ヨハク(YOHAKU)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019/12/14
- 当日キャンセルについて
- 最近無責任な当日や前日夜遅くのキャンセルが多くあり、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまうケースが多発しております。
一人で営業させて頂いておりますのでそれぞれの方にしっかりお時間を作れるよう準備しておりますので1枠1枠がとても貴重なお時間です。
12月は特にご予約ご希望のお客様が多いので直前、当日キャンセルは極力避けて頂きたく存じます。
今月に入りあまりにも立て続いておりますので今後以下のような措置を取らせて頂きます
ご予約開始日程 3週間前から を 1週間前からとさせて頂きます (ご予約されたお日にちの勘違い等の防止のため)
ご来店時間を過ぎても連絡なく当日キャンセルの場合
キャンセル料としてご予約時の施術料金の全額を1週間以内に銀行振込にて請求させて頂きます。
お支払い頂けない場合法的措置をとらせて頂きます。
オープン当初から悪質な当日キャンセルの問題はありましたが、お気軽にご予約頂けるようにペナルティを設けないようにしておりましたが、あまりにも立て続いておりますので残念ながらこの度の変更をさせて頂く事になりました。
お客様にはご理解ご協力をお願い致したく存じます。
当日でも、こちらの判断でやむを得ない事情と思われる場合は事前にご連絡頂ければ通常のキャンセルとさせて頂きますので
ご安心下さい。
こちらとしてもより以上のサービスと技術の向上に日々努めて参りますので
よろしくお願い致します。
YOHAKU スギモト
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