関しまして、つらい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    いつもご指摘いただきとても助かります。
    爪の保護でネイルをしていたり、手袋を使用する場合があります。
    今後は今まで以上に気を付けてさせて頂きます。
    ご来店ありがとうございました。

    担当 kozue

  • きらりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りカットとヘッドスパをしてもらいました。
    伝え方が不器用で伝わるか不安でしたが、理想通りの顔周りになりました。
    ヘッドスパも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+癒されヘッドスパ ¥3300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    きらり様

    嬉しい口コミありがとうございます。

    仕上がり満足していただき嬉しく思います。

    次回も満足していただけるよう努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当Ryusei

  • JNさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気の美容室です。スタッフの方は優しい感じで、カットもいろいろと相談にのって頂いて、くせ毛であきらめて毎回同じ髪型していましたが20年ぶりに髪型を変えました。セットも楽で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+癒されヘッドスパ ¥3300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    JN様

    この度は当店BREK 各務原店をご利用いただきましてありがとうございます!
    私どもはお客様一人ひとりの悩みや細かい要望にしっかりと向き合うことを心がけています。
    今回、新しいヘアスタイルに挑戦してみて気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
    また、今までとは違うお悩みが出てくるかもしれません。
    その時はいつでもご相談ください!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    担当 KOZUE

    【BREK PENTA 各務原店】
    住所/岐阜県各務原市蘇原東島町4-45
    TEL/058-322-5535
    営業/日~木 9:00~21:00
       (カット最終受付20:30)

    BREK PENTA

  • たぼさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    娘が縮毛矯正とカットをしてもらいました。ポイントを消費して予定料金が8800円だったので10000円を持たせましたが、おつりは550円でした。別に追加注文していないので変だなと思いながら帰宅したみたいです。レシートも発行されていないです。他店とくらべるとかなり安いので仕方が無いと言えばそれまでですが…細かい事ですが料金についての説明がしっかりされていないので今後子供だけで行かせるのは不安です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏のダメージケア】デザインカット+縮毛矯正¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    たぼ様

    この度はお子様のご利用ありがとうございました。
    細かい料金説明がなく不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご予約時の備考欄にも掲載させていただいていますが、土日祝日のご利用ですと、セットメニューでは+550円かかります。
    ご理解いただけますと幸いです。
    会計時にもきちんと説明できなかったことすみませんでした。
    今後はこのようなことがないよう気を付けてまいります。
    ご指摘、ありがとうございました。

    担当 kozue

  • まぁちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜分遅くに失礼します。先日は、久しぶりに髪を切り綺麗に仕上げて下さいまして、有難う御座いました。髪型に満足しています!また、是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    まぁちゃん様

    嬉しい口コミいただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただきとても嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • リンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    今までの美容院が少し遠く駐車場も少し不便だった為、新しく美容院を開拓しようと価格や交通を考えてこちらで初めて主人のカット&シャンプー、小2の息子のカットをお願いしました。
    仕上がりは悪くないものの、主人のシャンプー、息子のカット後の首周りや服に付いた毛の量になんだかガッカリで二人とも次は行きたくないとのこと。
    久々のカットを楽しみにしていただけにガッカリ感が大きかった様子。
    今回良ければ次はお姉ちゃんのカットもお願いしようと思いましたが無さそうです。
    お忙しいとは思いますが、最後まで些細な気遣いがないと結果こうなるのかなと。
    距離や駐車場が大変だけど以前の美容院に戻したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    リン様

    お忙しい中貴重な意見いただきありがとうございます。

    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    今後このような事がないよう努めてまいります。

  • ユーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもリクエスト通り仕上げていただいてます
    お話も面白く良い時間を過ごさせて頂いております
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+リタッチカラー(根本3cmまで) ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回髪の調子はいかがですか?

    やりにくくないですか?

    なるべくご希望に沿う様にやりますのでお気軽にお声掛けください。

    またのご来店お待ちしております。

    担当後藤

    【BREK PENTA 各務原店】
    住所/岐阜県各務原市蘇原東島町4-45
    TEL/058-322-5535
    営業/日~木 9:00~21:00
       (カット最終受付20:30)

    BREK PENTA

  • はもみんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧な対応ありがとうございます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    はもみん様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    これからも満足いく技術を提供できるように精進してまいります。
    またご来店いただきますこと心よりお待ちしております!

    店長 KOZUE
    【BREK PENTA 各務原店】
    住所/岐阜県各務原市蘇原東島町4-45
    TEL/058-322-5535
    営業/日~木 9:00~21:00
       (カット最終受付20:30)

    BREK PENTA

  • リエリエさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも少しずつ丁寧ですが、早くやっていただいて満足しています
    一つ、お願いしたいといえば、カラーの後、額や襟足に付いてしまったカラー剤はシャンプーの時に気づくと思うので早めに拭いてもらいたいです。時間が経つと落ちにくいので気になりました。。。
    また次はストレートで伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨対策人気No.1】カット+カラー+酸熱トリートメント¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    リエリエ様

    貴重なご意見いただき、ありがとうございます。

    ご指摘の部分について、しっかりと共有し改善を図ってまいります。

    次回も満足していただけるよう努めてまいりますので

    引き続きよろしくお願いいたします。

    担当 Ryusei

  • とりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    久々のカラーをしました。
    あまり明るくならないようにしたかったので、トーン10程度のカーキアッシュを依頼したところ、
    毛先は想定範囲内の色味、根本はトーン7くらいの明るさでした。
    仕上がりを見た時は窓際の席で『太陽光の加減で明るく見えているだけ?』と思っていましたが、翌日職場の方から明るすぎないかと言われました。

    明るくしたくないと伝えた時に『カーキアッシュですから、逆に暗く見えますよ』と言われたのに、根本だけ明るい仕上がりでした。

    他にも説明が不十分さを感じました。
    今回と前回のカラーで納得のいく出来ではなかったので、カラーは別のところを探そうと思います。

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    【ツヤ潤いUP】デザインカット+プレミアムリタッチカラー(根本3cm)¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    とり様

    この度は満足のいく仕上がりにすることができず大変申し訳ございませんでした。
    説明の不十分はとても不安な思いをしたと思います。
    カウンセリングは満足のいく仕上がりには不可欠です。
    お客様にとっても我々にとっても美容院で過ごす時間が有意義なものになるよう
    見直してまいります。
    もしもう一度カラーでもご来店いただける事がありましたら
    誠心誠意接客させていただきますので、またご利用いただけますこと心からお待ちしております。

    店長 kozue

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    正直に言うと、人生で初めての施術ミスではと思いました、、、。

    私の髪はくせ毛で今は矯正をかけていると説明し、写真を見せて表面の痛みをカットと伸びてクセが出てきた時に広がらない配慮をお願いしましたが、髪の量が多いからと私の希望外に勝手に天頂近くの表面下の髪を根元からスキバサミで軽くされただけで写真と全く異なります。
    天頂付近と根本からのスキバサミの使い方に驚き、もっとすいた方が綺麗だと言われましたが怖すぎて人生で初めて美容師さんにやめてくださいと断りを入れました。
    私の毛が重たいのは毛量もありますが、どの美容院に行ってもくせ毛だから広がらないようにと今までご配慮いただいている結果です。
    不安で家に帰り髪の表面をめくり確認すると、1センチから5センチくらいの短い毛が頭の半分から上部に大量にある状態に愕然としました、、、。
    お風呂上がりは乾かしが早くなると言われましたが、それよりも短く切られた部分が重さがなくなりウネリとアホ毛と広がり出てしまって泣けます、、、。
    この短すぎるカットされた毛に対して、どうしたら良いのかご配慮いただけると幸いです、、。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    あや様

    この度はご希望に添えず、今までの苦労や数々の配慮を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
    美容師としてお客様の悩みやお手入れのしやすさなどに耳を傾け、寄り添う事が大切だと思っています。
    しっかりと指導、教育させていただきます。
    現状のヘアスタイルの状況を見てからの判断になりますが、スタイリング剤やヘアアイロンなどを使って一時的にまとまりを持たせることも可能な場合があります。
    もしお時間ありましたらご連絡いただけると幸いです。
    誠に申し訳ございませんでした。

    店長 kozue

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルチェンジ】カット+リタッチカラー(根本3cmまで)+縮毛矯正 ¥11950

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    その後髪の調子はいかがですか?

    気になるところありましたらお気軽にお声掛けください。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 後藤
    【BREK PENTA 各務原店】
    住所/岐阜県各務原市蘇原東島町4-45
    TEL/058-322-5535
    営業/日~木 9:00~21:00
       (カット最終受付20:30)

    BREK PENTA

  • y.um.iさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットをお願いしました。癖毛で毛量が多いのですが、スッキリしかなり扱いやすくなったのと今風な髪型になれたので本人も大喜びでした。
    娘を迎えに行くと美容師さんが色々説明してくださり、とても親切に対応してくださりました。
    またここでカットしてもらいたい!と言っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOTAL BEAUTY BREK PENTA【ブレイク ペンタ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    気に入ってもらえて嬉しいです。

    その後お手入れは楽になりましたか?

    また気になるところありましたらお気軽にご連絡下さい。

    担当 後藤

    【BREK PENTA 各務原店】
    住所/岐阜県各務原市蘇原東島町4-45
    TEL/058-322-5535
    営業/日~木 9:00~21:00
       (カット最終受付20:30)

    BREK PENTA

トータル ビューティー ブレイク ペンタ(TOTAL BEAUTY BREK PENTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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