- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの希望に丁寧対応いただきました。今までサロンは様々うかがってますが、コスパかなり良いです。ありがとうございました。
コスメデジタルorコスメ水パーマ＋カット＋TOKIO4STEPTr￥10500→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
まみちゃん 様
先日はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足して頂きとても嬉しいです！
これからもより良い技術、接客を心がけて努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
HIRAYAMA
コスメ縮毛矯正、カラー、カットをお願いしました。
とても丁寧な接客で楽しくお話ししながら、自分の理想通りにしていただきとても満足です！
またお願いしたいです！
コスメ縮毛矯正＋カラー＋カット￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
り 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
長時間の施術でしたが、ご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
SUMI
凄く満足の仕上がりでした！！お店の雰囲気も担当の方も話しやすくて良かったです！
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
ら様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
これからもより良い技術、接客を心がけていきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMO
とても素敵に仕上がって、いい感じです！！！
☆満足度NO1☆デザインカット+TOKIO2STEPトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
すずか様、先日はご来店ありがとうございます！
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです( ´∀｀)
またいつでもいらしてください！
お待ちしております(^^)
hana
今までが良くてお願いしたのに残念です。
今後伺うことはありません。ありがとうございました。
最新コスメデジタルパーマ+カラー+カット+TOKIO4STEPTr￥15000→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
太郎 様
いつも美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
そして、今までで任せていただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後に繋げていきます。
また機会がありましたら、いつでもご来店お待ちしてます。
AZUSA
とても丁寧に切って頂きました。
切ってから3週間近く経ちますが変わらず満足しています。
ありがとうございました。
【メンズクーポン】デザインカット＋シャンプーブロー￥３０００
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
いし 様
先日はご来店誠にありがとうございます！
満足していただきとても嬉しいです！
次回も満足していただけるよう頑張ります！
またのお越しをお待ちしております！
GO
いつもお世話になってます。
毎回全てお任せですが、季節やイベントに合わせて色味や長さを提案してくださるので安心しています。パサパサだった髪が生き返りました！！今回も話しすぎてしまいましたがとても楽しかったです(笑)次回もよろしくお願いします♪
【至高の艶髪へ】透明感カラー+TOKIOリミテッドTR+カット￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
きゅー 様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もとっても勉強になりました！！
次回も全力投球しますんで！！！
いつでもご来店ください！お待ちしています！！
NAO
カットとカラーありがとうございました！初めてのカラーだったのですが、希望通りの大満足の仕上がりでした。また、ケアの仕方やカラー・矯正の注意点など、様々なことを教えてくださり勉強になりました！スムーズに案内してくださって、とても快適でしたし、いいリフレッシュになりました！ぜひまたお願いしたいです。
【5番人気】【学割U24】カラー(フル)＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
みそ 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございます。
初カラーは楽しめているでしょうか？
お手入れは無理のない範囲でやってみてくださいね。
またのご来店をお待ちしています。
SUMI
嫌味を言われたり、鼻で笑われて気分悪かったです。
カラーも雑で頭支えるのが大変でした。
トリートメントも秒で終わってお金払ったのを後悔しています。
【2番人気】☆話題の透明感カラー☆＋TOKIO2STEPトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
えま 様
この度は、当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことを、
心よりお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
AZUSA
前回の感じで、とお願いしましてその上気になってる事を軽く伝えただけですが今回も理想通りに仕上げてくれました。
いつも助かっています。ありがとうございました。
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
ちよさま、いつもご利用頂きありがとうございます！
いつもやりたいスタイルと気になってる部分を伝えてくださるので、
イメージの擦り合わせが出来てとても助かってます(^^)
これからも色々なヘア担当させてください！
今後ともよろしくお願い致します！
hana.
カラーについて色々相談のりながらしてくださってとても良かったです！
毎回楽しい話しながら出来るの嬉しいです！
【4番人気】【今までで最高の髪色に♪】ブリーチ（リタッチ）＋カラー￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
しゅー様、いつもご来店ありがとうございます！
毎回沢山お話しできてとても楽しい時間ありがとうございます！
また今度帰省した時の話聞くの楽しみにしてます(^^)
今年もよろしくお願いいたします!
hana
髪質的にかかりにくいのは自分が悪いのですが、毛先のダメージの部分はパーマがかかりにくい、毛質が柔らかいからかかりにくいかもしれない、かからないならかからないかもしれないと言ってほしかったです。
これならやらないほうがよかった。頑張って伸ばしてきた髪の毛が傷み、膨らんで、短くなっただけ。
とても楽しみにしていて、担当の方もいい方だっただけとても残念でした。
ありがとうございました。
コスメデジタルorコスメ水パーマ＋カット＋TOKIO4STEPTr￥10500→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
pi様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回はパーマが思ったようにかからず、申し訳ありませんでした。
とても楽しみにしていたというお話をしていただいていたのに
綺麗にかからず、悲しい思いをさせてしまって本当に申し訳ありません。
また、機会があればよろしくお願いします。
マリナ
ふんわりとしたイメージでお願いしたのですが、思ってた通りにカットしていただいてとても良かったです！
翌日以降、とてもセットしやすくてびっくりしました。ありがとうございました！
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
m 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけていてとてもうれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
SUMI
いつも通りお任せで綺麗にしていただいてありがとうございます！
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEPTr￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂き大変嬉しいです！
これからもより良い技術、接客を心がけて進化していきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
倉澤 一彦
good
【メンズクーポン】デザインカット＋シャンプーブロー￥３０００
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
R様、先日はご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうざいます！
これからも日々技術向上に努めてまいります！
今後とも宜しくお願い致します！
hana
シャンプーもカットの時間も心地よかったです。
クルクル巻いて貰って、気分が上がりました！
ありがとうございました！
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
chii 様
先日はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足して頂きとても嬉しいです！
これからもより良い技術、接客を心がけて努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
HIRAYAMA
いつも通り親切で対応してくれて、施術も速いし、すごく助かりました！ただ前回の仕上がりのオレンジカラーの発色がすごく大満足で、今回のは少し物足りない気がします。
また冬の乾燥と静電気のせいかもしれない、良いトリートメントの方を選んだが、保湿力とさらさら感が2、３日後もう感じれませんでした:(
【3番人気】☆光色☆透明感カラー+カット+TOKIO4STEPTr￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
ピーナッツ様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
トリートメントの効果が感じられず申し訳ありません。
乾燥の季節なのでいつもより早く薄れてしまったのかもしれません。
これからより良い技術、接客を心がけていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMO
いつも仕上がりがよく大変助かってます！
またお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
しおり様
いつも御来店ありがとうございます！
今回も気に入っていただけて嬉しいです
年末最後のメンテナンスでしたね
また、来年お待ちしてます(^^)
NATSUMI
今回もいい感じに仕上げてもらいました！
ありがとうございます。
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEPTr￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
ミモザ 様
いつもお忙しい中、お店にお店に来ていただきありがとうございます。
久しぶりにお会いできとても嬉しかったです！
毎回仕上がりに満足していただけて、とても嬉しいです。
髪型も髪色も凄く似合ってて素敵です！
少しのお時間でしたが、
いつもお話も楽しいお時間ありがとうございます。
気温変化があり、体調管理大変だと思いますが、
お身体にお気をつけてください。
次回もお会いできるのを楽しみにしてます。
来年も宜しくお願い致します。
azusa .
ざっくりとしか要望お伝えしていないのに、仕上がりがめちゃくちゃ綺麗で良かったです！室内光でも透け感あるブルー系の暗髪に仕上げられるのはすごいと思いました…。またお伺いしたいです！
☆話題の透明感カラー☆(フル)＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
リナさま、先日は御来店ありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただいてよかったです(^^)
またいつでもお待ちしております♪！
hana
はじめてお伺いしました。
スタイルやカラーがあやふやだったにも関わらず、
汲み取ってくださり、理想のレイヤーカットになりました。
ふだんあまり美容院では話さないのですが、
今回は楽しくてたくさん喋ってしまいました。
雰囲気も良く、リーズナブルなのでまた伺います！
ありがとうございました！
透明感カラー＋カット＋資生堂サブリミックトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
サブリミックでとってもサラサラになりましたね♪
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
イメージが曖昧でもカウンセリングで好みのイメージに出来るので
なんでもご相談ください。
お話も楽しくてあっという間でしたね！
また、気になってきた頃にお待ちしています。
マリナ
とても親切で、丁寧にご対応頂きました。
短くカットすることが目的でしたので、基本的にお任せしましたが、満足な仕上がりです。
カットの最中にも軽やかに会話して下さり快適に過ごせました。
感謝しております。ありがとうございました。
【メンズクーポン】デザインカット＋シャンプーブロー￥３０００
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
T様
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもお任せしていただき嬉しいです。
今回も短めでセットしやすいよう、カットさせて頂きました。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
また、伸びてきた頃にお待ちしています。
マリナ
いつも酷い髪の毛を綺麗にしてくれます!!
施術中もお話してくれて楽しいです!!!!!!
またお願いします( . .)"
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
もも様、いつもご利用ありがとうございます！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです！
こちらも沢山お話しできてパワー貰ってます(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします！
hana
おまかせにしたらすごくいい感じになりました！
カットもカラーの相談もすごく真摯に向き合ってくれて最終的にお任せにしたら想像以上に良くてびっくりしました！
雰囲気も賑やかすぎない感じで渋谷の人通りとか賑やかな雰囲気に反して落ち着いた感じでゆったりできました！
ありがとうございました！また次も行きたいです♪
【5番人気】【学割U24】カラー(フル)＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
キヨ様
先日は御来店ありがとうございました！
スッキリとしたボブとてもお似合いでした
暗髪も気に入っていただけて良かったです(^^)
こちらこそ次回もおまかせください！
またお待ちしてます♪
NATSUMI
とてもキレイに染めていただきました！
色落ちもキレイで友人からもとても好評です！
またお願いします！
【1番人気】★極上艶髪★カラー＋カット＋TOKIO5STEPTr￥9500→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
ロッツォ 様
いつもご来店ありがとうございます！
次回もしっかりとＱ＆Ａさせて頂きまして！！
全力投球で担当しますんで！！！
スターズでお待ちしてます！
ＮＡＯ
ひと月前にもお邪魔して整えてもらって、今回前髪メインでやって頂きました！前回より時間が経って無いこともあってどんな感じにするかビジョンが決まっていなかったのですが、提案していただけたお陰でいい感じに仕上がりました！
またお世話になります！
【メンズクーポン】デザインカット＋シャンプーブロー￥３０００
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
望月朔 様
先日は、お店にご来店していただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて、とても嬉しいです。
少しのお時間でしたが、
お話も楽しいお時間ありがとうございます。
気温変化があり、体調管理大変だと思いますが、
お身体にお気をつけてください。
次回もお会いできるのを楽しみにしてます。
azusa .
前回10月ごろに染めていただいた色がかわいくて同じ色をお願いしたのですが思ったより暗く染まっていました。自然光や家の明かりなど色々な場所で見てみましたがやはり暗く感じてしまい、帰宅後すぐ電話で相談したところ「これ以上お店ではできない」というニュアンスで謝罪もありませんでした。
次の日別の美容院でお願いしたところブリーチなしWカラーでやりたかった色に染め直していただけました。
また以前STARSさんの別店舗で予約をしたところ、本来予約が取れない日に予約をしてしまっている状況なので日にちの変更をお願いされた経験があるため、今後別店舗を含めSTARSさんにお願いすることはないと考えています。
ただ今回前髪や顔まわりの髪の毛・枝毛など綺麗に整えてくださり、またトリートメントもお願いしたため髪質はすごく綺麗で感謝しています。
何度か来店しとても信頼しており、また振袖の前撮り前のカラーだったためすごく残念で悲しいです。
今まで綺麗にメンテナンスしてくださりありがとうございました。
【自分だけの髪色に】ブリーチ（リタッチ）＋カラー＋カット￥12000→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
あみ 様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いようカウンセリングのヒアリング、技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
こちらこ任せていただけて、とても嬉しく、施術中もお話も楽しく、
素敵な時間をありがとうございました。
また機会があれば、是非いつでもお任せください。
AZUSA
希望通りのスタイリングをしていただきました！ありがとうございました！
最新コスメデジタルパーマorコスメ水パーマ＋カット￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
さおりん 様
先日はご来店誠にありがとうございます！
希望通りにできて良かったです！
次回も満足していただけるよう頑張ります！
またのお越しをお待ちしております！
GO
自分に似合う髪型が分からず美容院に行く時はいつもおまかせでお願いしているのですが、今までで一番扱いやすく可愛くしていただきました！
とても仕上がり気に入ったのでまたお邪魔させていただきたいです
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
プリン様
先日は御来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます
レイヤーカットとてもお似合いでした(^^)
ぜひまたお待ちしてます♪
NATSUMI
いつも感じ良くご対応下さいます！仕上がりも気に入っております！
【お手入れ簡単♪】デザインカット＋シャンプー￥3000
[施術メニュー]
カット
STARS 渋谷 【スターズ シブヤ】からの返信コメント
藤タマちゃん様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
これからもより良い技術、接客を心がけていきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
TOMO
スターズ 渋谷(STARS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
