- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
困っていた前髪と髪の傷みががすごく気に入りました。
すごく熱心な方に施術して頂いてよかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
mika様
先日はご来店いただきありがとうございました！
髪はとても印象を左右するものだとおもいますので色々なお悩みがあるかとおもいます。
その都度理想に近づけるよう一緒にお悩みを解決していきましょう！
またのご来店をお待ちしております。
宮田琉輝
わたしのわがままを沢山聞いてくださいました！ハイライトを入れていたため、全頭ブリーチはせずグラデーションにしてくれました！次回も行きます！
【外国人風】カット+ダブルカラー+ケアトリートメント：新規￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての利用でとても緊張していましたが、優しく丁寧に接客していただき、要望を最後までしっかり伝えることができてよかったです。
要望に対して現実的なアドバイスをくださり、「このようにカットしていきます」と具体的に提案していただけたことで、安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。今回はカットのみでしたが、髪を軽くして毛先を整えていただき、前髪も量を増やして形を整えていただいたことで印象が変わり、気分もすっきりしました。
ありがとうございました。
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ともぞう様
この度の口コミ投稿ありがとうございます！
ヘアスタイルを気に入ってもらえて良かったです。
当店では新規客へのカウンセリングにも力を入れています。
おっしゃる通り緊張しますし、伝えたい事がわかってもらえるかどうか心配だと思います。
次回も安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員でカウンセリングを強化してまいりますので、
またご利用いただけると幸いです。
田中宏樹
丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
満足です。
全員OK★カット+カラー+オージュアトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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たまごん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて嬉しいです。
これからも期待に応えれますよう頑張りますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
大平彩乃
ハイライトも入れていただいて、この値段はとってもお手頃だと思います！ありがとうございます！
【外国人風】カット+ダブルカラー+ケアトリートメント：新規￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
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ゆーい様
口コミ投稿ありがとうございました！
今回の施術は凄く雰囲気が変わりましたね。
日々の生活の変化など次回ご来店の際にでもお伝えいただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
田中宏樹
最初から最後まで接客も良く、仕上がりも大満足でした。
長い時間ありがとうございました。
ブリーチ、カラーとても上手で細かい所まできちんとやってくれて良かったです！
また次回も宜しくお願いします。
【外国人風】カット+ダブルカラー+ケアトリートメント：新規￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
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にゃんちゅう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
よりたくさんのお悩みを解決出来たらなと思っております！
これからもたくさんの提案をさせていただきます！
またのご利用お待ちしております！
宮田琉輝
いつも満足いく髪色に染めていただきありがとうございます！今回もバッチリでした◎
他の美容室だと会話が億劫でずっと携帯を触っているのですが、担当スタイリストさんだと今日は何話そうかなって楽しみな自分がいます。
色落ち気になったらまた予約します！＼(^^)／
これからもよろしくお願いします！
全員OK★全体カラー+ブロー ￥5280 グレーカラーもOＫ！
[施術メニュー]
カラー
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ミュウ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
とてもうれしいお言葉ありがとうございます！また楽しい時間にしましょう！
よりたくさんのお悩み解決できるようにたくさん提案させていただきます！
これからも宜しくお願い致します！
宮田琉輝
先日はありがとうございました。
今までのショートボブでいちばんお気に入りの仕上がりでした。
くせ毛も広がらず、まとまりよく過ごしております。
丁寧に施術していただき大満足です！
次回、札幌におりましたらまたお願いしたいです。
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
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マムカムイ様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
今回のショートとても似合っていましたね！
自宅でも扱いやすさ大丈夫そうで良かったです。
またタイミングが合うようでしたら来て下さい。
お待ちしております！
田中宏樹
予約して来店しましたが、40分以上待たされ、とても残念でした。
最初に、事情説明もなく急に「15分ほど待てますか？」と言われ、了承しましたが、結果的には40分待つことになりました。
また、25分ほど経過した時点で「あと2、3分お待ちください」と言われましたが、
その言葉から実際にはさらに15分ほど待たされました。
15分と案内されていた待ち時間が40分になること、
また「2、3分」と言われた時間が15分になることは、さすがに差が大きいと思います。
その都度異なる時間を伝えられたことで、対応に誠実さを感じられず、
待ち時間以上に不快でした。
正確な案内ができないのであれば、安易に短い時間を伝えるべきではないと思います。
それならば、最初から正直な説明をしていただきたかったです。
これだけ長時間待たせるのであれば、せめてドリンクサービスなど、最低限の配慮があっても良いと感じました。
過去の口コミにも40分以上待たされたという内容が見受けられますが、
同様の指摘があるにもかかわらず改善されていない点も含め、
安心して予約できる美容室だとは思えませんでした。
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
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R様
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
待ち時間が正確性に欠けていた事、それが一度ではなく二度も続いた事
大変深く反省しています…。
全ては私の仕事の組み立てが悪い為に起きてしまった事です。
再度改めて予約管理、施術時間の管理を徹底し、改善していきます。
ご迷惑をお掛けしまして大変すみませんでした。
田中宏樹
中学生の息子のカットをしていただきました。
今のヘアスタイルのたくさんある悩みを一つ一つ丁寧に考えて提案してくださり、息子も安心していました。
そして、何より、カットがすごく気に入って大満足で帰って来ました。
お話も優しく話してくださってそうで、緊張もほぐれたようです。
ありがとうございました！
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
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まつころ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります！ありがとうございます！
初めての場所は緊張されたかと思いますが、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
次回のご来店もお待ちしております！
式部颯斗
終始機嫌悪かったですか？
咳してたから体調不良でしたか？
髪型とか本当は写真とか見せてこんな感じと言いたかったけど雰囲気悪くて伝えられず
すごい髪引っ張られるし引っかかってもお構いなし
髪洗う時も力強すぎて頭痛かったです。
写真の感じが雰囲気良さそうだったし
ブログとか見てもカラーとか髪型とか可愛いものばかりだったので楽しみに来店しましたが残念でした。
カラシャンのアドバイスはせっかく頂いたので試してみます。
《藤原指名限定》お得★カット+ダブルカラー+ホームケア【ミルボン＆商品】付
[施術メニュー]
カット、カラー
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
あぴたん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、私共の配慮不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
終始雰囲気が悪く感じられたこと、カウンセリングでご希望を十分にお伺いできなかったこと、また施術中に力が強く、痛みやご不安を与えてしまったことを深く反省しております。
本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、そのような思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当日、咳をしておりご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。咳については持病の喘息によるものでした。ただし、それが施術や接客の質に影響してよい理由にはならず、私の配慮と技術不足であったと受け止めております。
写真やブログをご覧になり、楽しみにご来店くださったお気持ちを裏切る結果となってしまったことを重く受け止め、今後はカウンセリング・施術ともにより丁寧に行うよう改善指導してまいります。
カラ―シャンプーの件につきましては、少しでもお役に立てましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
entrance by Be-COOL責任者 田中
以前担当して頂いた方が退職されていた様だったので、一度は別の所にお世話になりましたがそちらの施術に納得出来ず、改めてこちらのサロンに再びお世話になりました。
仕上がりはとても良くて、気持ちが上がりました！
次も是非お願いしたいです！
《藤原指名限定》カット+ミルボンアンド トリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ベル様
先日はご来店ありがとうございました！
以前担当させていただいていたスタッフの退職により、ご不便やご不安をおかけしてしまったかと思いますが、再び当サロンをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
仕上がりにもご満足いただけて、「気持ちが上がった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
藤原大志
クセや事後のことを考慮して、施術していただきました
ありがとうございます
【☆全員OK☆】カット+全体カラー+ミルボンアンド トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
たまごん様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
たまごん様の日頃のライフスタイルのひとつにでも役に立たせて頂けるなら何よりです。
髪のお悩みがあればまたいつでもご相談させて下さい！
次回のご来店お待ちしております。
田中宏樹
綺麗にカラーが入って、髪の毛サラサラになりました！
カット+カラー+オージュア超音波トリートメント使用 ￥9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
きたじま様
嬉しいご感想をありがとうございます！
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、さらに手触りの良さも実感していただけたようで、とても嬉しいです。サラサラになった髪は気分も上がりますよね！
これからも髪の状態に合わせて、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
藤原大志
デジタルパーマをかけたくて予約しましたが、今回もステイ・・・しかし、トリートメントの効果に大満足です。髪を洗ったときの手触りが今まで感じたことのないものでした。
前髪の矯正も満足です。
【☆全員OK☆】カット+超低温デジタルパーマ ￥10800
[施術メニュー]
カット、パーマ
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
パーマやカラーなどは履歴によって仕上がりが左右されるためお断りする形になりました。
これからもケアをしながらベストなタイミングでパーマをかけましょう！
お困りごと等ありましたらまたいつでもお待ちしております！
またのご来店をお待ちしております。
宮田琉輝
はじめてでしたが担当の方も話しやすくて、カラーの提案や髪の悩みに対する手入れ法など丁寧に教えて頂きとても良かったです！ありがとうございました、またお願いしたいです
【田中宏樹指名】カット+リタッチカラー+白髪ぼかしハイライト +ホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
あじゃりもち様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
並びに口コミ投稿ありがとうございました。
普段のお手入れ方法など気になるところがあれば、気軽にご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
田中宏樹
前回8月に同じお店でカットしたので、前回切った長さでお願いしますといったのにそれ以上に短くされ、イメージが全く違う感じになった。前髪も眉上でお願いしますといったのに額の真ん中まで切られてしまった。
【☆全員OK☆】カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ととろ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望と異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございません。
前回と同じ長さでとのご要望や、前髪の具体的な長さまでお伝えいただいていたにもかかわらず、イメージと大きく異なる結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお任せいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の確認方法や技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
Entrance by Be-COOL 責任者 田中宏樹
毛髪の悩み、希望するスタイルへのアドバイスなど丁寧に答えてくださるスタイリストさんです。
今回も満足できる仕上がりになりました。
【☆全員OK☆】カット ￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
松さん
この度の口コミ投稿ありがとうございました。
当店ではスタイリストが４名で営業していますが、スタイリストそれぞれこだわりみたいなのがありまして、
私は素材を大切にその人にあったデザインを提供させていただいております。ヘアスタイルはコンディションによって切りたくなったりもしますが、気持ちの部分が大きく影響すると思います。これからもコンディションと気持ちの部分を読み取ってベストなヘアスタイルを一緒に見つけて行きたいと思います！
またのご利用をお待ちしております。
田中宏樹
要望通り的確に切っていただいて満足です！
会話もなくてよかったです。
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
きむ様
ご来店、そしてご感想をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をしっかり反映できたこと、安心いたしました。
また、施術中も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後もお一人おひとりのご希望に合わせた距離感や空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
藤原大志
新しいヘアスタイルで職場に行ったら、たくさんの方から褒めていただき、嬉しかったです！ありがとうございました！
【☆全員OK☆】カット＋リタッチカラー￥6930
[施術メニュー]
カット、カラー
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
周りからの評判もよかったみたいで、こちらも嬉しいです！♪
またヘアスタイルなどでお困りでしたら気軽にご相談下さい、
またのご来店お待ちしております！
藤原大志
先日は、ありがとうございました。
とても気持ちのいい時間をすごし、わかりやすいアドバイスのおかげでカット・カラー共に満足させていただきました！
カット+カラー￥6900 (※Be-COOL新札幌の両店舗1年以上ご利用がない方もOK!)
[施術メニュー]
カット、カラー
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かか様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます！
当店のご利用が良い時間となっていただき大変嬉しく思います！
年末か年始頃のご来店が最適かと思いますのでまたのご来店お待ちしております。
田中宏樹
昨日はありがとうございました。
色は全く不満はなく良かったのですが、家に帰って見たら色ムラが凄く少し残念な気持ちです。
青だから仕方ないのかもしれないですが、なんか染まってるところと染まっていないところの差が凄い気がします。
無理難題を言ったのは私なので仕方ないかもしれないですが…今度からは色についてもう少し相談します。
《藤原指名限定》お得★カット+ダブルカラー+ホームケア【ミルボン＆商品】付
[施術メニュー]
カット、カラー
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
よしこ様
昨日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
このたびは仕上がりにムラが見られたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
青のカラーは特に繊細で、光の当たり方や髪質によって発色に差が出やすいのですが、それをしっかりと調整できず心よりお詫び申し上げます。
次回は事前により丁寧なカウンセリングを行い、ご満足いただける仕上がりにできるよう努めます。
ご来店から10日以内でしたら責任もってお直しさせていただくことも可能なので、お手数お掛けしますが、ご連絡下さい。
今回のご意見をしっかりとスタッフで共有し、今後のサロンワークで活かして行きたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
entrance責任者 田中宏樹
希望通りというかそれ以上の仕上がりでとっても満足です！！
うかがった段階ではっきり理想像が決まっていなかったので、ふわふわとした情報しか伝えられなかったのですがそれでもこちらの希望を汲み取っていただいて、ありがとうございます。。カットとカラー、どちらも大満足です！
ありがとうございました！！！
《藤原指名限定》お得★カット+ダブルカラー+ホームケア【ミルボン＆商品】付
[施術メニュー]
カット、カラー
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
理想がまだはっきりしていない中でもお任せいただけて、本当に嬉しかったです。
カットもカラーも気に入っていただけて安心しました。
遠くに行かれてしまうのは寂しいですが、新しい場所でも素敵な毎日を過ごしてくださいね^_^
またいつかお会いできる日を楽しみにしています！ありがとうございました！
藤原大志
結べる長さで希望したのに結べないし長さバラバラ。上手さは人による。もういかない
【☆全員OK☆】カット ￥3300
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
あさみ0910様
このたびはご希望に添えない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「結べる長さ」とお伝えいただいたのにそうならず、さらに長さにもムラが出てしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術とカウンセリングの両面で改善に努めてまいります。
今一度、カットに基礎技術を勉強し、今後の再発防止に取り組んで参りたいと思います。
entrance責任者 田中宏樹
丁寧に対応していただきありがとうございます
仕上がりも気に入っています
【☆全員OK☆】カット+全体カラー+ミルボンアンド トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
根本と毛先のカラーのつながりを考えますと、約2ヶ月ほどの周期でご来店いただくのが理想的です！
次回の目安としてご参考にしていただきたいです！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
宮田琉輝
何度か他のスタイリストさんで来店しており、今回初めて施術を受けました。今回はたまたまのタイミングでお願いすることになりましたので、こちらとしては「いつもは他のスタイリストさんなんです(すみません)…」という心持ちの中、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。今回のヘアスタイル気に入ってます。
当日予約限定【☆全員OK☆】カット ￥2750
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
松さん様
この度はご来店いただき、そして担当させていただきありがとうございました！
いつもと違うスタイリストでご不安もあったかと思いますが、今回お任せいただけてとても嬉しかったです！
ヘアスタイルも気に入っていただけて安心しました！
またタイミングが合いましたら、ぜひお気軽にお越しくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております♪
藤原大志
店員さんの雰囲気がとても良く、話しやすくて気軽に相談でき、希望通りの長さにカットして頂き大満足でした！
【メンズ限定】シャンプー無しカット ￥2750
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店ありがとうございました。
大満足と言って頂けて嬉しいです！
ありがとうございます！
毛量も凄く多くて大変だと思うので２カ月以内で来ていただけると嬉しいです。
美容室を新しく探しているところだと思うので、また是非お待ちしてます！
大平彩乃
いつも丁寧な接客をしてもらえてありがとうございます。
カラーの評判もいいです。
《藤原指名限定》お得!カット+デザインカラー+ホームケア【ミルボン&商品】付
[施術メニュー]
カット、カラー
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
サッチン様
いつもご来店いただき、こちらこそありがとうございます！
接客についてもそのように言っていただけて、とても励みになります。
カラーの評判が良いとのこと、嬉しいお言葉です！
また次回も素敵に仕上げられるよう努めますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね！
藤原大志
仕事終わりのボロボロの状態で美容室に行ってしまったのですが、優しく接客してくださりとても楽しい時間を過ごせました（ ; ; ）カットのことも細かく確認してくださり、とても満足です！ありがとうございました。また行きたいと思いますo(^▽^)o
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
こ～様
ご来店ありがとうございました！
お仕事終わりでお疲れのなか足を運んでいただき、ありがとうございます！
少しでもリラックスして過ごしていただけたなら何よりです（ ; ; ）
カットも気に入っていただけて安心しました！
またいつでもお気軽にいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしています！♪
藤原大志
初めて来店しました。
まず画像を見せ、このようにしてほしいとお願いしましたが、明らかに見本と違い、毛先もバサバサ。思ったより髪も全然短く、謝罪もなし。あなたは何を見ていたのだろうか。せっかく髪を伸ばしていたのに髪を縛れないくらい切られ、怒りと悲しみでいっぱいです。返金してほしいぐらい。
【初めての方限定☆お手頃プライス】 カット ￥3300→￥2500
[施術メニュー]
カット
entrance ｂｙ Be-COOLからの返信コメント
ぽにょ様
先月は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、数多くあるサロンの中からお選びいただきご来店くださいましたにもかかわらず、ご希望のヘアスタイルと異なるお仕上がり、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
毛先の仕上がりや髪の長さについてご要望を正しく汲み取れておらず、十分な説明や謝罪ができなかったこと、大切に伸ばしてこられたお気持ちを傷つけてしまいましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、カウンセリング時の確認を徹底し、お仕上がりのイメージ共有をより丁寧に行ってまいります。
改めてこの度の不手際に心よりお詫び申し上げます。
藤原 大志
エントランス バイ ビークール(entrance by Be-COOL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
