ヨハク(YOHAKU)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022/11/22
- キャンセル料について
- あまりこういった内容に関しては触れたくないのですが。。
最近悪質な当日の無断キャンセルや前日キャンセルを連続されたりという事が続いてしまいましたため、ご予約の際の注意事項にご同意頂く項目を追加させて頂きました。
サロン業界でも近年こういった無責任なキャンセルがよく話題に出ており、キャンセル料というものが当たり前のシステムになってきておりますが、
まだまだ直前キャンセルに対する認識の相違が大きいように感じ残念な気持ちです
ＹＯＨＡＫＵではお一人ずつのご案内という方法をとらせて頂いておりますので
空いてしまったお時間はそのまま無駄な空き枠となってしまう事がほとんどです。
中にはその枠にご希望だった方をお断りしてしまっていた場合もあり損失が大きくなってしまうということを今一度ご認識頂きたいです。
現状強制的にお支払い頂くシステムは無く、サロン側が不利な状況です。
2023年1月31日よりホットペッパービューティーの新しい直前キャンセル対策システムが始まるとの事ですが
当店に限らず無責任な直前キャンセルが減る事を祈るばかりです。
急な体調不良やご事情に関しましてはなるべくお早めにご連絡を頂けますと幸いです。
そういった場合にはキャンセル料を頂いていないケースがほとんどですのでご安心ください。
長文になってしまいましたが、最後までお読み頂きありがとうございます。
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