- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングの継続性の欠如
前回、担当者から次回のスタイルについて具体的な提案をいただきましたが、今回はその内容の確認や言及が一切なく、一から別の提案を受けました。長年の顧客に対するカルテ管理や計画性に疑問を感じました。
明確な要望の不履行
従前より、「襟足は短くしたくない」と明確に伝えたにもかかわらず、結果的に意図したよりも大幅に短く、バランスの悪い仕上がりとなりました。結果、「黒く染めれば分からなくなる」と言われましたが、美容室で髪型を整えるのではなく、加工が必要ということでしょうか。外に出るのが恥ずかしい髪型になってしまいました。
高額な指名料と役職に見合う、顧客の要望を正確に把握し、それを反映させる技術と注意力が欠けていると感じざるを得ません。
今回の経験は非常に残念で、他の利用者が同様の経験をされないよう、サービスレベルの改善を強く求めます。
【2回以降はコチラ】カット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
このたびはご来店ならびに貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご希望の共有や前回のカウンセリング内容の確認が不十分で、仕上がりの長さ、バランスともにご期待に沿えず、ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
前回のカルテ、提案内容と施術前に最終確認をさせて頂きます。
また施術途中での中間確認をしご希望に忠実に沿えるよう改善致します。
この度は大切な髪をお任せいただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
店長 小早川 周大
当日予約にも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございます
仕上がりも自分でも扱いやすく満足です
またよろしくお願いします
【ダメージが気になる方は】カット＋2ステップトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆっちゃん様
嬉しいご感想ありがとうございます！
当日でもご満足いただける仕上がりになり嬉しく思います。
またぜひお任せください。
Ash新小岩店 松井悠祐
今回もとても素敵な仕上がりにしていただきありがとうございます。黄色味がなくなり、トーンも希望通り落ち着いて大変嬉しかったです。またトリートメントも丁寧にしっかりやってくださったので、本当にサラサラで身内や職場の方からの評価も大変良く、とても感謝しています！またお願いします。
カラー＋髪質改善トリートメント￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店＆嬉しい口コミをありがとうございます。
肌なじみを意識して黄みを抑え、ツヤと透け感が出る配合で仕上げました。
おうちでは乾かす前にオイルを1プッシュだけでOKです。
退色前に整えるなら【1.5～2か月】が目安です。またお会いできるのを楽しみにしています。
小早川 周大
気になる部分を解消してくださり、
満足のいくカラーにしあげていただきました。
ありがとうございました。
【髪のメンテナンス♪】カラー＋2ステップトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たけまゆ様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
4年越しのパーマの夢がかないました！！直毛でかかりづらい所、綺麗にしていただきありがとうございました。
【こてで巻いたようなスタイルに】カット＋デジタルパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
まりな様
先日は数ある美容室の中からAsh新小岩を選んで頂き誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミを頂き嬉しく思います。
前回は毛質的にデジタルパーマではなく違うパーマで巻いた結果ご満足した結果になりました。
まりな様がお手入れ、セットの仕方など分からない事などありましたらご連絡お待ちしております。
お勧めのセットの仕方は根本を乾かしてもらって毛先はムース、柔らかめなWAXをつけていただけると幸いです。
次回は12月辺りにご来店いただけるお勧めです。
またのご来店をお待ちしております。
Ash新小岩店 三角祐輔
またのご来店をお待ちしております。
最初に画像を何枚か見せて、なりたい髪型のイメージを伝えたら、すぐに「いいですね！」と言っていただき嬉しかったです。似合うかどうかも考えてくださっているようでしたので、安心してお任せすることができました。
完全にイメージ通りにするには長さが少し足りなかったのですが、納得のいく説明だったので、無理に切らずに伸びるのを待とうと思いました。あと二センチ伸びたらまた伺いますね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店と温かい口コミをありがとうございます。画像を拝見しながらイメージ共有ができ、似合わせの方向性にご納得いただけて何よりです。
今回は長さがあと少し必要という点から、無理に切らずに伸ばしながら整える方針にしました。カラーとトリートメントの相性も良かったので、艶感はこのままキープしていきましょう。
次回は色味のメンテナンスと毛先の収まり調整を中心に、伸ばし途中でも扱いやすい形に更新します。目安は6～8週程度で大丈夫です。気になるところが出てきたら、途中でも遠慮なくご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしています。
小早川
優しくいつもヘヤーの疑問に答えてもらえて、安心しておまかせできます。
【10月平日限定】カット＋カラー＋２ステップトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ターコ様この度はご来店いただきましてありがとうございます
今回カラーリングやトリートメント施術させて頂きました中で、
嬉しいご感想を頂き本当にありがとうございます。
また是非お時間などご都合の合う際にはぜひいらしてください！
この度、ご来店いただきまして誠にありがとうございました
またのご来店をお待ちしております！
Ash新小岩店 山田 勇太
久しぶりの全体縮毛矯正でしたが、丁寧に施術していただきました。
満足のゆく仕上がりとなり、ありがとうございました。
【クセが気になる方は】縮毛矯正＋2ステップトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ひめ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 松井悠祐
丁寧なカウンセリングで、こちらのなりたい要望を聞きつつ妥協点をうまく見つけてくれ提案してくれました。
最終的にとても気に入るスタイルにしてもらえました。
また是非 お願いしたいです。
【10月平日限定】カット＋カラー＋２ステップトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆみ様
この度はご来店いただきましてあありがとうございます
今回カットとカラー、トリートメントを担当させて頂きましたが、
カウンセリングやお仕上がりに満足して頂けて本当に良かったです！
また髪色やスタイルにお困りの際には気軽にご相談下さい
この度はご来店いただきましてありがとうございます
Ash新小岩 山田勇太
いつも丁寧な接客、施術、ありがとうございます。
今回もとても良い仕上がりで満足してます。
次回どのような施術メニューが良いかなど、髪の状態に合わせて提案、アドバイスして下さるので助かります。
またお願いします。
【ダメージが気になる方は】カット＋2ステップトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
くるみ様
嬉しいご感想ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、提案やアドバイスもお役に立てているとのお言葉、とても励みになります。
次回もぜひお任せください。
Ash新小岩店 松井悠祐
丁寧で仕上がりも満足です。
【人気No.1】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まき様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 松井悠祐
縮毛矯正をかけて1週間経ちましたが、サラサラ具合もまだまだ大丈夫で、朝起きた時に前髪がうねっていたりとかも無く感動しています。
施術をして頂きありがとうございました！
【ダメージケアで艶髪に】カット＋縮毛矯正＋2ステップトリートメント￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Mei様
嬉しいご感想ありがとうございます！
仕上がりのサラサラ感や前髪のおさまりを実感していただけて、とても嬉しいです。
またぜひお手入れのお手伝いをさせてください。
Ash新小岩店 松井悠祐
今回は娘がヘアカットではじめに行きましたが
とっても良くでき 娘も喜んでいます。
また行く予定ですので宜しくお願い致します。
【ご新規様限定】カット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
のんちゃん様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 山田勇太
よかったです！ありがとうございます
【クセが気になる方は】縮毛矯正＋2ステップトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
セン様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
初めて縮毛矯正をかけさせていただいたので最初不慣れな点が
多いと思います。
もしスタイリングでお悩み等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
季節も変わるので20センチくらいばっさり！！
髪の性質を考慮してもらいながら、めちゃくちゃスッキリなボブに仕上げていただきました！
カラーも前回よりも深みのあるワインカラーに！
大満足です！！
またお願いします＾＾
【９月平日限定】カット＋カラー＋２ステップトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふーちゃん様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
ばっさり切らさせていただいたので最初不慣れな点が
多いと思います。
もしスタイリングでお悩み等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
とてもこと細かく丁寧に教えて頂き、カットも大満足！！周りからの評価高くまたぜひ行きたいと思います
【ご新規様限定】カット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
なお様
Ash新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
後ろの重さが最初に気になってくると思うのでその時またぜひ切らさせてください！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
今回も素敵に仕上げてくださいました。
施術の予定変更にも快く応じてくださり
感謝しております。
手入れ方法も，丁寧に教えてくださいました。
また、アレンジや手入れに困った時には
よろしくお願いします。
【ダメージが気になる方は】カット＋2ステップトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりや接客についてご満足いただけたようで、大変光栄です。
アレンジ方法もお伝えさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
何か気になる点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ash新小岩店 小早川
とても丁寧にカットして頂きました。
ありがとうございました。
【2回目以降！学割U24】カット＋シャンプー【新小岩】 ￥3500
[施術メニュー]
カット
ちゃみ様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
とても丁寧なカウンセリングと、施術でイメージ通りの髪型に大変満足しております。
またお願いしたいです。
【こてで巻いたようなスタイルに】カット＋デジタルパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ゆうゆう様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 松井悠祐
とても髪色も髪型も可愛くしてもらえてとても満足しています。友達二人も大満足だったようでまた行きたいと言っていました。また利用させていただきます。
【サラサラダメージケア】カット＋カラー＋2ステップトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ほのか様
数ある美容室の中からAsh新小岩店を選んで頂き誠にありがとうございました。
前回はブリーチをして出来る限りピンク系を入れさせていただきました。
ご満足してもらえて嬉しく思います。
色持ちとかは人によって個人差がありますので１か月位したら色の落ち方などを見させて頂けると幸いです。
それに合わせて次回もご満足してもらえるように配合を考えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
Ash新小岩 三角祐輔
The service was thorough, fast and efficient. The 2-step treatment during the shampoo came in with a really good head massage that was very relaxing. The hair color experience was great at a very good price. I recommend the place and the service here, and I will come back next time!
Very thankful to the staff and the team.
【髪のメンテナンス♪】カラー＋2ステップトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Jielene様
数ある美容室の中からAsh新小岩店を選んで頂き誠にありがとうございました。
スタイル、トリートメントも気にって頂き大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
Ash新小岩 三角祐輔
初めてお世話になりました。予約した以外の相談にものってくださり、とても満足です。
また、お願いしたいです
【ご新規様人気No.1】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なお様
この度はご来店いただきありがとうございます！
ご相談も含めてご満足いただけて嬉しいです。
またぜひお任せください。
Ash新小岩店 松井悠祐
先日はカットしていただきありがとうございました。
ヘアセットのアドバイスも、優しくたくさん教えていただきとても勉強になりました。仕上がりも満足してます。
【ご新規様限定】カット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
じゅんじゅん様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 野澤 慶斉
皆さんとてもフレンドリーに話してくださり、とても居心地が良かったです。カットや縮毛矯正の技術も今まで行ったことある美容室よりも良かったですし、着る前にちゃんと細かくどう切るか聞いてくださったりしてとても丁寧でした。また来たいと思います。
【ダメージケアで艶髪に】カット＋縮毛矯正＋2ステップトリートメント￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
マホっちゃん様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
技術もご満足してもらえて嬉しく思います。
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 三角祐輔
いつもお世話になってます。次回はパーマをもう一度かけ直してもらうか、フルカラーをお願いすると思うのでその時はまたよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かおりん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
次回のパーマやフルカラーもぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ash新小岩店 松井悠祐
人により仕上がりがまだらなのでやはり指名した方が
確実かも
【2回以降はコチラ】カット＋シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
アッキー
数ある美容室の中からAsh新小岩店をご利用いただきありがとうございます。
何かカットで気になる所などありましたか？
些細な所でもよろしいのでご連絡していただけると幸いです。
お直しなど出来ますのでアッキー様がご満足してもえるようにしっかりとやらせて頂きます。
何かありましたらご連絡お待ちしております。
Ash新小岩店 三角祐輔
急な予約だったのにも関わらずありがとうございました!!
【髪のメンテナンス♪】カラー＋2ステップトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
xox様
先日はAｓｈ新小岩店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は前回よりも濃い目に色味を入れさせていただきました。
落ち方など人によって個人差がありますので次回ご来店された際にご相談下さい。
ご来店ありがとうございました。
Ash新小岩店 三角祐輔
初めてのお店で急遽予約をしてうかがったのにも関わらず丁寧に接客していただけてうれしかったです！
お願いしたい完成系をやんわりとしか説明出来なかったのですが、すぐ理解してくれて助かりました！
途中途中声をかけてくださり、お願いした形にしつつ自分に似合う形にしてくださりとても可愛い仕上がりで大満足しています！
ありがとうございました！
【サラサラダメージケア】カット＋カラー＋2ステップトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
o0様
いつもAsh新小岩店に御来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて下さりありがとうございます！
これからも良いスタイルをしっかりご提案していきますのでよろしくお願い致します！
またの御来店を心よりお待ちしております。
Ash新小岩店 中村 珠良斗
細かく要望を聞いてくださり大満足の仕上がりです。ありがとうございました
【サラサラダメージケア】カット＋カラー＋2ステップトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まさみん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
季節ごとの髪質変化に合わせたケアやスタイルのご提案もご用意しておりますので、ぜひ次回もご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
小早川
初めての店でしたが丁寧にして貰い満足です
また来店しようと思います
【8月平日限定】カット＋カラー＋２ステップトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぽこもこ様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も季節や髪質の変化に合わせてスタイルやケア方法などご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
次回もぽこもこ様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
小早川
アッシュ 新小岩店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
